impresora zebra rw420

1. Policía Municipal de Barcelona, España
Administraciòn pública
Caso de ejemplo
La Policía Municipal de Barcelona elige las
impresoras Zebra®
RW 420™
para procesar sus
multas e infracciones.
La Policía Municipal de Barcelona ha adoptado una nueva solución, para acelerar el procesado burocrático de las multas
de tráfico. La ventaja de implementar esta nueva solución tecnológica, es el procesado más rápido de las multas de
tráfico, que ahora se pueden pagar inmediatamente por tarjeta de crédito. También ha mejorado la gestión de los datos
e información, que ha ayudado a reducir el número de errores en que se incurría.
El Ayuntamiento de Barcelona continúa incorporando nuevas tecnologías, para proporcionar sistemas más modernos
y eficaces a su policía local. En un proyecto reciente, la policía local ha empezado a usar un total de 330 PDAs y 150
impresoras portátiles Zebra RW 420.
La impresora portátil RW 420 está conectada al PDA mediante Bluetooth
®
, para imprimir multas e infracciones. La
impresora también integra un lector de tarjetas magnéticas y con chip, este permite al usuario acceder al sistema
utilizando su tarjeta de identificación, y también aceptar pagos con tarjeta de crédito.
Sistema familiar para el usuario
Esta nueva solución con tecnología portátil, permite la gestión más precisa de
los datos e información por los usuarios, puesto que el PDA permite la entrada
rápida de datos y el acceso a varias herramientas e información. Ya no es
necesario que los usuarios carguen con voluminosos formularios para las
sanciones, ni con los mapas callejeros. Una ventaja añadida es que el
software del PDA reduce el riesgo de errores al emitir las sanciones, puesto
que los nombres de las calles se eligen en menús desplegables, evitando que
el usuario introduzca errores de escritura en los detalles
El nuevo sistema también cumple con la nueva legislación local, vigente desde
julio del 2006. Permite añadir información adicional a la sanción, como la
retirada del carnet o la penalización por puntos
Opciones de pago flexibles
Con la nueva solución, ahora los infractores pueden elegir pagar
inmediatamente la multa. Esto se debe a la capacidad de lectura de tarjetas de
crédito, se transfiere la información mediante Bluetooth® al PDA y se completa
la transacción vía GPRS. Seguidamente se imprime el recibo en la impresora
portátil Zebra RW 420 y lo firma el infractor. Este paso representa la multa
real, incluye la información de la tarjeta de crédito, y valida la transacción.
Solución tecnológica
Impresora portátil Zebra®
RW 420™ series
PDA con GPRS, Bluetooth®
,
Wi-Fi®
Software de gestión a medida
La Solución
La solución está basada en la más reciente tecnología de impresión portátil
y comunicaciones, con prestaciones como el acceso on-line al sistema central
de multas, desde la propia calle, mediante la red GSM/GPRS.

2. “Gracias a esta nueva
solución portátil, el
Ayuntamiento de Barcelona
podrá cobrar las multas
más eficazmente,
flexibilizando el proceso
burocrático, minimizando
la posibilidad de que
el agente introduzca datos
incorrectos en el formulario
y acelerando los cobros.”
Charles Rayner
Portavoz del Ayuntamiento
de Barcelona
El terminal PDA está equipado con una cámara digital, para permitir registrar
la evidencia fotográfica de las infracciones, así como opciones completas de
comunicación con Bluetooth, WI-FI y acceso a la red GSM/GPRS. El criterio
de selección que resultó en la elección de la impresora portátil Zebra RW 420.
se basaba en su robustez, larga duración de la batería y Bluetooth, que
permite la comunicación inalámbrica entre la impresora y el PDA. Una clave
básica en esta aplicación fue la capacidad de lectura de tarjetas magnéticas
y con chip (digital), que permite a los agentes acceder con seguridad al
sistema y aceptar pagos con tarjeta de crédito.
Las ventajas
Al implementar este sistema, la Policía Municipal de Barcelona ha obtenido
muchas ventajas:
• Mejor capacidad de reacción eficiente y efectiva, en la calle con los
dispositivos portátiles
• Acceso a información del sistema central y a otros sistemas,
permitiendo a los agentes realizar consultas en las bases de datos,
como y cuando sea necesario
• Entrada directa de datos de información en el sistema del
Ayuntamiento, que ha ayudado a mejorar el procesado de datos y su
administración en tiempo real, obteniendo una respuesta más rápida
• Procesado de multas optimizado y aplicación precisa del importe de
las sanciones
El Ayuntamiento también ha conseguido otros beneficios del sistema:
• Cobro más rápido de las multas
• La mejor calidad de los datos introducidos, ha disminuido el número
de reclamaciones frente a las multas
• Reducción en los costes generales de administración
• Reducción del número de multas fuera de plazo, antes de
procesarlas.
Charles Rayner, portavoz del Ayuntamiento de Barcelona afirmó “Gracias a
esta nueva solución portátil, el Ayuntamiento de Barcelona podrá cobrar las
multas más eficazmente, flexibilizando el proceso burocrático, minimizando
la posibilidad de que el agente introduzca datos incorrectos en el formulario
y acelerando los cobros.”
David Parras, Director de Desarrollo Operativo en Zebra Technologies,
España, afirma que “…la adopción de nuevas tecnologías portátiles, puede
mejorar muchas áreas en la administración de las multas impuestas por los
operadores públicos y privados, de las áreas de aparcamiento de vehículos.
Estamos satisfechos de que la Policía Municipal de Barcelona pueda
beneficiarse de las ventajas que ofrece el uso de las soluciones de impresión
de Zebra Technologies, y espera continuar colaborando en el desarrollo de
más proyectos en el futuro.”
Para mayor información sobre los productos Zebra, o para encontrar un proveedor local, visiten: www.zebra.com o e-mail: mseurope@zebra.com
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