Informe Indicadores de Transformación Digital - Ecosistema de Integrabilidad Digital Neuquino

INDICADORES DE
TRANSFORMACIÓN
DIGITAL
Período: Año 2022 (completo) – versión 6
Fecha: 18/07/2023
IF-2023-01625342-NEU-ASTEC#MGE
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Contenido
Indicadores Ecosistema de Integrabilidad Digital Neuquino .....................................................................6
1.Objetivo:......................................................................................................................................................................6
2. INDICADORES GOBERNANZA .............................................................................................................................7
2.1 Indicador Convenios de Integrabilidad:........................................................................................................................7
2.2 Indicador Acuerdo Servicios de Integrabilidad - OPTIC: .......................................................................................8
3. MARCO NORMATIVO .............................................................................................................................................9
4. INDICADORES TALENTO DIGITAL Y GESTIÓN DEL CAMBIO..................................................................10
4.1 Cursos Firma Digital (Comunidad de Práctica Firma Digital)........................................................................... 10
4.2 Cursos X-ROAD..................................................................................................................................................................... 11
4.3 Capacitaciones GIS .............................................................................................................................................................. 11
4.3.1 Introducción a los Sistemas de Información Geográfica (SIG) Nivel Básico QGIS................................. 11
4.3.2 SIG EPEN.............................................................................................................................................................................. 11
4.3.3 SIG EPAS .............................................................................................................................................................................. 12
4.4 TECNAP.................................................................................................................................................................................... 12
4.5 Cursos SAS :............................................................................................................................................................................ 13
4.6 Curso: ¿Cómo gestionar reuniones virtuales efectivas ? - .................................................................................. 14
4.7 Metodología Comunidades de Práctica ...................................................................................................................... 15
5. INDICADORES INFRAESTRUCTURA Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS..........................................17
Resumen Análisis Conectividad por Poder: ....................................................................................................17
5.1 Indicadores Conectividad Establecimientos Educativos-Ministerio de Gobierno y Educación –
Poder Ejecutivo:........................................................................................................................................................................... 18
5.1.1 Conectividad Porcentual por Departamento:....................................................................................................... 18
5.1.2 Conectividad Porcentual y Matrículas por Departamento:............................................................................ 20
5.2 Indicadores Conectividad Efectores de Salud-Ministerio de Salud – Poder Ejecutivo:.......................... 27
5.3 Indicadores Conectividad Delegaciones de la Dirección Provincial de Rentas -Ministerio de
Economía e Infraestructura – Poder Ejecutivo:.............................................................................................................. 29
5.3.2 Indicadores Conectividad Delegaciones de la Dirección Provincial de Rentas por Departamento-
Ministerio de Economía e Infraestructura – Poder Ejecutivo .................................................................................. 30
5.4 Indicadores Conectividad Delegaciones del Ministerio de Desarrollo Social y Trabajo – Poder
Ejecutivo:........................................................................................................................................................................................ 31
5.5 Indicadores Conectividad Comisarías, etc. de la Secretaría de Seguridad – Poder Ejecutivo: ........... 33
5.6 Indicadores Conectividad Ministerio de Turismo – Poder Ejecutivo: ........................................................... 35
5.7 Indicadores Conectividad Ministerio de Producción – Poder Ejecutivo: ..................................................... 37
5.7.1 Por Departamento:.......................................................................................................................................................... 37
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5.7.1 Por Localidad y Departamento: ................................................................................................................................. 38
5.8 Indicadores Conectividad Subsecretaría de Ambiente – Ministerio de Desarrollo Territorial y
Ambiente – Poder Ejecutivo:.................................................................................................................................................. 40
5.9 Indicadores Conectividad Dirección Provincial de Vialidad de Neuquén – Poder Ejecutivo:.............. 42
5.10 Indicadores Conectividad Ministerio de Energía y Recursos Naturales – Poder Ejecutivo:.............. 44
5.11 Indicadores Conectividad Organismos del Poder Judicial de Neuquén ..................................................... 46
5.11.1 Indicadores Conectividad Organismos del Poder Judicial de Neuquén por Circunscripción
Judicial y Departamento: ......................................................................................................................................................... 46
5.11.2 Indicadores Conectividad Organismos del Poder Judicial de Neuquén por Circunscripción
Judicial, Departamento y Localidad: ................................................................................................................................... 48
5.12 Indicadores Conectividad Oficinas de la Honorable Legislatura del Neuquén – Poder Legislativo:
............................................................................................................................................................................................................ 48
5.13 Indicadores Incorporación de Hardware DataCenter OPTIC:........................................................................ 50
5.14 Indicadores Servidores Virtualizados...................................................................................................................... 50
5.15 Indicadores Arquitectura X-Road:............................................................................................................................. 51
5.16 Indicadores Usuarios VPN (Virtual Private Networks): ................................................................................... 51
5.17 Indicadores Servicio de Backup:................................................................................................................................. 52
5.18 Indicadores Servicio de Correo Electrónico (agentes de la administración pública provincial): ... 52
5.19 TRÁMITES DE SOLICITUD DE FIRMA DIGITAL (TOKEN Y FIRMA DIGITAL REMOTA) ...................... 53
5.19.1 TRÁMITES DE SOLICITUD DE FIRMA DIGITAL TOKEN................................................................................ 53
5.19.2 TRÁMITES DE SOLICITUD DE FIRMA DIGITAL REMOTA ............................................................................ 54
5.20 INDICADORES INTEROPERABILIDAD..................................................................................................................... 55
5.20.1 Indicador de Fuentes Auténticas:........................................................................................................................... 55
5.20.2 Indicador Fuentes Auténticas que publican Web Services:......................................................................... 55
5.20.3 Total de Web Services que publican las Fuentes Auténticas:..................................................................... 56
5.20.4 Indicador Web Services:............................................................................................................................................. 56
5.20.4.1 Indicador Web Services Prestados (Arquitectura PECAS y Arquitectura X-ROAD (sólo nodo
OPTIC).............................................................................................................................................................................................. 56
5.20.4.2 Indicador Web Services Prestados por Fuente Auténtica – Arquitectura PECAS del Modelo del
Ecosistema:.................................................................................................................................................................................... 57
5.20.4.3 Indicador Web Services Publicados por Fuentes Auténticas (FA)- Arquitectura PECAS del
Modelo del Ecosistema:............................................................................................................................................................ 58
5.21 e-Fotocopias: Certificados Digitales:........................................................................................................................ 59
5.21.1 e-Fotocopias ( Certificados Digitales ) solicitadas por Año:....................................................................... 60
5.22 Indicador Sistemas Cliente que consumen datos de Fuentes Auténticas (FA): ...................................... 61
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5.22.1 Sistemas Cliente:............................................................................................................................................................ 62
5.23 Tablero de Control de la Provincia:........................................................................................................................... 63
5.23.1 Instrumentos desarrollados habilitados ............................................................................................................. 63
5.24.1 Indicadores Sistemas de Información Geográfica (SIG) :.............................................................................. 64
5.25.1 Caso e-Fotocopia: Certificado Libre Deuda de Deudores Morosos Alimentarios............................... 65
5.25.1.1 Certificado Digital(e-fotocopia) Libre Deuda de Deudores Morosos................................................... 65
5.25.1.2 Consulta del Web Service de Libre Deuda de Deudores Morosos......................................................... 66
5.26.2 Caso: Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores ............................................................... 67
5.26.2.1 Caso e-fotocopia: Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores ................................... 67
5.27 Caso consumo web service información Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores
(interoperabilidad) .................................................................................................................................................................... 68
5.28 Caso: Certificado Único de Discapacidad ................................................................................................................ 69
5.28.1 e-fotocopia Certificado Único de Discapacidad ................................................................................................ 69
5.28.2 Consumo Web Service Certificado Único de Discapacidad (interoperabilidad)................................. 70
5.29 Caso: Certificado Fiscal para Contratar (consumo del web service – interoperabilidad)......... 71
5.30 Caso: Situación de Pago Boleta de Deuda Cta. Cte (consumo del web service –
interoperabilidad)...................................................................................................................................................................... 71
5.31 Caso: Beneficio de Litigar sin Gastos (consumo del web service – interoperabilidad)....................... 72
5.32 Caso: Bases Imponibles (consumo del web service – interoperabilidad)................................................. 73
5.33 Caso: Historia de Salud de Paciente para Registro Único de Adopciones (consumo del web service
– interoperabilidad)................................................................................................................................................................... 74
5.34 Caso: Certificado de Alumno Regular (consumo del web service – interoperabilidad)...................... 75
5.35 INDICADORES SERVICIOS WEB.................................................................................................................................. 75
5.36 Indicadores Centro de Atención al Usuario – CAU OPTIC................................................................................ 76
5.37 Indicadores SISTEMAS TRONCALES......................................................................................................................... 77
5.37.1 Sistema SIUNED............................................................................................................................................................. 77
5.38.2 Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE)........................................................................................ 78
5.38.2.1 Indicador Documentos (GEDO’s) generados: ................................................................................................ 78
5.38.2.2 Indicador Expedientes Electrónicos generados (GDE):............................................................................. 78
5.38.2.3 Indicador Documentos (GEDO’s) generados por Mes y Año................................................................... 79
5.38.2.4 Indicador Expedientes Electrónicos generados por Mes y Año............................................................. 80
5.38.2.5 Indicador Usuarios por Estado en el Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE).......... 81
6. EQUIPO DE TRABAJO...........................................................................................................................................82
7. Referencias.............................................................................................................................................................85
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8. Seguimiento de las modificaciones del documento:................................................................................86
9. Bibliografía.............................................................................................................................................................87
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Indicadores Ecosistema de Integrabilidad Digital Neuquino
1.Objetivo:
Informar sobre:
• el avance en la implementación del Ecosistema de Integrabilidad Digital
Neuquino a través de distintos indicadores, de acuerdo a los siguientes Pilares de
la Transformación Digital:
✓ Gobernanza
✓ Marco Normativo
✓ Talento Digital y Gestión del Cambio
✓ Infraestructura y Herramientas Tecnológicas
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2. INDICADORES GOBERNANZA
2.1 Indicador Convenios de Integrabilidad:
Con la sanción de la Ley 3290 (Ver +):
• Artículo 3.º : Alcance. Son miembros del Ecosistema los tres poderes del Estado
provincial, sus entes centralizados y descentralizados y las empresas públicas, mixtas
u organizaciones privadas en su relación digital con la provincia.
Tendencia
Total de Convenios
Firmados (Organizaciones
Nacionales y Provinciales
(Público-Privadas)
Años: 2013 a 2021
50
Total de Convenios
Firmados en la Gestión
Años: 2016 a 2019
Organizaciones Provinciales
(Público-Privadas)
12
Crecimiento en la
Gestión Años:
2016 a 2019
24 %
Total convenios 50
Incluído el del BPN del 2/7 (Organismos Nacionales(ANSES,
Registro Nacional Reincidencia,Gobierno de la Provincia de Río
Negro) Provinciales y Privados)
Total de convenios con
Organismos Provinciales,
Privados
46
Colegios 5
Colegio CPAGIN, Colegio de Escribanos, Colegio de Arquitectos,
Colegio de Abogados, Colegio de Agrimensores.
Privados 2 CMIC, Raña
Municipios 11
Municipios: San Martín de los Andes, Aluminé, Villa La
Angostura, Chos Malal, Plottier, Junín de los Andes, Centenario,
Zapala, Neuquén, Piedra del Águila, Vista Alegre
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Los municipios y organizaciones privadas que hayan adherido al Modelo de
Integrabilidad Neuquino antes de la sanción de esta ley se consideran miembros
del Ecosistema.
• Artículo 6.º: Adhesión. Las organizaciones privadas neuquinas y toda organización de
otras jurisdicciones no comprendidas en el artículo 3.º deben adherir al Ecosistema para
convertirse en miembros y poder, así, integrarse e interoperar con el resto de los
miembros en forma directa y según los beneficios de esta ley para intercambiar datos,
procesos y servicios digitales. Hasta tanto se produzca la adhesión, pueden participar
mediante una opción denominada «aduana digital», la cual consiste en mecanismos y
procedimientos de control para todo intercambio digital proveniente del exterior del
Ecosistema para asegurar el no repudio y proteger la seguridad del sistema.
2.2 Indicador Acuerdo Servicios de Integrabilidad - OPTIC:
Total de Acuerdos de
Servicios de Integrabilidad
Firmados (Organizaciones
Nacionales y Provinciales
(Público-Privadas)
Año: 2022
24
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3. MARCO NORMATIVO
✓ DIRECTIVA No 001GE‐2008‐SGPyCE 11‐02‐2008 (Ver +)
✓ Directiva de INTEGRABILIDAD Nro. 002GE-2010-SEGPyC – Anexo I(Ver +)
✓ Directiva de INTEGRABILIDAD Nro. 002GE-2010-SEGPyC – Anexo III (Ver +)
✓ Referencial IRAM № 14 de INTEGRABILIDAD
✓ IRAM № 14 -1 (Ver +)
✓ IRAM № 14 -2 (Ver +)
✓ Resolución 14/14 – Referencial IRAM 14 (Ver+)
✓ Ley 2713 Gestión del Riesgo (Ver +)
✓ Ley Provincial N° 2.578 Firma Digital (Ver +)
✓ Decreto 444/11 (Regl. Ley N° 2.578).
✓ Ley 2819 de Desburocratización (Ver +)
✓ Ley 2977 Historia Unificada de Salud Digital (Ver +)
✓ Ley 3002 Expediente Electrónico (Ver +)
✓ Ley 3290 ECOsistema de Integrabilidad Digital Neuquino (Ver +)
✓ Decreto Reglamentario Ley 3290 (Ver +)
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4. INDICADORES TALENTO DIGITAL Y GESTIÓN DEL CAMBIO
4.1 Cursos Firma Digital (Comunidad de Práctica Firma Digital)
(*) Curso Online de Firma Digital, desarrollado en el Año 2020.
Total
Cursos
Firma
Digital
Años
2016 a
2022
27
Total
Cursos
Firma
Digital
Año
2016
7
Total
Cursos
Firma
Digital
Año
2017
6
Total
Cursos
Firma
Digital
Año
2018
2
Total
Cursos
Firma
Digital
Año
2019
2
Total
Cursos
Firma
Digital
Año
2020
(*)
3
Total
Cursos
Firma
Digital
Año
2021
(*)
3
Total
Cursos
Firma
Digital
Año
2022
(*)
4
Total Charlas
introductorias Firma
Digital para el Colegio de
Martilleros y Corredores
Públicos
Año 2022
4
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4.2 Cursos X-ROAD
Se trabajó en el Desarrollo Instruccional de los siguientes cursos, que se dictarán a partir
del Año 2023:
Nro. Curso Perfil del Alumno Prerrequisito Modalidad Tipo
1
Introducción a
X-ROAD
Cualquier agente
de la
Administración
Pública (de los
tres poderes,
municipios, etc.)
-------
Virtual,
asincrónico
Autodirigido
(al ritmo del
alumno en un
tiempo
determinado)
2
Desarrollo de
Servicios (web
services) en el
Ecosistema de
Integrabilidad
Digital
Neuquino
Perfil técnico,
desarrolladores.
Introducción a X-
ROAD
3
Administración
de Servidor de
Seguridad X-
ROAD
Perfil Técnico,
administradores
de Servidor de
Seguridad
Introducción a X-
ROAD
4.3 Capacitaciones GIS
4.3.1 Introducción a los Sistemas de Información Geográfica (SIG) Nivel
Básico QGIS.
Con una convocatoria inicial de aproximadamente 60 integrantes de la COPSIG, se realizó
una encuesta que arrojó un interés por los contenidos del curso introductorio, de 40 técnicos
de los distintos organismos municipales, provinciales, y nacionales.
4.3.2 SIG EPEN
La asistencia al Ente Provincial de Energía del Neuquén fue en cinco ejes: a) capacitación,
b) desarrollo de herramientas para integrar los software de bases de datos, SIG de
escritorio, y geoservidores de mapas, c) publicación de geoservicios eléctricos e) difusión
del uso del SIG-EPEN a través de mapas - web, f) actualización y migración a nuevo diseño
de base de datos, incluyendo las redes eléctricas de media, baja, y alumbrado público.
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4.3.3 SIG EPAS
La asistencia al Ente Provincial de Agua y Saneamiento , fue en tres ejes: a) capacitación
en la administración del SIG de redes de agua y cloaca, b) mantenimiento de aplicativos
para la gestión administrativa de inspecciones, solicitudes de factibilidad, interferencias, c)
integración de la base comercial al SIG EPAS para administrar y atender reclamos,
identificar consumos irregulares, mejorar la recaudación del servicio de agua potable y
cloacas.
4.4 TECNAP
4.4.1 Jornada de Investigación de Cibercrimen
4.4.2 Blockchain y criptoactivos
4.4.3 Tecnología y Transformación Digital en el Sector Público
4.4.4 Ciberseguridad Industria
Total Jornadas TECNAP
Año 2022
4
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4.5 Cursos SAS :
Se capacitó a agentes EPAS y OPTIC en
Curso Institución
Dura
ción
Fecha
SAS® Platform Administration
Fast Track SAS Argentina
32
hs
2022
3.1 SAS® Platform
Administration Fast
Track.pdf
SAS® Enterprise Guide® 1
Querying and Reporting SAS Argentina
16
hs.
2022
3.2 SAS® Enterprise
Guide® 1 Querying
and Reporting.pdf
SAS® Visual Analytics 1 for
SAS® Viya® Basics SAS Argentina
16
hs.
2022
3.3 SAS® Visual
Analytics 1 for SAS®
Viya® Basics.pdf
SAS® Viya® Administration
Fast Track (3.5) SAS Argentina
32
hs.
2022
3.4 SAS® Viya®
Administration Fast
Track (3.5).pdf
SAS® Visual Analytics 2 for
SAS® Viya® Advanced SAS Argentina
16
hs.
2022
3.5 SAS® Visual
Analytics 2 for SAS®
Viya® Advanced.pdf
SAS® Enterprise Guide® 2
Advanced Tasks and Querying SAS Argentina
16
hs.
2022
3.6 SAS® Enterprise
Guide® 2 Advanced
Tasks and
Querying.pdf
SAS® Visual Statistics in SAS
Viya_Interactive Model
Building
SAS Argentina
16
hs.
2022
3.7 SAS® Visual
Statistics in SAS
Viya_Interactive
Model Building.pdf
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4.6 Curso: ¿Cómo gestionar reuniones virtuales efectivas ? -
Modalidad Online.
Total Ediciones del Curso
¿Cómo gestionar reuniones
virtuales efectivas?
Año 2020
3
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4.7 Metodología
Comunidades de
Práctica
En el marco del Programa
de trabajo hacia el Gobierno
Conectado se comenzó a
trabajar en marzo del año
2013 con la metodología de
Comunidades de Práctica.
4.5.1 Las Comunidades
de Práctica son:
✓ un método para
facilitar la
comunicación y colaboración entre personas, y el intercambio, reflexión y uso
del conocimiento disponible en un tema determinado (Guillermina Martin).
✓ Comunidades de Práctica son grupos de personas que comparten una pasión por
algo que saben cómo llevar a cabo y deciden interactuar regularmente para
aprender cómo hacerlo mejor.” (Etienne Wenger)
✓ “grupos de personas que se reúnen con el fin de compartir ideas, encontrar
soluciones e innovar, uniendo sus esfuerzos para el desarrollo continuo de un
área de conocimiento especializado”. Donde “colaboran y aprenden unos de
otros, cara a cara o de forma virtual, se mantienen unidos por un objetivo
común y el deseo de compartir experiencias, conocimientos y mejores
prácticas dentro de un tema o disciplina”. (Etienne Wenger.”Communities of
Practice: learning, meaning, and identity. APQC. “Using Communities of
Practice to Drive Organizational Performance and Innovation”. 2005).
✓ Como grupos de personas que son, su funcionamiento y desarrollo son el
resultado de un proceso participativo continuo donde se ponen en juego
estrategias de cooperación, colaboración y liderazgo, y donde
simultáneamente se juegan diversos intereses e incentivos. Al facilitar la
conexión e intercambio entre personas, las Comunidades de Práctica son
espacios que favorecen la puesta en común de conocimiento tácito y
contextualizado.
• Conocimiento Explícito: es el conocimiento formal, sistémico, objetivo y
racional que puede ser expresado con palabras, números, fórmulas, etc. y
fácilmente compartido. Nonaka y Takeuchi (1995).
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• Conocimiento Tácito: es aquél que una persona, comunidad, organización o
país tiene incorporado o almacenado en su mente, en su cultura y es difícil de
explicar a otros. Nonaka y Takeuchi (1995).
4.5.2 Beneficios de esta metodología de trabajo:
✓ Gestión del conocimiento con visión transversal-horizontal
✓ Procesos de cambio desde las bases
✓ Propiciar el intercambio de experiencias
✓ Desarrollo y verificación de buenas prácticas
✓ Consolidación de valores, creencias y conductas
✓ Impulso a proyectos de Cambio cultural
✓ Intensificación del sentido de pertenencia y propósito común
✓ Genera red de colaboración y soporte mutuo para afrontar retos
estratégicos
✓ Eficiencia en la resolución de crisis o problemas
✓ Sistemas dinámicos de formación y aprendizaje
✓ Transferencia de conocimiento intergeneracional, interdepartamental,
territorial
✓ Identificación de las coordenadas del conocimiento: mapa de recursos y
expertos de los distintos dominios
Fuente: María Jesús Salido
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5. INDICADORES INFRAESTRUCTURA Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
Resumen Análisis Conectividad por Poder:
% % %
Ministerio de Gobierno y Educación CPE Establecimientos Educativos 751 86,82% 114 13,18% 865 100%
Ministerio de Salud
Efectores de
Salud(Hospitales, centros de
Salud, Postas Sanitarias)
181 83% 37 17% 218 100%
Ministerio de Economía e Infraestructura Dirección Provincial de Rentas Oficinas 10 100% 0 0,00% 10 100%
Ministerio de Desarrollo Social Delegaciones 59 47% 66 53% 125 100%
Ministerio de Desarrollo Territorial y
Ambiente
Subsecretaría de Ambiente Oficinas 4 100% 0 0% 4 100%
Secretaría General y Servicio Públicos
Dirección Provincial de Vialidad
Neuquén
Distritos 8 100% 0 0% 8 100%
Ministerio de Turismo Oficinas 5 100% 0 0% 5 100%
Ministerio de Energía y Recursos
Naturales
Oficinas 11 100% 0 0% 11 100%
Ministerio de Producción Ministerio y subsecretarías Oficinas 13 93% 1 7% 14 100%
Secretaría de Seguridad
Unidades de Orden Público
de la Policía
352 98% 8 2% 360 100%
Poder Judicial Circunscripción Judicial Oficinas 54 100% 0 0% 54 100%
Poder Legislativo
Honorable Legislatura del Neuquén y
Casa de las Leyes Oficinas
2 100% 0 0% 2 100%
Total
Poder Ejecutivo
Poder Ministerio - Organismo Organismo Tipo
Con Conectividad Sin Conectividad
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5.1 Indicadores Conectividad Establecimientos Educativos-Ministerio de
Gobierno y Educación – Poder Ejecutivo:
5.1.1 Conectividad Porcentual por Departamento:
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Establecimientos % Establecimientos %
ALUMINE 4 0,46% 31 3,58% 35 4,05%
AÑELO 3 0,35% 24 2,77% 27 3,12%
CATAN LIL 2 0,23% 16 1,85% 18 2,08%
CHOS MALAL 4 0,46% 38 4,39% 42 4,86%
COLLON CURA 3 0,35% 15 1,73% 18 2,08%
CONFLUENCIA 42 4,86% 329 38,03% 371 42,89%
HUILICHES 3 0,35% 31 3,58% 34 3,93%
LACAR 7 0,81% 43 4,97% 50 5,78%
LONCOPUE 4 0,46% 19 2,20% 23 2,66%
LOS LAGOS 3 0,35% 20 2,31% 23 2,66%
MINAS 15 1,73% 39 4,51% 54 6,24%
ÑORQUIN 4 0,46% 24 2,77% 28 3,24%
PEHUENCHES 6 0,69% 34 3,93% 40 4,62%
PICUN LEUFU 2 0,23% 14 1,62% 16 1,85%
PICUNCHES 6 0,69% 19 2,20% 25 2,89%
ZAPALA 6 0,69% 55 6,36 61 7,05%
Total general 114 13,18% 751 86,82% 865 100%
Departamentos
Sin Conectividad Con Conectividad
Total
Establecimientos
por
Departamento
Total
%
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5.1.2 Conectividad Porcentual y Matrículas por Departamento:
SIN CONECTIVIDAD
CON CONECTIVIDAD
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Matriculados % Matriculados % Matriculados %
ALUMINE 34 0,01% 4.023 1,23% 4.057 1,24%
AÑELO 2.770 0,84% 6.757 2,06% 9.527 2,90%
CATAN LIL 144 0,04% 664 0,20% 808 0,25%
CHOS MALAL 7.717 2,35% 9.233 2,81% 16.950 5,16%
COLLON CURA 1.302 0,40% 1.452 0,44% 2.754 0,84%
CONFLUENCIA 73.509 22,39% 137.146 41,77% 210.655 64,16%
HUILICHES 951 0,29% 8.809 2,68% 9.760 2,97%
LACAR 7.000 2,13% 12.075 3,68% 19.075 5,81%
LONCOPUE 16 0,01% 2.566 0,78% 2.582 0,79%
LOS LAGOS 1.721 0,52% 5.589 1,70% 7.310 2,23%
MINAS 85 0,03% 3.421 1,04% 3.506 1,07%
ÑORQUIN 435 0,13% 2.011 0,61% 2.446 0,74%
PEHUENCHES 5.479 1,67% 9.777 2,98% 15.256 4,65%
PICUN LEUFU 1.380 0,42% 1.848 0,56% 3.228 0,98%
PICUNCHES 841 0,26% 3.316 1,01% 4.157 1,27%
ZAPALA 2.044 0,62% 14.210 4,33% 16.254 4,95%
Total general 105.428 32,11% 222.897 67,89% 328.325 100%
Departamentos
Sin Conectividad Con Conectividad Totales
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5.1.3 Conectividad de Establecimientos Educativos por Nivel (Inicial, Primario,
Media y Terciarios):
Conectividad Inicial Primario Medio Terciario
Sin Conectividad
18,56% 1,52% 11,43% 22,73%
18 5 16 10
Con Conectividad
81,44% 98,48% 88,57% 77,27%
79 324 124 34
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5.1.3.1 Conectividad de Establecimientos Educativos del Nivel Inicial por
Distrito
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5.1.3.2 Conectividad de Establecimientos Educativos del Nivel Primario por
Distrito
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5.1.3.3 Conectividad de Establecimientos Educativos del Nivel Medio por
Distrito
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5.1.3.4 Conectividad de Establecimientos Educativos del Nivel Formación Jov.
Y Adultos por Distrito
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5.2 Indicadores Conectividad Efectores de Salud-Ministerio de Salud – Poder
Ejecutivo:
Efectores: Hospitales, Centros de Salud, Postas Sanitaria.
Efectores % Efectores %
ZONA SANITARIA I 14 6% 0 0% 14 6%
ZONA SANITARIA II 45 21% 17 8% 62 28%
ZONA SANITARIA III 31 14% 8 4% 39 18%
ZONA SANITARIA IV 35 16% 6 3% 41 19%
ZONA SANITARIA V 24 11% 5 2% 29 13%
ZONA SANITARIA METROPOLITANA 32 15% 1 0% 33 15%
Total 181 83% 37 17% 218 100%
Zona Sanitaria
Con Conectividad Sin Conectividad Total por Zona
Sanitaria
Total %
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Efectores con Conectividad
Efectores sin Conectividad
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5.3 Indicadores Conectividad Delegaciones de la Dirección Provincial de
Rentas -Ministerio de Economía e Infraestructura – Poder Ejecutivo:
Delegaciones
Rentas
%
Delegaciones
Rentas
%
Buenos Aires 1 10% 0 0% 1 10%
Neuquén Confluencia 2 20% 0 0% 2 20%
Neuquén Chos Malal 1 10% 0 0% 1 10%
Neuquén Confluencia 1 10% 0 0% 1 10%
Neuquén Huiliches 1 10% 0 0% 1 10%
Neuquén Pehuenches 1 10% 0 0% 1 10%
Neuquén Lacar 1 10% 0 0% 1 10%
Neuquén Los lagos 1 10% 0 0% 1 10%
Neuquén Zapala 1 10% 0 0% 1 10%
10 100% 0 0% 10 100%
Total por
Departamento
Total %
Total
Provincia Departamento
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5.3.2 Indicadores Conectividad Delegaciones de la Dirección Provincial de
Rentas por Departamento-Ministerio de Economía e Infraestructura –
Poder Ejecutivo
La Dirección Provincial de Rentas tiene conectividad en todas las oficinas de sus
delegaciones en la Provincia de Neuquén y Buenos Aires.
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5.4 Indicadores Conectividad Delegaciones del Ministerio de Desarrollo Social
y Trabajo – Poder Ejecutivo:
Delegaciones % Delegaciones %
ALUMINE 1 1% 2 2% 3 2%
AÑELO 1 1% 1 1% 2 2%
CHOS MALAL 3 2% 0 0% 3 2%
CONFLUENCIA 40 32% 57 46% 97 78%
LONCOPUE 0 0% 2 2% 2 2%
LOS LAGOS 6 5% 1 1% 7 6%
MINAS 1 1% 0 0% 1 1%
PEHUENCHES 1 1% 1 1% 2 2%
PICÚN LEUFU 1 1% 1 1% 2 2%
ZAPALA 5 4% 1 1% 6 5%
Total 59 47% 66 53% 125 100%
Departamento
Total Delegaciones
por Departamento
%
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Delegaciones con Conectividad Delegaciones sin Conectividad
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5.5 Indicadores Conectividad Comisarías, etc. de la Secretaría de Seguridad –
Poder Ejecutivo:
Con Conectividad Sin Conectividad Total por
Unidades de Orden Público Unidades de Orden Público Departamento
CONFLUENCIA 249 69% 5 1% 254 71%
ZAPALA 24 7% 0 0% 24 7%
AÑELO 12 3% 0 0% 12 3%
PICUN LEUFU 2 1% 0 0% 2 1%
LACAR 7 2% 0 0% 7 2%
HUILICHES 12 3% 0 0% 12 3%
LOS LAGOS 3 1% 0 0% 3 1%
CATAN LIL 1 0% 0 0% 1 0%
PICUNCHES 2 1% 0 0% 2 1%
COLLON CURA 3 1% 0 0% 3 1%
ALUMINE 4 1% 0 0% 4 1%
LONCOPUE 1 0% 0 0% 1 0%
ÑORQIN 5 1% 0 0% 5 1%
CHOS MALAL 17 5% 0 0% 17 5%
MINAS 5 1% 3 1% 8 2%
Total 352 98% 8 2% 360 100%
Departamento %
% %
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Unidades de Orden Público de la Policía con
Conectividad
Unidades de Orden Público de la Policía sin
Conectividad
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5.6 Indicadores Conectividad Ministerio de Turismo – Poder Ejecutivo:
Ocinas % Oficinas %
Chos Malal Chos Malal 2 40% 0 0% 2 40%
Confluencia Neuquén 3 60% 0 0% 3 60%
5 100% 0 0% 5 100%
Sin
Conectividad Total por
Departamento
Total %
Total
Departamento Localidad
Con Conectividad
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El Ministerio de Turismo tiene conectividad en todas sus oficinas.
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5.7 Indicadores Conectividad Ministerio de Producción – Poder Ejecutivo:
5.7.1 Por Departamento:
Oficinas Oficinas
MINAS 1 7% 0 0% 1 7%
CHOS MALAL 1 7% 0 0% 1 7%
AÑELO 1 7% 0 0% 1 7%
LONCOPUE 1 7% 0 0% 1 7%
ZAPALA 1 7% 0 0% 1 7%
HUILICHES 1 7% 0 0% 1 7%
LOS LAGOS 1 7% 0 0% 1 7%
CONFLUENCIA 6 43% 0 0% 6 43%
Total 13 93% 1 7% 14 100%
Departamento % % Total %
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Oficinas con Conectividad Oficinas sin Conectividad
5.7.1 Por Localidad y Departamento:
Oficinas Oficinas
PEHUENCHES Barrancas 0 0% 1 7% 1 7%
MINAS Andacollo 1 7% 0 0% 1 7%
CHOS MALAL Chos Malal 1 7% 0 0% 1 7%
AÑELO Añelo 1 7% 0 0% 1 7%
LONCOPUE Loncopue 1 7% 0 0% 1 7%
ZAPALA Zapala 1 7% 0 0% 1 7%
HUILICHES Junin de los Andes 1 7% 0 0% 1 7%
LOS LAGOS Villa la Angostura 1 7% 0 0% 1 7%
CONFLUENCIA Centenario 1 7% 0 0% 1 7%
CONFLUENCIA Neuquén Capital 5 36% 0 0% 5 36%
13 93% 1 7% 14 100%
Total
Departamento % % Total %
Localidad
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5.8 Indicadores Conectividad Subsecretaría de Ambiente – Ministerio de
Desarrollo Territorial y Ambiente – Poder Ejecutivo:
Oficinas % Oficinas %
Confluencia Neuquén Subsecretaría de Ambiente 1 25% 0 0% 1 25%
Confluencia Plottier Estacion Pisicultura Rio Limay 1 25% 0 0% 1 25%
Zapala Zapala Sede Sub,. Anbiente 1 25% 0 0% 1 25%
Lácar San Martin de los Andes Biología Acuática 1 25% 0 0% 1 25%
4 100% 0 0% 4 100%
Departamento Sede en Localidad Total Oficinas por
Departamento
%
Oficina
Total
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Conectividad oficinas de la Subsecretaría de Ambiente por Departamento.
Como se explica en la sección anterior la Subsecretaría de Ambiente tiene conectividad
en todas sus oficinas.
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5.9 Indicadores Conectividad Dirección Provincial de Vialidad de Neuquén –
Poder Ejecutivo:
Delegaciones % Delegaciones %
Distrito 1 Añelo 1 13% 0 0% 1 13%
Distrito 2 Zapala 1 13% 0 0% 1 13%
Distrito 3 Chos Malal 1 13% 0 0% 1 13%
Distrito 4 San Martín de los Andes 1 13% 0 0% 1 13%
Distrito 5 Aluminé 1 13% 0 0% 1 13%
Distrito 6 El Huecú 1 13% 0 0% 1 13%
Delegación Neuquén y
Dirección de Seguridad Vial
Neuquén 2 25%
0
0% 2 25%
8 100% 0 0% 8 100%
Distrito
Total
Delegaciones
%
Sede en Localidad
Total
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Conectividad oficinas de la Dirección Provincial de Vialidad de Neuquén por Distrito.
Como se explica en la sección anterior la Dirección Provincial de Vialidad de Neuquén
tiene conectividad en todas sus oficinas.
• Distrito 1 – Añelo: Mantiene las rutas del noreste de la provincia, incluyendo las zonas
petroleras de Plaza Huincul y Rincón de los Sauces.
• Distrito 2 – Zapala: Mantiene las rutas del centro de la provincia y la RN N° 242 desde
Las Lajas al paso internacional Pino Hachado.
• Distrito 3 - Chos Malal: Mantiene las rutas del norte de la provincia.
• Distrito 4 – San Martín de los Andes: Mantiene las rutas del sur de la provincia
incluyendo San Martín de los Andes, Junín de los Andes y Villa La Angostura.
• Distrito 5- Aluminé: Mantiene las rutas del oeste de la provincia Aluminé, Lagos
Aluminé, Moquehue y Quillén.
• Distrito 6 – El Huecú: Mantiene las rutas de la zona de Copahue – Caviahue.
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5.10 Indicadores Conectividad Ministerio de Energía y Recursos Naturales –
Poder Ejecutivo:
Oficinas Oficinas
Confluencia 5 45% 0 0% 5 45%
Zapala 4 36% 0 0% 4 36%
Picún Leufú 2 18% 0 0% 2 18%
Total 11 100% 0 0% 11 100%
%
Departamento % % Total
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5.11 Indicadores Conectividad Organismos del Poder Judicial de Neuquén
5.11.1 Indicadores Conectividad Organismos del Poder Judicial de Neuquén
por Circunscripción Judicial y Departamento:
Organismos % Organismos %
CONFLUENCIA 22 41% 0 0% 22 41%
III CIRCUNSCRIPCIÓN ZAPALA 12 22% 0 0% 12 22%
HUILICHES 5 9% 0 0% 5 9%
LACAR 6 11% 0 0% 6 11%
LOS LAGOS 6 11% 0 0% 6 11%
V CIRCUNSCRIPCIÓN JUDICIAL CHOS MALAL 1 2% 0 0% 1 2%
Total 54 100% 0 0% 54 100%
II CIRCUNSCRIPCIÓN JUDICIAL
IV CIRCUSNCRIPCIÓN JUDICIAL
Con Conectividad Sin Conectividad Total de
Organismos
%
CIRCUNSCRIPCIÓN JUDICIAL DEPARTAMENTO
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Conectividad Organismos del Poder Judicial por Departamento y Circunscripción Judicial.
Como se explica en la sección anterior el Poder Judicial tiene conectividad en las oficinas
de todos sus Organismos.
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5.11.2 Indicadores Conectividad Organismos del Poder Judicial de Neuquén
por Circunscripción Judicial, Departamento y Localidad:
5.12 Indicadores Conectividad Oficinas de la Honorable Legislatura del
Neuquén – Poder Legislativo:
Organismos % Organismos %
CUTRAL CO 7 13% 0 0% 7 13%
NEUQUEN 15 28% 0 0% 15 28%
PEHUENCHES RINCÓN DE LOS SAUCES 2 4% 0 0% 2 4%
III CIRCUNSCRIPCIÓN ZAPALA ZAPALA 12 22% 0 0% 12 22%
HUILICHES JUNÍN DE LOS ANDES 5 9% 0 0% 5 9%
LACAR
SAN MARTÍN DE LOS
ANDES
6 11% 0 0% 6 11%
LOS LAGOS VILLA LA ANGOSTURA 6 11% 0 0% 6 11%
V CIRCUNSCRIPCIÓN JUDICIAL CHOS MALAL CHOS MALAL 1 2% 0 0% 1 2%
54 100% 0 0% 54 100%
II CIRCUNSCRIPCIÓN JUDICIAL
IV CIRCUSNCRIPCIÓN JUDICIAL
CIRCUNSCRIPCIÓN JUDICIAL DEPARTAMENTO LOCALIDAD
Con Conectividad Sin Conectividad Total de
Organismos
%
Total
CONFLUENCIA
Oficinas % Oficinas %
Confluencia Neuquén Honorable Legislatura del Neuquén 1 50% 0 0% 1 50%
Confluencia Neuquén Legislatura del Neuquén 1 50% 0 0% 1 50%
2 100% 0 0% 2 100%
Total
Departamento Localidad Total Oficinas por
Departamento
%
Oficina
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Conectividad Oficinas de la Honorable Legislatura del Neuquén por Departamento.
Como se explica en la sección anterior la Honorable Legislatura del Neuquén tiene
conectividad en el Edificio de la HLN y en la Casa de las Leyes.
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5.13 Indicadores Incorporación de Hardware DataCenter OPTIC:
5.14 Indicadores Servidores Virtualizados
Nodos de Cómputo
Terabytes de
Almacenamiento
Centros de
Virtualización
Año: 2022
23
Año: 2022
250
Terabytes de
almacenamiento
Año: 2022
4
Año: 2022
970
Servidores
Virtualizados
Año: 2022
600
Organismos
Que
correspon-
den a
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5.15 Indicadores Arquitectura X-Road:
5.16 Indicadores Usuarios VPN (Virtual Private Networks):
Servidor Central X-Road
(Arquitectura Provincia
del Neuquén)
Año: 2022
1
Total Servidores de
Seguridad Desplegados
Año: 2022
22
Total Subsistemas de X-
Road Desplegados (FA’s
que no tienen Servidores de
seguridad propios)
Año: 2022
7
Usuarios VPN con acceso
a Infraestructura de
Datacenter
Año: 2022
172
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5.17 Indicadores Servicio de Backup:
5.18 Indicadores Servicio de Correo Electrónico (agentes de la administración
pública provincial):
Backup en Terabytes
Año: 2022
900
Terabytes custodiado por un robot
que trabaja
860
Horas mensuales
Cuentas de Correo
Oficial
Año: 2022
14.000
Correo Entrante
Año: 2022
800.000
Correo Saliente
Año: 2022
280.000
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5.19 TRÁMITES DE SOLICITUD DE FIRMA DIGITAL (TOKEN Y FIRMA DIGITAL
REMOTA)
5.19.1 TRÁMITES DE SOLICITUD DE FIRMA DIGITAL TOKEN
Tendencia
Total Certificados de
Firma Digital
Otorgados(FD Token y
FD Remota)
Años 2012 a 2022
3.815
Total Certificados de Firma
Digital Otorgados(FD Token
y FD Remota)
Año 2022
1.486
Crecimiento en el año
2022 respecto al 2021
Período Año: 2022
51 %
Tendencia
Total Certificados de
Firma Digital
Otorgados Token
Años 2012 a 2022
3.680
Digital Otorgados Token
Año 2022
1.354
Período Año: 2022
47%
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5.19.2 TRÁMITES DE SOLICITUD DE FIRMA DIGITAL REMOTA
Tendencia
Digital Remota Otorgados
Años 2012 a 2022
135
Digital Remota Otorgados
Año 2022
133
Crecimiento en
el año 2022
respecto al 2021
98%
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5.20 INDICADORES INTEROPERABILIDAD
5.20.1 Indicador de Fuentes Auténticas:
5.20.2 Indicador Fuentes Auténticas que publican Web Services:
Total Fuentes
Auténticas
Años: 2013 al 2022
50
Total Fuentes Auténticas
que publican web services en
el Catálogo del Ecosistema de
Integrabilidad
Años: 2013 a 2022
29
FA
FA
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5.20.3 Total de Web Services que publican las Fuentes Auténticas:
Servicios que se publican a través de servidores de Fuente Auténtica PECAS, ya que
todavía conviven la arquitectura PECAS y la arquitectura X-ROAD en el Ecosistema de
Integrabilidad Digital Neuquino.
5.20.4 Indicador Web Services:
5.20.4.1 Indicador Web Services Prestados (Arquitectura PECAS y
Arquitectura X-ROAD (sólo nodo OPTIC)
Total Web Services que
publican las Fuentes
Auténticas en el Catálogo del
Ecosistema de Integrabilidad
Año: 2022
197
Tendencia
Total web services
Prestados
Años: 2010 a 2022
13.843.425
Total web services
Prestados en el
Año: 2022
3.379.598
Crecimiento en el Año
2022 con respecto al
2021:
18 %
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5.20.4.2 Indicador Web Services Prestados por Fuente Auténtica –
Arquitectura PECAS del Modelo del Ecosistema:
Fuente Auténtica 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Total
GN-ANSES 10 13 57.258 66.361 7.838 11.005 54.647 75.279 139.380 1.416 8.050 2.730 10.060 434.047
GP-BPN 527 527
GP-CATASTRO 7 3 920 43.373 38.151 30.803 44.315 36.090 193.662
GP-CENTRO_PYME 9 493 1.040 538 1.566 2.207 2.997 3.573 12.423
GP-CIUDADANIA 29 51 3.158 49.848 53.086
GP-CONTADURIA 249 8.218 22.545 30.097 25.872 36.334 104.327 631.562 149.348 194.757 146.234 164.933 123.696 1.638.172
GP-
DERECHOS_HUMANOS
2.486 36.196 55.740 84.634 91.001 82.924 145.256 148.730 646.967
GP-DESA_SOCIAL 101 18 5 124
GP-EDUCACION 295 206 251 354 1.089 1.468 4.325 1.793 1.392 13.671 70.215 53.634 148.693
GP-EXPEDIENTES 185 34 482 44 6.924 18.748 43.454 203.908 37.366 18.063 15.360 344.568
GP-GDE 10.303 267.653 228.844 506.800
GP-IADEP 3 78 41 44 379 548 525 56 223 1.897
GP-ISSN 73 150 265 231 759 638 560 625 525 3.826
GP-LEGISLATURA 2.933 1.326 4.015 4.174 4.703 4.695 3.497 4.846 4.530 34.719
GP-OPTIC 1 135 275 307 1.207 236 241 2.402
GP-POLICIA 386 496 21 19 95 1.223 565 2.805
GP-PRODUCCION 1.234 98 789 855 1.447 1.055 752 691 6.921
GP-REC_HUMANOS 578 1.186 906 728 2.176 6.044 18.772 18.256 29.271 36.184 94.082 237.804 343.066 789.053
GP-RENAPER 1.570 167.850 1.086.411 1.647.832 1.301.103 460.388 4.665.154
GP-RENTAS 30 1.726 12.807 90.060 137.418 228.869 357.611 434.490 168.146 148.913 132.624 1.712.694
GP-SALUD 74 165 58 184 216 4 701
GP-SUELDOS 12 532 806 854 536 954 2.932 1.841 3.636 25 22 12.150
GP-TRANSPORTE 108.096 375.890 353.473 492.302 1.329.761
GP-VIALIDAD 127 10 24 1 162
MN-CENTENARIO 26 109 232 153 434 239 1.193
MN-NEUQUEN_CAP 370 4.735 5.709 3.757 6.465 1.914 22.950
MN-PLOTTIER 252 252 364 167 1.035
MN-
SAN_MARTIN_ANDES
10 39 11 59 283 519 514 685 375 387 137 3.019
MN-
VILLA_LA_ANGOSTUR
A
11 46 72 71 41 241
PT-CENTRO_PYME 2 2
Total web services
prestados por Año
849 10.640 82.432 100.129 53.724 152.008 367.952 1.045.150 1.035.115 2.213.476 2.630.586 2.773.788 2.103.905 12.569.754
Total Web
Services
Prestados Años
2010 a 2022
Crecimiento Anual 9.791 71.792 17.697 -46.405 98.284 215.944 677.198 -10.035 1.178.361 417.110 143.202 -669.883 2.103.056
Variación
Crecimiento web
services prestados
92% 87% 18% -86% 65% 59% 65% -1% 53% 16% 5% -32% 17%
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de 87
5.20.4.3 Indicador Web Services Publicados por Fuentes Auténticas (FA)-
Arquitectura PECAS del Modelo del Ecosistema:
Web services publicados por las Fuentes Auténticas en el Catálogo de Web Services del
Ecosistema de Integrabilidad Digital Neuquino:
Año
Web Services
publicados por las
Fuentes Auténticas -
Total Anual
Crecimiento
Anual
Variación
Crecimiento
Anual
2013 84
2014 101 17 17%
2015 114 13 11%
2016 124 10 8%
2017 152 28 18%
2018 163 11 7%
2019 180 17 9%
2020 182 2 1%
2021 195 13 7%
2022 197 2 1%
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5.21 e-Fotocopias: Certificados Digitales:
Tendencia
Total e-fotocopias
(certificados
digitales) publicados
Año 2022
64
Total Fuentes
Auténticas que
publican e-
fotocopias
Año 2022
18
Crecimiento en el Año
2022 con respecto al Año
2021
2 %
FA
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5.21.1 e-Fotocopias ( Certificados Digitales ) solicitadas por Año:
Año Total Anual Crecimiento
Anual
Variación del
Crecimiento
Anual
2012 23.824
2013 30.429 6.605 22%
2014 32.623 2.194 7%
2015 95.715 63.092 66%
2016 143.427 47.712 33%
2017 204.477 61.050 30%
2018 244.329 39.852 16%
2019 271.502 27.173 10%
2020 150.444 -121.058 -80%
2021 186.382 35.938 19%
2022 154.782 -31.600 -20%
Total 1.537.934
Tendencia
Total e-fotocopias
Solicitadas
Años: 2012 a 2022
1.537.934
Total e-fotocopias
solicitadas en el
Año: 2022
154.782
Crecimiento en el
Año 2022 con respecto al
2021
-20%
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5.22 Indicador Sistemas Cliente que consumen datos de Fuentes Auténticas
(FA):
Tendencia
Total Sistemas
Cliente
Años: 2014 a 2022
83
Total Sistemas
Cliente incorporados
en el Año: 2022
3
Crecimiento en el Año 2022
con respecto al 2021
4 %
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5.22.1 Sistemas Cliente:
Año
Sistemas Cliente
Total Anual
Crecimiento
Anual
Variación
Crecimiento
Anual
2014 35
2015 37 2 5%
2016 41 4 10%
2017 49 8 16%
2018 60 11 18%
2019 68 8 12%
2020 72 4 6%
2021 80 8 10%
2022 83 3 4%
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5.23 Tablero de Control de la Provincia:
5.23.1 Instrumentos desarrollados habilitados
Muestra los artefactos (Diagramas, Indicadores, Mapas de Control, Set de Análisis de
Datos) que están habilitados al 28/6/2022.
Servidor Diagramas Indicador
Mapas de
Control
Set de Análisis
de Datos
Total por
Servidor
Centrales
(Optic)
154 1.288 6 164 1.612
Producción 11 123 6 29 169
Rentas 14 2 63 79
Salud 56 407 6 348 817
Total por Tipo 221 1.832 20 604 2.677
Total de Artefactos
desarrollados
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5.24 INDICADORES SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA
5.24.1 Indicadores Sistemas de Información Geográfica (SIG) :
Capas
Fundamentales
IDERA
Servidores GIS Capas GIS
2019 37 21 555
2020 42 21 807
2021 42 25 810
2022 42 25 810
% Crecimiento con
respecto a año
anterior
----- ---- -----
Tendencia ----- ---- -----
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5.25.1 Caso e-Fotocopia: Certificado Libre Deuda de Deudores Morosos
Alimentarios
5.25.1.1 Certificado Digital(e-fotocopia) Libre Deuda de Deudores Morosos
Este certificado(e-fotocopia) es público, y cualquier ciudadano lo puede consultar desde el
Sitio Oficial de la Provincia (Ver +) y luego seleccionando
http://www2.neuquen.gov.ar/fd/consultacertificadoasp/deudormoroso.aspx, de forma
gratuita, desde cualquier dispositivo.
Total Certificados desde el Año 2015 al
31/12/2022: 10.211
Año Total por Año
Crecimiento
Anual
Variación
del
Crecimiento
Anual
2015 39
2016 38 -1 -3%
2017 166 128 77%
2018 145 -21 -14%
2019 1.343 1.198 89%
2020 1.711 368 22%
2021 2.314 603 26%
2022 4.455 2.141 48%
Total 10.211
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5.25.1.2 Consulta del Web Service de Libre Deuda de Deudores Morosos
En este caso los sistemas que interoperan con la Fuente Auténtica(FA) GP-
DERECHOS_HUMANOS, y consumen la información del Web Service de Libre Deuda de
Deudores Morosos:
Fuente
Autentica
Servicio 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Total
GP-
DERECHOS_
HUMANOS
WS_Deudores_
Alimentarios_M
orosos
2.486 36.196 55.740 84.634 91.001 82.924 145.256 148.730 646.967
33.710 19.544 28.894 6.367 -8.077 62.332 3.474 146.244
93% 35% 34% 7% -10% 43% 2% 23%
Crecimiento Anual
Variaicón del Crecimiento
web service prestado
Crecimiento Período
Variaicón del Crecimiento web
service prestado en el Período 2015
a 2022
Total Período 2015 a 2022
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5.26.2 Caso: Constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores
5.26.2.1 Caso e-fotocopia: Constancia de Inscripción en el Registro de
Proveedores
Constancia Inscripción en
Registro de Proveedores
Período: Año 2015 al 2022
323.982
La “constancia web de inclusión en el Padrón de
Proveedores” posee idéntico valor documental para la
realización de cualquier gestión relacionada con trámites
de contratación.
Norma: Disposición Nº 43-2011 C.G. Modificación a la
Disposición 73/04 – Constancia Web de proveedor.
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5.27 Caso consumo web service información Constancia de Inscripción en el
Registro de Proveedores (interoperabilidad)
Fuente
Autentica
Servicio 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Total
GP-
CONTADURIA
WS_Proveedores_
Certificado
7.945 22.331 23.605 17.902 27.352 43.447 70.894 131.566 176.004 129.518 139.743 107.040 897.347
14.386 1.274 -5.703 9.450 16.095 27.447 60.672 44.438 -46.486 10.225 -32.703 99.095
64% 5% -32% 35% 37% 39% 46% 25% -36% 7% -31% 11%
Crecimiento Anual
service prestado
web service prestado en el
Período 2011 a 2022
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5.28 Caso: Certificado Único de Discapacidad
5.28.1 e-fotocopia Certificado Único de Discapacidad
Certificado Digital Único de
Discapacidad
Período: Año 2019 a 2022
240
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5.28.2 Consumo Web Service Certificado Único de Discapacidad
(interoperabilidad)
Fuente Autentica Servicio 2019 2020 2021 2022 Total
GP-CIUDADANIA
WS_Certifica
do_Unico_Di
scapacidad
29 51 3.158 49.848 53.086
22 3.107 46.690 49.819
43% 98% 94% 94%
Crecimiento Anual
service prestado
web service prestado en el
Período 2019 a 2022
Tendencia
Total web service
Certificado Único de
Discapacidad
Años: 2019 a 2022
53.086
Total web service Certificado
Único de Discapacidad
Año: 2022
49.848
Crecimiento en el 2022
con respecto al 2021
94%
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5.29 Caso: Certificado Fiscal para Contratar (consumo del web service –
interoperabilidad).
Certificado Fiscal para Contratar: fue consultado 924.307 desde los años 2013 al 2022.
Ahorro de Tiempo Ciudadano en el período año 2013 al año 2022: 633 años.
5.30 Caso: Situación de Pago Boleta de Deuda Cta. Cte (consumo del web
service – interoperabilidad).
Desde el año 2017 al 2022 se brindaron 358.686 servicios del Web Service Situación de Pago de
una Boleta de Deuda, significando un enorme ahorro de tiempos procesales.
Servicio 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Total
Nro. De Consultas por año 942 12.448 81.096 128.524 153.076 192.265 247.270 46.024 28.062 34.600 924.307
Total de
Consultas al
Web service
desde el
año 2013 al
2022
Duración hs. 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
Total horas de Trabajo 5.652 74.688 486.576 771.144 918.456 1.153.590 1.483.620 276.144 168.372 207.600 5.545.842
Días (24 hs.) 236 3.112 20.274 32.131 38.269 48.066 61.818 11.506 7.016 8.650 231.077
Años de tiempo Ciudadano que se
ahorraron
1 9 56 88 105 132 169 32 19 24 633
Años de
tiempo
Ciudadano
que se
ahorraron
desde el
año 2013 al
2022
ws_CertificadoContratar
Servicio 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Total Período
ws_SituacionPagoBoletaDeudaCtaCte 49.029 62.162 67.723 57.356 68.512 53.904 358.686
13.133 5.561 -10.367 11.156 -14.608 309.657
21% 8% -18% 16% -27% 86%
Variaicón del Crecimiento web service
prestado en el Período 2017 a 2022
Crecimiento Anual
Variaicón del Crecimiento web service prestado
Tendencia
Total web service
Situación de Pago
Boleta de Deuda Cta.
Cte.
Años: 2017 a 2022
358.686
Total web service Situación
de Pago Boleta de Deuda Cta.
Cte.
Año: 2022
53.904
Período Años: 2017 a 2022
86 %
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5.31 Caso: Beneficio de Litigar sin Gastos (consumo del web service –
interoperabilidad).
Es un servicio brindado al Poder Judicial que ha permitido eliminar el envío de
expedientes hacia uno y otro lado, y llevar los tiempos de respuesta de 6 meses a 1
segundo.
En el período del año 2016 al 2022 se brindaron 9.147 servicios, que permitieron que
igual cantidad de ciudadanos tengan un acceso más rápido a la Justicia.
Servicio 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Total Período
ws_BeneficioLitigarSinGastos 1.115 1.075 1.749 1.712 998 1.479 1.019 9.147
Crecimiento Anual -40 674 -37 -714 481 -460 8.032
service prestado
-4% 39% -2% -72% 33% -45% 88%
Variaicón del Crecimiento web service prestado
en el Período 2016 a 2022
Tendencia
Total web service
Beneficio de Litigar sin
Gastos
Años: 2016 a 2022
9.147
Total web service Beneficio
de Litigar sin Gastos
Año: 2022
1.019
Período Años: 2016 a 2021
88 %
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5.32 Caso: Bases Imponibles (consumo del web service – interoperabilidad).
Para aquellos Municipios con los cuales se firman Convenios de Reciprocidad con Rentas y se
recibe como contrapartida el servicio de Licencias Comerciales (Junín de los Andes, Villa La
Angostura, Neuquén, Plottier y Centenario), se les brinda un servicio que les permite consultar
la Base Imponible declarada por los contribuyentes, y de esta manera auditar si no está
habiendo evasión a los municipios.
• Se brindaron los siguientes servicios desde el año 2017 al 2021:
• Servicio de Licencias Comerciales:
Fuente
Autentica
Servicio 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Total
ws_BaseImponibleActivCentenario 20 1 21
ws_BaseImponibleActivJunin 2 2
ws_BaseImponibleActivMesNqn 2 45 75 3.584 996 99 4.801
ws_BaseImponibleActivNqn 48 327 675 6.477 5.764 874 14.165
ws_BaseImponibleActivPlottier 8 222 100 428 93 851
ws_BaseImponibleActivSMAndes 5 5
ws_BaseImponibleActivVillaPehuenia 41 19 12 72
ws_BaseImponibleMesCentenario 3 3
ws_BaseImponibleMesJunin 1 1
ws_BaseImponibleMesNqn 4 1.541 4.793 3.491 10.590 6.235 26.654
ws_BaseImponibleMesPlottier 9 47 56
ws_BaseImponibleMesSMAndes 9 9
ws_BaseImponibleMesVillaPehuenia 25 13 12 50
79 1.931 5.892 13.652 17.810 7.326 46.690
GP-RENTAS
Total Anual
Fuente Autentica Servicio 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Total
MN-CENTENARIO
WS_Cent_Licencias
Comerciales
26 109 232 153 434 239
1.193
MN-NEUQUEN_CAP
WS_LicenciasComer
cialesNQN
370 4.735 5.709 3.757 6.465 1.914
22.950
WS_LibreDeudaRetr
ibutivoPlottier
44 1
45
WS_LicComerciales
Plottier_Cuit
208 251 364 167
990
MN-
SAN_MARTIN_ANDES
WS_SMDLA_Licenci
asComerciales
10 39 11 59 283 519 514 685 375 387 137
3.019
MN-
VILLA_LA_ANGOSTURA
WS_VLA_LicenciasC
omerciales
11 46 72 71 41
241
10 0 39 11 59 283 926 5.404 6.950 4.608 7.691 2.457 28.438
MN-PLOTTIER
Total Por Año
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5.33 Caso: Historia de Salud de Paciente para Registro Único de Adopciones
(consumo del web service – interoperabilidad).
Ante la necesidad planteada por el Registro Único de Adopciones, dependiente del Poder
Judicial, de poder recopilar de manera ágil los distintos eventos médicos de un niño en
adopción a fin de conformar una historia clínica que pudiera aportarle información relevante a
los adoptantes, y luego de una evaluación profunda con los asesores legales del Ministerio de
Salud, se trabajó con la Dirección Provincial de Información Sanitaria del Ministerio de Salud
en la generación de web services e e-Fotocopias que dado un DNI informan:
✓ Vacunaciones
✓ Internaciones
✓ Consultas Ambulatorias
✓ Atenciones en Guardias
✓ Resultados de Laboratorio
Fuente Auténtica Servicio 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Total Período
por WS
WS_Consultorios 13 32 9 12 16 82
WS_Guardias 8 18 12 26 19 83
WS_Internaciones 23 27 14 29 17 110
WS_Internaciones_Detalle 22 17 7 5 51
WS_Laboratorio_Detalle 3 36 2 67 131 239
WS_Laboratorio_Encabezado 3 13 11 22 14 63
WS_Vacunas 2 22 10 21 14 4 73
74 165 58 184 216 4 701
Total Períodoaños
2017 a 2022
GP-SALUD
Total Por Año
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5.34 Caso: Certificado de Alumno Regular (consumo del web service –
interoperabilidad).
5.35 INDICADORES SERVICIOS WEB
Fuente Auténtica Servicio 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Total
Crecimiento Año
2022 con
respecto al 2021
Porcentaje
Variación del
Crecimiento
WS_Cert_Alumno_Regular 2.387 432 228 2.448 5.495 2.220 91%
WS_Cert_Alumno_Tarjeta_Magnetica 1 1 3 1 0 6
WS_Cert_Escolaridad_Alumno 243 184 199 320 1.066 1.444 1.914 1.333 1.319 13.346 67.557 88.925 54.211 80%
WS_Cert_Escolaridad_Responsable 52 22 52 33 23 24 23 28 70 96 58 481 -38 -66%
WS_EDU_Conceptos 152 152 152 100%
295 206 251 354 1.089 1.468 4.325 1.793 1.392 13.671 70.215 95.059
Total por Año
GP-EDUCACION
Total Período Año 2011 a
2022
Acceso a internet
Años 2012
95.000
sitios diarios
Páginas web
Año 2022
200
Páginas (incluidos
municipios)
www.neuquen.gov.ar
Año 2022
150.000 visitas
mensuales
4.000.000
De gits mensuales (solicitudes)
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5.36 Indicadores Centro de Atención al Usuario – CAU OPTIC
Año Total Crecimiento % Crecimiento
2020 942
2021 3.796 2.854 75%
2022 5.501 1.705 31%
Total Anual 10.239
Tendencia
Total Tickets resueltos
CAU
Años: 2020 a 2022
10.239
Total Tickets resueltos CAU
Año: 2022
5.501
31 %
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de 87
5.37 Indicadores SISTEMAS TRONCALES
5.37.1 Sistema SIUNED
Unidades Escolares
Año 2022
1.324
Inscriptos
Año 2022
20.976
Alumnos Regulares
Año 2022
197.253
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de 87
5.38.2 Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE)
5.38.2.1 Indicador Documentos (GEDO’s) generados:
5.38.2.2 Indicador Expedientes Electrónicos generados (GDE):
Tendencia
Total Documentos
GEDO’s (GDE)
Años: 2017 a 2022
4.842.768
Total Documentos GEDO’s
Año: 2022
2.487.061
31 %
Tendencia
Total Expedientes
(GDE)
Años: 2017 a 2022
267.192
Total Expedientes (GDE)
Año: 2022
130.453
25 %
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de 87
5.38.2.3 Indicador Documentos (GEDO’s) generados por Mes y Año
Año Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Total
Anual
Crecimiento %
2017 77 169 378 797 848 694 701 3.664
2018 301 586 749 1.235 2.243 2.175 2.649 5.221 3.475 4.559 4.817 4.177 32.187 28.523 89%
2019 4.429 4.575 4.328 5.238 5.002 4.337 5.481 6.339 8.123 8.668 8.432 7.705 72.657 40.470 56%
2020 6.484 7.208 7.141 15.010 25.022 40.293 47.554 57.350 71.376 71.288 84.133 96.862 529.721 457.064 86%
2021 85.568 90.677 138.085 129.242 117.681 127.332 145.743 161.856 180.062 171.920 197.388 171.924 1.717.478 1.187.757 69%
2022 144.723 166.949 213.670 203.191 222.042 207.103 213.177 238.664 233.240 206.875 232.248 205.179 2.487.061 769.583 31%
4.842.768 Total Período: 2017 a 2022
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5.38.2.4 Indicador Expedientes Electrónicos generados por Mes y Año
Año Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Anual Crecimiento %
2017 2 1 7 10
2018 10 14 7 47 140 139 206 190 150 187 219 163 1.472 1.462 99%
2019 248 215 179 219 219 198 217 234 288 268 285 247 2.817 1.345 48%
2020 213 232 217 1.232 1.929 3.233 3.379 3.602 4.621 4.658 5.481 5.443 34.240 31.423 92%
2021 4.870 4.922 8.529 7.753 6.937 7.463 9.042 9.419 9.987 9.775 11.098 8.405 98.200 63.960 65%
2022 8.960 9.462 12.095 10.650 11.654 10.559 10.754 11.785 11.678 11.078 11.813 9.965 130.453 32.253 25%
267.192
Total Período: 2017 a
2022
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5.38.2.5 Indicador Usuarios por Estado en el Sistema de Gestión Documental
Electrónica (GDE)
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6. EQUIPO DE TRABAJO
Poder Ejecutivo
Cr. Omar Gutiérrez
Gobernador
Sr. Osvaldo Llancafilo
Ministro de Gobierno y Educación
• Lic. Mariano Paniccia
Coordinador OPTIC
• Sr. Ángel Rojas y equipo
Dirección Provincial de Planificación y Desarrollo de TIC’s
▪ Mg. Víctor Figueroa
Dirección de Seguridad de la Información
• Dirección Provincial de Infraestructura de TIC’s
• Téc. Héctor Balsa y equipo
Dirección Provincial de Obras Civiles TIC’s
• Sr. Claudio Vai (hasta el 31/01/2023)
Dirección Provincial de Servicios TIC’s
▪ Ing. Florencia Garcia Rambeaud
Directora General Comunidades de Práctica
▪ Lic. Erico Kleinjan
Dirección General Interinstitucional de Integrabilidad de Sistemas (SIG)
▪ An. Sandra Las Heras
Departamento de Integrabilidad
▪ Sr. Danny Muñoz
Director General de Política de Modernización
▪ Sra. Martha Posse
Directora de Enlace
▪ Ing. Luis González
Jefe de Departamento de Servicios Web
▪ Alejandro Jalil
Gestión de Datacenter
▪ Ing. Fernando Pérez
Centro de Atención al Usuario - CAU
▪ An. De Sistemas Miriam Giglio
Departamento de Procesos
▪ Manuel Durán
Departamento de Firma Digital
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Poder Ejecutivo
▪ Nadia Brillo
Diseñadora Gráfica - Departamento Servicios Web
▪ Juan Carlos Rosales
SIUNED
• Lic. Daniel Lagos
Director Provincial de Modernización y Tecnologías del Consejo Provincial de
Educación (CPE)
Dra. Andrea Peve
Ministra de Salud
• Rodrigo Blasco
Director General de TICS
Cr. Guillermo Pons
Ministro de Economía e Infraestructura
• Cr. Juan Martín Insúa
Director Provincial de Rentas
▪ Mario A. Baigorria
Director General de Sistemas y TI
Sr. Germán Chapino
Ministerio de Desarrollo Social y Trabajo
• Juan Manuel Roldán
Director Provincial de Asistencia Técnica
Ing. Leonel Dacharry
Secretario
Secretaría General y Servicio Públicos
• Sr. Ramón Soto
Director Provincial de Vialidad
▪ Lic. Guillermo Zambianchi
Director de Sistemas
▪ María José Vallejos
a/c Dpto. Sistemas
Sr. Jorge A. Lara
Secretario de Desarrollo Territorial y Ambiente
• Lic. Juan de Dios Lucchelli
Subsecretaría de Ambiente
▪ Sr. Marcelo Darrichón
Director General de Sistemas
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Poder Ejecutivo
Sr. Sandro Badilla
Ministro de Turismo
• Eduardo Garrido
Lic. Facundo Lopez Raggi
Ministro de Producción e Industria
• Ariel Peralta Córdoba
Lic. Marianina Dominguez
Secretaria de Seguridad
• Comisario General Miguel Ángel Jara
Superintendente de Apoyo y Servicios
▪ Comisario Mayor Rosana Analía Bello
Dirección de Informática y Comunicaciones
Lic. Alejandro Monteiro
Ministro de Energía y Recursos Naturales
• Nicolás Bustamante
Director General de Tecnologías y Servicios Informáticos
• Marcel Carré
Director General de Información y Tecnologías
Referentes designados por Organismo en cada Comunidad de Práctica.
Coordinadores Comunidades de Práctica
Poder Judicial
Mg. Juan Manuel Luzuriaga
Director General de Informática
Poder Legislativo
Cr. Marcos Koopmann Irizar
Presidente
• Lic. Adrián Ariino
Director de Tecnologías Informáticas
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7. Referencias
• Información sobre Conectividad Establecimientos Educativos provista por el Lic. Daniel
Lagos, Director Provincial de Modernización y Tecnologías del Consejo Provincial de
Educación (CPE)
• Información Indicadores de la Dirección Provincial de Servicios provista por los agentes
mencionados en la Sección 6. Equipo de Trabajo (Año 2022), e infografía elaborada por
Nadia Brillo y de la Gestión Sr. Claudio Vai.
• Información Servidor de Seguridad nodo OPTIC- Rodrigo Torrealba
• Indicadores Integrabilidad (Convenios, Interoperapibilidad, Casos de Uso, etc.) por Ing.
Florencia Garcia Rambeaud
• Información sobre Conectividad Efectores de Salud – Ministerio de Salud provista por
Rodrigo Blasco - Director General de TICS
• Información sobre Conectividad de los Organismos del Poder Judicial provista por Mg.
Juan Manuel Luzuriaga – Director General de Informática
• Información sobre Conectividad de las Delegaciones de la Dirección Provincial de
Rentas del Ministerio de Economía e Infraestructura provista por Mario Baigorria,
Director de Sistemas y Tecnologías de la Información.
• Información de Conectividad de las Delegaciones del Ministerio de Desarrollo Social y
Trabajo provista por Juan Manuel Roldán.
• Información de Conectividad Subsecretaría de Ambiente provista por el Sr. Marcelo
Darrichón, Director General de Sistemas.
• Información de Conectividad sobre Distritos de la Dirección Provincial de Vialidad
provista por María José Vallejos a/c Dpto. Sistemas.
• Información Conectividad de la Secretaría de Seguridad provista por Comisario Mayor
Rosana Analía Bello, Dirección de Informática y Comunicaciones
• Información Conectividad Ministerio de Turismo provista por Eduardo Garrido
• Información Conectividad del Ministerio de Energía y Recursos Naturales y
Subsecretaría provista por Nicolás Bustamante-Director General de Tecnologías y
Servicios Informáticos y Marcel Carré-Director General de Información y Tecnologías
• Información Conectividad Ministerio de Producción e Industria provista por Ariel
Peralta Córdoba.
• Información de Conectividad de la Honorable Legislatura de Neuquén provista por el Lic.
Adrián Ariino, Director de Tecnologías Informáticas.
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8. Seguimiento de las modificaciones del documento:
CR#
(opcional)
Documento
Versión
Fecha
Día de
Aprobación
Modificado Por
Sección, Página(s) y
Texto Verificado
---------- 1.0 2/5/2023 -------------
Ing. Florencia
Garcia Rambeaud
Documento Completo en
base al seguimiento que
realiza, a los informes de
estado que solicita a los
Coordinadores de las
Comunidades de Práctica,
líderes de Proyecto, etc.
---------- 2.0 5/5/2023 -------------
Ing. Florencia
Garcia Rambeaud
Información sobre GDE,
actualización de algunos
gráficos conectividad
educación.
---------- 3.0 9/6/2023 -------------
Ing. Florencia
Garcia Rambeaud
Información conectividad
Efectores Salud (Ministerio
de Salud) y Conectividad
organismos del Poder
Judicial.
---------- 4.0 22/6/2023 -------------
Ing. Florencia
Garcia Rambeaud
Información conectividad
Delegaciones de la Dirección
Provincial de Rentas
(Ministerio de Economía e
Infraestructura) y
Delegaciones del Ministerio
de Desarrollo Social y
Trabajo.
---------- 5.0 10/7/2023 -------------
Ing. Florencia
Garcia Rambeaud
Información sobre
conectividad de la Dirección
Provincial de Vialidad,
Subsecretaría de Ambiente y
Honorable Legislatura del
Neuquén.
---------- 6.0 18/7/2023 -------------
Ing. Florencia
Garcia Rambeaud
Información Conectividad de
la Secretaría de Seguridad,
Ministerio de Turismo,
Ministerio de Energía y
Recursos Naturales y
Subsecretaría, Ministerio de
Producción e Industria .
Resumen Conectividad por
Poder.
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de 87
9. Bibliografía
• Guía de Transformación Digital del Gobierno - BID, Año 2022.
• Comunidades de Práctica - Aprendizaje, significado e Identidad. Etienne Wegner.
• Guía No. 1 Comunidades de práctica – BID – Año 2009. Autores: Juan Cristóbal
Bonnefoy, Jorge Gamarra, Carlos Gerardo Molina, Christel Steinvorth
• Guía No. 2 Comunidades de práctica – BID - Año 2009. Autores: Juan Cristóbal
Bonnefoy, Jorge Gamarra, Carlos Gerardo Molina, Christel Steinvorth
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Provincia del Neuquén
1983/2023 - 40 AÑOS DE DEMOCRACIA
Nota
Hoja Adicional de Firmas
Número:
Referencia: Informe Indicadores de Transformación Digital - Ecosistema de Integrabilidad Digital
Neuquino - Año 2022
A: Mariano Nicolas Paniccia (OPTIN#MGE),
Con Copia A: Angel Abelardo Rojas (OPTPD#MGE), Hector Emilio Balsa (OBCIVTICS#MGE),
Romualdo Victor Figueroa (OPTSR#MGE),
De mi mayor consideración:
El documento fue importado por el sistema GEDO con un total de 87 pagina/s.
Sin otro particular saluda atte.
NEUQUEN, NEUQUEN
Domingo 23 de Julio de 2023
Digitally signed by GARCIA RAMBEAUD Nelly Florencia
Date: 2023.07.23 20:03:25 ART
Location: Provincia del Neuquén
Nelly Florencia Garcia Rambeaud
Directora General
MGE-Dirección Provincial de Asistencia Técnica
Ministerio de Gobierno y Educación
Digitally signed by GDE NEUQUEN
DN: cn=GDE NEUQUEN, c=AR, o=SECRETARIA DE
MODERNIZACION DE LA GESTION PUBLICA,
ou=Direccion Provincial de Servicios TICs,
serialNumber=CUIT 30710396961
Date: 2023.07.23 20:03:17 -03'00'

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