2. ¿Qué es un proyecto informático?
De la definición de proyectos, vista en el punto anterior,
podemos aplicarla a los proyectos informáticos; y decir que:
un proyecto informático es un sistema de cursos de acción
simultáneos y/o secuenciales que incluye personas,
equipamientos de hardware, software y comunicaciones,
enfocados en obtener uno o más resultados deseables sobre
un sistema de información.
En el capítulo 6, presentaremos cuáles son las tareas y en
qué secuencia deben realizarse (Metodología estructurada)
para alcanzar el objetivo. Ahora vamos a describir los
distintos objetivos que caracterizan a un proyecto
informático.
El inicio de un proyecto informático generalmente está dado
en la solicitud de requerimientos de los usuarios, y siendo
que los diferentes sistemas de Información abordan los
diferentes tipos de problemas organizacionales; podemos
clasificar a los Sistemas de Información según sean las
aplicaciones que necesite cada usuario en: Sistemas de
Transacciones, Sistemas de Soporte para la toma de
decisiones, y Sistemas Expertos.
3. Objetivos
1. Conocer el ciclo de vida de los sistemas de
información gerencial, sus etapas de
funcionamiento, analizando cada etapa,
objetivos y manera de desarrollo.
2. Identificar las características del ciclo de
vida de un sistema de información.
3. Analizar las ventajas y desventajas que
ofrece la implementación de un nuevo sistema
de información.
4. Ventajas
1. Se delega y/o asume
responsabilidad total sobre un
proyecto informático.
2. Dentro del grupo de trabajo se
pueden compartir funciones o
intercambiar experiencias.
3. Hay capacidad de cubrir funciones
entre los miembros del equipo por
eventualidades de fuerza mayor que
pueden ocurrir.
4. Mayor control sobre la ejecución
de las metas previstas y
cumplimiento de los plazos
establecidos.
5. Desventajas
1. Riesgo en la productividad del
trabajo por inconsistencia en la
distribución de las tareas.
2. Difícil organización para la
calendarización de las actividades
con relación a la capacidad de los
miembros integrantes del equipo.
3. Riesgos de no alcanzar los
objetivos ni las metas establecidas
debido a la rigidez de los plazos y por
falta de cultura informática por parte
de los usuarios.
4. Posibilidad de fraude sobre las
metas y recursos del proyecto.
6. Factores de éxito de un proyecto
Establecer claramente un control de las expectativas
asociadas al proyecto, esto es: Qué espero del mismo, de
los integrantes del equipo, qué requiero de la organización,
qué espera el cliente y los integrantes del equipo, son
algunas de las preguntas que debieran plantearse al inicio
del mismo.
Involucrar a todas las áreas de procesos necesarias para
obtener “el cuadro” completo de los distintos casos de
negocios.
Lograr la aprobación del diseño empresarial que se
implementará antes de hacerlo, a nivel de plan y posterior a
su desarrollo, es esencial. La firma de aceptación de lo que
se solicitó y lo que se realizó es altamente importante.
Comunicar continuamente el estado y avance del proyecto
en las áreas del cliente y entre los integrantes del equipo.
Llevar un control de toda la documentación del proyecto
Reunirse continuamente con las áreas del proyecto
(clientes y consultoría) y escuchar activamente a cada
participante.
Elaborar y hacer seguimiento a la lista con los problemas
presentados semana a semana por las áreas asociadas al
proyecto.
7. Factores de fracaso de un proyecto
Fallas en la venta. En esta fase del proceso es muy importante establecer en todo
momento un manejo de expectativas claras entre el cliente y el proveedor del
servicio, en todos sus ámbitos. Es relevante además mostrar la transparencia
necesaria para mantener informadas a las partes de los impactos y temas de
seguimiento permanente que pueden ser encontrados durante el proyecto.
Fallas en las competencias esenciales del equipo de proyecto. Además de que los
recursos dispongan de los conocimientos técnicos necesarios, son esenciales la
actitud, pro actividad y habilidad para aplicarlos a un fin específico
Fallas en los recursos básicos necesarios. La sala de proyecto, el espacio físico, el
proyector, las salas de reuniones, la infraestructura tecnológica necesaria en
general, el presupuesto, entre otros, son recursos básicos.
Fallas en la metodología. Un proyecto que no cuenta con una metodología de
trabajo, generalmente va avanzando en forma desestructurada en función de la
generación de productos preparados, momentos antes de ser entregados para su
puesta en escena; o en otras palabras, para su habilitación operativa sin haber sido
probados.
Fallas en la Administración del proyecto. Desde el punto de vista del jefe de
proyecto, líder o gerente, de cualquiera de las partes, este debe ser designado
considerando que cualquiera sea la envergadura del proyecto, se trata de un desafío
de alto impacto en la conducción y éxito del proyecto.