Este documento presenta la diferencia entre información y conocimiento. La información permite resolver problemas y tomar decisiones, mientras que el conocimiento es una característica humana que surge cuando la persona extrae información y la convierte en su propio entendimiento. Además, el conocimiento no puede existir si nadie lo sabe, a diferencia de la información que puede existir aunque nadie la conozca. El documento también señala que viajar a un lugar turístico después de haber obtenido información sobre él sirve para reforzar el conocimiento de una persona sobre ese tema.