2. Contenidos
Industria Sanitaria en Chile
ESVAL – AGUAS DEL VALLE
Diagnóstico Certificación Sostenible del Agua

3. Industria Sanitaria en Chile

4. Servicios Sanitarios en Chile
CAPTACIÓN
AGUA POTABLE PRODUCCIÓN
DISTRIBUCIÓN
RECOLECCIÓN
AGUAS SERVIDAS
TRATAMIENTO

5. El Marco Regulatorio del sector
sanitario en Chile
Ley General de Servicios Sanitarios (DFL-
382) de 1988, se refiere a:
Régimen de explotación de servicios sanitarios
Régimen de concesión
Fiscalización (SISS)
Relación entre concesionarias, con Estado y usuarios.

6. Etapa de privatizaciones
A partir de 1998 el estado de Chile
comienza el proceso de
privatización de las empresas
sanitarias con el principal objetivo
de alcanzar mayores niveles de
cobertura, principalmente en
tratamiento de aguas servidas.

7. Estructura de la industria sanitaria
en Chile
R.METROP. /
SANTIAGO
II REGION / ANTOFAGASTA A. ANDINAS
AGUAS DE ANTOFAGASTA SMAPA
IV REGION / VI REGION /
LA SERENA RANCAGUA
ESSBIO
AGUAS (ESSEL) VIII REGION / X REGION /PTO.MONTT
DEL V ALLE CONCEPCION XV REGIÓN/VALDIVIA
ESSBIO ESSAL
A.DECIMA
I REGION / IQUIQUE
XIV REGIÓN/ARICA III REGION / COPIAPO
AGUAS DEL ALTIPLANO AGUAS DE CHAÑAR
V REGION /
IX REGION / XII REGION /
VALPARAISO TEMUCO XI REGION / PTA.ARENAS
ESV AL AGUAS COYAIQUE A.MAGALLANES
A.PATAGONIA
ARAUCANIA
VII REGION /
TALCA
AGUAS
NUEVO SUR DERECHOS DE EXPLOTACIÓN POR
PERIODOD FIJO
CONCESION
PUBLICA
Distribución geográfica y modalidad de las principales concesiones sanitarias
Diciembr e 2010

8. ESVAL – AGUAS DEL VALLE

9. Zona de Concesión V Región de Valparaíso
Población urbana (1) : 1.502.584 hab.
Superficie regional: 16.396 Km2
Administración: 7 Provincias y 38 Comunas
Actividades Económicas: Minería, Portuaria,
Agricultura, Forestal, Pesca, Turismo
Clientes agua potable : 541.800
Clientes alcantarillado : 489.914
Cobertura agua potable (1) : 99,3 %
Cobertura alcantarillado (1) : 92,3 %
Cobertura TAS* (1) : 92,3 %
Cobertura TAS** (2): 100,0%
(1) Cifr as a Diciembr e de 2010
Fuente: Super intendencia de Ser vicios Sanitar ios
* Cober tur a TAS: Cober tur a Tr atamiento de
Aguas Ser vida sobr e población saneada
(2) Cifr as a Diciembr e 2010
Fuente: ESVAL
** Cober tur a TAS: cober tur a tr atamiento de Aguas
Ser vida sobr e volumen recolectado

10. Zona de Concesión IV Región de Coquimbo
Población urbana (1) : 573.855 hab.
Superficie regional: 40.579 Km2
Administración: 3 Provincias y 15 Comunas
Actividades Económicas: Minería, Agricultura,
Pesca, Turismo
Clientes agua potable : 186.097
Clientes alcantarillado : 178.243
Cobertura agua potable (1) : 99,9 %
Cobertura alcantarillado (1) : 96,4 %
Cobertura TAS * (1) : 93,7 %
Cobertura TAS**(2): 97,65%
(1) Cifr as a Diciembr e de 2010
Fuente: Super intendencia de Ser vicios Sanitar ios
* Cober tur a TAS: Cober tur a Tr atamiento de
Aguas Ser vida sobr e población saneada
(2) Cifr as a Diciembr e de 2010
Fuente: Aguas del Valle
** Cober tur a TAS: cober tur a tr atamiento de Aguas
Ser vida sobr e volumen recolectado

11. ¿Cómo obtenemos el agua que necesitamos
diariamente?
Clientes
Ríos
Subterránea

12. Principales Fuentes de Agua - ESVAL
HIDROGRAFÍA REGIÓN METROPOLITANA
Clientes
CUENCA LONGITUD Q prom Q (Junio 2012)
RIO
(km2) (km) (m3/s) (m3/s)
• Maipo • 15.380 • 250 • 93,3 • 25
HIDROGRAFÍA REGIÓN VALPARAÍSO
CUENCA LONGITUD Q prom Q (Junio 2012)
RIO
(km2) (km) (m3/s) (m3/s)
• Petorca • 2.669 • 112 • 0,63 •0
• La Ligua • 1.900 • 106 • 1,1 •0
• Aconcagua • 7.163 • 177 • 39 • 10

13. Principales Fuentes de Agua – AGUAS DEL VALLE
HIDROGRAFÍA REGIÓN COQUIMBO
Clientes
CUENCA LONGITUD Q prom Q (Junio 2012)
RIO
(km2) (km) (m3/s) (m3/s)
• Elqui • 9.657 • 170 • 7,13 • 3,5
• Limarí • 11.760 • 189 • 7,34 • S/I
• Choapa • 8.124 • 180 • 8,73 •2

14. Nuestro Desarrollo
Sustentabilidad Empresarial
Clientes
ESVAL - ADV
Trabajadores

15. Misión de Esval y Aguas del Valle
Entregar los mejores servicios y soluciones de
agua y saneamiento en forma continua y
cercana a sus clientes, contribuyendo a la
salud, calidad de vida, preservación del
medio ambiente y desarrollo regional, con
eficiencia y generando valor a sus accionistas

16. Visión de Esval y Aguas
Prestar servicios de
del Valle excelencia que destaquen
por su continuidad ,
empatía, confiabilidad y
agilidad, aportando
soluciones a nuevos
requerimientos de los
clientes y de las
comunidades vinculadas,
contando con el aprecio de
nuestros clientes y con
trabajadores
comprometidos y orgullosos
que laboran en un ambiente
seguro y saludable

17. DIAGNÓSTICO
CERTIFICACIÓN
SOSTENIBLE DEL AGUA

18. Borrador Estándar AWS

19. Borrador Estándar AWS
Principios Criterios Indicadores
Gobernanza del 12 Criterios X Indicadores
Agua
Balance Hídrico 12 Criterios X Indicadores
Calidad del 12 Criterios X Indicadores
Agua
Áreas Hídricas 12 Criterios X Indicadores
Importantes

20. PASO 1: ASUMIR UN COMPROMISO DE LIDERAZGO
VISIÓN
MISIÓN
VALORES
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 2012 – 2017
ESVAL y AGUAS DEL VALLE

21. PASO 2: MEDIR EL USO DEL AGUA EN EL SITIO
• Control Diario de Caudales
de fuentes superficiales (ríos,
canales) y de Altura de Nivel
de napas subterraneas.
• Control Diario de
Macromedidores (Plantas de
Producción y en Redes de
Distribución).
• Control Mensual de Agua • Control de Calidad de Agua Descargada
Facturada (Caracterización de aguas servidas tratadas
en punto de descarga, en STAS del tipo
emisarios y lagunas aireadas se caracteriza
el área de influencia)
GESTIÓN DE AGUA NO
CONTABILIZADA (Pérdida de
Agua a nivel operacional, Fugas, Cumplimiento de NORMAS
Pérdida Comercial) (emisión y calidad)

22. PASO 3: MEDIR EL USO DEL AGUA EN EL ÁMBITO DE INFLUENCIA DEFINIDO
Requiere la participación de los distintos stakeholders usuarios
de la cuenca para determinar el ámbito de influencia y los
impactos integrados a la misma.

23. 0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
160.000
180.000
200.000
220.000
240.000
260.000
TORPEDERAS
CARVALLO
SAN M ATEO
YOLANDA
SAN LUIS
U.T.F.S.M .
PORTALES
C. ABARCA
CASINO
ACAPULCO
EL SOL
BLANCA
MARINEROS
Antes
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1 000
SALINAS
TORPED ERAS CAÑITAS
REÑACA
CARV AL LO
EL ENCANTO
SA N MATEO
COCHOA
YOLA NDA
LILENES
SAN L UIS
BAHAM AS
U. T. F. S.M. NEGRA
AMARILL A
POR TA LES
LA BOCA
DEFINIDO
C. ABA RCA
CAS INO
ACA PUL CO
EL S OL
B LA NCA
Hoy
MARI NER OS
SA LI NAS
Descontaminación Borde Costero
CAÑI TAS
REÑ ACA
Norma chilena 1.000
E L ENCA NTO
coliformes por cada 100 ml.
COC HOA
LI LE NES
BAHA MAS
NE GRA
AMARI LL A
L A B OCA
PASO 4: MEDIR EL ESTATUS ACTUAL DEL AGUA EN EL ÁMBITO DE INFLUENCIA

24. PASO 4: MEDIR EL ESTATUS ACTUAL DEL AGUA EN EL ÁMBITO DE INFLUENCIA
DEFINIDO
Descontaminación de ríos
13.000
Puente Colmo - Concón
Las Vegas – Llay Llay
7.000
La Cruz - Quillota
2.002
2.010
1.000 coliformes por 100 ml
Norma Chilena 0
COLIFORMES POR 100 ml – VERANO 2010

25. PASO 5: MEDIR LOS IMPACTOS Y RIESGOS POR EL USO DEL AGUA DEL SITIO EN
EL ÁMBITO DE INFLUENCIA
Identificación de los riesgos
(probabilidad de ocurrencia e
impactos) estratégicos de
ambas organizaciones
Polític a de Gestión de Metodología de
Riesgos de Esval Gestión de Riesgos

26. PASO 6: MEDIR Y MANEJAR EL USO INDIRECTO DEL AGUA DEL SITIO
ESVAL Y ADV se comunica/coordina con las Juntas de Vigilancia,
Reguladores y Fiscalizadores; para asegurar la disponibilidad de agua
para consumo humano, conforme a proyecciones de demanda.
PASO 7: DESARROLLAR PLANES PARA LOS INCIDENTES OCASIONALES
- Preparación y respuesta ante situaciones de
emergencias. (PE-SIG-0005)
- Actuación en Interrupción de Suministro (P-OPE-
0019)
- Actuación en Corte de Energía Eléctrica en
Plantas y/o Estaciones Elevadoras de Agua Potable
y Aguas Servidas (P-OPE-0002)
- Actuación en Afloramiento y/o Derrame de A.S.
en Sistema de Recolección (P-OPE-0001)
-Actuación en Contaminación por RILES Fuera de
Especificación (P-OPE-0024)
- Actuación en Tsunamis (P-RRH-0006)
-Actuación en Sismos (P-RRH-0007)
Otros….

27. PASO 8: DESARROLLAR Y DIFUNDIR INTERNAMENTE UN PLAN O POLÍTICA
SÓLIDA PARA LA GESTIÓN SOSTENIBLE DEL AGUA

28. PASO 9: MANTENER EL CUMPLIMIENTO LEGAL Y RESPETO A LOS DERECHOS DE
AGUA
REQUISITOS ISO 14.001

29. PASO 10: MEJORAR LOS IMPACTOS EN EL AGUA EN EL SITIO Y MÁS ALLÁ
DENTRO DEL ÁMBITO DE INFLUENCIA DEFINIDO
El Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental ha impuesto a los STAS
acciones de mitigación en sitio como en el área de influencia de dichos
proyectos
Monitoreo de la
descarga (Efluente)
Monitoreo Área de
Influencia de la
descarga (Área de
Monitoreo Sacrificio)-PVA
playas
Tratamiento Físic o y aledañas
Emisario
Monitoreo de
la descarga
(Efluente)
Monitoreo Área
de Influencia de
la descarga
(Río)
Tratamientos Biológic os (Lagunas
Aereadas y Lodos Activados

30. PASO 11: DESARROLLAR Y MANTENER LA CAPACIDAD NECESARIA PARA
IMPLEMENTAR LA GESTIÓN SOSTENIBLE DEL AGUA
Principio relacionado con la asignación de recursos humanos
responsables de implementar y mantener el sistema. Además de la
correspondiente asignación de recursos para capacitaciones y
generación de la formación necesaria.
PASO 12:DIFUNDIR LOS PLANES, ACCIONES Y RESULTADOS DE LA GESTIÓN
SOSTENIBLE DEL AGUA
ESVAL y AGUAS DEL VALLE reportan anualmente sus acciones de
Sostenibilidad, informando acerca del desempeño económico,
social y ambiental; de acuerdo a los criterios y requerimientos
establecidos por el Global Reporting Initiative (GRI), en su Guía para
la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad.

31. FIN