1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para la Educación
Universitaria
I.U.P ‘‘Santiago Mariño’’
Bachiller:
Génesis Rodríguez
C.I 24.175.004
2.
3. “La calidad del producto es una ventaja inherente, consubstancial,
y connatural frente a la competencia.”
EXISTEN CUATRO
TIPO DE CALIDAD
•SERVICIO
•PROCESO
•PRODUCTO
•PERSONAS/EQUIPOS