Este documento describe la situación actual de la empresa Instituto Binitzi y propone varias mejoras tecnológicas. Propone implementar cámaras de vigilancia en vivo, mejorar la página web con más información y servicios para padres, e implementar sistemas para automatizar procesos administrativos y de enseñanza. También sugiere contratar maestros más calificados y capacitar a los existentes.

1. Modernización ParaLa
Seguridad.
Empresa: InstitutoBinitzi
Materia: Administración De La
función Informática.
Maestro: Jesús Antonio Gaxiola
Alumno: Fernando Armando Bernal
Marín

2. Índice
1. Introducción…………………………………………………………………………….. 3
1.1 Datos De La Empresa…………………………………………………………….... 3
1.2 Giro Organización………………………………………………………………...… 3
1.3 Antecedentes……………………………………………………………………….. 3
1.4 Análisis de Fortalezas, debilidades, amenazas y Oportunidades…………...... 4
1.5 Contexto Regional………………………………………………………………….. 4
2. Perfil Estratégico de la empresa……………………………………………………. 5
2.1 Misión………………………………………………………………………………… 5
2.2 Visión………………………………………………………………………………… 5
2.3 Líneas estratégicas…………………………………………………………………. 5
2.4 Estrategias competitivas…………………………………………………………… 6
3. Procesos de la empresa……………………………………………………………… 7
3.1 Servicios De La Empresa………………………………………………………….. 7
3.2 Cadena de valor……………………………………………………………………. 7
3.3 Descripción de los procesos clave y de soporte de la empresa………………. 8
3.4 Describir las áreas funcionales de la empresa………………………………….. 9
4. Propuestas Tecnológicas…………………………………………………………… 10
4.1Procesos con posibilidad de mejora……………………………………………… 10
4.2 Procesos en las áreas estratégicas que están orientadas al perfil estratégico
de la empresa ………………………………………………………………………….. 11
4.3 Esquema de aplicaciones de sistemas de información………………………. 12
5. Planeación estratégica de TI……………………………………………………………….. 13
5.1 lista de proyectos de TI que deban realizarse para cumplir con la visión de la
empresa…………………………………………………………………………………………. 13
5.2 Plan de implantación de todos los proyectos de TI propuestos……………………… 13
5.3 Estimar las inversiones necesarias……………………………………………………….. 14
6. Conclusión……………………………………………………………………………. 15
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3. 1. Introducción
1.1 Datos De La Empresa:
Nombre: InstitutoBinitzi
Dirección: Allende No. 819 Pte. Entre Calle Quintana Roo y Calle California.
Colonia del Valle. Cd. Obregón, Sonora, México. CP. 85120
Teléfono:(644) 415-8493
E-mail: institutobinitzi@hotmail.com
1.2 Giro Organización:
Esta empresa tiene como giro organizacional el de brindar servicios, ya que se
dedica a la educación infantil, es decir funge como jardín de niños.
1.3 Antecedentes:
Es una institución educación preocupada por estimular al máximo las
potencialidades de sus hijos de una manera integral y divertida, así como también
por iniciarlos en el aprendizaje del idioma ingles con un programa bilingüe cuyo
objetivo es desarrollar la habilidad y el gusto por un segundo idioma. Al mismo
tiempo atender los aspectos del desarrollo psicomotor, cognitivo y psicosocial
haciendo que nuestros niños aprendan jugando.
Sus principales clientes son los padres de familia de niños entre 3 y 5 años, ya
que esta empresa se dedica a brindar el servicio de educación a nivel de jardín de
niños. Esta empresa tiene como diversos competidores a las demás escuelas que
brindan el mismo servicio de este nivel educativo, ya que no es la única escuela
en la localidad que brinda este tipo de servicio. Esta empresa ha evolucionado
mucho desde sus principios, ya que empezó planteándose la meta que hasta el
día de hoy tienen, pero esta fue alcanzada con el paso del tiempo e ir ganando
experiencia, hasta llegar a lo que hoy en día es.
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4. 1.4 Análisis de Fortalezas, debilidades, amenazas y Oportunidades:
Esta empresa cuenta con fortalezas un poco débiles, ya que esta fortaleza es
contar con maestros muy bien capacitados, lo cual a la vez se puede ver como
una amenaza, ya que la competencia de esta empresa puede tener esta misma
calidad de maestros y tener la misma calidad de enseñanza.
La oportunidad se puede observar en implementar una mayor seguridad en el
planten, que podría ser la implementación de cámaras web parque se pueda ver
en vivo a los niños los padres para poder estar mas a pendiente del cuidado de
sus hijos dentro de la institución, al igual que una mayor información de los
maestros en la página web, como podría ser su currículo y así saber bien un poco
mas de quien está en convivencia diaria con los niños y por ultimo otra
oportunidad seria poner a diario mensajes y todo lo que los niños van requiriendo
como pedirá ser la lista de materiales, recados, citas de juntas, etc. Para que los
padres tengan una mayor y accesible información de la escuela de sus hijos.
1.5Contexto Regional:
Según el censo de población y vivienda del 2010 del INEGI en el municipio de
cajemecuenta una población aproximada de 409,310,de los cuales 45201 están en
el rango de edad para cursar este nivel escolar, de las cuales 7341 habían
egresado del nivel de preescolar. Al igual en este censo se contaron las escuelas
de este nivel que están registradas en el Instituto de Educación del Gobierno del
Estado, las cuales se podrían tomar como una posible competencia, las cuales
sumaron un total de 187.
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5. 2. Perfil Estratégico de la empresa
2.1 Misión:
Brindar a los niños de 3 a 6 años, una educación con calidad y personalizada; en
un ambiente armónico a su edad donde lo afectivo, cognitivo y social se conjuntan
para lograr un desarrollo integral que le permitan avanzar inteligente y
exitosamente durante su vida.
2.2 Visión:
Ser una institución con alto sentido de responsabilidad, donde se ofrezca un
servicio de calidad que logre ser un espacio de oportunidades para los niños y
niñas que integran esta comunidad; favoreciendo plenamente su desarrollo
integral.
2.3 Líneas estratégicas:
Aumentar las infraestructuras:
Consiste en el mejoramiento de las instalaciones para brindar aun una
mayor seguridad a los niños de la que se brinda hoy en día, al igual que la
instalación de equipo de cámaras para la vigilancia de las instalaciones.
Mejorar la calidad en el sector docente:
Contratar a maestros con mejor preparación, al igual que maestros con
certificación en elcaso de los de idiomas, en el caso de los maestros ya
contratados brindarles una mejor capacitación para que alcancen ese nivel,
al igual que a todo el personal que interactúe con los niños.
Potenciar las TIC's
La implementación de equipos de cómputo dentro de la institución, y así
automatizar todas las actividades de esta, al igual que la implementación de
una página web para los padres de los alumnos al igual que de los
docentes.
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6. 2.4 Estrategias competitivas:
Página web:
En la página web se podrá encontrar toda la información acerca de los
eventos académicos de la escuela, juntas para los padres de familia,
calendario escolar, la lista de los útiles, mensajes de los maestros, etc.
También se contara con inicio de sesión para los padres de familia, en
donde encontraran más información a fondo. También los padres de familia
podrán observar lo que sus hijos hacen mientras están dentro dela escuela
a través de las cámaras.
Mejoramiento De La Docencia:
Todos los maestros que se contraten tendrán que contar mínimo con un
título universitaria relacionado con la educación, en el caso de los maestros
de idiomas deberán de contar con una certificación de que están
capacitados para esto (Ejemplo: TOELF), en el caso de los maestros que
estén contratados y no cuenten con estos requisitos se deberá de llevar la
capacitación adecuada para llegar a cumplirlos.
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7. 3. Procesos de la empresa
3.1 Servicios De La Empresa:
Esta empresa se dedica a brindar el servicio de la educación preescolar, en esta
institución se brinda la enseñanza básica de cualquier otra parecida, además de lo
que es el idioma ingles y la iniciación en las Tecnologías (computación), tratando
de hacer todo lo anterior con la mayor cálidas posible, ya que se han tomado
criterios y metodologías de otras escuelas en el mundo que ofrecen este mismo
tipo de servicio.
3.2 Cadena de valor:
Venta De Pagos de Impartir Administración Mejorar Potenciar
Uniformes colegiaturas clases Docencia las TIC's
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8. 3.3 Descripción de los procesos clave y de soporte de la empresa:
Nombre Tipo de Descripción Justificación
proceso
Venta de Soporte Se venden los Es necesario para poder sacar
uniformes uniformes que son una mayor cantidad de recursos
utilizados por los y brindar mejor servicio.
alumnos para apoyar
la economía de la
institución
Pago de Clave Es pagar una cuota Es el cobro por los servicios y el
colegiaturas que está dada por el uso de las instalaciones.
pago de los servicios
que brinda la
institución
Administración Clave Es llevar la Mediante esta acción se puede
administración del llevar un control de las finanzas
lugar. y de los inmuebles del lugar.
Mejorar Clave Contratar mejores Con esto se mejora la calidad
docentes maestros para la del servicio que se brinda en la
institución o institución
capacitar a los ya
contratados
Potenciar las clave Mejorar la página Con esto se mejora el servicio y
TIC´s web con la que se puede mejorar la
cuenta la institución administración del lugar, y con
y automatizar las esto bajar un poco de gastos y
actividades que se tiempo.
llevan dentro.
Impartir clases clave Es la impartición Es la principal actividad, ya que
delas clases a los esto es el servicio prestado.
niños
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9. 3.4 Describir las áreas funcionales de la empresa:
Áreas Descripción
Apoyo Estas área esta para poder apoyar a la
institución con un poco de recaudación
de dinero mediante la venta de
uniformes.
Primario Esta área de procesos es la que se
realiza principalmente en la institución,
como lo son la administración, el pago
de colegiaturas y la impartición de
clases.
Estratégico En esta área de procesos se llevan a
cabo todo aquello que se toma como
estrategia para sobresalir ante los
demás, como lo es mejorar docencia
Adaptación En esta área de proceso es la de
adaptarse a los cambios que se han
dado dentro de los procesos, es
Potenciar las TIC´s
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10. 4. Propuestas Tecnológicas
4.1 Procesos con posibilidad de mejora
Aumentar las infraestructuras: Seria instalar cámaras de vigilancia las cuales
transmitirían en vivo a través de internet, al momento de hacer esto se tendrán
que mejorar las instalaciones en el mas mínimo detalle, ya que los padres de
familia lo podrán ver diariamente, lo cual tal bes es una inversión pero se verá
reflejada en la satisfacción del cliente.
Mejorar Docencia: Se Toma este punto como algo importante en la cadena de
valor, ya que esta institución tiene como competencia un gran número de
competencia, ya que en la localidad existen un gran número de instituciones que
ofrecen este servicio y a precios un poco más bajo, por lo cuanto se propone esto,
ya que esto mejorara la expectativa y servicio ofrecido.
Potenciar las TIC's: Esta partes se refiere a que se debe de instalar un sistema
con el cual se podrá llevar lo que es la administración de las finanzas,
inscripciones y toda la información relacionado con los alumnos, esto es para
mejorar lo que es el proceso, y así llevarlo de una manera más segura y fácil. Otro
punto dentro de esto sería agregarle varios elementos a la página web, ya que
esta institución cuenta con una, pero solamente es para mostrar la información de
su institución (visión, misión e información por el estilo), lo cual es algo insuficiente
y al momento de agregar más servicios a esta (video en vivo, información total de
los alumnos en la escuela, etc.), esto sería como un servicio que podría agradar
más a los clientes y así tener mayor satisfacción en ellos.
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11. 4.2 Procesos en las áreas estratégicas que están orientadas al perfil estratégico
de la empresa
Mejorar Docencia: En este caso se trata de contratar maestros mayormente
capacitados, cada uno de ellos deben de contar como mínimo con una licenciatura
a fin de lo que realizara dentro de la institución, y aquellos docentes que ya se
encuentren dentro de la institución y que no cuenten con esto se le brindaran los
cursos necesarios para alcanzar el nivel deseado.
Potenciar las TIC's y Aumentar las infraestructuras: En esta parte se utilizara lo
que es el sitio web con el que ya cuentan, pero realizando sobre este una serie de
modificaciones, como integrar en el plantel cámaras de seguridad que transmitirán
en vivo a través de internet las cuales se checaran en la página web, también se
publicaran las juntas de padres de familia, lo útiles, el calendario, etc., en el área
de la docencia se agregaran los currículos de todos los maestros que le impartan
a cada niño (se creara una sección por cada padre de familia, el cual podrá ver los
currículos de los maestros que imparten clases a su hijo, al igual que toda la
información relacionada con el). Otra parte seria mejorar lo que viene siendo los
equipos de cómputo dentro de la institución, como, integrando sistemas que
ayuden a controlar las transacciones de administración dentro del plantel, el
control de las calificaciones, y toda la información que se genere en el plantel, lo
cual indirectamente o directamente impactara a todas las área del plantel, al igual
que a los procesos de las empresas.
4.3 Esquema de aplicaciones de sistemas de información
Servidores Herramienta
Portal Servidor
Administrativa
Clientes WEB Venta de
uniformes
Servidor de
información Pagos de
colegiaturas
Personal
Personal
Arministrativo
Impartir Clases
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TIC’s

12. 4.4 Esquema de infraestructura tecnológica
Página
web
Herramienta
Servidores
Administrativa
Equipos
de Personal
computo Administrativo
Docentes
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13. 5. Planeación estratégica de TI
5.1 lista de proyectos de TI que deban realizarse para cumplir con las visión de la
empresa
Cámaras de vigilancia.
Servidores con mayor capacidad.
Programas para apoyar la administración.
Mayor número de computadoras en las áreas que lo necesiten.
5.2 Plan de implantación de todos los proyectos de TI propuestos
Cámaras de vigilancia.
Implementar en áreas estratégicas cámaras de vigilancia, para que cubran el mayor
territorio posible del plantel, para que se pueda observar lo mayormente posible.
Esto se realizara lo más antes posible, ya que se desea dar este servicio lo antes posible,
el tiempo que se tiene estimado para realizar esto es de 2 a 3 semanas.
Servidores con mayor capacidad
Colocar servidores con mayor capacidad para soportar los nuevos servicios, ya que se
generara una mayor cantidad de servicios e información.
Esto debe de ir a la par de todos los demás servicios, ya que sin estos no podría ser
posible, por lo tanto esto tendría la mayor prioridad, tiempo estimado de instalación seria
de 2 a 3 semanas.
Programas para apoyar la administración.
Se deberán se instalar programas para la administración del plantel, ya que se trata de
automatizar todo lo que es las finanzas, transacciones dentro de la institución, y todo lo
relacionado, ya que esto ayudará a mejorar los procesos.
Esto se deberá de realizar después de que se hallan instalado los dos anteriores, tiene
una gran prioridad, pero sin lo anterior no se puede realizar, tiempo estimado seria de 3 a
4 semanas.
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14. Mayor número de computadoras en las áreas que lo necesiten
Esto se debe de realizar ya que para poder llevar a cabo el punto anterior se debe de
realizar esto, y también esto es para el apoyo de la impartición de clases para los
alumnos.
Esto es realizar para una gran cantidad de actividades dentro de la institución, esto es de
prioridad alta-media, ya que se debe hacer entre los primeros dos puntos. Tiempo de
realización de 1 a 2 meses, ya que es gran número de equipos y no se cuenta con los
recursos suficientes para comprarlos todos al mismo tiempo.
5.3 Estimar las inversiones necesarias
PowerEdge T110II maraca DELL -------------- $15,299 MXN
Kit CctvVideovigilancia Circuito Cerrado Grabador 4 Cámaras ------ $4,000
Costo de instalación por cámara-----$210.000+IVA
ACER VERITON VX275-S4500L ATOM D450------$4,157
Visual Cash -------- SW libre $00.00
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15. 6. Conclusion
Durante el desarrollo de este trabajo se pudo obtener un gran conocimiento y habilidades
acerca de lo que es la administración de la función informática.
En este proyecto se realizaron algunas mejoras para la empresa Binitzi, que se dedica a
brindar el servicio de Educación preescolar, estas mejoras radican en mejorar las
instalaciones para brindar un mejor servicioy así poder sobresalir sobre las empresas que
se encuentran en la región que brindan este mismo servicio, esto traerá consigo una gran
numero de ganancias.
En este proyecto se desarrollan un gran número de propuestas, las cuales esperan
ayudar a la empresa para que aumente sus ganancias, estas propuestas radican en una
mejora tecnología dentro de la institución, al igual que la mejora del personal docente.
En el caso de las propuestas tecnológicas se busca que la empresa tenga una mejora de
sus procesos, para que aparte de reducir costos y aumentar las ganancias, todo esto es
relativamente directo e indirectamente al mejorar el flujo de estos procese, al igual de que
estos se realicen de una mejor manera. Estas propuestas también buscan mejorar los
servicios, al mismo tiempo que agregar otros los cuales tendrán gran impacto positivo
dentro de la empresa, aunque esto traerá grandes cambios positivos dentro de la
empresa.
Uno de los cambios impactantes será el de la instalación de cámaras de vigilancia que
transmitirán en vivo a través de la página web, esto cambiara y mejorara un poco el modo
de operar de esta empresa, ya que si antes en alguna parte del proceso se omitían
errores, después de esto no se permitirá ningún error, ya que los clientes podrán ver cada
actividad que se realiza, y con esto no se permitirá ni el más mínimo error.
En el caso de las propuestas que no son tecnológicas, estas se dan porque se be una
gran oportunidad en mejorar el nivel del personal docente, ya que en este momento
debería de ser en cualquier escuela de este y cualquier nivel que se encuentra en esta
ciudad, pero como no se toma como debe de ser se tomara como una ventaja de las
demás escuelas, esto sería que cada maestro contratado dentro de esta escuela deberá
contar con un nivel de licenciatura relacionado con su área como mínimo.
Con todo lo anterior se pudo observar que si se realizan estos cambios dentro de la
empresa se deberán de realizar grandes cambios, que a lo mejor algunos no son a corto
plazo pero los resultados se verán desde un principio, ya que todo va dirigido
directamente para el cliente, y en segundo plano y no menos importante los procesos de
la empresa, que al momento de estas mejoras no solamente se busca la satisfacción del
cliente si no también el de las personas que laboran dentro de la empresa, y asy poder
tener una mejor armonía en el trabajo, ya que si esto no se puede obtener por mas que se
implementen soluciones de TI, no se podrá tener un buen resultado.
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