1. Rol del Ingeniero.

2. Ingenio (del latín ingenium): "inventar con prontitud o solucionar algo
con facilidad" que es la razón de ser de la ingeniería; "máquina o artificio
mecánico".
Engine (del inglés medieval enginour y este del latín ingenium): "máquina".
Engineer: "hombre de la máquina", por los operadores de los primeros
motores de vapor (1830~) en Inglaterra; ingeniero.
ETIMOLOGÍA DE INGENIERÍAETIMOLOGÍA DE INGENIERÍA

3. La carrera de ingeniero :
• Comienza con una fase académica que se caracteriza por
una diversidad relativamente reducida de las temáticas.
• Al término del camino se encuentra a un ingeniero
especializado en proveer un determinado servicio.
LA CARRERA PROFESIONAL DELA CARRERA PROFESIONAL DE
INGENIEROINGENIERO

4. • La capacidad de ofrecer un servicio diferenciado
• El aporte más valioso adquirido durante la fase académica
tiene dos componentes:
(1) Una sólida formación científico-técnica de carácter
generalista, que permita una rápida especialización a la
opción profesional.
(2) Una actitud y un método de trabajo común a cualquier
proyecto de ingeniería, independientemente de su
orientación.
LA CARRERA PROFESIONAL DELA CARRERA PROFESIONAL DE
INGENIEROINGENIERO

5. LA CARRERA PROFESIONAL DELA CARRERA PROFESIONAL DE
INGENIEROINGENIERO

6. • Las exigencias actuales del entorno laboral hacen que el
periodo de formación de un ingeniero no acabe con la
obtención de su título, sino que continúe de forma muy
importante a lo largo de toda su vida profesional.
• La formación de carácter científico-técnico tiene que ser
complementada con conocimientos de tipo social y
gerencial, dando lugar a la llamada formación integral del
ingeniero.
EXIGENCIAS DEL ENTORNO LABORAL DELEXIGENCIAS DEL ENTORNO LABORAL DEL
INGENIEROINGENIERO

7. Dando por descontada la capacidad técnica
especializada del ingeniero, en el ámbito
correspondiente, la calidad del servicio que ofrece se
fundamenta en tres principios básicos:
EL INGENIERO COMO PROVEEDOR DEEL INGENIERO COMO PROVEEDOR DE
UN SERVICIOUN SERVICIO

8. 1. Trabajar en la dirección correcta:
• Determinar las necesidades reales del cliente.
• Ayudar al cliente a definir sus necesidades.
• Realizar una propuesta de servicio y una planificación de las
acciones asociadas a la medida del cliente.
El éxito de esta primera fase se basa en;
• Los conocimientos técnicos del profesional,
• Capacidad de comunicación
• La responsabilidad.
• La credibilidad, las relaciones interpersonales, etc.
EL INGENIERO COMO PROVEEDOR DEEL INGENIERO COMO PROVEEDOR DE
UN SERVICIOUN SERVICIO

9. 2. Trabajar bien. Una vez definido el objetivo, se debe
trabajar de forma eficiente.
• La planificación
• Ejecución y seguimiento de un proyecto de
ingeniería.
Desde el punto de vista técnico como gerencial,
deberá ser conocido por el ingeniero como
complemento a sus conocimientos científico-
técnicos.
EL INGENIERO COMO PROVEEDOR DEEL INGENIERO COMO PROVEEDOR DE
UN SERVICIOUN SERVICIO
Aquí

10. 3. Explotar el resultado. El servicio no acaba hasta que ha sido
asimilado completamente por el cliente:
Se debe :
• Detectar bien las necesidades reales
• Planificar por disponibilidad.
• Objetivos orientados al cliente, etc.
Una vez concluido un servicio es el momento de iniciar el
marketing personal (o de la empresa) de ofrecer nuevos
servicios.
EL INGENIERO COMO PROVEEDOR DEEL INGENIERO COMO PROVEEDOR DE
UN SERVICIOUN SERVICIO

11. El ingeniero (asilado, solitario) tiene un gran potencial de
conocimientos técnicos pero escasa capacidad de traducir
ese potencial en un servicio.
Corre el peligro de estar trabajando en :
• Un tema que no sea de interés (no cumple el principio 1)
• Probablemente aislado (no cumple el principio 2)
• Y si por casualidad acierta en el tema, sus conocimientos
corren el peligro de no trascender dado que nadie sabe que
sabe (no cumple el principio 3)
DESEQUILIBRIO FORMATIVODESEQUILIBRIO FORMATIVO

12. El ingeniero con habilidad para las relaciones sociales, pero
sin una base real de conocimientos (no cumple el principio 2)
Aparentemente es eficiente cumpliendo el primer y
tercer principios, pero esta eficiencia se basa más en la
adulación y el oportunismo que en el conocimiento de las
necesidades reales de sus clientes.
Las relaciones son superficiales de corto plazo, e tiende a
romper compromisos.
DESEQUILIBRIO FORMATIVODESEQUILIBRIO FORMATIVO

13. 1. Conocimiento de base académica: es el conocimiento
humano, científico, técnico y tecnológico que permite la
comprensión y discusión de los problemas de la ingeniería,
así como la propuesta y evaluación de posibles soluciones.
Es conocimiento de carácter acumulativo o enciclopédico,
que se adquiere por simple transmisión y de forma
relativamente pasiva. También es deseable incluir en este
conjunto las capacidades de análisis, de síntesis y de
abstracción que se desarrollan en su aprendizaje.
CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADESCONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES

14. CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADESCONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES
2. Conocimiento de base social: es el conjunto de capacidades y
habilidades que permiten al ingeniero interactuar de manera
eficiente con su entorno.
Estas cualidades, fruto de la madurez y experiencia
profesional, se caracterizan fundamentalmente porque tanto
su adquisición como desarrollo sólo se producen mediante su
ejercicio práctico. De este modo, es indispensable una
participación muy activa del ingeniero en formación.

15. CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADESCONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES
3. Técnicas o habilidades: considera,
• Técnicas de comunicación oral y escrita
• Planificación, de seguimiento de proyectos.
• Dirección, conducción de reuniones, de gestión del tiempo,
de relaciones interpersonales, etc.
4. Capacidades y valores:
• Empatía, visión, creatividad.
• Receptividad a la crítica, aceptación del error propio o ajeno.
• Aceptación del riesgo, criterio, responsabilidad, credibilidad,
etc.

16. CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADESCONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES
Los conocimientos de base académica: Se adquieren,
• Por acumulación
• Como acto individual
• De forma relativamente pasiva.
Los conocimientos de base social: Se adquieren,
• Actuando de manera interpersonal.
• Interactuando activamente con el entorno.

17. CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADESCONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES
Los nuevos planes de estudio han suavizado esta transición al
mundo profesional :
• Incremento de las actividades destinadas a la adquisición de
conocimientos de tipo social.
• Inclusión en el currículo de asignaturas específicas,
reduciendo la especialización, diversificándola en las
materias optativas.
• Potenciando las actividades extra académicas que realizan
los estudiantes, incluyendo, entre otras, acciones de
acercamiento de la empresa a la universidad.

18. ACCIONES PARA FACILITAR LA INSERCIÓN LABORALACCIONES PARA FACILITAR LA INSERCIÓN LABORAL
• Orientación a la inserción profesional
• Desarrollo de técnicas específicas para el desempeño
profesional
• Acercamiento de la Universidad al entorno Empresarial
• Acercamiento de la empresa al entorno Universitario
• Especialización técnica a la opción profesional concreta
• Adaptación del método de trabajo a la provisión de un servicio
• Desarrollo de actitudes orientadas a la provisión de un servicio
• Planificación y desarrollo de la carrera profesional

19. CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADESCONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES
El incremento de la tecnología impone la formación de un
ingeniero:
• Capaz de aportar valor agregado a su trabajo, tanto en el
crecimiento y diversificación de la actividad como en el
sentido de generación de puestos de trabajo.

20. CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADESCONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES
Para potenciar aptitudes que incentiven la incorporación de valor
agregado a la profesión de ingeniero, la formación universitaria
debe incluir en su currículo materias tales como:
- Análisis y Prospectiva del Entorno,
- Creatividad e Ingenio,
- Estrategia y Teoría de Juegos, y
- Gestión de la Innovación.