4. ¿Qué es Fluig?
Una plataforma de productividad y colaboración para la
gestión de PROCESOS, DOCUMENTOS e IDENTIDADES
en una única pantalla, que también es MÓVIL.
5. Quiénes somos - Principios
Creados para
el mundo
Rápido y simple,
o se deja de lado
Cloud
Soluciones para
cualquier momento,
lugar o dispositivo
Seguridad y propiedad
de los clientes
Agnóstico
Siempre
colaborativo
Plataforma y
ecosistema
6. Componentes de la plataforma
identity bpm ecm analytics mall social wcm
MÉTRICASIDENTIDAD GESTIÓN DE GESTIÓN DE
PROCESOS CONTENIDO
NEGOCIOS COLABORACIÓN PORTALES
esb INTEGRACIÓN
8. Plataforma
NUVEM PÚBLICA
internet
NUVEM PRIVADA
Ambiente privilegiado en la nube pública, con toda la seguridad y la performance; además, cuenta con la opción
de cambiar al ambiente de nube privada.
Cuantos más proyectos tenga una empresa usando la plataforma, será mayor el retorno de la inversión ya que los
valores pagos continúan siendo los mismos.
ROI
Proyecto 1 Proyecto 2 Proyecto 3 Proyecto 1
su empresa
9. Interfaz poderosa y flexible
Todo en un solo lugar,
de manera rápida y fluida
13. identity bpm ecm analytics mall social wcm
MÉTRICASIDENTIDAD GESTIÓN DE GESTIÓN DE
PROCESOS CONTENIDO
NEGOCIOS COLABORACIÓN PORTALES
Plataforma
Plataforma
esb INTEGRACIÓN
14. identity bpm ecm analytics mall social wcm
MÉTRICASIDENTIDAD GESTIÓN DE GESTIÓN DE
PROCESOS CONTENIDO
NEGOCIOS COLABORACIÓN PORTALES
Plataforma
esb INTEGRACIÓN
15. Identity
Seguridad y practicidad en el control de los accesos a los sistemas de TI en la nube
Acceso único para todos
sus sistemas internos
1. Identidad única de acceso:
Un solo nombre de usuario y contraseña
2. Nube pública o privada
3. Gestión centralizada de todos los
sistemas internos de organización
1. Aprovisionamiento y desaprovisionamiento
2. Integración con el Active Directory
3. Acceso contextualizado por grupos
(empleados, terceros, proveedores, clientes...)
Control total de la
identidad de los usuarios
16. Identity
DESAFÍO
Mi red
Acceso de
empleados:
En cualquier
momento,
lugar y desde
cualquier
dispositivo
Red de mi empresa
Más apps. En la
nube o en la red
de su empresa
Más colaboración:
Socios, Clientes,
Proveedores
Fornecedores
Gerenciar los permisos de los usuarios dentro y fuera de la empresa, que
accedan al sistema incluído en la nube de la empresa o en la nube pública
RH
CRM
APPS
REDES SOCIALES
17. Identity
Administración
Local único para gerenciar todas
sus preferencias corporativas,
catálogo de apps, grupos y
permisos.
Activado
Total De Usuarios Active Directories
Invitados Usuarios
Pendientes
Grupos
Usuarios
Pendientes
Apps Disponibles Apps Navegables Apps
Customizadas
18. Identity
Graph – Un lenguaje natural
Descubrir perfiles de interés para nuevos proyectos con base en
informaciones de experiencia y proyectos trabajados
19. Identity
Login único
Punto único de identificación para
acceso a aplicaciones en nubes públicas
y/o privadas
Pronto para aplicações web e client server
Fluig
Fluig Identity
20. Plataforma
identity bpm ecm analytics mall social wcm
MÉTRICASIDENTIDAD GESTIÓN DE GESTIÓN DE
PROCESOS CONTENIDO
NEGOCIOS COLABORACIÓN PORTALES
esb INTEGRACIÓN
21. Gestión por procesos
Concentrada en FUNCIONES
Para enfocarse en PROCESOS
Con este OBJETIVO:
Velocidad: Niveles de Servicio de Entrega
Productividad: Gestión de Recursos
Flexibilidad: Facilidad de Cambio
Riesgo: Control y Mitigación
P
DD
GG GG
AA ACCAAC
A A A A AA
P
DD
GG GG
AA ACCAAC
A A A A AA
22. BPM
Gestión de Procesos / Business Process Management (BPM) es la
tecnología que posibilita materializar y automatizar procesos por
intermedio de flujos estructurados (Workflows).
26. BPM - Formularios
Contenidos en papel (con blocs de pedidos, solicitudes,
exigencias...) que pueden ser transformados en
formularios electrónicos y vinculados al proceso
39. Plataforma
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MÉTRICASIDENTIDAD GESTIÓN DE GESTIÓN DE
PROCESOS CONTENIDO
NEGOCIOS COLABORACIÓN PORTALES
esb INTEGRACIÓN
40. ECM
Gestión de Documentos (GED) / Documents Management (DM) es la
tecnología que provee un medio para capturar, almacenar, localizar y
recuperar fácilmente informaciones existentes en documentos y datos
electrónicos, durante todo su Ciclo de Vida.
41. Colaboración en la web
– Multiples tipos de contenido
– Indicación de Lectura
– Upload y Download
– Adjuntos
– Propiedades del Documento
Edición
– Versiones y Revisiones
– Validez
– Aprobación
– Check-in y Check-out
– Envío de e-mails
– Papelera Inteligente
Publicación
– Documento Individual
– Múltiple (lote)
– Captura
– Integración Office
– Drag-And-Drop
Recuperación
– Categorización en carpetas
– Búsqueda avanzada de documentos
– Perfil de Usuario y Seguridad
– Navegación por el Historial
– Navegación por Favoritos
ECM
Contenido
42. ECM - Publicación
Locales
Outlook 2007/ 2010/2013
Imaging
Meta Datos
Documentos de Microsoft Office, Open Office,
Imágenes, Videos, CADs
Publicación directa de e-mails
Digitalización de documentos físicos. Comunicación
directa de Multifuncionales
46. Administrativo y finanzas
• Gestión de contratos
• Aprobaciones de compras
• Aprobación de crédito
• Solicitud de gastos
• Prestación de cuentas de gastos
Recursos Humanos
• Proceso de admisión de personal
• Aprovechamiento de entrenamientos
• Proceso de distanciamiento del personal
• Proceso de movimiento
• Proceso de innovación
Ejemplos de contenidos y
procesos trabajando juntos
Gestión de Calidad
• Normas y procedimientos
• Gestión de inconformidades
• Gestión de planes de acción
• Auditorías
Tecnología de Información
• Helpdesk de TI
• Compras técnicas
• Solicitud de cambios
BPM + ECM
Aplicaciones Prácticas
47. Plataforma
identity bpm ecm analytics mall social wcm
MÉTRICASIDENTIDAD GESTIÓN DE GESTIÓN DE
PROCESOS CONTENIDO
NEGOCIOS COLABORACIÓN PORTALES
esb INTEGRACIÓN
50. ESB
El ESB aumenta la capacidad de abarcar, la flexibilidad y la gama de
soluciones para la integración.
Componente clave para SOA
51. ESB
Multi-protocolos
Listo para trabajar en diversos protocolos
Manipulación de Mensajes
Todas las comunicaciones se hacen con documentos XML
Agilidad en los cambios
Desarrollo acelerado
La creación y mantenimiento de integraciones son más rápidas
Las tareas comunes dejan de ser escritas en código fuente
Acompañamiento
Facilidades em acompanhar a movimentação de mensagens criando
alertas de problemas
56. Analytics - Ejemplos
Datos
Processos
Visiones
Número de procesos
Número de solicitudes
Volumen por actividad
Usuarios que más solicitan
Documentos
Número de documentos
Número de visualizaciones
TOP más visitados
Colaboración
Número de posts
TOP Comunidades (participantes)
Posts / Mes
Usuarios con más posts
TOP Usuarios (seguidores)
57. Analytics - Procesos
Procesos Solicitudes
Top Procesos
Aprobación de descuentos
Reembolso de Subsidio Académico
Subsidio de becas
Transferencia de Recursos en Lote
Transferencia en Centro de Costos
Número de solicitudes
66. Plataforma
identity bpm ecm analytics mall social wcm
MÉTRICASIDENTIDAD GESTIÓN DE GESTIÓN DE
PROCESOS CONTENIDO
NEGOCIOS COLABORACIÓN PORTALES
esb INTEGRACIÓN
67. Social - Comunidades
comunidades
social software
compartir
colaborar
apoyar
recomendar
seguir
comentar
workflow
control
compliance
registros
seguridad
business process
management
68. Social - Contexto
Recursos
Humanos
Gestión de
Calidad
Tecnología de la
Información
Administración &
Finanzas
Contexto Contenido
Personas
Identificadas
Procesos de
Sistemas
Comunicación
69. Workflow - Itens
Análisis
- Desempeño de
la Producción
Rutina
- Mantenimiento
Orden de Producción
Consulta
- Orden de Producción
Comunidades de Negocio – Segmento Manufactura
70. Comunidades de Negocio – Segmento Construcción y Proyecto
Consulta
- Cuotas por Vencer
Workflow
- Asistencia Técnica
Análisis
- Resumen Financiero
Rutina
- Mantenimiento de
los Contratos
71. Comunidades de Negocio – Segmento Educacional
Consulta
- Profesores del Curso
Análisis
- Incumplimiento
Rutina
- Registro de Autos
Workflow
- Solicitud de Bolsa
72. Comunidades de Negocio – Segmento Salud
Workflow
- Negociación Especial
Rutina
- Condiciones
Contractuales
Análisis
- Atención por status
Consulta
- Facturas de Convenio
73. Plataforma
identity bpm ecm analytics mall social wcm
MÉTRICASIDENTIDAD GESTIÓN DE GESTIÓN DE
PROCESOS CONTENIDO
NEGOCIOS COLABORACIÓN PORTALES
esb INTEGRACIÓN
74. WCM - Portales
No Estructurado
Procesos
Negocio
W
O
R
K
F
L
O
W
/
B
P
MEstructurado
ERP 1 ERP 2Software Vertical Base de dados
ProveedoresColaboradores
Canal Comercial
y Socios
Clientes
PORTAL
75. WCM - Arquitectura
BPMN 2.0Widgets Open Social
Private
Cloud
ERP
Public
Cloud
CRM
Platform
Rich
Content
Mobile
Social
Integration
HTML5
WCM & Portal
Services
Collaboration &
Social Services
Search & Discovery
Content Services
Workflow
BPM
Integration
SOA ESB
Back Office
55% of organizations having little or no confidence that important emails are
recorded, complete and retrievable.
of organizations would take more than a month to produce documents for a legal discovery process.
66% das empresas afirma que não gerencia documentos eletrônicos a maior parte dos documentos
72% das empresas acredita que é dificil entrar informações dentro da empresa
O ByYou ESB é a solução da TOTVS para realizar suas integrações desde 2000.
O ByYou ESB é o orquestrador entre os sistemas, coloca harmonia e adapta as informações de modo que garanta a sua entrega. Ele tem o papel de mensageiro, garantindo a entrega segura e precisa das mensagens.
O ByYou ESB é baseado nas melhores práticas do mercado e está presente em diversas situações críticas de integração.
Quando envolve várias aplicações a tendência é virar um caos, além de ser praticamente impossível de se manter, não se tem integridade dos dados.
É esse o cenário que enfrentamos hoje nas empresas. São diversos sistemas que tentar padronizar as comunicações é inviável, pois os sistemas normalmente são heterogêneos e em muitos casos estão em tecnologias diferentes, como ADVPL, .NET, Progress, Java, entre muitos outros.
Como cada sistema tem sua necessidade, enviar específico para novo sistema vai gerar objetos sendo trafegados de forma duplicada e tendendo a gerar conflitos.
Nesse cenário colocar mais um sistema é muito caro, dado o trabalho de adaptação de cada sistema.
Uma arquitetura assim sem padrões gera vários fatores negativos, e atrapalhar o dia-a-dia dos usuários, levando o usuário a ter uma má impressão da qualidade das informações nos sistemas.
Para tentar resolver algumas dessas situações um novo padrão de abordagem tem crescido ao longo desses anos.
De forma semelhante aconteceu com as aplicações. Elas começaram a deixar de falar diretamente e começaram a utilizar um centralizador, um ESB.
O ESB, Enterprise Service Bus, é o meio de campo de integração. É ele que terá a atividade de ligar as peças do Lego da empresa.
Com o ESB os aplicativos estão conectados com este canal. Para que um aplicativo se comunique com outro e troque informações o ESB é acionado. É ele que vai conduzir a mensagem ao seu destino de forma centralizada, garantindo segurança e confiabilidade.
Baseado na arquitetura orientada a serviços, o ESB oferece as funcionalidades necessárias para implementar esta abordagem entre os sistemas.
Com essa necessidade existe o TOTVS ESB.
Em resumo podemos citar algumas características do ByYou ESB:
Ele é multi-protocolos e suporta várias formas de configurações para comunicação com sistemas, podendo ser estendido com mais formas de comunicação.
Também é o agente de manipulação de mensagens trafegadas entre os sistemas, usando XML como base para as mensagens trafegadas.
O desenvolvimento de novas integrações também é facilitado, pois ações comuns de integração já estão prontas e são de fácil re-aproveitamento, evitando que seja necessário fazer alterações em código fonte.
E também para acompanhar o que está passando pelo ESB ele já inclui o que é necessário para acompanhar o que está acontecendo, e permite a criação de alertas em eventos no processo.
O editor é onde o usuário faz o diagrama de como o ByYou ESB irá funcionar.
Todo esse diagrama foi feito em poucos minutos de forma muito simples. Basta utilizar os botões do menu de ferramentas, arrastando e soltado e criando ligações entre os componentes selecionados.
Para a maioria dos casos não é necessário escrever nenhum código.
Com o editor visual da integração fica fácil a construção do fluxo das mensagens, garantindo a flexibilidade e rapidez no desenvolvimento da integração além de uma melhor clareza de como estão as integrações.
No apoio do controle do funcionamento do ByYou ESB está incluído um monitor Web que pode ser acessado remotamente que permite acompanhar como estão as integrações.
Sempre olhando para as mensagens que já trafegaram, ele permite verificar como está o status de cada mensagem, processada ou não-processada, permite visualizar a mensagens XML que foram trafegadas, bem como permite reprocessar mensagens que passaram pelo ESB.