Este documento presenta los objetivos de un proyecto de formación en sistemas liderado por Jhohan Ortega y Deisy Gaviria. Los objetivos generales incluyen elaborar un diagnóstico de desempeño y seguridad de redes de computadoras, beneficiar a personas y empresas que necesiten servicios, y asegurar que los aprendices se desempeñen óptimamente. Los objetivos específicos son obtener información de clientes para brindar soporte técnico y construir una base de datos con soluciones. El impacto social es gener