Plan de trabajo

PLAN DE ACCIÓN
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y
DESARROLLO DE PERSONAL
1.-UBICACION
Empresa:
Departamento: Todos lo dpto.
Dirección / Teléfono:
Empresas_ @hotmail.com
Tutor Externo:
Pasante: C. I.: V123.123.5654
Teléfono:633 Correo Electrónico:hotmail.com
Departamento: Gerencia Período de Pasantías: 13/04/ 15
2.-HIPOTESIS
Tomando en cuenta la necesidad de crear un Plan De acción (P.C.), por ciertas bajas de
comercialización dentro de la empresa Candy Town, se llego a la medida de pedir la
autorización del personal encargado para llevar a cabo dicha propuesta, puesto que se cree
que los siguientes factores están perjudicando a la empresa en su desarrollo comercial y
avance tecnológico conforme a la sociedad:
 Falta de información
 Problemas de clima organizacional
 Problemas de coordinación
 Insuficientes recursos
 Equipamiento inadecuado, falta tecnología
 Cultura organizacional
 Faltan sistemas de apoyo: normativas, manual de procedimientos, protocolos, etc.
Por ello se tomaran estas medidas, esto no es una suposición segura puesto que requiere
ciertos métodos para analizarla mas a fondo y es por ello que requerimos la autorización
para realizar el P.C

PLAN DE ACCIÓN
3.- TEMA O PROBLEMA
A continuación se muestran mapas sobre los planteamientos requeridos
NUEVAS
FUNCIONES
NUEVAS
COMPETENCIAS
NUEVOS
CONOCIMIENTOS Y
HABILIDADES
CRONOGRAMA
PRESUPUESTO
DIRECTIVOS
OPERATIVOS
TECNICOS
CARGO
ACCIONES DE
CAPACITACION
PROGRAMAS DE
ESTUDIOS
PROYECTO DE
CAPACITACION
TABAJADORES
ESTRATEGIAS DE
DESARROLLO

PLAN DE ACCIÓN
¿CÓMO
DETECTAR
PROBLEMAS
DE
DESEMPEÑO?
Encuestas
Cuestionarios
Análisis de
auditorias
Grupos
focales
Análisis de
informes
de gestión
Observación
Evaluación del
desempeño
Entrevistas
Análisis de
problemas
Problemas de Desempeño
Análisis de causas
Motivación Problemas
Organizacion
Competencias
CAPACITACIÓN

PLAN DE ACCIÓN
4.-OBJETIVO GENERAL
Los objetivos principales del plan propuesto son los siguientes:
 Examinar si existe o no una relación objetiva e independiente de las capacidades de
la empresa entre ello desempeño, conocimiento, habilidades, desarrollo.
 Analizar las necesidades que tiene la empresa para mejorar a producción y
satisfacción de la misma llevándola a convertirse en una Empresa de Marca
Inteligente (E.M.I.).
 Distinguir los aspectos que deberán tomarse para la capacitación.
5.-OBJETIVO ESPECÍFICOS
Como objetivos más específicos, es posible mencionar los que figuran a continuación:
 Analizar críticamente si existen infinitas interpretaciones posibles de las
expresiones del lenguaje natural que hacen verdaderas a las mismas oraciones pero
que difieren radicalmente en la extensión que ellas (las interpretaciones) le asignan.
 Examinar si la teoría causal de la referencia puede justificar la elección de una de
esas interpretaciones posibles.
 Estudiar las peculiaridades epistemológicas subyacentes al significado.
 Examinar los aspectos normativos presentes en la determinación de la referencia
A continuación se muestran algunos esquemas para mayor comprensión en su desarrollo:
OBJETIVOS
EDUCATIVOS
SABER
SABER
HACER
SABER
SER
Dominio
Psicomotriz
(Destrezas,
habilidades)
Dominio Afectivo
(Sentimientos,
intereses,
actitudes)
Dominio
Cognoscitivo
(Conocimiento,
comprensión)

PLAN DE ACCIÓN
Dominio de
la conducta
Promueve el
aprendizaje de
Ejemplos de verbos
Cognoscitivo Conocimientos Identificar, nombrar, explicar,
describir, analizar, organizar
Afectivo o
actitudinal
sentimientos,
actitudes
Valorar, darse cuenta, tener fe,
afirmar, creer.
Psicomotor Destrezas o
habilidades
Dibujar, medir, preparar, lavar,
colocar, limpiar.
6.-DESGLOCE DEL PLAN
Selección de Contenidos
 Relacionados con los objetivos
 Actualizados
 Relevantes y útiles
 Dosificados
 Acordes a los intereses del
grupo
 Acorde la duración de la
capacitación.
Tipos de Contenidos
Saber  Objetos y hechos
 Conceptos e Ideas
 Principios y leyes
Saber
hacer
 Normas de acción.
 Técnicas.
 Criterios.
Saber
ser
 Valores personales y sociales.
Organización de Contenidos
 Organización Jerárquica.
 Organización Secuencial.
 Contenidos adaptados a situaciones
concretas.

PLAN DE ACCIÓN
RECLUTAMIENTO
. Análisis de puestos.
. Inventario de Recursos Humanos Este inventario es con la finalidad de obtener
información necesaria y suficiente, que dé bases más confiables de evaluación y que
facilite la toma de decisiones.
. Elección de medios y fuentes de reclutamiento: Bolsas de trabajo de universidades y si se
cuenta con el presupuesto se tiene la opción de entrar en una bolsa de trabajo en Internet
como occ, que permitirá una mayor difusión de la vacante y se tendrá una mayor afluencia
de prospectos que permitirá elegir a mejores candidatos.
. Formato de entrevista. Anexar en aplicación un formato de entrevista que se llene
conforme se está entrevistando al candidato y que permita tener un historial de la persona.
Medios o Recursos
Didácticos
Modalidad de Capacitación
Requisitos de Entrada
Perfil del Proveedor de
Capacitación
Material impreso, material visual, audiovisual,
instrumentos, etc.
Presencial
Competencias de entrada necesarias para participar de
la actividad de capacitación.
Condiciones y/o características de quien (es) realizará la
capacitación: procedencia, formación, experiencia)

PLAN DE ACCIÓN
SELECCIÓN
. Pruebas psicométricas. Elaborar todas las bases de datos posibles para agilizar la
evaluación.
. Verificación de información y referencias. Elaborar formato y anexarlo a la aplicación.
. Contratación. Seguimiento de la contratación y mantenimiento de contratos
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
. Definir desempeño esperado
. Método de evaluación (tiempo)
. Políticas de evaluación
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
. Planes de capacitación en base a las necesidades.
. Catálogo de cursos, instituciones, precios y temarios.
FORMACIÓN DEL COMPROMISO Y CLIMA LABORAL
Se buscarán llevar a cabo actividades que le permitan a los Prestadores de Servicio sentirse
parte de la organización. Se tomarán en cuenta sus quejas y sugerencias (especificar un
lugar donde las puedan plasmar de manera anónima) y se buscará su participación activa
en las iniciativas que se propongan.
El primer paso es la obtención de la mayor información posible sobre sus desacuerdos y
expectativas, para de ese modo establecer las posibles soluciones que a corto, mediano y
largo plazo ayuden a la integración y motivación de los Prestadores de Servicio

PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN
7. CRONOGRAMA DE ACCION
Empresa: Candy Town
Tutor Externo:
Pasante: Mayra Vianey López
Período de Pasantías: Semana 1: 13/ 04/ 15 –17/ 04 /15/ Semana 16: 13/ 06 / 15 –17/ 06/15
Teléfono:
TITULO
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Semana 1: 13/ 04/ 15 –17/ 04 / 15 / Semana 16: 13/ 06
/ 15 –17/ 06 / 15
N
°
ACTIVIDADES
SEMANAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
1 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
2 FORMACIÓN DEL COMPROMISO Y CLIMA LABORAL
3 SELECCIÓN
4
PREPARADO POR:
___________________________
[NOMBRE PASANTE /FIRMA]
APROBADO POR:
___________________________
[NOMBRE TUTOR/FIRMA/SELLO EMPRESA]
CÓDIGO TAP:
TUTOR ACADÉMICO:
FECHA: POR LA COMISIÓN TAP:

PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN
8. CONCLUSIONES
En el proceso de este plan de acción para elaborar el programa de capacitación se analizó
brevemente quedad en conclusión la capacitación para el desarrollo de sus habilidades,
atención al cliente y seguridad e higiene, puesto que lo que anteriormente se pensaba esta
en buenas condiciones por el momento solo es necesario desarrollar estas capacidades ya
mencionadas para llegar a ser una E.M.I.

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