Los sistemas de gestión de contenidos empresariales (ECM) integran herramientas para capturar, gestionar y almacenar información no estructurada, beneficiando procesos empresariales mediante la mejora de la eficiencia y la reducción de costos. Aplicaciones como Joomla y Alfresco ofrecen soluciones de gestión documental y colaboración, facilitando el acceso y la automatización de procesos. Estas plataformas open source permiten una gestión flexible y escalable, promoviendo la colaboración y la productividad en equipos de trabajo.

1. ECM
Los sistemas de gestión de contenidos de empresa (en ingles ECM,
Enterprise Content Management) abarcan a los sistemas de gestión
de contenidos (en ingles CMS, Content Management System) y a los
sistemas de gestión documental (en inglés DMS, Document Mana-
gement System). Estos sistemas hacen referencia al conjunto de
estrategias, métodos y herramientas usados para capturar, gestio-
nar, almacenar, preservar y entregar contenido y documentos rela-
cionados con procesos empresariales. Este tipo de herramientas y
estrategias permiten la gestión de la información no estructurada,
donde sea queesta se encuentre.Ejemplosde este tipo de informa-
ción son: documentos electrónicos, imágenes, correos electrónicos,
videos, audio, documentos escaneados, páginas web, etc.
Las aplicaciones habituales de estos sistemas son:
• Webs corporativas
• Portales tipo Intranets (interno a la empresa)
• Extranets (entre la empresa y sus proveedores y/o clientes).
El aporte de valor se conforma de la siguiente forma:
Web corporativa:
• Catálogo de servicios/productos.
• Referencias de trabajos y clientes.
• Canal de comunicación.
• Canal de interacción con el cliente.
Portal de Gestión documental y colaboración:
• Sistema central donde capturar y almacenar la información do-
cumental.
• Reducción del uso del papel.
• Ahorro en costes de almacenamiento.
• Mayor eficiencia de los procesos.
• Mejora de la gestión del conocimiento.
• Mejora del trabajo en equipo y colaboración.
• Reducción de los tiempos de búsqueda de información.
• Reducción de la información duplicada.
• Incremento de control de acceso a la documentación.
• Soporte a los sistemas de gestión de calidad.
¿Qué es ECM? ¿Qué aporta?
Agiliza los procesos empresariales con eficacia y eficiencia
Itop Solutions

2. Joomla
Alfresco
Joomla es una aplicación de software para la gestión de contenidos
(ECM o CMS). Está desarrollada con la filosofía opensource por lo que
notienecostedelicencias.Comoplataformacubreysatisfacetodos
los requisitos para la creación de una web, incluyendo la gestión
de usuarios, contenidos, idiomas, plantillas de diseño o búsquedas.
Entre sus múltiples aplicaciones se incluyen webs corporativas, in-
tranets, extranets, publicaciones online o sitios personales.
El fabricante es Open Source Matters Inc., organización sin ánimo de
lucro establecida en los Estados Unidos de forma que se garantiza
que el proyecto Joomla y futuros proyectos tengan una ventana
para la participación de voluntarios, para habilitar la contribución
de la propiedad intelectual y los fondos de forma que se provee un
vehículo legal para limitar la exposición de proyectos.
Alfrescoesunaaplicacióndesoftwareparalagestióndecontenidos
(ECM o CMS). Está desarrollada con la filosofía opensource por lo que
posee una edición sin coste de licencias. Como plataforma cubre y
satisface todos los requisitos para la gestión de contenidos empre-
sariales. Entre sus múltiples aplicaciones se incluyen: la gestión do-
cumental, la automatización de procesos de negocio, la gestión de
expedientes,lacolaboracióndeequiposdetrabajo,lapublicaciónde
contenidos web, la gestión de la seguridad de documentos compar-
tidos y la gestión de contenidos móviles.
Algunas ventajas del producto Joomla:
• Solución gratuita. Es una solución opensource.
• Completa. Más de 10.000 módulos de la comunidad.
• Escalable. Plataforma probada, en continuo crecimiento, robus-
ta y con tecnología escalable.
• Flexible. Es posible elegir entre varias opciones dentro de cada
área analítica.
• Comunidad. Más de 200.000 miembros activos.
• Internacional. Disponible en más de 50 idiomas.
Definición
Definición
• Ahorro. En costes de papel y gestión de la información.
• Productividad. Incremento de la productividad del personal: or-
ganización y búsquedas de información.
• Automatización. Procesos de negocio más controlados.
• Ubicación. Acceso a la información desde cualquier lugar y des-
de cualquier dispositivo.
• Colaboración. Acceso a documentos online y colaboración de
equipos en sitios.
• Redimiento. Probado en clientes con más de 100 mill. de docu-
mentos y 100.000 usuarios.
• Flexibilidad. Opción de instalación en la oficina o en la nube
• Integración. Estándares abiertos y multiple opciones de inte-
gración con terceros.
Valor
Valor