Presentación realizada por TIC Hoteles a la Correduría de Seguros CosmoBrok, con sedes en Barcelona, Coruña, Santiago, Terrassa, Sabadell, Mollerusa, Tarrega, Ames, Porto do Son, Milladoiro

1. . Barcelona 3/10/2011 Ponente: José Manuel Hernández Director TIC Hoteles

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3. CONCEPTOS, IDEAS Y TEORIAS

4. ¿Qué es una red social virtual? Aunque podamos pensar que son ordenadores conectados, que la palabra virtual no nos lleve a engaño: son personas que establecen relaciones usando esos ordenadores u otros dispositivos. Esas relaciones pueden estar motivadas por una afición en común, un vínculo ya existente en la vida "off-line", el mundo laboral, las mismas necesidades o problemáticas. REDES SOCIALES – ¿QUE SON?

5. Aunque ahora estén tan en boga, no se trata de un nuevo invento. En la prehistoria, las personas ya se agrupaban para ir a cazar, recolectar bayas, y un largo etcétera... Podemos decir que fueron las primeras redes sociales de la historia una vez se hicieron con la pieza clave: no estamos hablando del fuego, sino de la COMUNICACIÓN . HISTORIA

6. Es una teoría que intenta probar que cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con sólo seis enlaces) o más popularmente que "el mundo es un pañuelo".. Seis grados de separación

7. Es aquella inteligencia distribuida, que no reside en un único nodo (la fuerza del grupo frente al individuo). Internet es el lugar ideal para cultivarla. Ya nos lo dijo el sociólogo Pierre Lévy: " Nadie sabe todo. Todos sabemos algo. Todo el conocimiento reside en las redes ". De generación en generación se ha ido transmitiendo esa inteligencia. Ahora, gracias a las TIC's, se puede almacenar y buscar de una forma más fácil y rápida. James Surowiecki, un periodista americano, argumenta que la inteligencia colectiva falla cuando los miembros son demasiado conscientes de las opiniones de los demás y comienzan a emularse los unos a los otros en vez de pensar por sí mismos. LA INTELIGENCIA COLECTIVA

8. El investigador Cameron Marlon, académico del MIT, indica que el número medio de contactos en sitios como Facebook es de 120 y que las mujeres tienden a tener más que los hombres. Sin embargo, el número de amigos con los que realmente se interactúa es bastante más inferior: siete en el caso de los hombres, y diez en el de las mujeres. Sólo con este número reducido se mantienen conversaciones bidireccionales. Por tanto, las redes sociales confirman el número de Dunbar a la hora de establecer contactos, pero no de una forma estable sino, más bien, como contactos casuales, sin una interacción persistente. Desde el “Facebook Team” hacen la siguiente anotación, un usuario de Facebook tiene un promedio de 120 contactos pero se comunica con un subconjunto muy reducido, por lo que incita a mantener lazos débiles (relaciones ocasionales). EL NUMERO DE DUMBAR En 1992, Robin Dunbar, un antropólogo británico especializado en el comportamiento de los primates, llegó a la conclusión de que el poder cognitivo del cerebro limita el tamaño de la red social estable que un individuo puede establecer. Extrapolando los tamaños del cerebro y las redes sociales de los monos, Dunbar sugirió que el ser humano puede tener redes estables de alrededor de 148 contactos. Redondeado a 150, esto se conoce como “el número de Dunbar“.

9. La tecnología nos permite romper dos limitaciones clave: el tiempo y la distancia . Hace unos años era imposible mantener relaciones con personas que residían físicamente en otro lugar. Es por esto que Internet va ganando terreno, dado que los tiempos se reducen y las respuestas son más inmediatas. De hecho, el futuro está viniendo ya de la mano de los dispositivos móviles, desde los que acceder a la información de manera rápida y desde cualquier lugar. A la telefonía le costó 75 años conseguir 50 millones de usuarios. A Internet sólo le ha llevado cinco. CUAL HA SIDO EL DETONANTE DE LAS REDES SOCIALES EL ACCESO A LA TECNOLOGÍA

10. REDES SOCIALES Seguidores de Twitter de TIC Hoteles

11. Éstas normalmente giran alrededor de una temática o contenido en común a todos sus usuarios: Fotografía: Flickr, Panoramio, ... Música: Last.fm, Blip.fm, ... Vídeo: YouTube, Vimeo, Dailymotion, Joost, Blip.tv, ... Otros: presentaciones (slideshare), marcadores sociales (del.icio.us), ... REDES VERTICALES

12. Redes de contactos: Facebook, Tuenti, Orkut, Bebo, ... Redes profesionales : LinkedIn, Xing, Ryze, Plaxo, ... Microblogging: Twitter, Jaiku, Plurk, Pownce, ... REDES HORIZONTALES

13. Facebook 850 millones de usuarios Twitter 150 millones de usuarios Google+ 43 millones de usuarios (en tres meses y por invitación) Linkedin 110 millones, 1 millón en España Youtube 1.000 millones usuarios 3.000 millones de videos vistos en un día Foursquare 10 millones ¡Y subiendo día a día! Google Maps 200 millones de descargas en Android

14. GEOLOCALIZACIÓN La geolocalización permite localizar un dispositivo fijo o móvil en una ubicación geográfica. Otra vez hay que hacer referencia a la Tecnología, un teléfono de ultima generación dispone de receptor GPS incorporado. Esto a dado lugar a nuevas formas de comunicación y en estos casos consiste en saber donde esta nuestro grupo de amistades/conocidos. Foursquare es una de estas nuevas aplicaciones. Hay sitios y personas, y lo que hace es asociar una persona en un lugar, mediante lo que llaman hacer check-in. Empresarialmente a confiado en las empresas y tiendas, pudiendo hacer ofertas a los que hacen check-in.

15. REDES SOCIALES EN EL MUNDO

16. GRANDES EMPRESAS EN FB

17. Presencia en la redes sociales - ANALISIS

18. Presencia en la redes sociales - ANALISIS

19. Presencia en las redes - TIC Hoteles

20. Presencia en las redes – Broker Jara Assegurances

21. Presencia en las redes – IDEAS

22. TIC HOTELES José Manuel Hernández Agudo MBA en Administración de Empresas de nueva economía y e-commerce por E.A.E [email_address] Tel. 657 741 006 twitter @tichoteles @jmhernandez www.tichoteles.com www.facebook.com/tichoteles.es TIC HOTELES C/OSONA 5 08330 PREMIÀ DE MAR BARCELONA Tel. 93 11 66 160 Gracias por su asistencia e interés, quedo a su disposición para cualquier consulta