1. Universidad Autónoma de Nuevo León Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica FIME FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA Y ELECTRICA Curso-Taller “Programación Neurolingüística” Bienvenidos!!!
4. PROGRAMACION NEURO-LINGUISTICA Todos los recursos que necesitamos para ser excelentes, están dentro de uno mismo, lo único que requerimos es conocer las herramientas para hacer que estos surjan.
17. Hablan mas enfocados a como se ven las cosasPalabras y frases características: “Déjame ver” “No lo veo muy bien” “Viste lo que hizo”
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19. Le dan menos importancia a el aspecto de las cosas
20. Prefieren hablar de aquello que les gusta en lugar de mostrarloPalabras y frases características: “Cuéntame que paso” “Déjame escuchar” ”Déjame oír tu opinión”
23. Da mas importancia a la comodidad físicaPalabras o frases características: “Como te sientes” “Se siente muy tenso el ambiente” “Me incomoda la situación”
29. Comunicación no verbal ¿Que es? Son todas aquellas actitudes y conductas que se llevan a cabo durante la comunicación.
30. ¿QUÉ TIPO DE PERSONA ERES TU? Conocer cual canal de comunicación preferentemente tienes mas desarrollado te ayudara a comunicarte excelentemente con las demás personas.
31. Componentes clave en las comunicaciones interpersonales Concepto de uno mismo Poner atención Saber comunicarse Capacidad para manejar los sentimientos y emociones asertivamente Grado de apretura para con los demás Auto percepción Habilidad para escuchar Claridad de expresión Manejo de las emociones Autoexpresión
32. El auto concepto es nuestro propio yo como se percibe uno a si mismo: Lo que yo soy ,Mi centro del universo, Mi marco de referencia, Mi realidad personal, Mi perspectiva especial Un auto concepto débil genera inseguridad en la comunicación Dificultad al conversar Incapacidad para admitir que uno esta equivocado Rechazar las criticas constructivas No expresar ideas diferentes Falta de asertividad A U T O C O N C E P T O
33. Una función compleja de la percepción y la atención que involucra tanta las capacidades auditivas como visuales del oyente, es decir que el que escucha no solo se concentra en lo que se dice sino en como se dice. ESCUCHAR
34. Causas que promueven el escuchar pobremente 1. Falta de concentración Lenguaje= 125 a 150 palabras por minuto promedio. Cerebro= 400 a 450 palabras por minuto promedio 2. Escuchar indiscriminadamente. 3. Brincar a conclusiones 4. Etiquetar o catalogar a la persona antes de conocerla
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36. El mal comunicador deja que el receptor se imagine o interprete lo que el quiere decir.
46. PLEITO, PELEAS, CONTIENDA, Conocimiento sobre las propias emociones y las de los demás con objeto de capacitar al individuo para que adopte comportamientos que mejoren su desarrollo humano.
52. Evento o situación Su interpretación se basa en mis: Creencias o suposiciones percepciones Generan Emociones y sentimientos Determinan Comportamiento Produce Resultados
53. Diagrama de Berne Según Berne, una experiencia vivida genera un sentimiento y, a la vez, provoca cierta conducta. Estos datos se almacenan en la mente y así, cada vez que se presenta una experiencia similar, se reactivara el sentimiento y aparecerá ese mismo tipo de conducta.
54. + Experiencia X Sentimiento X Comportamiento X = Jugando en la sala, Juanito rompe un jarrón. Negar que fue el responsable del percance. Miedo y culpabilidad
55. INFORMACION CANALES DE COMUNICACION COMO FUNCIONA. . . 5% CONSCIENTE 95% INCONSCIENTE 25,000 AÑOS DE INFORMACION. CARACTERISTICAS ANCLAS MAPAS
57. ASERTIVIDAD Es la capacidad de una persona de actuar tranquilamente protegiendo sus intereses y derechos sin afectar los derechos de los demás.
58. CONDUCTA ASERTIVA Es la habilidad para transmitir y recibir los mensajes de sentimientos, creencias u opiniones propias o de los demás de una manera honesta, oportuna y profundamente respetuosa. Su meta es lograr una comunicación satisfactoria hasta donde el proceso de la relación humana lo haga necesario.
59. DERECHOS ASERTIVOS BÁSICOS Ser tratado con respeto. A decir no sin sentirse culpable. A actuar en forma que promueva tu dignidad y auto respeto. A expresar tus pensamientos y sentimientos. A darte tu tiempo para calmarte y pensar. A cambiar de punto de vista. A pedir lo que quieres. A pedir información. A cometer errores. A sentirte bien contigo mismo.
69. LIDERAZGO Es la función que desempeña el líder, la cual conlleva participación, cooperación, comunicación en un grupo de trabajo. Es la realización de aquellos actos que contribuyen a que el grupo logre sus metas, Es la capacidad de transformar la visión en realidad
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71. Se va forjando al paso del tiempo, cultiva oportunidades, su capacidad se mide por los resultados de sus proyectos.
85. Planeación Proceso de toma anticipada de decisiones. Implica tener uno o varios objetivos a cumplir, junto con las acciones requeridas para que estos objetivos puedan ser alcanzados. Es un proceso que supone la elaboración y evaluación de un conjunto de decisiones antes de que se inicie una acción y a sabiendas que, si se adopta la acción apropiada, aumentará la probabilidad de obtener un resultado favorable
86. La PLANEACIÓN es algo que se hace antes de efectuar una acción, es un proceso de decisión sobre lo que va a hacerse y cómo se va a realizar antes de que se necesite actuar. 2) La PLANEACIÓN se hace más necesaria cuando el hecho futuro y deseado implica un conjunto de decisiones que son dependientes unas de otras. 52 Características que hacen de la PLANEACIÓN una clase especial de toma de decisiones: