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1. Consultar:
1. Mantenimiento Preventivo
2. Mantenimiento Predictivo
3. Mantenimiento Correctivo

2. Solución:
¿Qué es el mantenimiento de computadoras?
Se trata de actividades tanto físicas como lógicas que buscan reducir la posibilidad
de fallas en el equipo de cómputo incluyendo también el ratón, impresora,
teclados, pantallas, etc… inclusive fallas menores.
1. Mantenimiento Preventivo: Se define como el conjunto de actividades
encaminadas a proteger los equipos de cómputos de posibles fallas,
utilizando métodos de limpieza física y también métodos basados en el uso
de Software
Antes de hacer un mantenimiento preventivo se deben tomar ciertas
consideraciones:
 Se verifica que el equipo se encuentre dentro del periodo de
garantía.
 Se verifica la configuración básica del Setup, antes y después del
servicio de mantenimiento, para comparar que se encuentren
idénticas.
 Se verifica que el sistema operativo funcione correctamente y que los
dispositivos conectados a la computadora funcionen de manera
correcta (ratón, unidades ópticas, disqueteras, etc.).
 Realizar un respaldo de datos del usuario (Backup), si es posible, de
todo el contenido del disco duro, sino, solo de sus datos
másimportantes.

3.  Es necesario un inventario físico del equipo en presencia de un
responsable, para que dé fe de las condiciones físicas y de velocidad
en que se encuentra el equipo (velocidad de procesador, cantidad de
memoria RAM, capacidad de disco duro o unidad SSD, número de
unidades de almacenamiento con que cuenta, etc.).
En general el mantenimiento se le debe dar a todos los componentes
de computador:
Interiores: tarjeta principal, disco duro, memorias RAM, fuente de alimentación,
procesador, tarjetas de expansión, ventiladores, disqueteras, unidades ópticas,
etc.
Exteriores:pantalla LCD / Monitor CRT, teclado, Cámara Web, bocinas, escáner,
impresora, etc.
Software: actualizaciones de sistema operativo, sistema de archivos, programas
residentes en memoria, antivirus, memoria virtual, etc.

4. 2-Mantenimiento Predictivo:El mantenimiento predictivo o basado en la
condición evalúa el estado de la maquinaria y recomienda intervenir o no, lo cual
produce grandes ahorros.
El mantenimiento predictivo que está basado en la determinación del estado de la
máquina en operación. El concepto se basa en que las máquinas darán un tipo de
aviso antes de que fallen y este mantenimiento trata de percibir los síntomas para
después tomar acciones.
Se trata de realizar
ensayos no destructivos, como pueden ser análisis de aceite, análisis de desgaste
de partículas, medida de vibraciones, medición de temperaturas, termografías, etc.
El mantenimiento predictivo permite que se tomen decisiones antes de que ocurra
el fallo: cambiar o reparar la maquina en una parada cercana, detectar cambios
anormales en las condiciones del equipo y subsanarlos, etc.
Para garantizar un rendimiento óptimo y eficaz de la computadora, debemos
mantenerla limpia y bien organizada.
Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no utilicemos y las
unidades de disco para liberar la memoria y reducir la posibilidad de conflicto del
sistema.

5. En general lo que se debe realizar son estas labores:
 Eliminar los programas antiguos y archivos temporales.
 Eliminar la información obsoleta
 Asegurarnos de guardar de manera segura la información.
 Eliminar las entradas de registro inválidas y los accesos directos dañados.
2. Mantenimiento Correctivo: EL Mantenimiento Correctivo de
Hardware es la reparación o el cambio que se le hace a algún componente
de la computadora cuando se presenta una falla.
Este mantenimiento consiste en una pequeña soldadura de la tarjeta de
vídeo, etc. o simplemente en el cambio total del Monitor o un Mouse, etc.
A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el
Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se presentó, y en el
Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir alguna falla.
Este mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero
las horas dependen del problema y de la rapidez del equipo.
LAS REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN:
 El Cambio de Monitor.
 El Cambio de Mouse.
 El Cambio de Teclado.
 El Cambio de Memorias.
 El Cambio de Board.
 El Cambio de Disquetera.
 El Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.
 El Cambio de Buses.

6. TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO:
 Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO
 Mantenimiento correctivo NO PLANEADO
 Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA