Este documento presenta varias ideas para innovar en centros comerciales, incluyendo atraer a diferentes generaciones y grupos demográficos mediante el entretenimiento y la experiencia sensorial, así como a través de estrategias de marketing que apelen a las emociones y motiven la compra impulsiva. También recomienda mejorar la accesibilidad y señalización, y transformar los centros comerciales en destinos de experiencias más que solo de compras.
8. ETNOGRAFÍA
ETHNOS
=
TRIBU oPUEBLO
GRAPHOS
=
YO ESCRIBO
+
La etnografía es el estudio directo de personas o grupos durante un período de tiempo para conocer su comportamiento social.
Se realiza por medio del trabajo de campo.
9. PA
3
Todos tenemos
Cerebros
DR. PAUL D. MAC LEAN
1952
TRIUNE BRAIN THEORY
1
2
3
10. CORTEX
1
“Compré una… Por que es la que tiene el
mejor procesador”
Funcional
Lógico
Analítico
13. Y por eso buscamos lo evidente y NOvemoslos símbolos.
14. ●NO ES EL MÁS ESCASO
●NO ES EL MÁS COSTOSO
●NO ES EL MÁS BRILLANTE
●NO ES EL MÁS RESISTENTE
¿POR QUÉ EL ORO ES EL METAL MÁS APRECIADO POR LA HUMANIDAD?
VALOR SIMBÓLICO
23. ENDORFINA: La droga de
la felicidad
Químico natural producido y elaborado por el cuerpo que produce resultados similares a los de la heroína y la cocaína pero sin efectos secundarios.
Reduce dolor físico
Amor por la vida
Vitalidad
Euforía
Busca disfrutar la sensación de alegría, de felicidad, de ganas de vivir producida en la experiencia de compra: cada vez que pasa por la tienda donde compró la última vez
26. Y cúales su equipo para visitarel centro comercial…. L = Yo y AmigasM = Yo y AmigasM = Yo y AmigasJ = Yo, Amigas e HijosV = Yo, Yo, Yo. S = Yo, Esposo e HijosD = Yo, Papas, Hijos y Esposo.