El documento explica la importancia de registrar el número IMEI de los celulares para evitar que sean bloqueados si son hurtados. Recomienda que los usuarios registren el IMEI en las oficinas de los operadores de telefonía móvil presentando la factura de compra o diligenciando un formato, y da instrucciones detalladas sobre cómo realizar este proceso y consultar si un equipo ya está registrado.

1. cómo registrar su IMEI para que no bloqueen su celular
Resuelva sus dudas acerca del registro del IMEI y evite que su celular sea
bloqueado
Lunes, agosto 1, 2016
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(Mintic), en apoyo al Ministerio de Defensa y a la Policía Nacional,
contribuye a este propósito desde el control del mercado ilegal de los
celulares, por esto invita a todos los colombianos a realizar el registro de su
IMEI, de tal manera que, si un celular es hurtado, este pueda ser bloqueado y
quede totalmente inservible para los ladrones.
Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
• Registrar el IMEI le garantiza poder bloquear su celular si se extravía o lo
hurtan. A partir de este lunes primero de agosto el operador lo contactará y
tendrá máximo 20 días para realizar el proceso. Si el ciudadano adquirió un
plan o hizo cambio de equipo en modalidad pospago, el operador es quien
realiza el registro.
•
• A partir de agosto los establecimientos autorizados por el Mintic contarán
con una calcomanía (sello del Ministerio TIC) que permitirá a los ciudadanos
identificar qué lugares cumplen con los requisitos para la comercialización de
los equipos.
•
• Recuerde que para obtener el número IMEI debe marcar *#06# en su celular.
•
• Los equipos que tienen doble tarjeta SIM, tienen 2 IMEI, y ambos deben ser
registrados. Si tiene tarjetas SIM de un solo operador las registra ante ese
operador, pero si utiliza tarjetas SIM de diferentes operadores lo debe realizar
ante esos operadores a través de sus diferentes canales de atención.
•
• El usuario debe acercarse a las oficinas de su operador de telefonía móvil y
acreditar la propiedad del equipo, esto lo puede realizar de dos formas: por
medio de la factura de compra o diligenciando un formato que le suministra el
operador.
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• Si trae un celular desde el extranjero lo debo registrar presentando ante su
operador móvil la factura de compra, el soporte de pago o diligenciando un
formato que le suministra el operador. Recuerde que antes de comprarlo y
registrarlo, debe verificar si está homologado para su uso en Colombia, de lo
contrario el operador no realizará el registro.

2. • En caso de no registro por iniciativa del usuario, el operador le enviará un
mensaje y le dará un plazo de 20 días para realizar el registro. Si no atiende la
solicitud en dicho plazo, su equipo será bloqueado.
A partir de agosto, además de la autorización, se empezarán a identificar los
establecimientos autorizados por el Ministerio con una calcomanía en la cual
se encuentra impreso el número de dicha autorización. El proceso de entrega
de las calcomanías se está coordinando a través de la Presidencia de la
República y la Policía Nacional y se articulará con las autoridades locales y
con la Policía del cuadrante en cada ciudad.
El proceso es fácil. Para hacerlo en una oficina usted necesita solo su cédula y
el soporte legal o sea la factura o comprobante de pago.
Para hacerlo por teléfono puede llamar al *611 opción 7 si es Claro, *300
opción 8 si es Tigo, y en Movistar *611 opción 1/1/3 si es pospago o 4/4/5 si
es prepago.
Le recomendamos tener disponible su documento de identidad ya que algunos
operadores le solicitan número y fecha de expedición del mismo.
¿En dónde consulto si mi equipo ya está registrado?
Puede consultar de las siguientes maneras:
A través de www.claro.com.co
Marcando *611#
Para pospago, opción 7 y luego opción 2
Para prepago, opción 8
Marcando *300, opción 6
Enviando un SMS al 585 con la palabra CONSULTA
- Marcando *111 opción y luego 1 opción 2
- Enviando un mensaje al 85432 con la palabra EQUIPO y siguiendo las
instrucciones.
- A través de www.virginmobile.co (Debe estar registrado en el portal).
Marcando *611, opción 1 y luego opción 5 o a través de
atencionalcliente.movistar.co
1. Entrar www.uffmovil.com e iniciar sesión con la cuenta
2. En la sección mi cuenta, dar clic en "Opciones (+)"
3. Luego clic en "Registro y Reporte de tu Equipo (IMEI)"
4. Finalmente en "CONSULTA Y/O REPORTA TUS EQUIPOS"
Ingresar a www.avantel.co, en la opción "Consulta tu IMEI"

3. Ingresar a www.movilexito.com
Marcando *700, opción 1 y luego opción 3
En este link podrá tener mas información sobre como registrar tu celular
http://www.nomascelusrobados.com/
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