Este documento describe la importancia de la escucha activa en el ámbito académico. Explica que la escucha activa mejora la atención y concentración de los estudiantes, lo que aporta al aprendizaje. También señala que tanto los estudiantes como los profesores deben practicar la escucha activa a través de preguntas, resúmenes y retroalimentación para facilitar la comunicación y el intercambio de ideas. Además, concluye que la escucha activa complementa las metodologías docentes

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
FACULTAD DE CIENCIAS INFORMÁTICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS
TEMA:
La importancia de la escucha activa en el ámbito Académico
NOMBRE:
Ostaiza Pinargote Harry Daniel
DOCENTE:
Ing. Kepler Ribadenerira.
MATERIA:
Competencia de Escuchar y Hablar
CURSO:
10“D”

2. JUNIO-OCTUBRE 2016
La importancia de la escucha activa en el ámbito Académico
Introducción:
Existen varios tipos de problemas en el acto de inter-aprendizaje de un estudiante,
desde problemas que se basan en metodologías pedagógicas por parte del docente, a
ambientes poco inadecuados de estudios, pero muchos de problemas se producen por la
escasa atención por parte del estudiante hacia el docente. Retomando estos aspectos queda
muy claro sin duda alguna que la comunicación es un pilar importante en el proceso de
enseñanza- aprendizaje y esto incluye tanto a un buen docente que sepa manejar la
información que brinda a sus estudiantes y que sea un buen comunicador, como a un
estudiante capaz de asimilar cada palabra expuesta por el docente y relacionarla con los temas
que se estén tratando.
Por todo lo antes mencionado es imprescindible tratar de buscar una solución a
estos problemas si tener en cuenta la importancia de la Escucha activa, que se enfoca
principalmente en prestar plena atención a la información que nos presenta otra persona, y que
presenta varias estrategias que pueden ser de vital ayuda para aportar un sistema eficiente de
inter-aprendizaje, basando principalmente en la buena escucha.
Es por esto que este trabajo estará enfocado en conocer la forma en que la escucha activa
puede aportar al ámbito académico.

3. DESARROLLO:
Según(Valise y Minitz, 1986) “Escuchar activamente se refiere a un proceso
totalmente activo, puesto que en este proceso aplicamos las principales facultades humanas,
físicas intelectuales y emocionales”, por lo cual la escucha activa se convierte en un proceso
para entender a fondo la información por parte de un comunicador, pero ¿Por qué es
importante la escucha activada en el ámbito académico? y ¿Cuál es la relación de esta en el
inter-aprendizaje ?.
Estas preguntas pueden ser respondidas indagando en varios de los problemas que
suelen ocurrir en el aprendizaje académico que tiene fuerte relación con la escucha activa
como por ejemplo el bajo grado de atención y concentración que afecta directamente a los
procesos psicológicos de deficiencia sensorial, capacidad intelectual, déficit de atención,
memoria de trabajo, y para los cuales la escucha activa posee varias estrategias que pueden
aportar significativamente en el incremento de la capacidad de atención de los estudiantes,
como por ejemplo la participación activa de los estudiantes proponiendo preguntas para
clarificar ciertos temas que no se toparon o profundidad o por alguna inquietud, tomarse el
tiempo para escuchar, evitar distracciones, no anticipar conclusiones para que fluya la
información desde el inicio hasta su final. Realmente la escucha activa se completa muy bien
con la educación y el inter-aprendizaje porque según (Zacharis, y Coleman) mencionan que
varios de los obstáculos que entorpecen la capacidad de escucha activa son: oir solo aquellos
que nos interesa, fingir que escuchamos, barreras físicas o psicológicas, y las réplicas
constantes, y por su parte varios de estos factores son limitantes para un estudiante que quiere
aumentar su capacidad de atención lo que permite establecer ejercicios de escucha activa para
poder dar soluciones a todos estos problemas.

4. No esta demás mencionar que la inter-aprendizaje depende mucho de las metodologías que
sean propuestas por el docente, pero de igual manera siempre debe existir una comunicación
fluida que permita intercambiar ideas, y responder preguntas con argumentos, para esto no
solo el estudiante debe de poseer estrategias de escucha activa, si no también, ya realiza la
función de interlocutor que tiene gran importancia en la escucha activa.
CONLUSIONES
 La escucha activa permite mejorar los niveles de aprendizaje en el
ambiente académico, también propone varias técnicas que permite el análisis de la
información, tantos del docente como del estudiante, ya que ambos deben compartir la
escucha activa.
 Las técnicas más importantes de la escucha activa son la creación de
preguntas para clarificar dudas existentes y la retroalimentación para entregar un
resumen correcto al interlocutor y demostrar que se ha entendido todo correctamente
 La mejora del inter-aprendizaje por medio de la escucha activa tiene
que ser complementada con las metodologías propuestas por el docente, así como las
técnicas para tomar apuntes del estudiante.

5. REFERENCIAS
Castillo, D. P. (2006). El interaprendizaje como clave de la
educomunicación.MEDIACIONES, (6).
Puchol, L., Martín, M. J., & Ongallo, C. (2006). El libro de las habilidades directivas (No.
Sirsi) i9788479787462). Díaz de Santos SA.
González P,D (2011) Un análisis del Proceso de Comunicación(Grado en Administración y
Dirección de empresas). Universidad de León.
Gómez, Á. H., Gómez, J. I. A., & Rodríguez, M. A. P. (2011). Técnicas de comunicación
creativas en el aula: escucha activa, el arte de la pregunta, la gestión de los
silencios. Educación y Futuro: Revista de investigación aplicada y experiencias educativas,
(24), 153-180.
Díaz-Barriga Arceo, F., & Hernández Rojas, G. (2002). Estrategias docentes para un
aprendizaje significativo. Una interpretación constructivista. 2ª. ed.) México: McGraw Hill.