Configuración y consejos en la creación de los grupos corporativos en Linkedin, como base para fomentar la comunicación, notoriedad y viralidad de la marca a través de la red social profesional por excelencia.
2. Información visual: Logotipo (acorde con el Brand Manual de la empresa)
Información textual*: Nombre, tipo de grupo (corporativo), resumen (aparecerá en
el directorio de grupos de Linkedin), descripción (aparecerá como información
en la primera página del grupo), web.
Se pueden generar “Subgrupos” de un grupo principal (hasta un máximo de 20), y
sólo los miembros del principal pueden pertenecer a los secundarios. Se utilizan
para reforzar determinadas temáticas concretas pero la excesiva apertura de
subgrupos pueden evolucionar en la inactividad del grupo principal.
Grupo/Gestionar/Crear subgrupo
(*) Incorporar keywords en la información utilizadas por el target, facilitan la búsqueda al usuario potencial
3. ACCESO
Beneficio Grupo abierto Sólo miembros
Visibilidad debates Cualquiera* Sólo miembros
Indexar en búsquedas SI NO
Compartir en Facebook y Twitter SI NO
Cualquier persona puede Opcional NO
contribuir
(*) Si un grupo pasa de cerrado a abierto, sólo se visualizarán los nuevos debates
En ambos casos se pueden seleccionar:
- Mostrar en el directorio de grupos
- Permitir a los miembros mostrar el logotipo en sus perfiles
- Permitir a los miembros invitar a otros
Estos aspectos pueden afectar a la reputación online de la marca y deben ser consensuados con el Social
Media Manager. Toda comunicación generada en nombre de la marca, que implique logo y nombre de la
empresa, debe respetar unas normas de uso.
4. INVITACIONES
• ARCHIVO CSV: puedes enviar invitaciones directamente a varios usuarios a través
de su correo electrónico
• PREAUTORIZAR MIEMBROS: para que sean admitidos directamente, puedes
especificar su preautorización
El Asunto y el Mensaje de Bienvenida viene por defecto y no se puede personalizar,
por lo que intenta que el título del grupo sea atractivo para tu público
Ej. Asunto:
Xxxx te invita a unirte al grupo xxxx en Linkedin
Mensaje:
Me gustaría invitarte a mi grupo en Linkedin
Fdo. Xxxx
La petición de admisión de nuevos miembros vendrá en el newsletter de
administrador que recibirá diaria o semanalmente, en función de la configuración
seleccionada en el perfil o en la ruta:
Grupo/gestionar/participantes/peticiones de admisión
5. REGLAS Y PLANTILLAS
Es conveniente completar el apartado “Reglas de
grupo”, donde se recogerán las líneas básicas de los
debates planteados: temáticas, pluralidad,
autopromoción, términos prohibidos…
Grupo/gestionar/Reglas del grupo
Asímismo, se puede generar una plantilla de Petición
de admisión, Bienvenida, Mensaje rechazado o
Bloqueo usuario
Grupo/Gestionar/Plantillas
6. DEBATES
• El hecho de crear un primer debate de bienvenida al grupo es una forma de
romper el hielo y poder recibir de feedback de temas a tratar.
• Los feeds de noticias no son recomendables, puesto que reducen la
espontaneidad del usuario ante la temática planteada.
7. DEBATES
Para gestionar la moderación:
- En la configuración del grupo se pueden seleccionar los permisos para que el
resto de miembros puedan crear sondeos, empleos, promociones,
comentarios o enviar todo a una autorización previa del administrador
- Se puede gestionar también la moderación previa de miembros específicos:
Gestionar/participantes/miembros
- Cualquier usuario puede “Marcar” (debajo del debate) como promoción o
empleo un debate que realmente no lo es*
(*) En la configuración del grupo puedes seleccionar cuántas marcas son necesarias para eliminar automáticamente
el debate marcado por los miembros
8. DEBATES
• En cada debate, arriba a la izquierda
puedes seleccionar “Añadir a opciones
del administrador”, colocando el debate
en la página de inicio en la parte superior
derecha, favoreciendo la visibilidad de
ese debate.
• En la parte inferior derecha se disponen
los “Miembros influyentes de la semana”.
Es importante, especialmente al inicio del
grupo, tener una actitud proactiva para
valorar la iniciativa de generar y participar
en los debates.
9. Para promocionar la actividad del grupo, se recomienda:
- Vincularlo a otras presencias digitales de la marca (web, blog,…)
- Comunicar la existencia del grupo ante un evento offline (ej. Conferencia, evento
corporativo…)
- Recomendar desde el perfil personal los debates favorece la notoriedad en tu
propia red de contactos
- Compartir el debate en otras redes sociales donde la marca esté presente
10. Si te ha servido de ayuda:
C menta, c mparte
Gracias,
@emmaties