facebook

1. MANUAL DE INDENTIDAD CORPORATIVA
REDES SOCIALES

2. INTRODUCCIÓN
La función de la identidad corporativa de redes sociales de ÑUCANCHI PEÑA
facilita la conexión e interacción entre personas, grupos, comunidades: crear,
compartir contenido con otras personas en
redes sociales.
Estas plataformas que permiten de manera muy accesible ha que las marcas
generen contenidos y creen comunidades para tener un crecimiento y dar una
mejor atención a los clientes.
Las redes sociales tiene la facilidad de generar información rápidamente y de
llegar a muchas personas en poco tiempo. Por ello debemos sacar buen prove-
cho de estas plataforma para compartir y quitar dudas de los clientes.
Con el plan estratégico de las redes sociales de ÑUCANCHI PEÑA que debe ser
respetada,para que sea reconocida por los usuarios y se identifique los produc-
tos oficiales de ñucanchi peña, el isologo que se va utilizar y que debe estar
presente siempre en las redes sociales.

3. GLOSARIO
Facebook conecta a las personas con amigos, familiares,
conocidos, y empresas de todo el mundo, permitiéndoles
publicar, compartir y hacer engagement con una variedad
de contenidos, como fotos y actualizaciones de estado.
Fan Page: Perfil de una marca u organización en Facebook.
Fans: Usuarios que han indicado que le gusta tu perfil en redes sociales, principalmente de Face-
book
Foro: Medio online en el que las ideas y puntos de vista sobre un tema en particular son inter-
cambiados.
App: Aplicaciones o software autónomos diseñados para cumplir un propósito particular. Una
aplicación es especialmente descargada por un usuario en un dispositivo móvil, como un smar-
tphone o Tablet. Se descargan por lo general desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo
móvil (Play Store para Android o App Store para iPhone) o desde la página web de la aplicación.
Blog: Término creado a partir de las palabras: «Web» y «Log» (Entradas en la web).
Branding: Proceso de crear una identificación o concepto de una empresa, persona o concepto en
la mente de los consumidores.
Canva: Herramienta de diseño que sirve para crear publicaciones en redes sociales con plantillas
de diseño, imágenes, tipografía e iconos predeterminados, facilitando la vida de los no-diseñado-
res.
Community Manager: Es el responsable de la creación y la gestión de las comunicaciones online
para un negocio o marca con el objetivo de crecer y reforzar una comunidad en redes sociales.
Direct Message (DM): Conversaciones privadas
Ebook: Versión electrónica de un libro
Hashtag: Etiqueta utilizada en muchas redes sociales como una forma de anotar un mensaje.

4. HTML: HyperText Markup Language (HTML) es un lenguaje de programación para páginas web.
JPG: retiene toda la información de color de una imagen RGB pero comprime el tamaño
del archivo descartando datos de forma selectiva.
Like o Me Gusta: es una acción disponible en redes como Facebook
Marketing de Contenidos: Estrategia del mercadeo que posibilita a las marcas a acercarse a
su público a través de contenido de valor aumentando
Meme: Imagen que se utiliza para describir un pensamiento, idea, broma, o concepto.
PNG: Formato de imagen llamado tras sus siglas Portable Network Graphics. PNG soporta
imágenes de 8 y de 24 bits
Post: Cada uno de los contenidos individuales publicados en un foro, blog o red social.
Red Social: Sitio web o aplicación que permite a los usuarios crear y compartir contenidos
Social Selling: Concepto de ventas en el se aprovecha el poder de la comunicación social y
las redes sociales para interactuar con clientes potenciales
Unfollow: Acción de dejar de seguir a alguien.
Usuario: Entidad con acceso a ver, crear, editar o borrar contenido en una página web,
foro, blog, red social u otro espacio online.
Vlogging o Vlog: Pieza de contenido que emplea vídeo para entretener o informar.
GLOSARIO

5. EJES TEMÁTICOS
Entretenimiento
En Facebook es bueno utilizar todo lo que facilita la plataforma.
se pondrá La breve descripción del evento, También se ara el
uso de fotografías para que la publicación sea mas llamativa,
dentro de la publicación estará el isologo, la fotografía, el icono
que representa el eje temático y la información del evento.

6. EJES TEMÁTICOS
Experiencia del cliente
- Cajas de Sugerencias
Saber las sugerencias que el cliente necesite y poder mejorar-
las.

7. EJES TEMÁTICOS
Programación de eventos
Diferentes tematicas de eventos en las diferentes salas del lo-
cal:
-tematica neon party
-tematica party golden
-tematica salon caramelo

8. Mediante esta publicación en Facebook damos a conocer unos
de los servicios que ofrecemos a nuestro clientes como es el de
bufet que cuanta con un amplia variedad en alimentos
El servicio que el bufet brinda a nuestros clientes esta abierto
viernes y sábados
La temática de esta publicidad es gastronómica
De fondo una foto de nuestro bufed
La tipografía es Baskerville Old Face 45 y 34 pts
Lleva el isologo del local y con un icono de bufet
EJES TEMÁTICOS
Buffet

9. Mediante esta publicación en Facebook damos a conocer unos
de los servicios que ofrecemos a nuestro clientes como de lico-
res con la gran y amplia variedad en bebidas y hacemos cono-
cer de los descuentos para grupo de personas
Dentro de la publicación De fondo una fotografía que da a cono-
cer un licor que tenemos en nuestro local La tipografía es Bas-
kerville Old Face 45 y 18,6
Lleva el isologo del local y con un icono que representa la temá-
tica de servicios y productos
EJES TEMÁTICOS
Productos y Servicios.