Este documento resume los diferentes tipos de conectividad disponibles para las instituciones educativas en Perú, incluyendo conectividad IP-VPN a través de Telefónica y Viettel, conectividad FTTH a través de Viettel, y conectividad 3G a través de Viettel. También describe la configuración de redes comunes y proporciona información sobre diagnóstico y solución de problemas, así como soporte técnico.

1. CONECTIVIDAD EN LAS AIP Y CRT DE LAS
II.EE (SERVIDOR Y ESTACIONES)
TALLER DE TECNOLOGÍAS PARA LA EDUCACIÓN:
PERÚEDUCA

2. Global
Crossing(LEVEL 3)
CONECTIVIDAD IP-VPN / ADSL POR TELEFONICA
DATA
CENTER
DIGETE
INTERNET
Telefónica
del Perú
Mode
m
Switch
Acces
s
Point
Servid
or
WS W
S
Local Escolar
1
2
4
3
Red
MPLS
Existen 1589 Locales
Escolares con este
servicio.
OPTENET

3. CONECTIVIDAD FTTH POR VIETTELPERU
Modem
Switch
Access Point
Servidor WS WS
Local Escolar
Existen 229 Locales
Escolares con este
servicio a nivel de
Lima Metropolitana
Convertidor:FTTH a
Ethernet
Red
FTTH
INTERNET

4. CONECTIVIDAD POR VIETTELPERU(3G)
Modem 3G
Switch
Access Point
Servidor WS WS
Local Escolar
Conexiones
posteriores con
este servicio a nivel
Nacional
NODO B
Red
FTTH
INTERNET

5. ZTE ZXV10 W300
SPEED TOUCH 716 V5 WL
ROUTER CISCO 1841
HUAWEI ECHOLIFE
CONECTIVIDAD IP-VPN / ADSL POR TELEFONICA
En las IIEE con estos tipos de conectividad se tienen los routers de marca:
Zyxelp, ZTE, Speed Touch, Router Cisco, Huawei Echolife

6. CONFIGURACION DE LA RED – IP-VPN (Servidor de Escuela) TELEFONICA
EXTERNO INTERNO
SWITCH
PC 02
PC n
SERVIDOR ESCUELA
PC 03
ROUTER
IP: 172.16.X.Y
Eth0
IP: 172.16.X.(Y+1)
MASK:255.255.255.248
PE: 172.18.X.Y
DNS: Minedu
Eth1
IP: Automático
IP: Automático
IP: Automático

7. EXTERNO INTERNO
SWITCH
Eth0
IP: 172.16.X.(Y+1)
MASK:255.255.255.248
PE: 172.18.X.Y
DNS: Minedu
IP: Automático
Servidor
de Escuela
IP: Automático
IP: Automático
Eth1
AP
XO
CONFIGURACION DE LA RED – IP-VPN (Servidor de Escuela) TELEFONICA
ROUTER
IP: 172.16.X.Y

8. EXTERNO INTERNO
IP: 172.16.X.(Y+1)
MASK:255.255.255.248
PE: 172.18.X.Y
DNS: Minedu
XO 12
CONFIGURACION DE LA RED – IP-VPN(Access Point) . TELEFONICA
ROUTER
IP: 172.16.X.Y
XO 1
XO 2
XO 4
XO 3
XO 11

9. EXTERNO INTERNO
Eth0
IP: 172.16.X.(Y+1)
MASK:255.255.255.248
PE: 172.18.X.Y
DNS: Minedu
IP: Automático
Servidor
de Escuela
IP: Automático
IP: Automático
Eth1
AP
CONFIGURACION DE LA RED – IP-VPN (Servidor de Escuela) TELEFONICA
ROUTER
IP: 172.16.X.Y
IP: Automático

10. EXTERNO INTERNO
CONFIGURACION DE LA RED – IP-VPN (JANA PROXY) TELEFONICA
ROUTER
IP: 172.16.X.Y
PC 02
PC n
RED LAN:
IP: 192.168.0.10
MASK:255.255.255.0
IP: 192.168.0.11
MASK:255.255.255.0
PE: 192.168.0.10
IP: 192.168.0.(n)
MASK:255.255.255.0
PE: 192.168.0.10
PC 03 IP: 192.168.0.12
MASK:255.255.255.0
PE: 192.168.0.10
NOTA: EL SERVIDOR DEBE TENER CONFIGURADO EL JANA SERVER Y EN EL EXPLORER DE LAS ESTACIONES DE TRABAJO DEBE TENER CONFIGURADO LA DIRECCION
IP : 192.168.0.10 Y PUERTO : 3128 ( JANA SERVER )

11. CONECTIVIDAD FTTH,3G, POR VIETTEL
En las IIEE con estos tipos de conectividad se tienen los routers de marca: y
Tp-Link, Goldweb,ethernet media converter
Ethernet media converter
TP-LINK TD-W8901G
MODEM GOLDWEB

12. CONFIGURACION DE LA RED – IP-VPN (Servidor de Escuela) VIETTELPERU
EXTERNO INTERNO
SWITCH
PC 02
PC n
SERVIDOR ESCUELA
PC 03
ROUTER
IP:
181.176.224.785
Eth0
IP: 181.176.224.65
MASK:255.255.255.240
PE: 181.176.224.78
DNS: 8.8.8.8/4.4.4.4
Eth1
IP: Automático
IP: Automático
IP: Automático

13. EXTERNO INTERNO
SWITCH
Eth0
IP: 181.176.224.65
MASK:255.255.255.240
PE:181.176.224.78
DNS:8.8.8.8/4.4.4.4
IP: Automático
Servidor
de Escuela
IP: Automático
IP: Automático
Eth1
AP
XO
CONFIGURACION DE LA RED – IP-VPN (Servidor de Escuela) VIETTEL PERU
ROUTER
IP: 181.176.224.78

14. EXTERNO INTERNO
IP: 181.176.224.65
MASK:255.255.255.240
PE: 181.176.224.78
DNS: 8.8.8.8/4.4.4.4
XO 12
CONFIGURACION DE LA RED – IP-VPN(Acces Point) . VIETTELPERU
ROUTER
IP: 181.176.224.65
XO 1
XO 2
XO 4
XO 3
XO 11

15. EXTERNO INTERNO
Eth0
IP: 181.176.224.65
MASK:255.255.255.240
PE: 181.176.224.78
DNS: 8.8.8.8/4.4.4.4
IP: Automático
Servidor
de Escuela
IP: Automático
IP: Automático
Eth1
AP
CONFIGURACION DE LA RED – IP-VPN (Servidor de Escuela) VIETTELPERU
ROUTER
IP: 181.176.224.65
IP: Automático

16. EXTERNO
CONFIGURACION DE LA RED – IP-VPN (JANA PROXY) VIETTELPERU
SWITCH
SERVIDORRED WAN:
IP: 172.16.X.(Y+1)
MASK:255.255.255.248
PE: 172.16.X.Y
DNS: 192.168.1.15
ROUTER
IP: 172.16.X.Y
PC 02
PC n
PC 03
RED LAN:
•IP: 192.168.0.10
•MASK:255.255.255.0
IP: 192.168.0.11
MASK:255.255.255.0
PE: 192.168.0.10
IP: 192.168.0.12
MASK:255.255.255.0
PE: 192.168.0.10
IP: 192.168.0.n
MASK:255.255.255.0
PE: 192.168.0.10
NTERNO
NOTA: EL SERVIDOR DEBE TENER CONFIGURADO EL JANA SERVER Y EN EL EXPLORER DE LAS ESTACIONES DE TRABAJO DEBE TENER CONFIGURADO LA DIRECCION
IP : 192.168.0.10 Y PUERTO : 3128 ( JANA SERVER )

17. DIAGNOSTICO Y SOLUCIONES A PROBLEMAS DE
CONECTIVIDAD
1. Modem no enciende
• Causas.
a) Cable de energía desconectado de la red eléctrica.
b) Modem averiado por descarga atmosferica o sobrevoltajes
2. Modem no tiene servicio de internet
• Causas
a) Robo de cable externo de acceso
b) Modem averiado por tiempo de uso
c) Desconfiguración de modem.
3. No hay servicio de internet en servidor.
• Causas
a) Cable UTP desconectado del switcher o servidor.
b) Borrado de direcciones IP ó IP equivocados
4. Internet en Servidor , Estaciones de trabajos sin acceso.
• Causas.

18. DIAGNOSTICO Y SOLUCIONES A PROBLEMAS DE
CONECTIVIDAD
a) No hay conexión con cable UTP del Servidor al Switcher.
b) Cable UTP malogrado por tiempo de uso
c) Loop en la red LAN
d) Mal configurado el servidor proxy/servidor escuela
SOLUCIONES
a) Para el caso de IE sin acceso, modem desconfigurado: revisar cable UTP/ llamar a
CALL CENTER de Telefónica y Viettel.
b) Para el caso de IE sin direcciones IP, servidor mal configurado, llamar al:
MINISETERIO-DIGETE: 01 6158800 anexo 22031

19. PROBLEMAS FRECUENTES Y SOPORTE TECNICO
1. PROBLEMAS FRECUENTES
a) Inoperatividad en la línea Básica (No se contrato línea telefónica)
b) Robo de Cable externo de acceso
c) Router averiado por tiempo de uso o descargas atmosféricas
d) Desconfiguración de Router
e) Robo de equipo router
f) Saturación de planta Externa
2. SOPORTE TECNICO
a) Para caso de las IP’s, Desconfiguración del servidor y estaciones de trabajo
llamar a la DIGETE: 6155800 ANEXO 22031
rbravo@minedu.gob.pe RPM: #164711
gmaximiliano@minedu.gob.pe. RPM:#663335
b) Reposición del acceso por telefónica llamar al:
CALL CENTER 080016600 , indicando Circuito Digital(CD)

20. PROBLEMAS FRECUENTES Y SOPORTE TECNICO
a) Reposición del acceso por VIETTELPERU al:
CALL CENTER 080016909 , indicando Nombre y la región de la
Institución Educativa
Email: nocperu_ip@viettel.com.vn
Teléfono: 01 2260932

21. DIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS – MED:
Soporte técnico:
Teléfonos:
 01- 6155800 anexos: 21137, 21234
Telecomunicaciones e Informática:
Teléfonos:
 01- 6155800 anexos: 22031, 21277
 01-2122019 Hub Satelital
http://www.perueduca.pe

22. GRACIAS………..