Este libro presenta una nueva perspectiva sobre el marketing, enfocándose en entender el negocio, su entorno y proyección. Usa numerosos ejemplos de la vida real para ayudar a los lectores a pensar en cómo mejorar sus propias empresas o marcas personales. El estilo conciso pero completo del libro lo hace muy útil para quienes desean emprender un negocio o mejorar uno existente.

2. En esta obra, Bilancio nos muestra el marketing desde otra perspectiva: la de entender el negocio, su entorno y su proyección. Es el primer libro que en vez de entregar recetas basadas muchas veces en experiencias de países desarrollados, nos induce a pensar en nuestro propio desafío (filosofía y modelo empresarial), nos ayuda a definir una estrategia (dirección) y nos induce a la acción. En resumen, nos lleva a construir una política de negocios. Emplea una enormidad de ejemplos de la vida real que todos conocemos (VTR, Falabella, Volvo, Cencosud y decenas más) y que nos ayudan a entender la parte lógica. Nos ayuda a pensar en cómo mejor la forma de enfrentar los desafíos de la empresa donde trabajamos e, incluso, cómo nosotros mismos debemos darle una identidad propia a “nuestra marca”: el nombre que nos dieron nuestros padres. Es un libro que no devolveré a la editorial ahora que terminé de leerlo. Estoy seguro que necesitaré revisar varias de sus partes en más de una ocasión. Incluso debo reconocer que la cantidad de variables que incluye en el tratamiento de cada tema supera con creces los que yo uso (y conocía). Obviamente lo considero un texto imprescindible para todos quienes quieran emprender un nuevo negocio o mejorar una situación en una empresa existente, así como también se adoptado por todas las escuelas de negocio.