2. • VISIÓN
• LOGRAR PARA EL AÑO 2020
SER RECONOCIDOS COMO UNA
GRAN CADENA DE BOTICAS
FARMACIAS EN EL CALLAO,
CON LA LEALTAD DE NUEVOS
CONSUMIDORES, ADEMÁS DE
LA INNOVACIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA Y
DIFERENCIACIÓN CON LA
ATENCIÓN AL CLIENTE,
LLEGANDO A SER LA MEJOR
ALTERNATIVA POR LA
CALIDAD DE PRODUCTOS DE
CONSTRUCCIÓN O
BOTICA VASUR
• MISIÓN
• LA FARMACIA VASUR ES UNA
EMPRESA FORMAL CON
VALORES ÉTICOS, OFRECIENDO
PRODUCTOS Y SERVICIOS DE
ALTA CALIDAD PARA
SATISFACER LAS NECESIDADES
DE NUESTROS CLIENTES
3. Posición estratégica interna Posición estratégica externa
Fuerza financiera (FF) Estabilidad del ambiente (EA)
Capital de trabajo 4 Conocimiento del mercado -1
Acceso crediticio para invertir 4 Aparición de nuevos sistemas
tecnológicos
-1
Liquidez 5 Crecimiento de la clase media en el
país
-3
Capacidad de negociar los precios
de los productos con los
proveedores
4 Estrategias de expansión de los
competidores
-3
Habilidad de negocio 6 Constante cambio climático -3
23 -11
Ventaja Competitiva (VC) Fuerza de la Industria (FI)
Calidad del Producto. -3 Ubicación geográfica 5
Publicidad -5 Participación en el mercado 4
Lealtad del consumidor -1 Precios competitivos de los
productos que oferta
3
Equipos de última generación -6 Alianzas estratégicas 4
Tecnología en sistema de ventas -6 Crecimiento de la publicidad por
internet
6
-21 22
El promedio para la FF= 23/5= 4.6
El promedio para la EA= -11/5= -2.2
El promedio para la VC= -21/5= -4.2
El promedio para la FI= 22/5= 4.4
Eje X= VC+FI= -4.2+ (4.4)= 0.2
Eje Y= EA+FF= -2.2+ (4.6)= 2.4
MATRIZ PEYEA
5. CONCLUSION
• LA REALIZACIÓN DE ESTE ESTUDIO HA SIDO MUY IMPORTANTE Y DE MUCHA
UTILIDAD PARA FARMACIA VASUR, YA QUE DE ESTA MANERA SE OBTUVIERON
DATOS DE LAS NECESIDADES QUE TIENEN LOS CONSUMIDORES POTENCIALES DE
LOS PRODUCTOS, ASI MISMO DATOS QUE TIENE Y CARECE ESTA FARMACIA.
ADEMÁS COMO FARMACIA VASUR ES UNA PEQUEÑA EMPRESA DE MUCHOS AÑOS
EN EL MERCADO, SABE CÓMO MANTENERSE, SOLO REACCIONAN CUANDO
CREEN QUE ES NECESARIO, ES DECIR SON CONSERVADORES.
6. RECOMENDACIONES
• LA DE MEJORAR LA INFRAESTRUCTURA DEL LOCAL, ADEMÁS ES NECESARIO
TENER EN CUENTA QUE LA FARMACIA VASUR ESTÁ UBICADA EN UNA ZONA
INSEGURA, ES POR ELLO QUE DEBEMOS CONTRATAR UN SERVICIO DE
SEGURIDAD.
• IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE VENTAS, PARA EVITAR LAS LARGAS COLAS A LA
HORA DE LA ATENCIÓN.
• ATRAER A NUEVOS CLIENTES A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES, YA HOY EN DÍA
ES LA MEJOR FORMA DE HACER PUBLICIDAD.
