soporte

1. ChequearlamemoriaRAMcon Memtest86+
Una de lasmejoresformasde testearlamemoriaRAMde tu PCes usandoel programagratis
Memtest86+. Sirve paraWindows7, XP,Windows8 u 8.1, Windows10 y Vista.Funciona
aunque noconsigasentrar enWindows.Hace unanálisismuycompletoparasabersi la RAM
tiene algúnproblemaoestábien.
Descarga e instalaMemtest86+
Sólotienesque hacerestolaprimeravezque louses.
NecesitasunpendriveUSBde al menos512 KB. IMPORTANTE:Compruebaque estávacío.Los
pasossiguientesborrarántodoloque hayaenél.
Pinchaeneste enlace paradescargar Memtest86+.
NOTA:
Si el enlace de descargano funciona,consigue el programaensupáginaoficial. Localizael
enlace Download –Auto-installerforUSB Key(Win9x/2k/xp/7). Pinchaenél paraque se
descargue entu PCel archivode instalación.
Ve a la carpeta donde hayasdescargadoel instaladordel programa.Se llamamemtest86+-
[versión].usb.installeroalgosimilar.EstácomprimidoconZIP.Para descomprimirlopincha en
él con el botónizquierdo.Luegohazclicencimaconel botónderechoyelige Extraertodo.
Completael asistentede descompresión.
NOTA:
Tambiénpuedesdescomprimirel instaladorusandoWinRAR.
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RAM
Windows8.1
MemoriaUSB
Reparaciónarranque
Reparar PC
Se abre una ventanaque muestrael instaladoryadescomprimido.Se llamaráalgocomo
Memtest86+ USB Installer.Hazdoble clicenél y confirmaque quieresejecutarlo.
Pulsael botónI Agree enel asistente de instalación.
Pinchaenla listadesplegableparaseleccionarel pendriveUSBdonde quieresinstalarel
programa. Y marca la casilla(Recommended) Checkthisbox if youwanttoformat Drive [letra
de unidadelegida]. Pulsaabajoel botón Create.
Cuandola instalaciónse completehazclicenNextyluegoenFinish.
Cómohacer el chequeo
Haz estocada vezque quierasusareste programapara comprobar lamemoria:
Sigue estospasospara arrancar el PCdesde el USB donde hasgrabado Memtest.
Tras iniciarse asíel PC verásla pantalladel programa(comola de la imagende arriba).Esperaa
que el chequeoempiece porsí solo.Opulsala teclaF1 o F2 para elegirsegúncorrespondael
modopor defectoouno que enprincipioesmásrápido.
IMPORTANTE:
Si al pulsarF2 nose iniciael chequeooel PCse bloquea,reiniciaypruebaconF1.
El programa hace varios“pases”de comprobación.Fíjate enel porcentaje del “Pass”que está
arriba a la derecha.Cuandocomplete el 100% y acabe el chequeoverás abajoun mensaje de
resumen(eninglés).

3. Si la memoriatiene erroressaldránresaltadosencolorrojo.Si estábien,el mensajeeninglés
te diráque se ha completadoel pase yque nohay errores.
Cuandose acabe la comprobaciónpulsalateclaEsc y QUITA EL USB deprisa.Windowsse
iniciarácomosiempre.
IMPORTANTE:Repite el testde nuevoencasode que hayaerrores.Si el programa vuelve a
detectarloslomásprudente essustituirlamemoriadañada.Ve cómosaberel tipoexactode
tu RAM. Te servirápara comprar unanuevaencaso necesario.
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