1. Universidad Tecnológica de Torreón
Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila
CONTROL ESTADÍSTICO
DEL PROCESO
Julio Alberto Ramírez Cabral
Matricula: 1110139
Prof. Edgar Gerardo Mata Ortiz
Procesos Industriales en el Área de
Manufactura
3 ¨B¨
27 de Mayo del 2012

2. Universidad Tecnológica de Torreón
Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila
EJERCICIO ELABORACIÓN DE PIPETAS
LABORATORIO
FIRSTCLASS·BRAND
La medición de volúmenes es de importancia esencial en los
laboratorios. Antes que nada, el usuario tiene que aclarar con qué
exactitud han de efectuarse las mediciones individuales. Después,
partiendo de esta base, puede elegir el tipo de aparato a utilizar en el
caso concreto de medición.
Para responder a las exigencias cada vez más estrictas en las
mediciones de volúmenes realizadas en los laboratorios
(investigaciones en serie, series de ensayos), se desarrollan
continuamente nuevos aparatos, por ejemplo para la dosificación, para el pipeteado y la
valoración. Los aparatos de los diferentes fabricantes, concebidos para la misma aplicación,
son parecidos en términos del principio de funcionamiento. Sin embargo, en los detalles de
construcción y en el diseño de las pipetas de los diferentes fabricantes existen en parte
grandes diferencias.
Para la fabricación de pipetas aforadas y graduadas se utilizan vidrio de soda.
Durante la producción de la elaboración de pipetas se presentaron 600 datos
de medición de cada una de las pipetas, que se estuvieron fabricando durante
30 días por dos operarios responsables de la producción en dos maquinas.
Pero se pide analizar con exactitud si las mediciones están cumpliendo con las
especificaciones requerías por la fabrica.
Se estima que hay errores en el proceso ya que parte del total de las piezas no
están cumpliendo las especificaciones en la medición requería que tienen que
llevar la pipeta para poder ser tomada en buen estado de calidad, se desarrolla
un análisis por medio de histogramas para determinar en donde se encuentra el
error que se está generando en las mediciones de las piezas.
A continuación se presentan los histogramas analizados donde se determino
el error de las pipetas.

3. Universidad Tecnológica de Torreón
Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila
HISTOGRAMA GENERAL DEL PROCESO
180
160
140
120
100
Error determinado
80
Parte de las piezas no
cumplen con las
60
especificaciones.
40
20
0
1.500 1.550 1.600 1.650 1.700
Histograma operador Jesús
120
Cumple con todas las
100
especificaciones
deseadas.
80
60
40
20
0
1.400 1.450 1.500 1.550 1.600 1.650 1.700 1.750 1.800

4. Universidad Tecnológica de Torreón
Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila
Histograma operador julio
100 Cumple con todas las
especificaciones
90
deseadas.
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1.400 1.450 1.500 1.550 1.600 1.650 1.700 1.750 1.800
Histograma maquina 1 BRAND
140
120
Error determinado
100
Parte de las piezas no
cumplen con las 80
especificaciones a causa de la
maquina. 60
40
20
0
1.500 1.550 1.600 1.650 1.700

5. Universidad Tecnológica de Torreón
Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila
Histograma maquina 2 BRAND
160
Cumple con todas las
140
especificaciones
120 deseadas.
100
80
60
40
20
0
1.400 1.450 1.500 1.550 1.600 1.650 1.700 1.750 1.800
Como conclusión se determino que el error se está efectuando en la maquina 1 BRAND a
causa de varios factores que intervienen en el proceso de producción.
Errores del operador o por el modo de medición: Muchas de las causas del error aleatorio se
deben al operador, por ejemplo: falta de agudeza visual, descuido, cansancio, alteraciones
emocionales, etcétera. Para reducir este tipo de errores es necesario adiestrar al operador:
Error por el uso de instrumentos no calibrados: instrumentos no calibrados o cuya fecha de
calibración está vencida, así como instrumentos sospechosos de presentar alguna
anormalidad en su funcionamiento no deben utilizarse para realizar mediciones hasta que
no sean calibrados y autorizados para su uso.
Error por la fuerza ejercida al efectuar mediciones: La fuerza ejercida al efectuar
mediciones puede provocar deformaciones en la pieza por medir, el instrumento o ambos.
Error por instrumento inadecuado: Antes de realizar cualquier medición es necesario
determinar cuál es el instrumento o equipo de medición más adecuado para la aplicación de
que se trate.
http://www.brand.de/fileadmin/user/pdf/Information_Vol/Brochuere_Volumenmessung_ES_1110.p
df