Este documento provee instrucciones para configurar una PC o notebook para usar una firma digital con un token en el sistema GDE. Explica los prerequisitos como tener un token con certificado digital, certificados instalados, y drivers del token. Detalla cómo verificar y instalar Java, y cómo instalar un complemento en Mozilla Firefox para firmar con un token, incluyendo descargar e instalar el complemento desde GDE. El objetivo es proveer una guía paso a paso para que los usuarios puedan configurar correctamente sus dispositivos para firmar documentos de manera digital en GDE usando un token de

1. Instructivo Configuración PC-
Notebook para utilizar Firma
Digital con Token en
GDE versión 3
Fecha: 15/11/2017 – Actualizado 18/10/2018
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2. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 2 de 21
Contenido
Autoridades ......................................................................................................................................................................3
Instructivo de Configuración PC – Notebook para utilizar Firma Digital con Token en GDE.........................................4
1.Prerrequisitos................................................................................................................................................................4
2. Firma Digital - Compatibilidades de Navegadores(Mozilla Firefox, Chrome, etc.)por Tipo de Firma:......................5
Observaciones:.........................................................................................................................................................5
3. Configuración JAVA ......................................................................................................................................................7
3.1 Verificar versión JAVA............................................................................................................................................7
3.2 Instalación de JAVA..............................................................................................................................................10
4. Instalación Add-IN – Complemento para firmar con Token en GDE en Mozilla Firefox (64 bits) ...........................12

3. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 3 de 21
Autoridades
Gobernador
Cr. Omar Gutiérrez
Vicegobernador
Cr. Rolando Figueroa
Ministro de Deporte, Cultura, Juventud y
Gobierno
Dr. Juan Pablo Prezzolli
Secretaría de Modernización de la Gestión
Pública
Coordinadora Técnica
Cra. María Alejandra Di Crocco

4. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 4 de 21
Instructivo de Configuración PC – Notebook para
utilizar Firma Digital con Token en GDE
1.Prerrequisitos
Poseer:
1.1 Token con certificado digital del usuario que desea utilizar Firma Digital
Link Instructivo de Solicitud de Firma Digital (ver +)
1.2 Certificados instalados en cada PC-notebook que utilizará el usuario (para
Link Instructivo de Instalación de Certificados (ver +)
1.3 Tener instalados los drivers del Token en cada PC-Notebook que se va a utilizar el Token para
firmar digitalmente.
Solicitar los drivers al proveedor del Token. Y la instalación de éstos a la Mesa de Ayuda(HELPDESK)
del Organismo o a la Mesa de Ayuda OPTIC 449-5371 – cau@neuquen.gov.ar
1.4 JAVA instalado y configurado.
1.5 Complemento (Add-in) Navegadores Mozilla Firefox, Chrome

5. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 5 de 21
2. Firma Digital - Compatibilidades de Navegadores(Mozilla Firefox,
Chrome, etc.)por Tipo de Firma:
La siguiente tabla muestra por Sistema Operativo y Navegador que tipo de firma se puede utilizar, es decir,
Firma con Token o Firma con Certificado en el Servidor:
Sistemas
Operati-
vos
Navegadores
64 bits
64 bits(*)
No Aplica a
esta versión
de Sistema
Operativo
No Aplica a
esta versión
de Sistema
Operativo
No Aplica a
esta versión
de Sistema
Operativo
No Aplica a
esta versión
de Sistema
Operativo
No Aplica a
esta versión
de Sistema
Operativo
Prueba
Pendiente
Prueba
Pendiente
No Aplica a
esta versión
de Sistema
Operativo
No Aplica a
esta versión
de Sistema
Operativo
No Aplica a
esta versión
de Sistema
Operativo
Observaciones:
• Firma con Token: para su utilización hace falta que estén instalados los drivers del Token,
el cliente, y el Complemento (Add-in) en los Navegadores Mozilla Firefox y Chrome.
- A la fecha se encuentra reportado error a Equipo GDE Bs.As. en la instalación del
complemento (Add-in) para la firma con Token en los Navegadores y versiones de éstos
en los que no funciona.
Es decir, a la fecha, se puede firmar con Token sólo en el Navegador Mozilla Firefox.
IOS Mac: se espera respuesta Equipo GDE Bs.As. si está disponible complemento (Add-in)
para este sistema operativo y en qué navegadores de esta plataforma.

6. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 6 de 21
• (*) Sistema Operativo Microsoft Windows 7:
✓ Funciona el complemento del Token en Windows 7 de 64 bits y
navegador Mozilla Firefox versión 63.0 de 64 bits.
✓ No Funciona el complemento del Token en Windows 7 de 32 bits y
navegador Mozilla Firefox versión 63.0 de 32 bits.

7. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 7 de 21
3. Configuración JAVA
3.1 Verificar versión JAVA
1. Ir a Inicio ( )
2. Seleccionar –
Buscar en
Aplicaciones la
opción Configurar
JAVA
3. Seleccionar Pestaña
Seguridad

8. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 8 de 21
4. Verificar que estén
seleccionadas las
opciones:
✓ Activar el
contenido Java
en el
Explorador
✓ Alta (Nivel de
seguridad)
5. Seleccionar el
botón Editar lista
de Sitios
6. Presionar el botón
Agregar

9. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 9 de 21
7. Escribir la URL:
https://cas-
gde.neuquen.gov.a
r/eu-web/
8. Presionar el Botón
Aceptar
9. Presionar el Botón
Aceptar
nuevamente

10. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 10 de 21
3.2 Instalación de JAVA
En el caso de que su PC-Notebook no tenga instalado JAVA, descargar la última versión disponible de
Link de Descarga JAVA (Ver +): http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/index.html
1. Seleccionar el
Botón Download
2. Seleccionar Accept
License Agreement

11. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 11 de 21
3. Seleccionar
Windows Offline
para descargar el
instalador
4. Ejecutar el archivo
del instalador
,descargado en el
paso anterior, y
seguir el proceso
de instalación
5. Luego realizar los
pasos explicados en
la sección 3.1
Verificar versión
JAVA

12. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 12 de 21
4. Instalación Add-IN – Complemento para firmar con Token en GDE en Mozilla
Firefox (64 bits)
Como se explicó en la sección “2.Firma Digital - Compatibilidades de Navegadores(Mozilla Firefox, Chrome,
etc.)por Tipo de Firma”, sólo se puede utilizar en el Navegador Mozilla Firefox
1. Ingresar a GDE
2. Ingresar a GDE, al
Módulo Comunicaciones
Oficiales CCOO

13. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 13 de 21
3. Seleccionar en la Pestaña
Mis Tareas, la opción
Inicio de Documento
4. En Documento
Electrónico presionar
, y seleccionar el Tipo de
Documento. Por ejemplo,
en la Categoría
Comunicaciones  Nota
5. Presionar el botón
Producirlo yo Mismo

14. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 14 de 21
6. Redactar la Nota,
seleccionar destinatarios.
7. Seleccionar Firmar yo
mismo el Documento
8. Seleccionar Firmar con
Token USB

15. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 15 de 21
9. Presionar el Botón OK
10. Presionar Permitir

16. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 16 de 21
Descargará el complemento.
11. Presionar el Botón Añadir

17. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 17 de 21
12. Presionar el botón
Aceptar
13. Presionar el Botón Firmar
con Token USB
Nuevamente

18. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 18 de 21
14. Presionar el Botón OK
15. Presionar el Botón
Guardar Archivo

19. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 19 de 21
16. Bajará el Archivo token-
service3.msi a la carpeta
Descargas.
17. Seleccionar el Archivo y
comenzará la instalación
del Complemento-
Extensión(Add-in)

20. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 20 de 21
18. Al Finalizar la
instalación(no muestra
ningún mensaje)
19. Volver a Presionar el
Botón Firmar con Token
USB Nuevamente
20. Conectar el Token a un
puerto USB de la PC-
Notebook
21. Seleccionar el Certificado
del Agente que va a
Firmar y presionar el
Botón Aceptar
22. Conectar el Token a un
puerto USB de la PC-
Notebook
23. Ingresar la Contraseña
(PIN) del Token y
presionar el Botón
Verificar

21. Secretaría de Modernización de la Gestión Pública Página 21 de 21
24. Comenzará el proceso de
firma del Documento
25. Presionar el Botón OK
De esta forma quedó instalado el complemento en el Navegador Mozilla Firefox, la próxima
vez que el usuario firme un documento realizará los pasos 19 a 25, es decir, no debe
reinstalar el complemento.
Tanto los drivers del Token, JAVA y su configuración, el Complemento para Firmar con
Token en el Navegador Mozilla Firefox se deben instalar-configurar en cada PC-Notebook
que cada usuario utilice con GDE.