1. Líneas de Acción
Acción 1: Plataforma turística de compra en línea para Guanajuato
Acción 2: Programa de promoción de la cultura tecnológica
Acción 3: Red Turística Guanajuato
Acción 4: Programa de incentivos para oferta complementaria
Acción 5: Piloto gastronomía
Acción 6: Modelo Educación Patrimonio
Acción 7: Comisión para la coherencia urbana

2. Líneas de Acción
Acción 1: Plataforma turística de compra en línea para Guanajuato
Presentador: José de Jesús Rosas, Gerente Dulcería la
Catrina

3. Plataforma turística de compra en línea para
Guanajuato
Objetivo:
Facilitar el proceso de decisión de compra a los turistas
a través de un único portal que integre de forma
dinámica y actualizada todos los servicios turísticos y la
oferta cultural presentes en el estado de Guanajuato.
1. Refuerzo de www.vamosaguanjuato.com
2. Aprovechamiento del conocimiento de los usuarios
generado por este portal
23

4. Plataforma turística de compra en línea
para Guanajuato
1. Refuerzo de www.vamosaguanajuato.com
- De una función meramente informativa a ofrecer
la comercialización de los servicios
- Satisfacción de las necesidades previas al viaje de
los usuarios
Servicios turísticos Sistema de promoción y compra
de TODA la oferta relacionada Turista cultural
Oferta cultural con turismo cultural

5. Plataforma turística de compra en línea
para Guanajuato
1. Refuerzo de www.vamosaguanajuato.com
- De una función meramente informativa a ofrecer
la comercialización de los servicios
- Satisfacción de las necesidades previas al viaje de
los usuarios
Servicios turísticos
Punto único
Sistema de promoción y compra
Oferta cultural
de referencia
de TODA la oferta relacionada
con turismo cultural
Turista cultural
para el turista

6. Plataforma turística de compra en línea
para Guanajuato
Funcionamiento
Actores suben a la El software registra la
plataforma Los clientes se
compra y coordina el
información informan y compran a
pago correspondiente
continuamente través de un único
con el prestador de
portal
Precios dinámicos servicios.
1 2 3
26

7. Plataforma turística de compra en línea
para Guanajuato
Funcionamiento
Actores suben a la El software registra la
plataforma Los clientes se
compra y coordina el
información informan y compran a
Flujo pago correspondiente
continuo de información de un único
continuamente través
con el prestador de
portal
Precios dinámicos servicios.
1 2 3
27

8. Plataforma turística de compra en línea
para Guanajuato
Contacto visual óptimo para el cliente
Se propone un rediseño de vamosaguanjuato.com
para ofrecer un sistema de compra confiable y
eficiente
Amigable para el Posibilidad de envío de
usuario Información
- y actualizada y información
(newsletters)
Página integradora de
todos los servicios y Adaptaciones
categorías dinámicas según sea
demandadas necesario
Servicio de calidad bajo el principio “menos clicks es
mejor”
28

9. Plataforma turística de compra en línea
para Guanajuato
2. Aprovechamiento del conocimiento de los usuarios
generado por este portal
- Este tipo de sitios turísticos generan información útil para
conocer las preferencias de nuestros clientes en tiempo real
(es mucho más preciso que una encuesta)
- Además se puede complementar con un software
matemático (como las líneas aéreas determinan sus
diferentes precios)
Se propone generar herramientas que permitan a
lo servidores turísticos y culturales conocer mejor a
sus clientes y adaptar su oferta

10. Plataforma turística de compra en línea
para Guanajuato
2. Aprovechamiento del conocimiento de los usuarios
generado por este portal
Información
de usuario
Promoción
personal y
dirigida
Filtros
especiales
Herramientas

11. Plataforma turística de compra en línea
para Guanajuato
2. Aprovechamiento del conocimiento de los usuarios
generado por este portal
Información
de usuario
• Generar reportes semanales
Facilitar la toma de
•Promoción
decisiones ay actores
personal los
• Dar respuestas en función a
dirigida
la demanda esperada
Filtros
especiales
Herramientas

12. Plataforma turística de compra en línea
para Guanajuato
2. Aprovechamiento del conocimiento de los usuarios
generado por este portal
Información • Promoción personalizada
de usuario
• Difusión de la oferta
cultural ordenada
Promoción
• Nuevos canales de
personal y distribución
dirigida
Filtros
especiales
Herramientas

13. Plataforma turística de compra en línea
para Guanajuato
Calendario de trabajo
…
Jul 09 Ago 09 Sep 09 Oct 09 Nov 09 Dic 09 Ene 10 Feb 10
Establecimiento de un sistema
de compra en línea eficiente
Incorporación de más actores al sitio
Refuerzo en promoción y difusión de
Rediseño del sitio
www.vamosaguanajuato.com
Construcción e Adecuaciones y
Gestión de
implementación de las enriquecimiento del
recursos
herramientas estadísticas software