1. <br /> <br />DISEÑO DE UNA BASE DE DATOS<br />1.-ETAPA DE ANALISIS:<br />LUNA RUMI1.1. Datos generales de la Organización:<br />FUNA DE ACCIONISTA<br />GERENTE GENERAL<br />ADMINISTRACION<br />MANTENIMIENTO Y SEGURIDADHouse KeepingCocinaRestauranteCOCINA Y COMEDOROPERACIONES<br />RESERVAS<br />MANTENIMIENTO<br />COCINA<br />RECEPCION<br />COMEDORSEGURIDAD<br />HABITACION<br />COMPRAS<br />1.2. Funciones del Área de Análisis:<br />Área de Recepción:<br />Reservas.<br />Información <br />Mando general de arias publicas.<br />2.-ENTREVISTAS:<br />2.1. Cronograma<br />FECHAACTIVIDADMIERCOLESVIERNESSABADOLUNESHOTEL LUNA RUMI(4.00 am - 5.30 Pm)(3.00 pm - 4.40 pm)(11.00 am - 11.30 am)(3.00 am - 5.30 Pm)<br />2.2. Encuesta<br />1.- ¿En qué categoría se encuentra dicho establecimiento?<br />Se encuentra en la categoría de Logde es decir esta considerado como una casa de campo.<br />2.- ¿Con cuantas habitaciones cuenta el hotel?<br />El hotel cuenta con 21 habitaciones.<br />3.- ¿Qué tipos de habitaciones cuenta el hotel?<br />El hotel cuenta con CINCO tipos de habitaciones<br />SWB : Simple - <br />DWB : Doble - 14<br />MAT : Matrimonial - 3<br />TWD : Triple - 2<br />4WD : Cuádruple – 2<br />5.- ¿Con que servicios las habitaciones?<br />Las habitaciones cuenta con los servicios de:<br />Habitación:<br />Teléfonos<br />Estufa ( calefactor)<br />Frazadas extras<br />Caja fuerte ( en recepción)<br />Baño privado:<br />Agua caliente las 24h.<br />Toallas<br />Jaboncillos de tocador<br />Shampoo<br />Piso (pie)<br />Secador a pedido<br />6.- ¿Qué tipo de reservas se utiliza?<br />Frecuentemente se utiliza Por medio de un sistema que es el Outlook Express, por medio de nuestra página web también se hace reservas por el medio telefónico y por recomendación de ex huéspedes.<br />7.- ¿Cuántos turistas viene al hotel en temporada baja?<br />En temporada baja por ser época de lluvias (Diciembre, Enero, Febrero y Marzo) mensualmente tenemos un aproximado 10 pax.<br />8.- ¿Cuántos turistas viene al hotel en temporada alta?<br />En temporada alta vencemos límites.<br />9.- ¿Qué tipo de pasajeros frecuenta el hotel?<br />Al hotel frecuenta los pasajeros de clase media.<br />10.- ¿De que nacionalidad llegan mayormente al hotel?<br /> El 50% de alojados son de procedencia Americana (USA)<br />3.- ETAPA DE CONCEPTUALIZACION:<br /> 3.1. Identificación de Entidades:<br />RECEPCION:<br /> 3.2. Atributos.<br />1.- Recepcionista:<br />Nombre: Carmen Palomino Almanza<br />DNI: 43995325<br />Experiencia: 2 años<br />Carrera Profesional: Administración de Empresas Hoteleras<br /> Guía Oficial de Turismo<br />2.- Habitaciones:<br />TIPOS HABITACIONESCANTIDAD DE CAMASSERVICIOSTARIFA DE HABITACIONSWB1 CAMAHab. con Baño PrivadoUS$ 80.00DWB2 CAMASHab. con Baño PrivadoUS$ 100.00MAT1 CAMA(QUEEN)Hab. con Baño PrivadoUS$ 100.00TWD3 CAMASHab. con Baño PrivadoUS$ 120.004WD4 CAMASHab. con Baño PrivadoUS$ 140.00<br />3.-Ficha de registros del Huésped:<br />CAMINO CCOTOHINCHO S/N<br />URUBAMBA – CUSCO – PERÚ<br />TELF. (51 - 84) 20 – 1797<br />CONTACTO@LUNARUMI.COM<br />WWW.LUNARUMI.COM<br />NOMBRE: EDAD: SEXO: FECHA DE INGRESO:<br />NAME: AGE: SEX: ARRIVAL DATE:<br />DOMICILIO: TELEFONO:<br />HOME ADDRESS: TELEFHONO NUMBER:<br />CIUDAD: CIUDAD: PAIS: PROCEDENCIA: DESTINO:<br />CITY: CITY: CUNTRY: COMING FROM: GOING TO:<br />NACIONALIDAD: FECHA DE NACIMIENTO: D.N.I.:<br />NATIONALITY DATE OF BIRTH: PASSPORT:<br /> MOTIVO DEL VIAJE/TRAVEL REASON TRANSPORTE/TRANSPORTATION IN TRANSPORTE/TRANSPORTATION OUT<br />TURISMO: NEGOCIOS: OTROS:<br />TOURISM: BUSINESS: OTHERS:<br /> FORMA DE PAGO<br /> FORM OF PAYMENT: HABITACION:<br /> ________________________________________________________________________________<br /> EFECTIVO/CASH: TARIFA:<br /> <br /> AMEX: AGENCIA:<br /> VISA: EMPLEADO:<br />_____________________ ________________________________________________________________________________<br /> FIRMA/SIGNATURE MC: OSERVACIONES:<br /> <br /> DINNERS:<br /> <br />3.3. Clave:<br />CLIENTEPasaporteNombre y ApellidoEdadPasaporteNacionalidad<br />RECEPCIONISTADNI:43995325NombreApellidosExperiencia<br />HABITACIONESTIPOSWB : Simple DWB : Doble MAT : Matrimonial TWD : Triple 4WD : Cuádruple <br />Clave Primaria<br />CLIENTE:<br />Clave Primaria: Pasaporte<br />Clave Foránea:<br />RECEPCIONISTA<br />Clave Primaria: DNI: 43995325<br />Clave Foránea:<br />HABITACIONES<br />Clave Primaria: TIPO<br />Clave Foránea<br />3.4. Cardinalidad<br />CLIENTEPasaporteNombre y ApellidoEdadNacionalidad<br />RECEPCIONISTADNINombreApellidosExperiencia<br />HABITACIONESSWB : Simple DWB : Doble MAT: Matrimonial TWD : Triple 4WD: Cuádruple <br />