Talleres de capacitación que ofrece Bento Soluciones en el primer cuatrimestre de 2011 en Caracas Venezuela

1. Conectándote con tus clientes! ¡Próximos talleres! Marzo 2011

2. Talleres de Capacitación duración 8-16 horas Líder del CallCenter 22&23-marzo Gestión de televentas24-marzoVenta efectiva por teléfono 25-marzo

4. Herramientas para operar con versatilidad en tu sistema social.

5. Como identificar brechas y prioridades para diseñar un futuro mejor.

6. Métodos para mejorar resultados con tu equipo humano.

8. Operaciones de call center: parámetros, indicadores y reportes.

9. Calidad en el contact center.

10. Gestión del sistema social de la organización

11. Tu como supervisor, cualidades y comportamientos.

12. El día a día y tareas del supervisor de call center

13. Manejo de conflictos y desempeño pobre

15. Venta efectiva por teléfono Próximamente

16. Bento Soluciones, C.A. RIF J-29612459-0 Caracas –Venezuela 0424-165-3777 0416-607-0812 0212-494-1398 talentos@bentosoluciones.com @jrcarvajal