1. JAVIER CALLEJAS TORRES

2. CARACTERISTICAS
 tiene como finalidad la de potenciar la creatividad intentando
eliminar posibles limitaciones cognitivas y sociales.
 consiste en una técnica de trabajo grupal, utilizada habitualmente
para la generación de nuevas y originales ideas.
 El proceso de brainstorming debe ser liderado por un orientador
experimentado y sensible.

3. CARACTERISTICAS
 se caracterizan por tener un nombre y descripción.
 pueden ser públicos o privados.
 La forma de ver un foro puede ser llana, en la que las respuestas
de una discusión se ordenan en forma cronológica.
 puede ser anidada, en la que cada respuesta está vinculada con el
mensaje original o alguna de las respuestas subsiguientes
formando algo así como un árbol genealógico de discusión.

4. CARACTERISTICAS
 Asignar tareas a personas, o grupos de personas participantes del
workflow.
 Permite a las personas tener una visión de lista priorizada de sus
tareas pendientes.
 Unifica la información necesaria para realizar las tareas en un único
sistema.
 Facilita la colaboración para completar tareas.
 Permite a los supervisores tener métricas de la eficiencia del
servicio, y la performance del equipo de trabajo y de cada uno de
sus integrantes.

5. ELLUMINATE:
Es un programa que permite hacer teleconferencias
entre dos o más personas, en su versión gratuita de hasta tres personas como
máximo, el cual permite mostrar el escritorio de la persona que preside la
reunión.
Características:
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
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pizarra virtual y chat.
Compartir aplicaciones del escritorio.
Grabar las sesiones.
Integración de contenidos.
Audio y video.

6. ELLUMINATE APLICADA EN LA EMPRESA
Este software está pensado esencialmente
para capacitaciones a distancia, seminarios
para personas en cualquier parte del
mundo, y además se pueden grabar las
conferencias o clases transmitidas, en caso
que un participante quiera revisarla
nuevamente, o que otro participante que no
pudo asistir pueda verla.

7. SIRONTA: aplicación P2P para el intercambio, creación y
edición de documentos que requieren trabajo en grupo.
Características:
 Colabora con todos tus compañeros incluso si no estás conectado a
Internet.
 Diseñado para trabajar con cualquier tipo de archivos.
 controlar quién tiene acceso y puede editar tus archivos.
 Comparte instantáneamente.
 Notificación instantánea.
 Se puede usar en Windows, Mac OS X y Linux.

8. SharePoint: Software de Microsoft, para la colaboración e
interacción en equipo para los ambientes Internet, Intranet y Extranet, incluye
BI-Inteligencia de negocios, chat, foros e interacción de correo, blogs entre
muchas otras funcionalidades.
Características:
 Comparta ideas, descubra respuestas y realice un seguimiento del
trabajo de sus compañeros.
 Comparta documentos, actualice su fuente de actividad y
manténgase en contacto con sus compañeros desde el teléfono
móvil o la tableta
 Reduzca los costos de infraestructura y extienda los
límites de uso compartido ejecutando SharePoint en
la nube con Office 365.

9. VENTAJAS
 Ahorro de tiempo, ya que no tiene que desplazarse su personal
físicamente hasta una oficina u otro lugar.
 Los reportes del personal que tiene que visitar clientes pueden
estar el mismo día en su sistema sin tengan que desplazarse hasta
la oficina lo que agiliza los procesos.
 Se pueden Mejorar el control de las actividades de cada miembro
del equipo ya que se tienen evidencias por escrito de las
actividades realizadas como lo son reportes,
comentarios inquietudes, sugerencias entre otros.

10. DESVENTAJAS
 En la mayoría de los casos el soporte técnico es insuficiente o tarda
demasiado tiempo en ofrecer una respuesta satisfactoria.
 En ocasiones es difícil aprender a utilizar eficientemente el software
lo que puede generar gastos en capacitación del personal.
 Se necesita dedicar recursos a la reparación de fallas en los
programas.

11. ¿Como se podría implementar el uso del software colaborativo
En una empresa?
Se puede implementar utilizando dispositivos móviles como Tablet o
equipos Smartphone , capacitando adecuadamente al personal que
hará uso de estos dispositivos y los software colaborativos
implementados en la empresa para así, sacar el mayor provecho y
eficiencia en el cumplimiento de las tareas.

12. ¿Como se podría implementar el uso del software colaborativo
En una empresa que maneje vendedores ?
Se pude implementar utilizando dispositivos móviles de ultima
tecnología para el desarrollo de las tareas y la eficiencia de las gestión
de pedidos que el vendedor, así tenga la posibilidad de enviar el
pedido a la bodega y al siguiente día este sea enviado al cliente o
inclusive el mismo día dependiendo de la disponibilidad del producto lo
cual ofrece gran satisfacción al cliente.