Las TIC son herramientas y programas electrónicos como smartphones y computadores que nos permiten procesar datos. Sirven para optimizar el manejo de la información y la comunicación, contribuyendo a mejoras sociales y ambientales mediante un mejor acceso a la educación y la automatización de tareas para ahorrar costos. Tienen ventajas como la interacción sin barreras, diversidad de información y aprendizaje a ritmo propio, pero también desventajas como distracciones y un proceso educativo poco humano.