taller sobre: -seguridad en los recursos tecnológicos de oficina -normas técnicas de seguridad industrial -tipos y usos de los sistemas de información

1. -SEGURIDAD EN LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS DE OFICINA
-NORMAS TÉCNICAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
-TIPOS Y USOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
JULIAN ANDRES MARTINEZ SANCHEZ
TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
ID 959160-2
INSTRUCTOR:
CARLOS ALVERTO BRAVO
24/06/2016

2. Al conjunto de técnicas, procesos, procedimientos, métodos y sistemas que son utilizados por la
empresa en las diferentes actividades relacionadas con la producción de bienes o servicios, le
damos el nombre de recursos tecnológicos.
La tecnología se refiere al conocimiento acerca de la forma de llevar a cabo o ejecutar
determinadas tareas o actividades, no se limita a las máquinas o equipos.
La tecnología aplicada influye de manera decisiva en el comportamiento y utilización de otros
recursos de la organización:
 Es un determinante de:
 La cantidad y Calidad de los recursos humanos que requiere la empresa.
 La Estructura organizativa y de algunos procedimientos organizacionales adoptados por la
empresa.
 La planeación del trabajo individual y de grupo.

3. Manual de usuario
Tiene como objetivo instruir al usuario en el uso del sistema y solución de los problemas que puedan
suceder en la operación.
un manual de usuario debe de contener:
 introducción
 objetivos del sistema
 guía de uso
 sección de soluciones de problemas
 e-mail o teléfonos de soporte técnico

4.  Manual de operaciones
El manual de operaciones es la guía autorizada de cómo se hacen las cosas en su negocio. Le da
una forma eficaz de comunicar las políticas y procedimientos, y ofrece a sus empleados la
independencia y la seguridad que necesitan para operar en sus puestos dando máximos
resultados.
Ventajas de contar con un Manual de Procedimientos:
 Las ventajas de los Manuales de Procedimientos en su calidad de instrumentos administrativos,
son las siguientes:
 compendiar en forma ordenada, secuencial y detallada las actividades que realiza una
dependencia, así como los formatos a utilizar.
 Establecer de manera formal los métodos y técnicas de trabajo que deben seguirse para la
realización de actividades de las unidades administrativas o entidad.
 Definir responsabilidades operativas para la ejecución, control y evaluación de las actividades
que se desempeñen.
 servir como medio de integración al personal de nuevo ingreso, facilitando su incorporación e
inducción a las distintas áreas de la unidad administrativa o entidad en su caso.

5. NORMAS TECNICAS DE
SEGURIDAD
INDUSTRIAL

6. La seguridad industrial como el cumplimiento de norma o medidas técnicas destinadas a conservar
la vida, la salud y la integridad física de los trabajadores y tendientes a conservar los materiales,
equipos e instalaciones exentos de peligro y en las mejores condiciones para lograr productividad.
Por lo anterior, es importante que usted participe activamente en la recopilación de medidas y/o
normas técnicas que ayuden a que el trabajador, no sólo en el lugar de trabajo, las tenga en cuenta
sino que en la misma casa y en el traslado de su casa al trabajo en ida y vuelta, no se accidente y
cause lesiones que lo lleven a tener días de incapacidad.
La resolución 2400, llamado Estatuto Nacional de Seguridad Industrial relaciona algunas medidas
que debemos tener en cuenta:

7. Piso: o pavimento constituirá un conjunto homogéneo y
liso sin soluciones de continuidad; será de material
resistente, antideslizante y en lo posible de fácil limpieza.
 Se procurará que todo el pavimento se encuentre al
mismo nivel; en caso de existir pequeños escalones,
estos se sustituirán por rampas de pendientes
suaves, para salvar las diferencias de altura entre un
lugar y otro.
 Superficie del piso: El área por trabajador no será
menor de dos (2) metros cuadrados, con un volumen
de aire suficiente para 11,5 metros cúbicos.
 Pasillos: La anchura mínima de los pasillos
interiores de los locales de trabajo será de 1.20
metros.

8.  Altura del techo:
 No se permitirá el trabajo en los locales cuya altura del techo sea
menor de tres (3) metros, cualquiera que sea el sistema de
cubierta.
 Paredes: serán lisas, protegidas y pintadas en tonos claros,
susceptibles de ser lavadas o blanqueadas y serán mantenidas en
buen estado de conservación, reparándose tan pronto como se
produzca grietas, agujeros o cualquier clase de desperfectos.
 Altura mínima para transitar: Todo lugar por donde deben
transitar los trabajadores, tendrá una altura mínima de 1.80
metros, entre el piso y el techo. No estoy de acuerdo con esta
medida pues actualmente es muy común encontrar personas con
estatura superior a esta medida.

9.  Escaleras: Se procura que sean de materiales incombustibles, espaciosas y
seguras, y deberán estar provistas de pasamanos a una altura de 0.90 metros y
de barandilla, que evite posibles caídas.
 Trampas y fosos: Deben estar cerrados y tapados, y cuando no, deberán
estar provistas de barandillas de 1.10 metros de altura y de rodapié y señales
indicadoras del peligro.
 Servicios de higiene: Todos los establecimientos de trabajo, deben tener o
instalar un inodoro, un lavamanos, un orinal y una ducha, en proporción de uno
(1) por cada quince (15) trabajadores, separados por sexos, y dotados de todos
los elementos indispensables para su servicio, consistentes en papel higiénico,
recipientes de recolección, toallas de papel, jabón, desinfectantes y
desodorantes.

11. Sistemas Transaccionales: Sus principales características son:
A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra,
debido a que automatizan tareas operativas de la organización.
Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se
implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel
operativo de la organización.
Son intensivos en entrada y salid de información; sus cálculos y procesos
suelen ser simples y poco sofisticados.
Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través
de estos sistemas se cargan las grandes bases de información para su
explotación posterior.
Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios
son visibles y palpables.

12. Sistemas de Apoyo de las Decisiones
Las principales características de estos son:
 Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas Transaccionales más relevantes de la
empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información.
 La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en
el proceso de toma de decisiones.
 Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de información. Así, por ejemplo,
un modelo de planeación financiera requiere poca información de entrada, genera poca
información como resultado, pero puede realizar muchos cálculos durante su proceso.
 No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificación económica para el desarrollo de
estos sistemas es difícil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversión.
 Suelen ser Sistemas de Información interactivos y amigables, con altos estándares de diseño
gráfico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.
 Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de decisiones no
estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un Sistema de Compra de Materiales que
indique cuándo debe hacerse un pedido al proveedor o un Sistema de Simulación de Negocios que
apoye la decisión de introducir un nuevo producto al mercado.

13. Estratégicos
 Sus principales características son:
 Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para
apoyar la toma de decisiones.
 Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse
fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.
 Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la
organización. Se inicia con un proceso o función en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas
funciones o procesos.
 Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios
diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de barreras
de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automáticos en los bancos en un Sistema Estratégico, ya
que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus puerta al
público, tendrá que dar este servicio para tener un nivel similar al de sus competidores.
 Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas
respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.