1. CHOCOLAL
A
LEIDY JOHANNA AGUDELO CADAVID
KELLY VANESA LÓPEZ ARDILA
LUZ KARINA ÁLVAREZ BERRUECOS
11*4

2. “LA VIDA ES COMO UNA CAJA
DE CHOCOLATES NO SABES
CUAL TE PUEDE SALIR”

3. OBJETIVO GENERAL
• SATISFACER A NUESTROS CLIENTES CON UN PRECIO
ECONÓMICO, PARA CON ELLO LOGRAR CRECER EN EL
MERCADO Y MEJORAR NUESTROS INGRESOS.

4. OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
• SATISFACER
• ECONOMIZAR
• VENDER
• OBTENER INGRESOS

5. COMPETENCIAS
• JUMBO
• FERRERO ROCHER
• JET
• GAROTO

6. MISION
• CHOCOLALA TIENE COMO MISIÓN SATISFACER PLENAMENTE
LAS NECESIDADES DE TODOS SUS CLIENTES ESTO SE
CUMPLIRÁ MEDIANTE UN NIVEL DE SERVICIO
CARACTERIZADO POR LA EXCELENCIA, CON UN EQUIPO
HUMANO COMPROMETIDO A TRAVÉS DE CAPACITACIONES
QUE MEJORAN SU CAPACIDAD PERSONAL HACIÉNDONOS
ESTO AGILES PROFESIONALES Y DE MUY BUENA CALIDAD A
PARTIR DE UNA INTIMA RELACIÓN CON EL CLIENTE. EN EL
DESARROLLO DE ESTA MISIÓN SE GARANTIZA UNA ADECUADA
Y ARMONIOSA RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES,
COMPETIDORES.

7. VISION
• SERA UNA EMPRESA RECONOCIDA Y POSICIONADA A
NIVEL NACIONAL POR SU EXCELENTE CALIDAD Y MEJOR
ALTERNATIVA EN CHOCOLATES GENERANDO EN
NUESTROS CLIENTES UN GRADO MÁXIMO DE
SATISFACCIÓN Y ATENCIÓN.

8. VALORES
• RESPETO: ES DE VITAL IMPORTANCIA LOS COMENTARIOS,
QUEJAS Y OPINIONES DE NUESTROS CLIENTES,
TRABAJADORES Y ASOCIADOS.
• SERVICIO: BRINDAMOS A NUESTROS CLIENTES UN SERVICIO
INNOVADOR EN LOS PRODUCTOS OFRECIDOS, EN LOS
DESCUENTOS AL POR MAYOR, EN LA RESPUESTA A SUS
INQUIETUDES, EN LA CALIDAD Y COMPROMISO EN EL
MOMENTO DE LA ENTREGA DE LOS PEDIDOS.
• COMPROMISO: NUESTRO COMPROMISO ES LA
SATISFACCIÓN DE LAS DIFERENTES NECESIDADES Y
ANTOJOS DE NUESTROS CLIENTES, BRINDANDO SIEMPRE LA
MEJOR ATENCIÓN Y CALIDAD.

9. • CALIDAD: BUSCAMOS SIEMPRE LA MEJOR CALIDAD EN LOS
INSUMOS PARA NUESTROS PRODUCTOS Y NOS OCUPAMOS
DE LOGRAR PROCESOS EFICACES PARA ENTREGAR
AL PÚBLICO PRODUCTOS DE EXCELENTE CARACTERÍSTICAS.
• RESPONSABILIDAD: CON LOS CLIENTES, LA COMUNIDAD
Y EL MEDIO AMBIENTE A TRAVÉS DE UN TRABAJO
RESPONSABLE Y COMPROMETIDO QUE NOS PERMITA
RESPONDER DE MANERA EFICIENTE Y EFICAZ.
• HONESTIDAD: LA HONRADEZ POR SOBRE TODA LAS COSAS,
LA AUTOCRÍTICA Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTROS
DEFECTOS PARA SUPERARLOS, ES LA BASE DE LA VERDAD.

10. PRECIOS
TAMAÑO
PRECIO
PEQUEÑO
200
MEDIANA
500
GRANDE
1000

11. 200

12. 500

13. 1000

14. CHOCOLATE NEGRO, EN DIFERENTE
PRESENTACIONES....ES IDEAL PARA
CUALQUIER OCASIÓN CUANDO SE
PRETENDE ENDULZAR MOMENTOS.

15. SURTIDO DE CHOCOLATES BLANCO Y NEGRO ,
DE DIFERENTES TEXTURAS, COLORES, Y
SABORES. IDEALES PARA DELEITAR LOS
PALADARES MÁS EXIGENTES.