El sistema de gestión de Zonas Verdes de la Plataforma Tecnológica Madrid Inteligente del Ayuntamiento de Madrid es el subsistema específico de la citada plataforma para la gestión integral de las zonas verdes municipales. Considera el ciclo completo de la gestión de estos activos, incluyendo la interacción con el ciudadano mediante los avisos y peticiones que este realiza, su inventariado, mantenimiento y los controles de calidad y auditoría para medir la calidad de los trabajos desarrollados por las empresas adjudicatarias de este servicio. Vídeo de la ponencia: https://youtu.be/uQvyPESyJKo

1. Título de la sección
Subtítulo (opcional)
1
El sistema de gestión de Zonas Verdes
de la plataforma tecnológica Madrid
Inteligente
La solución Smart City para la
Ciudad de Madrid
Javier Delgado Bermejo
Jefe de servicio de
Población y Territorio

2. Plataforma Mint: Gestión de servicios públicos urbanos
• Parques históricos.
• Parques Singulares.
• Parques forestales y viveros
municipales.
Servicio público de Parques
y Viveros municipales
• Pavimentos, Puentes y
Estructuras.
• Control de tráfico por semáforos.
• Control de tráfico en vía rápidas.
• Cámaras para control de tráfico.
• Control de infracciones automatizadas.
• Instalaciones hidráulicas ornamentales.
• Red de Alumbrado Público.
• Instalaciones en túneles.
• Galería de servicios.
Gestión integral y energética de
instalaciones urbanas
Gestión integral de
infraestructuras viarias
• Suministro, mantenimiento y reposición de la
contenerización.
• Vaciado de contenedores y recogida de
residuos de las fracciones: resto, envases,
papel-cartón, vidrio y pilas.
• Servicios complementarios
• Gestión y explotación de puntos limpios fijos
y móviles.
Contenerización, recogida y
transporte de residuos
• Limpieza urbana.
• Conservación zonas verdes y arbolado
viario.
• Riego y abastecimiento de aguas.
• Mobiliario urbano.
• Áreas infantiles, de Mayores y circuitos
deportivos elementales.
Servicio público de limpieza y
conservación de los espacios
públicos y zonas verdes
14 subsistemas de Gestión de Servicios
12 módulos comunes

3. Arquitectura Smart City Madrid (Mint)
Relación con ciudadano
Ciudadanos
SS1.Zonasverdes
SS2.Mobiliariourbano
SS3.Areasinfantiles,
mayores…
…………….
SSN.Gestiónderesiduos
…
Subsistemas de información sectoriales
Módulo Instalaciones Físicas
Módulo de Gestión de RRHH
Módulo de Planificación
Módulos comunes
Módulo SIGSistemadeIntegraciónyorquestación
Módulo de Análisis de la Información
Base Datos Conocimiento
Módulo de Certificaciones y relaciones valoradas
…
SIG Corporativo
Módulo de Tablas MaestrasMódulo Gestión de Indicadores
Módulo de Inspección
Sistema de gestión de avisos y peticiones
Empresas de servicios
Sistemas de Información Centrales
Módulo de Gestión de Flotas
Inventarios
Históricos
Sistema de gobierno
Sistemas Integrado de gestión de servicios públicos

4. 4
Relación con ciudadano
Ciudadanos
SS1.Zonasverdes
SS2.Mobiliariourbano
SS3.Areasinfantiles,
mayores…
…………….
SSN.Gestiónderesiduos
…
Subsistemas de información sectoriales
Módulo Instalaciones Físicas
Módulo de Gestión de RRHH
Módulo de Planificación
Módulos comunes
Módulo SIG
SistemadeIntegraciónyorquestación
Módulo de Análisis de la Información
Base Datos Conocimiento
Módulo de Certificaciones
…
SIG Corporativo
Módulo de Tablas MaestrasMódulo Gestión de Indicadores
Módulo de Inspección
Sistema de gestión de avisos y peticiones
Empresas de servicios
Sistemas de Información Centrales
Módulo de Gestión de Flotas
Inventarios
Históricos
Sistema de gobierno
Sistemas Integrado de gestión de servicios públicos
Desarrollo a medida
IBM MaximoIBM IOC
Desarrollo a medida
IBM Maximo
Plataforma MiNT: Tecnologías empleadas

5. CICLO DE GESTION SERVICIOS PÚBLICOS URBANOS
Inspecciones
ELEMENTOS DEL INVENTARIO
Conservación y Mantenimiento
Calidad del
servicio prestado
por empresas
concesionarias
Estado del
Inventario
Nuevas
planificaciones
Ejecución Planes
de Conservación
Indicadores
Certificaciones
Cuadros de Mando
Nuevos
Elementos
Avisos e
Incidencias
Ciudadanos
Retirada
Elementos
Órdenes directas
Incidencias

6. Información calidad servicio: Entrada Ciudadano - Avisos
Comunicación en TIEMPO REAL Comunicación en TIEMPO REAL

7. PLAN EVALUACIÓN ADQUISICIÓN OPERACIÓN MANTENIMIENTO
REMODELACION /
SUSTITUCION
DETALLE CICLO DE GESTION DEL INVENTARIO, CONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO DE ZONAS VERDES
Ciudadanos 1 2
4
3
De acuerdo a los Planes Directores, se realiza la ampliación,
conservación y mantenimiento de las Zonas Verdes y Arbolado
Los técnicos del Ayuntamiento
evalúan solicitudes recibidas
Estudio de necesidades planteadas,
viabilidad y aprobación
Junto a los planes, también
se atienden las solicitudes
de ciudadanos
5
Las empresas amplían, conservan y
mantienen las Zonas Verdes, e
informan al Ayuntamiento (planes poda…)
6
Actualizan el inventario en MINT, lo
cual alimenta la información
disponible para el Ayuntamiento
7
Durante toda la vida del Elemento
de Inventario, deben informar al
Ayuntamiento de las actuaciones
realizadas sobre él.
8
Llegado el
momento, se
modifican o
sustituyen
elementos
De nuevo, se
actualiza el
inventario.
En el caso de baja, se
mantiene la información
del elemento que allí
existió.

8. SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE ZONAS VERDES

10. CLASIFICACIONES DEL INVENTARIO

11. • Búsqueda avanzada alfanumérica:
• Campos de información general como Distrito,
Lote, Descripciones.
• Campos de información técnica dependiendo de
la tipología de elementos (arbolado, céspedes,
masas forestales…)
• Guardar consultas frecuentes
• Edición clausula “WHERE”
• Secciones desplegables
BUSQUEDAS AVANZADAS ALFANUMERICAS

12. • Búsqueda avanzada alfanumérica:
• Campos de información general como Distrito, Lote,
Descripciones.
• Campos de información técnica dependiendo de la
tipología de elementos (arbolado, céspedes, masas
forestales…)
• Guardar consultas frecuentes
• Edición clausula “WHERE”
BUSQUEDAS AVANZADAS ALFANUMERICAS

13. INTERRELACIÓN BUSQUEDA ALFANUMÉRICO  BÚSQUEDAS MAPA
Los registros localizados en
búsqueda alfanumérica se
“llevan” al mapa.
Uno de los atributos de los
activos es el espacial.
Caso 1: Árboles: Altura > 6m
Tipología cultivo: PRADERA – Paseo Moret

14. INTERRELACIÓN BUSQUEDA ALFANUMÉRICO  BÚSQUEDAS MAPA Caso 2: Refinar la búsqueda mediante
selección geográfica y actualizar alfanumérico

15. INTERRELACIÓN BUSQUEDA ALFANUMÉRICO  BÚSQUEDAS MAPA Caso 2: Refinar la búsqueda mediante
selección geográfica y actualizar alfanumérico

16. SUPERFICIES VERDES y UNIDADES DE GESTION ARBOLADO VIARIO
• Superficie Verde:
• Se define como toda ocupación de
suelo público en la que se ubican
elementos de Zonas Verdes
• Unidad de Gestión de
Arbolado viario:
• Concepto empleado en la gestión
y mantenimiento de Arbolado
Viario que se corresponde con
una representación geográfica
poligonal de elementos sobre los
que normalmente se realizan
trabajos de mantenimiento
• Parques del Oeste: está incluido en Parques
Históricos y Singulares

17. FUNCIONALIDAD ARBOLES
Gestión arbolado
Ficha detallada con la
información del árbol
Registro de evaluaciones
visuales
Pueden estar unidos a
Alcorque

18. FUNCIONALIDAD ARBOLES
Gestión arbolado
Ficha detallada con la
información del árbol
Registro de evaluaciones
visuales
Pueden estar unidos a
Alcorque

19. TABLA DE CONTENIDOS

20. TABLA DE CONTENIDOS

21. CAPAS DE OTROS SUBSISTEMAS DE GESTION
Capas
adicionales
Posibilidad de visualizar
capas de otros Servicios
Capas auxiliares
Bolardos

22. Protocolo MiNT: Esquema general de los mensajes
22
Sistemas
adaptados
a MiNT
Petición
MiNT
SIO
X
X’
Sistema
MiNT
Respuesta
MiNT +
Auditoría

23. Protocolo MiNT: Esquema general de los mensajes MiNT
23
Petición
<soap:Envelope xmlns:core="http://MiNT.iam.es/core" xmlns:mod="http://MiNT.iam.es/module" xmlns:soap="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope">
<soap:Header/>
<soap:Body>
<core:MiNT xmlns:ZZVV="http://MiNT.iam.es/module/ZZVV" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://MiNT.iam.es/core ../MiNT.xsd ">
<core:MiNTrequest>
<core:header/>
<core:operations>
<core:operationPack>
<core:sequence>1</core:sequence>
<core:operation>
<core:service>
<core:opService>ZZVV:cargaInventario</core:opService>
</core:service>
</core:operation>
<core:data>
<core:module>
<mod:ZZVV>
<ZZVV:cargaInventario>
<ZZVV:service>cargaInventario</ZZVV:service>
<ZZVV:request>
<ZZVV:elementosInventario>
<ZZVV:elementoInventario>
<ZZVV:descripcion>Arbusto</ZZVV:descripcion>
<ZZVV:barrio>035</ZZVV:barrio>
<ZZVV:contrato>5</ZZVV:contrato>
<ZZVV:coordenadas>POINT (441287.15 4473818.07)</ZZVV:coordenadas>
<ZZVV:distrito>03</ZZVV:distrito>
<ZZVV:barrioDescripcion>descripcion barrio</ZZVV:barrioDescripcion>
<ZZVV:distritoDescrpcion>descripcion distrito</ZZVV:distritoDescrpcion>
<ZZVV:jerarquiaClasificacion>JARDINERIA ARBUSTOS_INDIVIDUALES</ZZVV:jerarquiaClasificacion>
<ZZVV:lote>2</ZZVV:lote>
<ZZVV:nombreVia>Murillo</ZZVV:nombreVia>
<ZZVV:numeroVia>1</ZZVV:numeroVia>
<ZZVV:observaciones>Carga WS</ZZVV:observaciones>
<ZZVV:servicio>40</ZZVV:servicio>
<ZZVV:tipoVia>Plaza</ZZVV:tipoVia>
<ZZVV:claseFuncionGIS>ZVER_ARBUSTO_PUN_S</ZZVV:claseFuncionGIS>
</ZZVV:elementoInventario>
</ZZVV:elementosInventario>
</ZZVV:request>
</ZZVV:cargaInventario>
</mod:ZZVV>
</core:module>
</core:data>
</core:operationPack>
</core:operations>
</core:MiNTrequest>
</core:MiNT>
</soap:Body>
</soap:Envelope>
Definición GIS - formato WKT – Well Known Text
<ZZVV:coordenadas>POINT (441287.15 4473818.07)
</ZZVV:coordenadas>
Requisitos del formato:
• No propietario
• Estándar abierto
• Fácil utilización e implementación

24. 24
Inspecciones
• A través de Protocolo MINT se reciben 60000
inspecciones externas realizadas en Zonas
Verdes
• A su vez se realizan 10.000 auditorías municipales
sobre esas inspecciones externas.
• Todos los resultados de las inspecciones se
consolidad en la base de datos del sistema
INSPECCIONES MUNICIPALES

25. GENERACION
EJECUCION y
RESULTADOS
La generación de inspecciones es un proceso complejo
basado en la selección de teselas. La ciudad se ha dividido
en 6.100.000 teselas de 10x10m cada una.
• Se seleccionan aleatoriamente las teselas que
contienen un porcentaje mínimo de activos
entre todas las capas geográficas que intersectan.
Seguidamente se recuperan el inventario a
inspeccionar.
• También se tienen en cuenta conexiones entre
teselas y áreas de actuación para evitar
repeticiones en las sucesivas ejecuciones
mensuales. Se consigue una distribución lo más
uniforme posible por distrito.
• Mensualmente se generan > 70.000
inspecciones, tanto municipales como externas
• Los resultados de las Inspecciones externas se
reciben a través de un protocolo SOAP (Protocolo
MINT).
DETALLE CICLO DE GESTION EN LAS INSPECCIONES DE ZONAS VERDES

26. SIMULACIONES CALCULO MENSUAL CERTIFICACIONES
A partir de las Inspecciones realizadas se calculan cada uno de los
25 indicadores de calidad a una fecha concreta.
Puede ejecutarse de forma programada o por petición del usuario
Inspecciones
- Fecha
- Valor obtenido
- Resto de
valores
utilizados en
el cálculo
Relación Valorada
Certificación
A la vista de los indicadores de
calidad, que miden la calidad del
servicio prestado por la empresa
concesionaria, se calculan los
descuentos a aplicar a la facturación,
en su caso.
DETALLE CICLO DE GESTION INDICADORES-CERTIFICACIONES EN ZONAS VERDES

27. Gestión de Inspecciones
27
Visualización
de las capas
temáticas del
Ayuntamiento
en la tableta
Ubicación de las
inspecciones a
realizar por parte
del inspector
Detalles del
elemento, y
opción de
interactuar con
él
(VER /ABRIR)
Herramientas
creadas
específicamente
para la app

28. Mobiliario Urbano
Alumbrado Público
Limpieza Urbana
Tecnologías Tráfico
Recogida Residuos
Zonas Verdes
Parques Históricos
Red de Agua
Áreas Infantiles
Conclusiones
• Gestión integral del ciclo de vida
de elementos en Zonas Verdes
• Inventario unificado de todos los
activos
• Control de los trabajos
• Auditoría de transacciones
• Interrelación causa-efecto
(ocupaciones vía pública – plan
de poda)
• Indicadores de calidad
• Conocimiento integral del estado
de la ciudad