El documento define un sistema de información como un conjunto de elementos orientados a la administración de datos organizados y listos para su uso posterior. Explica que un sistema de información está estructurado lógicamente, contiene elementos de entrada y tiene mecanismos de retroalimentación y almacenamiento de información. Además, clasifica los sistemas de información en empresariales y simples, y discute las ventajas y desventajas de los sistemas de información para las empresas.