سیستم های اطلاعات مدیریت 1

1. ‫مدیریت‬ ‫اطالعات‬ ‫های‬ ‫سیستم‬1
www.nekoo.ir
‫نام‬ ‫به‬‫مهربانش‬
1
‫اطالعات‬ ‫فناوری‬ ‫مبانی‬ ‫درس‬ ‫جلسه‬ ‫یازدهمین‬-‫دانشگاه‬ ‫فنی‬ ‫پردیس‬ ‫کامپیوتر‬ ‫و‬ ‫برق‬ ‫مهندسی‬ ‫دانشکده‬‫تهران‬–‫بهار‬1399

2. ‫مرور‬
‫شود؟‬ ‫می‬ ‫آرامش‬ ‫باعث‬ ‫کاری‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫چه‬
‫فناوری‬‫علم‬ ‫با‬ ‫تفاوتی‬ ‫چه‬ ‫و‬ ‫چیست‬‫دارد؟‬
‫فناوری‬‫اجزایی‬ ‫چه‬‫دارد؟‬
‫فناوری؟‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫هایدگر‬ ‫نظر‬
‫خصوصیات‬‫اطالعات‬‫چیست؟‬
‫امنیت‬‫دید‬ ‫از‬ ‫پیام‬ ‫یک‬ ‫ارزش‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬‫شانون‬
‫چیست؟‬
‫تابع‬‫شانون‬‫تبیین‬ ‫را‬ ‫پیام‬ ‫ارزش‬ ‫اساس‬ ‫بر‬‫ک‬‫نید‬.
‫فناوری‬‫تعریف‬ ‫را‬ ‫اطالعات‬‫کنید‬.
‫فناوری‬‫تکنول‬ ‫دو‬ ‫کدام‬ ‫تالقی‬ ‫زمان‬ ‫از‬ ‫اطالعات‬‫وژی‬
‫کرد‬ ‫تجربه‬ ‫را‬ ‫انفجاری‬ ‫رشد‬‫؟‬
‫گراندد‬‫گام‬ ‫چه‬ ‫تئوری‬‫هایی‬‫دارد‬‫؟‬
‫اس‬ ‫کدام‬ ‫اطالعاتی‬ ‫و‬ ‫صنعتی‬ ‫جامعه‬ ‫های‬ ‫تفاوت‬‫ت؟‬
‫دارد؟‬ ‫معیارهایی‬ ‫چه‬ ‫و‬ ‫چیست‬ ‫اطالعاتی‬ ‫جامعه‬
‫سه‬‫توضیح‬ ‫مثال‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫برده‬ ‫نام‬ ‫را‬ ‫درآمدی‬ ‫مدل‬
‫دهید‬.
‫تجارت‬ ‫تعریف‬‫الکترونیکی‬
4‫فاز‬‫شکل‬‫گیری‬‫معامله‬‫الکترونیکی‬‫؟‬
www.nekoo.ir
‫تحقیق‬
2

3. ‫چيست؟‬ ‫اطالعاتي‬ ‫سيستم‬
‫مجموعه‬‫اي‬‫از‬‫اجزاي‬‫به‬‫هم‬‫مرتبط‬‫براي‬‫جمع‬‫آوري‬،‫ذخيره‬‫سازي‬،،‫پردازش‬‫بازيابي‬‫و‬‫انتش‬‫ار‬
‫اطالعات‬‫جهت‬‫پشتيباني‬‫از‬‫تصميم‬‫گيري‬‫و‬‫کنترل‬‫در‬‫سازمان‬‫مي‬‫باشد‬.
‫دادن‬‫اطالعات‬،‫مناسب‬،‫درست‬‫به‬،‫موقع‬‫با‬‫فرمت‬‫مناسب‬
‫سيستم‬=‫مجموعه‬‫اي‬‫از‬‫اجزاي‬،‫مرتبط‬‫داراي‬،‫هدف‬‫معموال‬‫داراي‬‫ورودي‬‫خروجي‬‫پردازش‬‫و‬
‫بازخورد‬
www.nekoo.ir 3

4. 4
‫سازمان‬ ‫در‬ ‫مدیریت‬ ‫مختلف‬ ‫سطوح‬
‫سطوح‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫اطالعاتی‬ ‫سیستمهای‬ ‫انواع‬‫سازما‬‫نی‬
‫کنترل‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬
‫کالن‬ ‫عملکرد‬
‫سازمان‬(‫اهداف‬)
‫غیر‬ ‫و‬ ‫ساختارنیافته‬
‫تکراری‬
‫استراتژیک‬
‫مدت‬ ‫بلند‬
‫ارشد‬ ‫مدیریت‬
‫تحت‬ ‫واحد‬ ‫عملکرد‬
‫سرپرستی‬(‫فرآیندها‬)
‫یافته‬ ‫ساخت‬ ‫نیمه‬
‫تاکتیکی‬
‫مدت‬ ‫میان‬
‫مدیریت‬‫میانی‬
‫روتین‬ ‫عملیات‬(‫ایستگاهه‬‫ای‬
‫کاری‬)
‫تکراری‬ ‫و‬ ‫ساختاریافته‬
‫مدت‬ ‫کوتاه‬
‫روتین‬ ‫و‬ ‫روزمره‬
‫مدیریت‬‫عملیاتی‬
www.nekoo.ir

5. 5
‫کاربردی‬ ‫سیستمهای‬ ‫اصلی‬ ‫دسته‬ ‫سه‬
‫سیستمهای‬‫سطح‬‫استراتژیک‬(Strategic Level Systems)
‫سیستمهای‬‫سطح‬‫مدیریت‬(Managerial Level Systems)
‫سیستمهای‬‫سطح‬‫عملیاتي‬(Operational Level Systems)
www.nekoo.ir

6. 6
‫سیستمهای‬ ‫اصلی‬ ‫انواع‬‫اطالعاتی‬–‫خرد‬ ‫تا‬ ‫داده‬ ‫از‬
‫سیستمهای‬‫پردازش‬‫تراکنش‬
Transaction Processing Systems (TPS)
‫سیستمهای‬‫اداری‬
Office Automation Systems (OAS)
‫سیستمهای‬‫مبتنی‬‫دانش‬ ‫بر‬
Knowledge Work Systems (KWS)
‫سیستمهای‬‫اطالعات‬‫مدیریت‬
Management Information Systems (MIS)
‫سیستمهای‬‫پشتیبان‬‫تصمیم‬‫گیری‬
Decision-Support Systems (DSS)
‫سیستمهای‬‫پشتیبان‬‫مدیران‬‫ارشد‬
Executive-Support Systems (ESS)
www.nekoo.ir

7. 7
‫سیستمهای‬‫پردازش‬‫تراکنش‬(TPS)
‫سیستمی‬‫کامپیوتری‬‫که‬ ‫است‬‫عملیات‬‫ّم‬‫ه‬‫م‬‫روزانۀ‬‫ثبت‬ ‫و‬ ‫اجرا‬ ‫را‬ ‫سازمان‬‫می‬‫کند‬.
‫سیستمهای‬‫پایه‬‫ای‬‫سطح‬ ‫که‬ ‫است‬‫عملیاتی‬‫را‬ ‫سازمان‬‫پشتیبانی‬‫می‬‫کنند‬.
‫عملیاتی‬‫که‬‫صورت‬ ‫به‬ ‫قبال‬‫دستی‬‫انجام‬‫می‬‫شده‬‫اند‬‫منظور‬ ‫به‬‫افزایش‬‫کارایی‬،‫کاهش‬‫زما‬،‫ن‬‫کاهش‬
‫خطای‬‫انجام‬‫عملیات‬،‫کاهش‬‫هزینه‬‫های‬‫عملیاتی‬‫و‬...‫مکانیزه‬‫می‬‫شوند‬‫که‬‫آنها‬ ‫به‬TPS‫گویند‬.
‫اطالعات‬‫ورودی‬:‫عملیات‬،‫رویدادها‬
‫پردازش‬:‫مرتب‬‫سازی‬،‫لیست‬‫روز‬ ‫به‬ ،‫ادغام‬ ،‫کردن‬‫رسانی‬
‫اطالعات‬‫خروجي‬:،‫گزارشات‬‫لیستها‬‫ها‬ ‫خالصه‬ ،
‫کاربران‬:‫کارکنان‬‫عملیاتی‬‫سرپرستان‬ ،
www.nekoo.ir

8. 8
‫سیستمهای‬‫پردازش‬‫تراکنش‬(TPS)
‫سیستمهای‬ ‫اصلی‬ ‫انواع‬‫اطالعاتی‬
)(
)(
468450004001404460
------ ---
-- ------
-------
-------
-------
1 2 3 4 5
‫نمونه‬‫ای‬‫از‬‫یک‬TPS‫دستمزد‬ ‫و‬ ‫حقوق‬
www.nekoo.ir

9. 9
‫سیستمهای‬‫مبتني‬‫دانش‬ ‫بر‬(KWS)
‫سیستمهای‬KWS‫سیستمهای‬TPS‫تخصصی‬ ‫و‬ ‫مهندسی‬ ‫فعالیتهای‬ ‫که‬ ‫هستند‬
‫ک‬ ‫موردنظر‬ ‫دانش‬ ‫و‬ ‫تحصیالت‬ ‫دارای‬ ‫آنها‬ ‫کاربران‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫پشتیبانی‬ ‫را‬‫معموال‬ ‫ه‬
‫هستند‬ ‫است‬ ‫دانشگاهی‬ ‫صورت‬ ‫به‬.
‫اطالعات‬‫ورودی‬:‫مشخصات‬‫طراحی‬
‫پردازش‬:‫مدلسازی‬
‫اطالعات‬‫خروجي‬:‫و‬ ‫نمودار‬ ،‫برنامه‬ ‫و‬ ‫طرح‬‫گراف‬‫و‬...
‫کاربران‬:‫کارشناسان‬‫و‬‫متخصصین‬،‫مشاورین‬
‫مثال‬:‫اتوکد‬‫برنامه‬ ،‫ریزی‬‫و‬‫کنترل‬‫و‬ ‫پروژه‬...
www.nekoo.ir

10. 10
‫سیستمهای‬‫اداری‬(OAS)
‫سیستمهای‬‫اداری‬(OAS)‫سیستمهایی‬‫هستند‬‫که‬‫امور‬‫اداری‬‫و‬
‫را‬ ‫سازمان‬ ‫روزمره‬‫پشتیبانی‬‫می‬‫کنند‬‫و‬‫کاربران‬‫آن‬‫منشی‬‫و‬ ‫ها‬
‫اپراتورها‬‫هستند‬.
www.nekoo.ir

11. ‫از‬ ‫مفهوم‬ ‫دو‬‫دیتابیس‬‫جلسه‬ ‫این‬ ‫تکلیف‬ ‫و‬
CRUD: Create, Read, Update, Delete
OnlineTransactional Processing=OLTP:‫که‬ ‫سیستمی‬‫تراکنش‬‫های‬CUD‫دهد‬ ‫می‬ ‫انجام‬ ‫خوب‬ ‫را‬
Online Analytical Processing=OLAP:‫دستورات‬ ‫که‬ ‫سیستمی‬Read = Select * * *‫دهد‬ ‫می‬ ‫انجام‬ ‫خوب‬ ‫را‬.
‫در‬‫دیتابیس‬‫سمت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫طراحی‬ ،‫باال‬ ‫های‬ ‫انتخاب‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬‫ایندکس‬‫یا‬ ‫بیشتر‬‫ایندکس‬‫دهد‬ ‫می‬ ‫سوق‬ ‫کمتر‬ ‫قواعد‬ ‫و‬.
‫از‬ ‫طراحی‬ ‫رویم‬ ‫می‬ ‫باال‬ ‫سمت‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫کف‬ ‫از‬ ‫چه‬ ‫هر‬....‫سمت‬ ‫به‬....‫ب‬ ‫بهینه‬ ،‫کاربرد‬ ‫نوع‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫برای‬ ‫باید‬ ‫جامع‬ ‫سیستم‬ ‫یک‬ ،‫کند‬ ‫می‬ ‫حرکت‬‫اشد‬.
‫الف‬:OLTP , OLAP
‫ب‬:OLAP, OLTP
www.nekoo.ir 11