E

1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas decómputo se pueden evitar o prevenir
si serealiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes... En las computadoras nos
referiremos a las genéricas (clones).
HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO
Recuerde que para cualquier labordemantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada.En
cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes:
Un juego de destornilladores (Estrella.hexagonal o Torx,de pala y de copa) Una pulsera antiestática Una
brocha pequeña suave Copitos de algodón Un soplador o "blower Trozos de tela secos Un disquete de
limpieza Alcoholisopropílico Limpiacontactos en aerosol Siliconalubricanteo grasa blanca Un borrador.
Existen varios procesos quesedeben realizar antes cíe iniciar un mantenimiento preventivo para
determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son:
 Probar la unidad dedisco flexible.Una forma práctica derealizar este proceso es tener un disco
antivirus lo más actualizado posibley ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento
de la unidad y a la vez. Se verifica queno haya virusen el sistema.
 Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS.
 Si se tiene multimedia instalada,puede probarsecon un CD de música,esto determina que los
altavoces y la unidad estén bien.
 Realiceuna prueba a todos los periféricos instalados.Es mejor demorarse un poco para determinar
el funcionamiento correcto de la computadoray sus periféricos antes de empezar a desarmar el
equipo.
 Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo.
Los tornillosno están diseñados para todos los puntos.Es muy importante diferenciar bien los que
son cortos de los medianos y de los largos.Por ejemplo, si seutiliza un tornillo largo paramontar el
disco duro,se corre el riesgode dañar la tarjeta interna del mismo. Escoja la mejor metodología
según sea su habilidad en este campo:
Algunos almacenan lodos los tomillosen un solo lugar,otros los clasifican y otros los ordenan según se
va desarmando para luego formarlos en orden contrario en el momento de armar el equipo.
 El objetivoprimordial deun mantenimiento no es desarmar y armar,sino de limpiar,lubricar y
calibrar losdispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier
componente electrónico,en especial si setrata de elementos con movimiento tales como los
motoresde la unidad de disco,el ventilador,etc.
 Todas estas precauciones son importantes para garantizar queel sistema de cómputo al que se le
realizará.

2. MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL. MANTENIMIENTO DE LAS TARJETAS PRINCIPAL Y DE
INTERFACE
Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivostanto los de potencia
como los de comunicación,No olvideorganizar lostomillosa medida que se van retirando.
No haga fuerzas excesivas para retirar latapa dela unidad central.Haga un análisis dela forma en que
ésta se encuentra ajustada detal modo que no se corran riesgos dedaño en algún elemento.
El mantenimiento esté funcionando correctamente y adicionalmente, detectar alguna fallaquedeba
corregirse.Con estos procedimientos previos sedelimita el grado de responsabilidad antes de realizar el
mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente.
El siguientepaso es retirar las tarjetas deinterface(video, sonido,fax-módem, etc.), figura 1. Es muy
recomendable establecer claramentela ranura (slot) en la que seencuentra instaladacadauna para
conservar el mismo orden al momento de insertarlas.
El manejo de las tarjetas electrónicasexigemucho cuidado.Uno de los más importantes es utilizar
correctamente una pulsera antiestáticacon el fin de prevenir las descargaselectrostáticasdel cuerpo.
Figura 1. Retirando las tarjetas de interface
Luego seretiran los cables dedatosRibbon) que van desde la tarjeta principal hasta lasunidades de
disco duro.De disco flexible,detape backup y de CD-ROM(si los hay) con el objetivo de liberar el
espacio para la limpieza dela unidad central.Fíjesemuy bien en la conexión de cada cablecon el fin de
instalarlos en la misma posición.Una buena precaución puede ser elaborar un plano simplificado
indicando cada una delas conexiones.Esto sobre todo en equipos con los cuales no esté muy
familiarizado.

3. Figura 2. Retirando los busde datos. Figura 2.1. Retirando los bus de datos.
Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al terminar número 1 de sus
respectivos conectares.
Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentacióndela fuente de poder.
Se procede luego a retirar las unidadesdedisco flexible,dedisco duro.El tape backup y de CD-ROM
fijándolo en su ubicación y en el tipo de lomillos quemilitan,generalmente tus tornillos cortos
corresponden a la unidad de disco duro.
Si después de revisar la unidad central es necesario retirar latarjeta principal para limpiaríabien o para
hacerlemantenimiento a otros elementos, libérela delos tomillos quela sujetan al gabinete.Se debe
Tener Mucha cuidado con las arandelasaislantes quetienen los tomillos ya queéstas se pierden muy
fácil.Observecon detenimiento el sentido que tienen los conectares de alimentación dela tarjeta
principal ya quesi estos se invierten, se pueden dañar sus componentes electrónicos.
Con elementos sencillos como una brocha,sepuede hacer la limpieza general de las tarjetas principal y
de interface, al igual queen el interior de la unidad.
Para limpiarlos contactosdelas tarjetas deinterface seutiliza un borrador blando para lápiz.Después
de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar losterminales de cobre de dichas tarjetas,podemos aplicar

4. limpia-contados(dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran capacidad dieléctrica)
a todas las ranuras deexpansión y en especial a los conectares de alimentación dela tarjeta principal.
Si usted es una personadedicada al mantenimiento de computadoras,el soplador o blower es una
herramienta indispensablepara hacer limpieza en aquellos sitiosdel sistema de difícil acceso.Utilícelo
con las computadoras apagadasya queéste posee un motor que podría introducir ruido sobrela línea
eléctrica y generar daños a las máquinas.
LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER
Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben desconectar todos los cables
de alimentación quese estén utilizando,Lo primero que se debe desconectar son los cables quevan a la
tarjeta principal recuerdelos cuidados en su conexión).
Desconectando la fuente de poder
Luego sedesconectan todos los periféricos.Los conectares utilizadospura el disco duro,la unidad de
respaldo en cinta (tape backup),si la hay,la unidad de CD-ROM y la unidad de disco flexible,no tienen
un orden especifico en su conexión, cualquiera delos cables puedeir a cualquiera deestas unidades.

5. Tipos de conectores de la fuente
Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente de poder. Para
eliminarlo,sepuede utilizar el sopladoro blower sin tener que destapar la unidad.Utiliceun
destornillador,Para evitar queel ventilador girecreando voltajes dañinos.
¡Recuerde que la unidad central debe citar desenergizada o para mayor seguridad,sin los cables de
alimentación!
Limpieza de la fuente con soplador o blower
Si no se disponedel soplador,sedebe destapar la fuente para limpiarla.Es muy importa nte no perder
ningún tornillo y tener claridad sobreel tiempode garantía de la fuente, ya que después de decaparla se
pierde por la rotura del sello de garantía.Para destapar la unidad sepuede apoyar sobrela misma
carcasacon el fin de no desconectar el interruptor de potencia de la fuente.
La limpieza inferior sepuede hacer con una brocha suave.Después de limpiar lafuente de poder, si
hubo necesidad de destaparla,procedemos a taparla y ubicarla en su sitio.Utilicelostomillosque
corresponden con el fin de evitar daños en la corcusa.

6. Limpieza manual de la fuente
LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCO FLEXIBLE
La unidad de disco flexiblees uno de los dispositivosdela unidad central queexige más cuidado en el
mantenimiento y que más presenta problemas por suciedad en sus cabezas o en sus partes mecánicas.
Para retirarladela carcasa,sedebe tener cuidado para quesalga sin presión (suavemente). En muchos
casos la tapa puede estar floja y se atasca al retirarla.
Retirando la unidad de disco flexible
Debido a la gran cantidad de marcas y modelos de unidades de disco flexiblequeexisten, no hay un
procedimientoestándar para destaparlas.Observebien la forma,en la cual está asegurada y ensamblada
su tapa. En algunos modelos tiene un salo tornillo,en otros dos y en otros el desarme se realiza
simplemente a presión con la ayuda de un atornillador o destornillador depala pequeño.
Este dispositivo tienepartes móviles y muy delicadas.Las cabezas lectorassedesplazan enferma lineal
gracias a un mecanismo tipo sinfín el cual debe estar siempre bien lubricado.El daño más común en
estas unidades sedebe a la falta demantenimiento, ya que el motor sepega o el desplazamiento se
vuelve demasiado lento al aumentar la fricción,ocasionando ladescalibración dela unidad.

7. Detalle interior de la unidad de disco flexible.
Otro problema que se presenta es la suciedad delas cabezas lectoras,generada por la utilización de
discos viejoso sucios.Además,los disquetes van soltando partede su recubrimiento al rozar las cabezas
de lectura/ escritura.En muchos casos,sepuede solucionar esteproblema por medio de un disco de
limpieza,pero en otros casos es necesaria una limpieza más profunda.
Kit de limpieza para la unidad flexible
Para limpiarlascabezascon el disco especial,apliqueen la ventana de éste tres o cuatro gotas del
líquido que viene con el disco,o en su defecto, alcohol isopropílico.Insértelo en la unidad y haga girar el
motor dando el comando DIR A: Repita el procedimiento dos o tres veces. Esto sedebe hacer cuando se
arme el equipo.
Para realizarla limpieza manual dela unidad dedisco flexible,podemos utilizar cepitas dealgodón.
Impregne el algodón con alcohol isopropílico (estealcohol es deun alto nivel volátil,lo quegarantiza
que no quede humedad).
Impregnando el copito con alcohol isopropílico
Suavemente, levante un poco la cabeza lectora superior,y con el copito realicela limpieza delas
cabezas,Observando detalladamente la cabeza sepuede determinar su grado de limpieza.
Se debe tener mucho cuidado con la presión manual quese ejerce sobre la cabeza lectora,hacerlo en
forma fuerte la puede dañar!

8. Limpieza de la cabeza con el copito
LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM
Para realizarel mantenimiento a la unidad deCD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de
limpieza.Este proceso sehace con el sistema funcionando.Si existealgún problema de lectura,se debe
destapar la unidad y limpiar el sistema óptico con alcohol isopropílico.
MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO
El disco duro no se debe destapar.Su mantenimiento consistesólo en limpiar con mucho cuidado la
parte exterior y las tarjetas.También se deben ajustar bien sus conectares tanto el de alimentación
como el de datos.
MANTENIMIENTO DE LOS PERIFÉRICOS
Después de realizar el mantenimiento a la unidad central,seprocede a limpiar losperiféricos
Teclado, el monitor, el mouse, las impresoras,etc.
EL TECLADO
El mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consistebásicamente en la limpieza exterior,ya
que éste acumula bastantesuciedad producidapor los usuariosy el medio ambiente. Esta limpieza se
debe hacer con un compuesto ajaban especial para estepropósito,generalmente en forma de crema.

9. Existen espumas que permiten limpiar lasteclas sin quese produzca humedad en el teclado lo que
podría ocasionar cortocircuitos.
LIMPIEZA EXTERNA DEL TECLADO
Desarme del teclado
Para realizarel mantenimiento interior.
Destapamos con cuidado el teclado,observando la forma como está armado ya que su desarme varía
notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho cuidado con los lomillos;estos generalmente
vienen en diferentes tamaños y ubicarlosenferma equivocada puede dañar el sistema de cierre.
MANTENIMIENTO DEL MOUSE
Discos de desplazamiento
El mouse es uno de los accesorios indispensables durantela operación diariade la computadora.Su
funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a los residuos de polvo y otras sustancias que,
se acumulan en sus diferentes partes,especialmente las móviles,seobservan los discos
correspondientes al desplazamiento del cursor,los cuales seensucian y forman una capa que evita que
el sistema del fotosensor trabajecorrectamente.

10. Rodillos de desplazamiento
Para la limpieza,destapeo desarme el mouse con mucho cuidado.Se observan los rodillosde
desplazamiento de la esfera que también deben . Limpiarsecon frecuencia.Estos almacenan el polvo
convirtiéndolo en una sustanciapegajosaqueimpide el movimiento uniforme de los mismos.
La limpieza de los rodillossepuede hacer con un copito humedecido en alcohol isopropílico.Si la
suciedad está muy dura o adherida a los rodillos,sepuede remover con una cuchillao un destornillador
pequeño teniendo mucho cuidado deno rayar o desalinear dichos rodillos.
VERIFICACIÓN DE CONEXIONES
Durante la exploración,voluntariamenteo accidentalmente puede ocurrir que sehayan desconectado
algunos cables.Verifiqueminuciosamente que cada uno de los conectares que esté bien ajustado al
dispositivo correspondiente.Revise también de la conexión de alimentación para el ventilador del
microprocesador.Si éste queda sin corriente,la computadora funcionará bien,pero con el tiempo
puede fallar.
En bastantes tutoriales hemos visto la forma de montar un dispositivo o de reparar o limpiar nuestro

11. ordenador, pero para hacer esto necesitamos una seriede herramientas.En este tutorial vamos a ver
las herramientas básicaspara hacer estos trabajos.
No son muchas,pero lo que sí que tenemos que ver es que setrate de herramientas de calidad,ya
que sin buenas herramientas es imposiblehacer un buen trabajo.
Vamos a ver también una serie de elementos que son interesantes para realizarel mantenimiento de
nuestro equipo.
Pulsera antiestática:
Disponer de una pulsera antiestáticaes siempreútil,aunque no imprescindible,ya que la electricidad
estática la podemos descargar por otros medios.
Destornilladores:
Los ordenadores utilizan tornillosdel tipo Phillips, también conocidos como americanos o de estrella,
por lo que necesitaremos unos destornilladores deeste tipo.
Con un par de ellos tendremos suficiente,aunque algunos más nos pueden ser de mucha utilidad.
- Destornillador Phillips de 6mm:

12. Este es el más importante. Conviene que sea imantado y que no tenga la punta excesivamente fina
(aguda), ya que si es muy fina,al hacer fuerza en algún tornillo podemos desbocarlo.
Con este destornilladorvamos a manejar la practica totalidad delos tornillosdenuestro ordenador.
- Destornillador Phillips de 3.5mm:
Realmente este destornillador lo vamos a utilizar muy poco, pero nos será de utilidad tener uno.
Imprescindiblesobretodo si setrata de un portátil.
- Destornillador plano pequeño:
También podemos necesitar un destornillador plano pequeño. Con uno de 3.5mm tendremos
suficiente.Los mejores son los del tipo Buscapolos.
- Destornillador plano mediano:
Nos va a resultar útil tener a mano un destornillador plano mediano,sobretodo para retirar alguna
chapita y en el caso de que necesitemos hacer palanca.
Alicates:
Lo ideal es disponer de tres alicates:
- Punta plana 5mm:

13. - Punta curva 3mm:
- Alicate de corte pequeño:
- Pinzas electrónicas:
Un par de pinzas de electrónica siempre nos van a ser útiles a la hora de hacer cualquier reparación.
Llave de tubo
Ideal para colocarlos soportes dela placa basey para afianzar lostornillitos delas tarjetas.
Con estas herramientas tenemos suficientepara ''trastear'' por nuestro ordenador. Vamos a ver ahora
algunos elementos que nos van a resultar de utilidad:
Terter:

14. Si se sabeutilizar,siemprees bueno tener un tester a mano para comprobar tensiones.
Brocha:
Una brocha del tipo paletina, del número 21,nos será de gran utilidad a la hora dehacer limpieza.
Bote de aire comprimido:
Ideal para limpiar nuestro ordenador.Siempre debemos quitar lo más ''gordo'' con una brocha.
Aspirador portátil:

15. Utilizándolo con cuidado sehacecasi imprescindiblepara el mantenimiento de nuestro PC.
Pasta térmica en tubo:
Imprescindiblesi vamos a mover el procesador o el disipador.
Bien, con este equipo podemos afrontar la práctica totalidad delas reparaciones y mantenimientos
que están en nuestras manos.Como podéis ver no son demasiadas,por lo que la inversión tampoco
va a ser muy grande.
Y recordad que en Informática los componentes no tienden a escaparse.Apretar un tornillo con
firmeza no significa apretarlo con todas nuestras fuerzas.
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar una falla antes deque suceda,para dar tiempo a
corregirla sin perjuiciosal servicio,ni detención de la producción,etc. Estos controles pueden llevarsea
cabo de forma periódica o continua,en función de tipos de equipo, sistema productivo,etc.
Para ello,seusan para ello instrumentos de diagnóstico,aparatosy pruebas no destructivas,como
análisisdelubricantes,comprobaciones detemperatura de equipos eléctricos,etc.
VENTAJAS:
-Reduce los tiempos de parada.
-Permite seguir la evolución de un defecto en el tiempo.
-Optimiza la gestión del personal demantenimiento.
-La verificación del estado de la maquinaria,tanto realizadadeforma periódica como de forma
accidental,permite confeccionar un archivo histórico del comportamiento mecánico.
-Conocer con exactitud el tiempo límite de actuación queno impliqueel desarrollo deun fallo
imprevisto.
-Toma de decisiones sobrela parada deuna línea de máquinas en momentos críticos.
-Confección de formas internas de funcionamiento o compra de nuevos equipos.
-Permitir el conocimiento del historial deactuaciones,para ser utilizadapor el mantenimiento
correctivo.
-Facilita el análisisdelas averías.
TIPOS DE LIMPIEZA O MANTENIMIENTO PARA LA PC.
- Mantenimiento correctivo

16. Es aquel que seocupa de la reparación una vezse ha producido el fallo y el paro súbito de la máquina o
instalación.Dentro de este tipo de mantenimiento podríamos contemplar dos tipos de enfoques:
- Mantenimiento paliativo o de campo (de arreglo):
Este se encarga de la reposición del funcionamiento,aunqueno quede eliminada la fuenteque provocó
la falla.
- Mantenimiento curativo (de reparación):
Este se encarga de la reparación propiamente,pero eliminando lascausasquehan producido la falla.
Para realizarestetipo de mantenimiento se debe tener un almacén de recambio de piezas,por lo tanto
es caro y con un alto riesgo de falla,ya quealgunas piezas son muy costosas o dificilesdeconseguir.
b- Mantenimiento Preventivo
Este tipo de mantenimiento surge de la necesidad derebajar los costos del correctivo.Se basa en
reducir la necesidad dereparación,mediante una rutina de inspecciones periódicas,realizando la
renovación de los elementos dañados solo cuando es inevitable.
c- Mantenimiento Predictivo
Este tipo de mantenimiento se basa en predecir la falla antes deque esta se produzca. Se trata de
conseguir adelantarsea la fallao al momento en que el equipo, o elemento, deja de trabajar en sus
condiciones óptimas.Para conseguiresto se utilizan herramientas y técnicas demonitoreo de
parámetros físicos.
MANTENIMIENTO PREDICTIVO:
Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar una falla antes deque suceda,para dar tiempo a
corregirla sin perjuiciosal servicio,ni detención de la producción, etc. Estos controles pueden llevarse a
cabo de forma periódica o continua,en función de tipos de equipo, sistema productivo, etc.Para ello, se
usan para ello instrumentos de diagnóstico, aparatos y pruebas no destructivas, como análisis de
lubricantes, comprobaciones de temperatura de equipos eléctricos, etc.
El Mantenimiento Predictivo o “basado en condiciones”, busca que el mantenimiento se realice en el
momento que verdaderamente se requiere. Para acertar en lo anterior es necesario hacer mediciones
continuas de algunas variables, o conocer la vida útil promedio de algunos componentes , a fin de
reemplazarlos justo antes de que fallen.
Refiriéndonos específicamente al hardware de una IE, se puede hacer mantenimiento “predictivo” a una
impresora Láser cuyo “tóner” se espera dure un cierto número de impresiones. El administrador de la
red, puede verificar de manera automática cuántas impresiones se han realizado y así tener listo el
repuesto en el momento en que se necesite. Lo mismo sucede con los bombillos de los proyectores de
video los cuales tienen determinado número de horas de vida especificadas por el fabricante; en este
caso, llevar un registro del uso del equipo permitirá predecir el momento en el que su bombillo dejará
de funcionar y de esta forma podrá presupuestarse y comprarse el repuesto en el momento indicado.
 VENTAJAS:
-Reduce los tiempos de parada.
-Permite seguir la evolución de un defecto en el tiempo.
-Optimiza la gestión del personal demantenimiento.
-La verificación del estado de la maquinaria,tanto realizadadeforma periódica como de forma
accidental,permite confeccionar un archivo histórico del comportamiento mecánico.
-Conocer con exactitud el tiempo límite de actuación queno impliqueel desarrollo deun fallo
imprevisto.
-Toma de decisiones sobrela parada deuna línea de máquinas en momentos críticos.
-Confección de formas internas de funcionamiento o compra de nuevos equipos.
-Permitir el conocimiento del historial deactuaciones,para ser utilizadapor el mantenimiento
correctivo.

17. -Facilita el análisisdelas averías.
-Permite el análisisestadístico del sistema
Esta técnica suponela medición de diversos parámetros quemuestren una relación predeciblecon el
ciclo devida del componente. Algunos ejemplos de dichos parámetros son los siguientes:
Vibración decojinetes
Temperatura de las conexiones eléctricas
Monitoreo de Vibraciones
- Termo grafía
- Análisisdelubricantes
- Análisisdeforma de deflexión estructural durante operación.
Dentro del programa de Mantenimiento Predictivo se pueden requerir actividades adicionales tales
como alineación geométrica y rotativa,balanceo de precisión,eimplementación y/o administración de
un programa de lubricación.
 UN KIT PARA MANTENIMIENTO DE COMPUTADOR DEBE ESTAR COMPUESTO POR LOS
SIGUIENTES ELEMENTOS:
 1 Maletín con bordes de Aluminio redondeados.
1 Gavetero Plástico
10 Capuchones de protección para RJ-45
10 Fichas RJ11
10 Plugs modulares - Fichas RJ45 CAT 5
1 Tester de red cablea cable
1 Tester Digital con Buzzer Zúrich
1 Pinza Crimpeadora Reforzada Red y Telefonía
1 Mini Pinza de impacto Proskit
1 Pincel de Limpieza
1 Set de 2 Bruselas con mango aislado Proskit
1 Soldador de estano 40W Punta Cerámica Fullenergy
1 Muñequera Antiestática
1 Tubo de estaño 1mm x 17gr
1 Malla para desoldar ProsKit
1 PelacableUTP y punta p/impacto HY-318
1 Linterna de 5 LEDs de Alta Luminosidad JA
1 Soporte con Esponja limpiadorapara Soldador
1 Desoldador de estaño
1 Mini AlicateCorte Diagonal 4 ½” Crossman
1 Mini Pinza Media Caña Recta 4 1/2" c/corte Crossman
1 Kitde 6 herramientas para mantenimiento de soldador Proskit
1 Kitde 6 Perilleros tipo relojero Planos y PhillipsCrossman

18. 1 DestornilladorPlano Crossman Soft
1 DestornilladorCrossman Soft(5x150)
1 Limpia Contactos Ecologico
1 Limpiador Gaseoso (AireComprimido)
1 Alcohol Isopropilico.