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ECM
Los sistemas de gestión de contenidos de empresa (en ingles ECM,
Enterprise Content Management) abarcan a los sistemas de gestión
de contenidos (en ingles CMS, Content Management System) y a los
sistemas de gestión documental (en inglés DMS, Document Mana-
gement System). Estos sistemas hacen referencia al conjunto de
estrategias, métodos y herramientas usados para capturar, gestio-
nar, almacenar, preservar y entregar contenido y documentos rela-
cionados con procesos empresariales. Este tipo de herramientas y
estrategias permiten la gestión de la información no estructurada,
donde sea queesta se encuentre.Ejemplosde este tipo de informa-
ción son: documentos electrónicos, imágenes, correos electrónicos,
videos, audio, documentos escaneados, páginas web, etc.
Las aplicaciones habituales de estos sistemas son:
•	 Webs corporativas
•	 Portales tipo Intranets (interno a la empresa)
•	 Extranets (entre la empresa y sus proveedores y/o clientes).
El aporte de valor se conforma de la siguiente forma:
Web corporativa:
•	 Catálogo de servicios/productos.
•	 Referencias de trabajos y clientes.
•	 Canal de comunicación.
•	 Canal de interacción con el cliente.
Portal de Gestión documental y colaboración:
•	 Sistema central donde capturar y almacenar la información do-
cumental.
•	 Reducción del uso del papel.
•	 Ahorro en costes de almacenamiento.
•	 Mayor eficiencia de los procesos.
•	 Mejora de la gestión del conocimiento.
•	 Mejora del trabajo en equipo y colaboración.
•	 Reducción de los tiempos de búsqueda de información.
•	 Reducción de la información duplicada.
•	 Incremento de control de acceso a la documentación.
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¿Qué es ECM? ¿Qué aporta?
Agiliza los procesos empresariales con eficacia y eficiencia  
Itop Solutions
Joomla
Alfresco
Joomla es una aplicación de software para la gestión de contenidos
(ECM o CMS). Está desarrollada con la filosofía opensource por lo que
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los requisitos para la creación de una web, incluyendo la gestión
de usuarios, contenidos, idiomas, plantillas de diseño o búsquedas.
Entre sus múltiples aplicaciones se incluyen webs corporativas, in-
tranets, extranets, publicaciones online o sitios personales.
El fabricante es Open Source Matters Inc., organización sin ánimo de
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vehículo legal para limitar la exposición de proyectos.
Alfrescoesunaaplicacióndesoftwareparalagestióndecontenidos
(ECM o CMS). Está desarrollada con la filosofía opensource por lo que
posee una edición sin coste de licencias. Como plataforma cubre y
satisface todos los requisitos para la gestión de contenidos empre-
sariales. Entre sus múltiples aplicaciones se incluyen: la gestión do-
cumental, la automatización de procesos de negocio, la gestión de
expedientes,lacolaboracióndeequiposdetrabajo,lapublicaciónde
contenidos web, la gestión de la seguridad de documentos compar-
tidos y la gestión de contenidos móviles.
Algunas ventajas del producto Joomla:
•	 Solución gratuita. Es una solución opensource.
•	 Completa. Más de 10.000 módulos de la comunidad.
•	 Escalable. Plataforma probada, en continuo crecimiento, robus-
ta y con tecnología escalable.  
•	 Flexible. Es posible elegir entre varias opciones dentro de cada
área analítica.
•	 Comunidad. Más de 200.000 miembros activos.
•	 Internacional. Disponible en más de 50 idiomas.
Definición
Definición
•	 Ahorro. En costes de papel y gestión de la información.
•	 Productividad. Incremento de la productividad del personal: or-
ganización y búsquedas de información.
•	 Automatización. Procesos de negocio más controlados.
•	 Ubicación. Acceso a la información desde cualquier lugar y des-
de cualquier dispositivo.
•	 Colaboración. Acceso a documentos online y colaboración de
equipos en sitios.
•	 Redimiento. Probado en clientes con más de 100 mill. de docu-
mentos y 100.000 usuarios.
•	 Flexibilidad. Opción de instalación en la oficina o en la nube
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ITOP SOLUTIONS: ECM (Enterprise Content Management)

  • 1. ECM Los sistemas de gestión de contenidos de empresa (en ingles ECM, Enterprise Content Management) abarcan a los sistemas de gestión de contenidos (en ingles CMS, Content Management System) y a los sistemas de gestión documental (en inglés DMS, Document Mana- gement System). Estos sistemas hacen referencia al conjunto de estrategias, métodos y herramientas usados para capturar, gestio- nar, almacenar, preservar y entregar contenido y documentos rela- cionados con procesos empresariales. Este tipo de herramientas y estrategias permiten la gestión de la información no estructurada, donde sea queesta se encuentre.Ejemplosde este tipo de informa- ción son: documentos electrónicos, imágenes, correos electrónicos, videos, audio, documentos escaneados, páginas web, etc. Las aplicaciones habituales de estos sistemas son: • Webs corporativas • Portales tipo Intranets (interno a la empresa) • Extranets (entre la empresa y sus proveedores y/o clientes). El aporte de valor se conforma de la siguiente forma: Web corporativa: • Catálogo de servicios/productos. • Referencias de trabajos y clientes. • Canal de comunicación. • Canal de interacción con el cliente. Portal de Gestión documental y colaboración: • Sistema central donde capturar y almacenar la información do- cumental. • Reducción del uso del papel. • Ahorro en costes de almacenamiento. • Mayor eficiencia de los procesos. • Mejora de la gestión del conocimiento. • Mejora del trabajo en equipo y colaboración. • Reducción de los tiempos de búsqueda de información. • Reducción de la información duplicada. • Incremento de control de acceso a la documentación. • Soporte a los sistemas de gestión de calidad. ¿Qué es ECM? ¿Qué aporta? Agiliza los procesos empresariales con eficacia y eficiencia Itop Solutions
  • 2. Joomla Alfresco Joomla es una aplicación de software para la gestión de contenidos (ECM o CMS). Está desarrollada con la filosofía opensource por lo que notienecostedelicencias.Comoplataformacubreysatisfacetodos los requisitos para la creación de una web, incluyendo la gestión de usuarios, contenidos, idiomas, plantillas de diseño o búsquedas. Entre sus múltiples aplicaciones se incluyen webs corporativas, in- tranets, extranets, publicaciones online o sitios personales. El fabricante es Open Source Matters Inc., organización sin ánimo de lucro establecida en los Estados Unidos de forma que se garantiza que el proyecto Joomla y futuros proyectos tengan una ventana para la participación de voluntarios, para habilitar la contribución de la propiedad intelectual y los fondos de forma que se provee un vehículo legal para limitar la exposición de proyectos. Alfrescoesunaaplicacióndesoftwareparalagestióndecontenidos (ECM o CMS). Está desarrollada con la filosofía opensource por lo que posee una edición sin coste de licencias. Como plataforma cubre y satisface todos los requisitos para la gestión de contenidos empre- sariales. Entre sus múltiples aplicaciones se incluyen: la gestión do- cumental, la automatización de procesos de negocio, la gestión de expedientes,lacolaboracióndeequiposdetrabajo,lapublicaciónde contenidos web, la gestión de la seguridad de documentos compar- tidos y la gestión de contenidos móviles. Algunas ventajas del producto Joomla: • Solución gratuita. Es una solución opensource. • Completa. Más de 10.000 módulos de la comunidad. • Escalable. Plataforma probada, en continuo crecimiento, robus- ta y con tecnología escalable. • Flexible. Es posible elegir entre varias opciones dentro de cada área analítica. • Comunidad. Más de 200.000 miembros activos. • Internacional. Disponible en más de 50 idiomas. Definición Definición • Ahorro. En costes de papel y gestión de la información. • Productividad. Incremento de la productividad del personal: or- ganización y búsquedas de información. • Automatización. Procesos de negocio más controlados. • Ubicación. Acceso a la información desde cualquier lugar y des- de cualquier dispositivo. • Colaboración. Acceso a documentos online y colaboración de equipos en sitios. • Redimiento. Probado en clientes con más de 100 mill. de docu- mentos y 100.000 usuarios. • Flexibilidad. Opción de instalación en la oficina o en la nube • Integración. Estándares abiertos y multiple opciones de inte- gración con terceros. Valor Valor