El documento proporciona información sobre el Grupo Aguas de Valencia, que opera en el ciclo integral del agua en 12 comunidades autónomas y más de 300 municipios. El Grupo gestiona el abastecimiento de agua potable, el tratamiento de aguas residuales, y servicios relacionados con el agua para más de 3 millones de personas. El documento describe las principales líneas de negocio y operaciones del Grupo.

1. PRESENTACIÓN

2. INTRODUCCIÓN
125
Años de experiencia
El Grupo Aguas de Valencia esta formado por un conjunto de
empresas que operan en el ciclo integral del agua: captación,
tratamiento, distribución, depuración y reutilización del agua.
Más de 2.000
empleados
12
Comunidades Autónomas
3
Millones de clientes

3. TRABAJOS EN 12 COMUNIDADES AUTÓNOMAS
Y en más de
300municipios

4. RESIDUALES
SERVICIOSDELAGUA
ÁREATÉCNICA
AGUAPOTABLE
LÍNEAS DE
NEGOCIO

5. AGUA
POTABLE

6. Garantizamos la
captación, tratamiento,
distribución y el
abastecimiento de
agua potable
AGUA
POTABLE
en más de
300poblaciones
A más de
3 millones
de habitantes

7. TRATAMIENTO DEL AGUA
DISTRIBUCIÓN DE AGUA EN ALTA
DISTRIBUCIÓN DE AGUA EN BAJA
Tres grandes actividades:
AGUA
POTABLE

8. AGUA
POTABLE El agua captada en el subsuelo o
superficialmente debe tratarse para garantizar
que sea apta para el consumo humano.
POTABILIZADORA
AGUA POTABLE
TRATAMIENTO
POTABILIZADORA
CAPTACIÓN
DE AGUA

9. Gestionamos tres tipos de
plantas potabilizadoras:
ETAPs CONVENCIONALES DE FILTROS
PLANTAS ELECTRODIÁLISIS REVERSIBLE
PLANTAS DE FILTROS DE CARBONO
AGUA
POTABLE
TRATAMIENTO

10. El Realón,
(Picassent)
Capacidad : 3,0 m3
/s.
Volumen (2013): 45 hm3
Potencia Instalada:
1,45mw
Consumo de cloro: 131 tn
Gestionamos 10 plantas
potabilizadoras de tipo
convencional, destacando:
1.
ETAPs
CONVENCIONALES
CON FILTROS
DE ARENA
La Presa
(Manises)
Capacidad : 3,4 m.c./s.
Volumen producido (2013):
55 hm3
Potencia Instalada: 5,544 mw
Consumo de cloro: 137 tn
AGUA
POTABLE
TRATAMIENTO

11. 2.
PLANTAS DE
ELECTRODIÁLISIS
REVERSIBLE
11
Plantas potabilizadoras
por Ósmosis Inversa y por
Electrodiálisis Reversible
Gestionamos
Planta de
Gandia
32.000
producción
nominal
m3
/día
17
millones
inversión
AGUA
POTABLE
TRATAMIENTO

12. Las instalaciones de este tipo, tienen como
finalidad la eliminación de los plaguicidas
detectados en el agua, motivados por su
percolación a través de aguas subterráneas
como consecuencia de la agricultura intensiva
en las áreas de influencia de los acuíferos.
3.
PLANTAS DE FILTROS
DE CARBONO
2
plantas
potabilizadoras con
filtros de carbono
activo
Gestionamos
Carcaixent
Alzira
AGUA
POTABLE
TRATAMIENTO

13. Esta actividad consiste en el transporte del agua
desde la planta potabilizadora hasta la entrada
de las poblaciones mediante una red arterial de
tuberías de gran diámetro y complejos sistemas
de bombeo.
La Distribución de Agua en Alta
AGUA
POTABLE
DISTRIBUCIÓN EN ALTA

14. AGUA
POTABLE
El Grupo Aguas de Valencia
gestiona toda la red
arterial de la ciudad de Valencia y
su Area Metropolitana:
Anillos arteriales: 450-800 mm
diámetro
Tuberías de traídas: 800-1.600 mm
Longitud: 250 Km aproximadamente
RED ARTERIAL
Y ADUCCIÓN
Anillos arteriales: 450-800 mm
diámetro
Tuberías de traídas: 800-1.600 mm
Longitud: 250 Km aproximadamente
RED DE
DISTRIBUCIÓN
Controla los siguientes parámetros:
Caudal, Presión, Posicionamiento de
Válvulas, Funcionamiento de pozos y
rebombeos.
GESTIÓN INTEGRAL
MEDIANTE TELEMANDO
INTEGRADO
DISTRIBUCIÓN ALTA

15. AGUA
POTABLE
DISTRIBUCIÓN EN BAJA
La Distribución de Agua en Baja
Esta actividad consiste en el transporte capilar del agua dentro
de las poblaciones, desde los pozos o las grandes tuberías de
traídas hasta las casas e industrias de las ciudades y pueblos.

16. más de
3millones
de personas
servicio a
4Comunidades
Autónomas
18.700 Km
Gestionamos
de tuberías de diámetro
superior a 60 mm y
376.000
acometidas
300contratos
de suministro
más de
200Hm3
de agua
Producción y
distribución de
anuales
AGUA
POTABLE
DISTRIBUCIÓN EN BAJA

17. El principal Municipio gestionado
por Aguas de Valencia es la
ciudad de Valencia. La concesión
la ostenta la empresa mixta
Emivasa propiedad al 80% de
Aguas de Valencia y al 20% del
Ayuntamiento de la ciudad.
427.000
Emivasa da
servicio a
abonados
1.100 Kms
a través de
de redes
52.4 Hm3
y suministra
anualmente
de agua
de personas
Población
abastecida en
Valencia y área
metropolitana
1,5millones
AGUA
POTABLE
DISTRIBUCIÓN EN BAJA

18. 3,2millones de Kwh
Ahorro
energético
en 2013
Reducción
de emisiones a la
atmósfera
1.200
Toneladas
en 2013
DATOS ADICIONALES
5,4Hm3
Ahorro hídrico
en 2013
200Hm3
Volumen
agua
producida
en 2013
AGUA
POTABLE

19. 44.941 hab.
ALZIRA
20.309 hab.
ASPE
79.010 hab.
GANDIA
65.248 hab.
SAGUNTO
35.841 hab.
TERUEL
34.734 hab.
TORTOSA
DATOS ADICIONALES
AGUA
POTABLE

20. RESIDUALES

21. Complejas plantas de
depuración el agua sucia
se trata y purifica para que
pueda posteriormente
volver a ser utilizada.
RESIDUALES
34Delegaciones
En España
357depuradoras
5comunidades
autónomas
16
Aragón
52
Cataluña
247
Com.
Valenciana
17
Andalucía
25
La Rioja

22. Planta
de Pinedo
Tratamiento: Biológico
y Terciario
Uso del agua
depurada:
agrícola y relleno
Lago Albufera
117
Hm3
Tratamiento
anual
Población
Atendida
1,1
Millones
Materia seca
generada
14.000
Toneladas
Principales Plantas
de Depuración
RESIDUALES

23. Planta
de Quart
Benager
Tratamiento: Biológico
Uso del agua
depurada:
agrícola y relleno
Lago Albufera
12,3
Hm3
Tratamiento
anual
Materia seca
generada
2.400
Toneladas
Capacidad de
secado de fangos
30.000
Toneladas
Población
Atendida
180.000
Hbts
RESIDUALES

24. RESIDUALES
Habitantes
equivalentes
2,7millones
EN RESUMEN
357
Depuradoras
48
Fosas
sépticas
236
Bombeos
exteriores
Gestionamos:
Dando servicio a más de:

25. RESIDUALES
Volumen de agua
tratada
263Hm3
16,3millones kw
Cogeneración
de energía
en 2013
Reducción
de emisiones a la
atmósfera
3.000
Tm CO2
DATOS ADICIONALES
Materia seca
generada
36.335,76
Tm
en 2013
Materia
húmeda generada
209.232,92
Tm
en 2013
de personas
Habitantes
equivalentes
2,7millones
Gestionamos:

26. SERVICIOS
DEL AGUA

27. La línea de negocio de Servicios
Hídricos engloba las actividades
complementarias a la Línea de
negocio de Agua Potable que
permiten garantizar un servicio
integral excelente.
SERVICIOS
DEL AGUA

28. LABORATORIO
MEDICIÓN DE CONSUMOS
FACTURACIÓN Y ATENCIÓN AL ABONADO
Los servicios que se prestan
desde diferentes empresas
del grupo son:
OPTIMIZACIÓN DE LAS REDES:
SECTORIZACIÓN Y BÚSQUEDAS DE FUGAS
MANTENIMIENTO DE ALCANTARILLADO Y
PLANES DE CONTROL DE VERTIDOS
GESTIÓN DE REGADÍOS
SERVICIOS
DEL AGUA

29. La empresa Gamaser perteneciente al
Grupo Aguas de Valencia es la
responsable de prestar los servicios de
laboratorio desde el año 1994. Constituye
un referente nacional en el sector de la
analítica del agua, donde presta servicio
tanto a empresas privadas (Ford, Oscar
Mayer, Heineken) como a las
administraciones públicas.
Galardonado
departamento
de investigación
300.000
Gamaser
realiza
ensayos
32.000
informes
analíticos
Modernas
instalaciones y
equipamiento
tecnológico de
última
generación
LABORATORIO
CONTROL DE
CALIDAD
DEL AGUA

30. La empresa Macsa perteneciente al Grupo
Aguas de Valencia es la responsable de
prestar los servicios de medición de
consumos. El Grupo es pionero y líder en la
gestión de contadores inteligentes
(telelectura) que permiten tener una
información prácticamente en tiempo real
de los consumos.
450.000
El Grupo gestiona
más de
contadores
inteligentes
200.000
Valencia:
unidades
38.000
Gandia:
unidades
28.000
Tortosa:
unidades
SERVICIOS DEL AGUA
1.150.000
El Grupo gestiona
contadores
totalesMEDICIÓN
DE CONSUMOS

31. Gracias a un potente programa informático
desarrollado internamente junto con un
personal formado y con vocación de
servicio, el Grupo Aguas de Valencia presta
el servicio de facturación y atención al
abonado tanto en sus propias concesiones
como en otras gestionadas públicamente
como es el caso de San Sebastián.
FACTURACIÓN
YATENCIÓN AL
ABONADO
SERVICIOS DEL AGUA

32. Contratación
Planificación de la Actividad Contratada
Lectura de datos de los abonados
Facturación
Cobro
Recobro
Información de gestión
SERVICIO EXCELENTE AL ABONADO
Atención al
abonado
SERVICIOS DEL AGUA
FACTURACIÓN
YATENCIÓN AL
ABONADO

33. Analizar los consumos nocturnos
mediante herramientas informáticas
propias
Búsqueda de fugas por ultrasonidos
Instalaciones de prelocalizadores
de fugas
El agua es un bien preciado que
no se puede despilfarrar y para
ello es crítico contar con unas
instalaciones en buen estado de
mantenimiento.
Desde ISG, empresa del Grupo
Aguas de Valencia, se presta el
servicio de mantenimiento y
optimización de las redes de
distribución.
Uso eficiente de
los recursos
BÚSQUEDA
DE FUGAS
SERVICIOS DEL AGUA

34. El objetivo de los trabajos
llevados a cabo en la red de
alcantarillado es lograr que ésta
esté en perfecto estado de
conservación y limpieza para que
no se produzcan atascos en la
red y fugas de agua. Los
principales trabajos que se
realizan son:
Redacción de un Plan
Director de Saneamiento
Elaboración de la
cartografía de la red de
saneamiento
Inspección programada de
colectores y tuberías
Servicio permanente de
atención de emergencias
SERVICIOS DEL AGUA
SANEAMIENTO Y
ALCANTARILLADO

35. La legislación
medioambiental es cada vez
más exigente y obliga a
hacer planes de control de la
evacuación de vertidos. Estos
planes permiten proteger y
hacer un seguimiento del
estado de situación de los
sistemas de evacuación y
depuración de las aguas
residuales de los municipios.
50
gestiona
contratos de control
de vertidos y realiza más de
1.500inspecciones
anuales
SERVICIOS DEL AGUA
CONTROL
DE VERTIDOS

36. Operagua, empresa creada en el
año 2000, es la sociedad del Grupo
Aguas de Valencia , especializada
en la gestión del ciclo integral del
agua en la agricultura. Sus
principales clientes son Sociedades
Agrícolas de transformación y
comunidades de regantes.
Las principales tareas de esta
empresa son:
35.000
Hectáreas
Riego
gestionado
en 2013
Gestión y mantenimiento de las
infraestructuras hidráulicas de regadío
Proyectar y ejecutar las transformación de
sistemas de riego tradicional en localizado.
SERVICIOS DEL AGUA
GESTIÓN DE
REGADÍOS

37. ÁREA
TÉCNICA

38. Redacción de informes técnicos y
estudios
Redacción de proyectos Ejecución y dirección de obras
El Departamento de Proyectos Hidráulicos
del Grupo Aguas de Valencia tiene como
cometidos principales, tanto para obras
propias como de empresas ajenas al grupo,
los siguientes:
ÁREA
TÉCNICA

39. Estos trabajos se concretan en las siguientes
áreas de ejecución:
PLANES DIRECTORES DE INVERSIONES EN
INFRAESTRUCTURAS DE SANEAMIENTO
PLANES DIRECTORES DE INVERSIONES DE
POTABILIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL AGUA
TRATAMIENTOS DE POTABILIZACIÓN
TRATAMIENTOS DE AGUAS RESIDUALES
CONDUCCIONES DE AGUA POTABLE
DEPÓSITOS Y DISPOSITIVOS DE CONTROL Y
GESTIÓN (VÁLVULAS, CAUDALÍMETROS)
INSTALACIONES ELÉCTRICAS Y TELEMANDO
ÁREA
TÉCNICA

40. El Departamento de Proyectos
Hidráulicos del Grupo Aguas de
Valencia ejecuta obras de gran
calado que deben ser previstas
con mucha antelación para
afectar lo menos posible al
servicio cotidiano.
40millones
Valor económico
de las obras que se
ejecutan:
ÁREA
TÉCNICA

41. 96 386 06 00
ATENCIÓN
AL CLIENTE