4. |Introducción a LinkedIn|
Top 3 – Cantidad de usuarios Latam.
Brasil 3,6 millones de usuarios.
México 1,2 millones de usuarios.
Argentina 1,1 millones de usuarios.
¿Quiénes usan Linkedin?
Late Adopters: Exploring Options:
Ejecutivos Sr.:
Savvy Networkers: Suelen recibir varias
Conocen menos de redes «Buscadores de trabajo»,
Personas que trabajan con invitaciones antes de crear su suelen estar también
sociales, y suelen utilizar esta
redes sociales. Tienen perfil en esta red. No conocen registrados en sitios que
plataforma por referencia de
perfiles activos en otras tanto sobre plataformas ofrezcan búsquedas laborales.
otros. No son agresivos
plataformas, y utilizan sociales, y suelen restringir sus Utilizan LinkedIn para motivos
tratando de establecer
LinkedIn como su red contactos a su círculo íntimo personales.
relaciones y conversación
profesional. (no suelen contactarse con
entre sus contactos. extraños).
extraños).
5. |Introducción a LinkedIn|
Semáforo en LinkedIn.
DIÁLOGO CON CONSUMIDORES.
• No es el foco principal de esta plataforma.
• Las posibilidades de conversación se dan al participar activamente en
debates y grupos relacionados con la Industria, no con la Empresa.
• Involucrarse activamente permite establecer al usuario como un experto
en esa área.
EXPOSICIÓN DE MARCA.
• La plataforma es efectiva para promocionar individualidades, y
demostrar el valor de un individuo dentro de una organización.
• Es aconsejable alentar a los empleados a mantener su perfil de LinkedIn
actualizado.
TRÁFICO A SITIO WEB.
• Estadísticamente, LinkedIn no es ofrece buenos resultados redirigiendo
usuarios a sitios web.
SEO
- Buen posicionamiento en las páginas de resultados de búsquedas,
especialmente para nombres de empleados/usuarios.
7. |Perfil de Empresa: Básico|
Usos.
• Un Perfil Profesional de la Empresa, resaltando todas las características institucionales de la misma, puede generar
conversación a través de la opción “debates” pero nunca será tan dinámico como en Facebook.
• Se recomienda utilizar este perfil para destacar todas aquellas características que nos ayuden a vender bien a la Empresa.
• Los Perfiles de Empresas son herramientas útiles para manejar la presencia en plataformas sociales de las marcas,
especialmente si pertenecen al mercado B2B.
8. |Perfil de Empresa: Básico|
Componentes.
1.- Overview Tab.
• Página principal del Perfil de Empresa.
• Provee a los usuarios de LinkedIn un breve introducción a la marca/compañía.
• Contiene el logo, un descripción sobre el negocio, y updates de noticias que comparta la marca en LinkedIn.
• También se muestran automáticamente el listado de empleados actuales de la empresa.
• Dependiendo las aplicaciones que se utilicen dentro de la plataforma, se podrán incluir por debajo de lo mencionado
anteriormente: presentaciones de Slideshare, Links a Blog post, Documentos compartidos y eventos programados.
9. |Perfil de Empresa: Básico|
2.- Products & Services.
• El Tab permite listar todos los productos y
servicios que ofrece la marca.
• Se muesta por cada producto/servicios:
- un ícono de 100x80px,
- descripción del producto,
- listado de atributos.
• Además se pueden incluir links que redirijan al
usuario al sitio web para ese producto,
favoreciendo el e-commerce.
• Un nueva actualización permite embeber videos
de Youtube para cada producto o servicio.
• Cada producto podrá ser “Recomendado”; es
decir, los usuarios que vean este tab podrán
enviar recomendaciones a otros usuarios.
También podrá compartirse el box específico de
un servicio/producto, lo cual se verá como
actualización ante los demás usuarios de
LinkedIn.
10. |Perfil de Empresa: Básico|
3.- Career page.
• Muestra un listado con las búsquedas
laborales que la empresa tiene activas al
momento. Al hacer click sobre una de esas
ofertas, se muestra la pantalla con la
búsqueda y toda su información.
11. |Perfil de Empresa: Básico|
4.- Analytics.
• Muestra los insights sobre los followers de la empresa en LinkedIn.
• Los gráficos muestran la performance en términos de: Page Views; Visitors; Clicks on various types of content visits by
Industry; y Followers.
• No se pueden exportar ninguno de los datos/gráficos.
12. |Perfil de Empresa: Básico|
Nuestra marca y otros competidores, en LinkedIn.
• Altodot: 166 seguidores, la mayoría relacionado a Social
Media, Diseño y Tecnología.
• The Fan Machine actualmente figura como producto de
Altodot.
13. |Perfil de Empresa: Básico|
• Easypromos: 15 seguidores,
fundadores y Marketing
Managers (clientes).
• NorthSocial: 119 seguidores,
Marketing Managers
(clientes), SMM, Tech &
Projects Leaders.
• Involver: 988 seguidores. Es el más activo de los
perfiles. Gano 50 followers nuevos en 3 días.
14. |Perfil de Empresa: Básico|
• Vitrue: 1302 seguidores.
Perfil Activo.
• BuddyMedia: 2315 seguidores. Es el más activo
de los perfiles.
16. |Grupos|
Grupos Abiertos vs Grupos Cerrados.
• Es necesario ser usuario de LinkedIn para unirte al grupo.
• Los debates creados antes de que un grupo se vuelva abierto se archivan
y sólo los pueden ver los antiguos miembros del grupo.
• Todos los internautas pueden buscar y ver los debates creados después
Grupos Abiertos de que un grupo se vuelve abierto.
• Los debates pueden compartirse en redes sociales como Twitter y
Facebook.
• Los administradores de grupo tienen la opción de permitir que quienes
no son miembros del grupo aporten sus contribuciones a los debates.
•Tienes que ser miembro de LinkedIn para unirte al grupo.
•Los debates no figuran en los resultados de motores de búsqueda.
•Los debates sólo los pueden ver los miembros del grupo.
Grupos Cerrados
•El administrador del grupo tiene la opción de convertirlo en un grupo
abierto. Este cambio sólo puede realizarse una vez y no puede
deshacerse.
17. |Grupos|
Importancia de los Grupos.
• Son las verdaderas Comunidades de Linkedin. En ellos coinciden los profesionales de diversas áreas: clientes actuales y
potenciales, consumidores, retailers, etc.
• Son el lugar indicado para compartir, interactuar y desarrollar relaciones con el mercado.
• Los Grupos están creados por Individuos (Administradores). La participación de los mismos en los debates dentro de sus
grupos y en otros les permite demostrar su “expertise” profesional. Los usuarios con más experiencia brindan un valor
agregado a la compañía donde trabajan.
• Los Grupos no se utilizan nunca para vender; el estilo de comunicación es mucho más “soft”.
Cómo usar un Grupo para Branding.
• Crear un Grupo para el Sector no para la Empresa: El Grupo va a crecer, a generar conversación y participación y, por tanto,
a establecer y desarrollar relaciones con la empresa.
• El Logo del Grupo puede ser el logo de la Empresa: Se debe dejar claro, en la descripción del mismo, que es el Grupo
Corporativo y Oficial de la compañía pero pretende ser un grupo sectorial en el que tienen lugar todos los participantes de la
Industria.
• El Grupo debe ser “Abierto”: Lo que facilita su visibilidad y ayuda al SEO de la Marca.
• Participación del Administrador: La participación diaria es la ideal pero, si no es posible, se debe participar al menos 2-3
veces por semana.
19. |Plan de Acción|
Objetivos de Comunicación.
• Crear un nuevo punto de contacto con prospects e influenciadores de compra para The Fan Machine.
• Desarrollar un vínculo duradero a largo plazo con profesionales de Social Media, motivando el diálogo y difusión de
contenido relevante para el área.
Público Objetivo.
• Clientes. Actuales y/o potenciales.
• Profesionales. Personas que trabajan en la misma Industria (Social Media).
Estrategia.
• Awareness. Crear conciencia de marca, acercar un nuevo punto de contacto a los clientes y profesionales de Social Media
interesados en utilizar la plataforma. La probabilidad de que los consumidores reconocen la existencia y disponibilidad
deproductos de una empresa o servicio.