El documento describe los factores clave del éxito en el comercio electrónico, que incluyen diseñar una página web atractiva, ofrecer un producto de valor para el cliente, proporcionar servicio y ejecución confiable, y generar confianza y seguridad en los consumidores.

1. E- COMMERCE Y SUS
FACTORES CLAVES DE
ÉXITO
Juan naranjo goya

2. El comercio electrónico, también conocido como e-
commerce (electronic commerce en inglés), consiste en
la compra y venta de productos o de servicios a través
de medios electrónicos, tales como el Internet y otras
redes informáticas.
1

3. Diseñar una pagina web
2

4. Proporcionar valor al cliente
3

5. OFRECER UN PRODUCTO
4

6. Proporcionar servicio y ejecución.
5

7. Proporcionar una página web
atractiva.
6

8. Proporcionar un incentivo para los
consumidores para comprar y
retornar.
7

9. Proporcionar atención personal.
8

10. Proporcionar confianza y seguridad.
9

11. Poseer la experiencia total del
consumidor.
10

12. MUCHAS GRACIAS