2. ¿Cuál es la definición de
comunicación?
Es un proceso para llegar a un entendimiento mutuo, en el que los
participantes no solo intercambian información, noticias e ideas, sino que
también crean y comparten significado o contexto.
4. El emisor.
El proceso de comunicación comienza con el emisor , que también se
llama remitente, comunicador o fuente . El emisor tiene algún tipo de
información (solicitud, pregunta o idea) que quiere presentar a otros. Para
recibir ese mensaje, el emisor primero debe codificar el mensaje en una
forma que pueda ser entendido. Ejemplo:
5. El receptor.
La persona a quien se dirige un mensaje se llama el receptor o el
intérprete . Para comprender la información del remitente, el receptor
primero debe poder recibir la información del remitente y luego
decodificarla o interpretarla. Ejemplo:
6. El mensaje.
El mensaje es la información que el remitente desea transmitir al receptor.
También se puede transmitir a través del lenguaje corporal y tono de voz.
Con poner los tres elementos juntos: remitente, receptor y mensaje, se
obtiene el proceso de comunicación en su forma más básica. Ejemplo:
7. El medio.
También llamado canal, es el medio por el cual se transmite el mensaje.
Ejemplo:
8. Retroalimentación.
El proceso de comunicación alcanza su punto final cuando el mensaje se
ha transmitido, recibido y comprendido correctamente. El receptor, a su
vez, responde al remitente, indicando la comprensión. La
retroalimentación puede ser directa, como una respuesta escrita o verbal,
o puede tomar la forma de un acto o acción en respuesta (indirecta).
Ejemplo:
9. Ruido.
El ruido es cualquier cosa que interfiera con el mensaje que se transmite
del emisor al receptor. Ejemplo:
10. Contexto.
Este es el escenario y la situación en la que se lleva a cabo la
comunicación. El contexto puede tener un impacto en el intercambio
exitoso de información. Puede tener un aspecto físico, social o cultural.
Ejemplo:
11. ¿Qué es la comunicación efectiva?
La comunicación efectiva extiende el concepto de comunicación para
exigir que el contenido transmitido sea recibido y comprendido por
alguien en la forma en que fue diseñado. Los objetivos de la
comunicación efectiva incluyen crear una percepción común, cambiar
comportamientos y adquirir información.
12. Bibliografía.
González, Pedro. Qué es el emisor y el receptor en la comunicación.
https://www.unprofesor.com/lengua-espanola/que-es-el-emisor-y-el-
receptor-en-la-comunicacion-2490.html
KOIWE Recursos Humanos. Proceso de comunicación.
http://www.koiwerrhh.com.ar/comunicaciones_proceso.html
