1. Republica Bolivariana de Venezuela.Republica Bolivariana de Venezuela.
Ministerio del Poder Popular para la Educación.Ministerio del Poder Popular para la Educación.
I.U.P “ Santiago Mariño “.I.U.P “ Santiago Mariño “.
Extensión Maturín-Monagas.Extensión Maturín-Monagas.
La Empresa.La Empresa.
Alumno: Gabino Nava.Alumno: Gabino Nava.
C.I: V-15.530.518.C.I: V-15.530.518.

2. EmpresaEmpresa::
 Es una organización, institución o industria, dedicada aEs una organización, institución o industria, dedicada a
actividades o persecución de fines económicos oactividades o persecución de fines económicos o
comerciales, para satisfacer las necesidades de bienescomerciales, para satisfacer las necesidades de bienes
y/o servicios de los demandantes, a la par de asegurary/o servicios de los demandantes, a la par de asegurar
la continuidad de la estructura productivo-comercial asíla continuidad de la estructura productivo-comercial así
como sus necesarias inversiones.como sus necesarias inversiones.

3. Tipos de Empresas.Tipos de Empresas.
 Según las relaciones que mantengan con otras empresas y con losSegún las relaciones que mantengan con otras empresas y con los
clientes:clientes:
 Empresas aisladas o de lazo cerradoEmpresas aisladas o de lazo cerrado:: se trata de un conjunto dese trata de un conjunto de
empresas que son independientes del resto del mercado, por lo que soloempresas que son independientes del resto del mercado, por lo que solo
dependen de sí mismas (Este hecho implica que todo el producto ha sidodependen de sí mismas (Este hecho implica que todo el producto ha sido
realizado por ellas mismas, desde la materia prima hasta el productorealizado por ellas mismas, desde la materia prima hasta el producto
elaborado, sin utilizar ningún producto semielaborado). En la actualidadelaborado, sin utilizar ningún producto semielaborado). En la actualidad
este modelo de empresa es prácticamenteeste modelo de empresa es prácticamente inexistente.inexistente.

4. Redes de empresas o empresas deRedes de empresas o empresas de
lazo abiertolazo abierto
 Unión temporal de empresas con unosUnión temporal de empresas con unos
objetivos comunes, en la que cada unaobjetivos comunes, en la que cada una
aporta sus competencias principalesaporta sus competencias principales
para responder a las necesidades delpara responder a las necesidades del
mercado y mejorar la situación demercado y mejorar la situación de
competencia. En la actualidad, debidocompetencia. En la actualidad, debido
a la globalización es muy comúna la globalización es muy común
encontrar empresas especializadas enencontrar empresas especializadas en
un subproducto concreto que formaun subproducto concreto que forma
parte de un producto elaborado. Departe de un producto elaborado. De
esta forma también existen empresasesta forma también existen empresas
especializadas en comprar yespecializadas en comprar y
ensamblar las distintas piezas delensamblar las distintas piezas del
producto acabadoproducto acabado

5. Según la actividad o giroSegún la actividad o giro
Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con laLas empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la
actividad que desarrollen, en:actividad que desarrollen, en:
 Empresas del sector primario.Empresas del sector primario.
 Empresas del sector secundario.Empresas del sector secundario.
 Empresas del sector terciario.Empresas del sector terciario.
 Empresas del sector cuaternario.Empresas del sector cuaternario.

6. Una clasificación alternativa es:Una clasificación alternativa es:
 IndustrialesIndustriales. La actividad primordial. La actividad primordial
de este tipo de empresas es lade este tipo de empresas es la
producción de bienes mediante laproducción de bienes mediante la
transformación de la materia otransformación de la materia o
extracción de materias primas. Lasextracción de materias primas. Las
industrias, a su vez, se clasifican en:industrias, a su vez, se clasifican en:
 ExtractivasExtractivas.. Cuando se dedican a laCuando se dedican a la
explotación de recursos naturales, yaexplotación de recursos naturales, ya
sea renovables o no renovables.sea renovables o no renovables.
Ejemplos de este tipo de empresasEjemplos de este tipo de empresas
son las pesqueras, madereras,son las pesqueras, madereras,
mineras, petroleras, etc.mineras, petroleras, etc.

7.  ManufacturerasManufactureras: Son empresas: Son empresas
que transforman la materia primaque transforman la materia prima
en productos terminados, yen productos terminados, y
pueden ser:pueden ser:
 De consumo finalDe consumo final. Producen. Producen
bienes que satisfacen debienes que satisfacen de
manera directa lasmanera directa las
necesidades del consumidor.necesidades del consumidor.
Por ejemplo: prendas dePor ejemplo: prendas de
vestir, muebles, alimentos,vestir, muebles, alimentos,
aparatos eléctricos, etc.aparatos eléctricos, etc.
 De producciónDe producción. Estas. Estas
satisfacen a las personas desatisfacen a las personas de
uso de consumo final.uso de consumo final.
Ejemplo: maquinaria ligera,Ejemplo: maquinaria ligera,
productos químicos, etc.productos químicos, etc.

8. ComercialesComerciales
Son intermediarias entre productor y consumidor; su funciónSon intermediarias entre productor y consumidor; su función
primordial es la compra/venta de productos terminados. Puedenprimordial es la compra/venta de productos terminados. Pueden
clasificarse en:clasificarse en:
 MayoristasMayoristas: Venden a gran escala o a grandes rasgos.: Venden a gran escala o a grandes rasgos.
 Minoristas (detallistas):Minoristas (detallistas): Venden al por menor.Venden al por menor.
 ComisionistasComisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan a: Venden de lo que no es suyo, dan a
consignación.consignación.

9. ServicioServicio..
Son aquellas que brindan servicioSon aquellas que brindan servicio
a la comunidad que a su vez sea la comunidad que a su vez se
clasifican en:clasifican en:
 TransporteTransporte
 TurismoTurismo
 Instituciones financierasInstituciones financieras
 Servicios públicos (energía,Servicios públicos (energía,
agua, comunicaciones)agua, comunicaciones)
 Servicios privados (asesoría,Servicios privados (asesoría,
ventas, publicidad, contable,ventas, publicidad, contable,
administrativo)administrativo)
 EducaciónEducación
 FinanzasFinanzas
 SaludSalud

10. Según la forma jurídica
Atendiendo a la titularidad de la empresa y la
responsabilidad legal de sus propietarios.
Podemos distinguir:
•Empresas individuales: si sólo pertenece a
una persona. Esta puede responder frente a
terceros con todos sus bienes, es decir, con
responsabilidad ilimitada, o sólo hasta el
monto del aporte para su constitución, en el
caso de las empresas individuales de
responsabilidad limitada o EIRL. Es la forma
más sencilla de establecer un negocio y
suelen ser empresas pequeñas o de carácter
familiar.
•Empresas societarias o sociedades:
constituidas por varias personas. Dentro de
esta clasificación están: la sociedad anónima,
la sociedad colectiva, la sociedad
comanditaria, la sociedad de responsabilidad
limitada y la sociedad por acciones
simplificada SAS.
Las cooperativas u otras organizaciones de

11. Según su tamañoSegún su tamaño
 No hay unanimidad entre los economistas aNo hay unanimidad entre los economistas a
la hora de establecer qué es una empresala hora de establecer qué es una empresa
grande o pequeña, puesto que no existe ungrande o pequeña, puesto que no existe un
criterio único para medir el tamaño de lacriterio único para medir el tamaño de la
empresa. Los principales indicadores son: elempresa. Los principales indicadores son: el
volumen de ventas, el capital propio, númerovolumen de ventas, el capital propio, número
de trabajadores, beneficios, etc. El másde trabajadores, beneficios, etc. El más
utilizado suele ser según el número deutilizado suele ser según el número de
trabajadores (siempre dependiendo del tipotrabajadores (siempre dependiendo del tipo
de empresa, sea construcción, servicios,de empresa, sea construcción, servicios,
agropecuario, etc.). Este criterio delimita laagropecuario, etc.). Este criterio delimita la
magnitud de las empresas de la formamagnitud de las empresas de la forma
mostrada a continuación:mostrada a continuación:
 Micro empresa: si posee 10 o menosMicro empresa: si posee 10 o menos
trabajadores.trabajadores.
 Pequeña empresa: si tiene un número entrePequeña empresa: si tiene un número entre
11 y 49 trabajadores.11 y 49 trabajadores.
 Mediana empresa: si tiene un número entreMediana empresa: si tiene un número entre
50 y 250 trabajadores.50 y 250 trabajadores.
 Gran empresa: si posee entre 250 y 1000Gran empresa: si posee entre 250 y 1000
trabajadores.trabajadores.

12. Según su ámbito de actuaciónSegún su ámbito de actuación
En función del ámbito geográfico en el que las empresasEn función del ámbito geográfico en el que las empresas
realizan su actividad, se pueden distinguir:realizan su actividad, se pueden distinguir:
 Empresas localesEmpresas locales: son aquellas empresas que venden: son aquellas empresas que venden
sus productos o servicios dentro de una localidadsus productos o servicios dentro de una localidad
determinada.determinada.
 Empresas nacionalesEmpresas nacionales: son aquellas empresas que: son aquellas empresas que
actúan dentro de un solo país.actúan dentro de un solo país.
 Empresas multinacionalesEmpresas multinacionales: o empresas internacionales,: o empresas internacionales,
son aquellas que actúan en varios países.son aquellas que actúan en varios países.
 Empresas TrasnacionalesEmpresas Trasnacionales: las empresas: las empresas
transnacionales son las que no solo están establecidastransnacionales son las que no solo están establecidas
en su país de origen, sino que también se constituyenen su país de origen, sino que también se constituyen
en otros países, para realizar sus actividadesen otros países, para realizar sus actividades
mercantiles no sólo de venta y compra, sino demercantiles no sólo de venta y compra, sino de
producción en los países donde se han establecido.producción en los países donde se han establecido.

13. Según la cuota de mercado queSegún la cuota de mercado que
poseen las empresasposeen las empresas
Empresa aspiranteEmpresa aspirante:: aquélla cuya estrategia va dirigida a ampliar suaquélla cuya estrategia va dirigida a ampliar su
cuota frente al líder y demás empresas competidoras, y dependiendo decuota frente al líder y demás empresas competidoras, y dependiendo de
los objetivos que se plantee, actuará de una forma u otra en sulos objetivos que se plantee, actuará de una forma u otra en su
planificación estratégicaplanificación estratégica
Empresa especialistaEmpresa especialista:: aquélla que responde a necesidades muyaquélla que responde a necesidades muy
concretas, dentro de un segmento de mercado, fácilmente defendibleconcretas, dentro de un segmento de mercado, fácilmente defendible
frente a los competidores y en el que pueda actuar casi en condicionesfrente a los competidores y en el que pueda actuar casi en condiciones
de monopolio. Este segmento debe tener un tamaño lo suficientementede monopolio. Este segmento debe tener un tamaño lo suficientemente
grande como para que sea rentable, pero no tanto como para atraer agrande como para que sea rentable, pero no tanto como para atraer a
las empresas líderes.las empresas líderes.
 Empresa líder:Empresa líder: aquélla que marca la pauta en cuanto aaquélla que marca la pauta en cuanto a
precio, innovaciones, publicidad, etc., siendo normalmenteprecio, innovaciones, publicidad, etc., siendo normalmente
imitada por el resto de los actuantes en el mercado.imitada por el resto de los actuantes en el mercado.
 Empresa seguidora:Empresa seguidora: aquélla que no dispone de una cuotaaquélla que no dispone de una cuota
suficientemente grande como para inquietar a la empresasuficientemente grande como para inquietar a la empresa
líder.líder.

14. Establecer la relación entreEstablecer la relación entre
empresa y la administraciónempresa y la administración
 La administración fija sus funciones en "planeación,La administración fija sus funciones en "planeación,
organización, control y evaluación", por tanto unaorganización, control y evaluación", por tanto una
empresa debe tener un horizonte en el cual guiarse, esempresa debe tener un horizonte en el cual guiarse, es
decir establecerse metas y objetivos, pero para poderdecir establecerse metas y objetivos, pero para poder
cumplir con estos es necesario que la empresa se tracecumplir con estos es necesario que la empresa se trace
lineamientos a seguir, establezca estrategias y planeslineamientos a seguir, establezca estrategias y planes
de contingencia, evalúe proyectos y mecanismos dede contingencia, evalúe proyectos y mecanismos de
control tanto del uso de recursos económicos así comocontrol tanto del uso de recursos económicos así como
también de personal, equipos, materiales, etc. Todatambién de personal, equipos, materiales, etc. Toda
empresa necesita administración y el gerente es laempresa necesita administración y el gerente es la
persona encargada de guiar a la misma. Toda empresapersona encargada de guiar a la misma. Toda empresa
sin una administración eficaz y eficiente puede caer ensin una administración eficaz y eficiente puede caer en
bancarrota al desperdiciar sus recursos. Además de ellobancarrota al desperdiciar sus recursos. Además de ello
la administración de cualquier empresa siempre debela administración de cualquier empresa siempre debe
pensar de manera progresista, buscando nuevaspensar de manera progresista, buscando nuevas
oportunidades para que la empresa crezca, pero igualoportunidades para que la empresa crezca, pero igual
como antes mencione, cuidando el correcto uso de suscomo antes mencione, cuidando el correcto uso de sus
recursos.recursos.

15. Calidad TotalCalidad Total
 Es la satisfacción del cliente y se aplica tanto al productoEs la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto
como a la organización. Teniendo como idea final lacomo a la organización. Teniendo como idea final la
satisfacción del cliente, la Calidad Total pretendesatisfacción del cliente, la Calidad Total pretende
obtener beneficios para todos los miembros de laobtener beneficios para todos los miembros de la
empresa. Por tanto, no sólo se pretende fabricar unempresa. Por tanto, no sólo se pretende fabricar un
producto para venderlo, sino que abarca otros aspectosproducto para venderlo, sino que abarca otros aspectos
tales como mejoras en las condiciones de trabajo y en latales como mejoras en las condiciones de trabajo y en la
formación del personal.formación del personal.
 El concepto de la calidad total, es una alusión a laEl concepto de la calidad total, es una alusión a la
mejora continua, con el objetivo de lograr la calidadmejora continua, con el objetivo de lograr la calidad
óptima en todas las áreas.óptima en todas las áreas.

16. Calidad TotalCalidad Total
 Kaoru Ishikawa, un autorKaoru Ishikawa, un autor
reconocido de la gestión de lareconocido de la gestión de la
calidad, proporcionó lacalidad, proporcionó la
siguiente definición de Calidadsiguiente definición de Calidad
Total: Filosofía, cultura,Total: Filosofía, cultura,
estrategia o estilo de gerenciaestrategia o estilo de gerencia
de una empresa, según la cualde una empresa, según la cual
todas las personas en latodas las personas en la
misma, estudian, practican,misma, estudian, practican,
participan y fomentan laparticipan y fomentan la
mejora continua de la calidad.mejora continua de la calidad.
La calidad total, puedeLa calidad total, puede
entenderse como laentenderse como la
satisfacción global aplicada asatisfacción global aplicada a
la actividad empresarial enla actividad empresarial en
todos sus aspectos.todos sus aspectos.

18. Disposición de la Empresa paraDisposición de la Empresa para
Aplicar la Calidad Total.Aplicar la Calidad Total.
 Para aplicar la calidad total, la Empresa tiene que estar dispuesta aPara aplicar la calidad total, la Empresa tiene que estar dispuesta a
un mejoramiento continuo, lo que conlleva a la determinación deun mejoramiento continuo, lo que conlleva a la determinación de
especializar a todo el personal y que sus respectivos gerentesespecializar a todo el personal y que sus respectivos gerentes
sepan ser y hacer lideres en potencia. Una Empresa competitivasepan ser y hacer lideres en potencia. Una Empresa competitiva
implica crear constancia de mejorar el producto y servicio , y a suimplica crear constancia de mejorar el producto y servicio , y a su
vez dejar de depender de la inspección en masa, eliminandovez dejar de depender de la inspección en masa, eliminando
barreras que privan a las personas de estar orgullosos de subarreras que privan a las personas de estar orgullosos de su
trabajo! Trabajadores llenos de cultura y educación implica dar untrabajo! Trabajadores llenos de cultura y educación implica dar un
buen servicio y a su vez un cliente feliz. En conclusión, la Calidadbuen servicio y a su vez un cliente feliz. En conclusión, la Calidad
Total dependerá de un mejoramiento continuo, donde los lideresTotal dependerá de un mejoramiento continuo, donde los lideres
tendrán la voluntad y disposición de hacer este concepto real ytendrán la voluntad y disposición de hacer este concepto real y
tangible.tangible.

19. Muchas Gracias.Muchas Gracias.