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Pregunta 1: ¿Cuántas horas ha dormido las últimas 24 horas?



Pregunta 2: ¿Cuántas horas ha dormido las últimas 48 horas?



Pregunta 3: ¿Cuántas horas lleva despierto?
1970                            1983                                  1993 - 2012
•Comienzo de investigación      •Dr. Martin Moore-Ede          •Dr. Moore-Ede publica el libro: The Twenty Four
científica de efectos del       publica el libro: The Clocks   Hour Society: Understanding Human Limits in a
                                                               World that Never Stops (Addison-Wesley, 1993)
trabajo en turnos               that Time us: Physiology of
                                                               descrito como “un libro de vital importancia que
                                the Circadian Timing System    prové de reflexiones y consejos que bien pueden
•Escuela de Medicina de         (Harvard University Press,     salvar muchas vidas y ahorrar billones de dólares”.
Harvard funda el Instituto de   1982)
Fisiología Circadiana                                          •CIRCADIAN™ es la única instancia de consultoría
                                •El Instituto de Fisiología    permanente para la ANSI en materia de estándares
                                                               para la prevención de accidentes por fatiga.
                                Circadiana se transforma en
                                CIRCADIAN ™                    •CIRCADIAN™ es asesora exclusiva de la European
                                                               Aviation Safety Agency para certificación de los
                                                               programas de prevención de riesgos por fatiga.
CIRCADIAN® Chile; parte de la red de centros de operaciones de CIRCADIAN™
localizados en Estados Unidos, el Reino
Unido, Holanda, Alemania, Canadá, Japón, Indonesia y Australia
•   ESTUDIO SOBRE LAS PRÁCTICAS DE LOS SISTEMAS DE TURNO
     – Se realiza un estudio cada 2 años a los gerentes de aproximadamente
       400 empresas que emplean sistemas de turno u operan 24/7 a lo largo
       de Norteamérica.
     – Se recopilan datos sobre los costos, niveles de horas
       extraordinarias, pagos, rotación, y medidas de salud y seguridad.
     – Se aplican contramedidas para la fatiga.

•   BASE DE DATOS DE LOS TRABAJADORES EN TURNO
     – Los estudios son confidenciales (100 + preguntas) y se analiza el
       sueño, corportamiento, fatiga, salud y seguridad de alrededor de
       25.000 trabajadores en turno.
Fundamentos para el Diseño e Implementación de un
                    Sistema de Administración de los Riesgos por Fatiga
• La fatiga es una respuesta normal y “esperable” en todas las personas que trabajan en sistemas de turno.
Por lo tanto, la fatiga es un factor inherente a este tipo de operaciones

• La fatiga tiene impactos negativos en la calidad y productividad del trabajo, en la seguridad de la operación y
en la salud y en la calidad de vida de las personas.

• Las consecuencias negativas de la fatiga incrementan los costos y constituyen un obstáculo para la
materialización de los valores de su empresas; ej: Eficiencia, Responsabilidad, Integridad, Cercanía y Seguridad.

• La administración del riesgo por fatiga y somnolencia es parte constitutiva del desarrollo de una cultura de
auto-cuidado orientada a la accidentabilidad cero.

• Minimizar los impactos negativos de la fatiga es responsabilidad de TODOS; Alta
Gerencia, Supervisores, trabajadores en general y sus familias
Especificaciones de la
                                                   Máquina Humana


        El ser humano no ha sido diseñado para
        mantenerse despierto durante la noche




Antes                                 Ahora
Núcleo
Supraquiasmático
(Reloj biológico)




                    Ojo
Sueño             Turno Noche
        36.5

Temperatura
  Corporal

        95.5
                                          Máximo Nivel
                                            de Fatiga


               11 pm           7 am   11 pm            7 am
%

 10                                         Variabilidad en el desempeño durante las
                                                          24-Hrs del día
                                                       Source: Circadian Technologies, Inc. (1993)
      5



 0



 -5

                 Coordinación Ojo-Mano
                 Tiempos de Reacción
-10
                 Procesamiento Matemático Simple

                 Simulación de Conducción
-15
                 Simulación de Vuelo


-20 noon   3pm   6pm            9pm         midnight          3am             6am              9am   noon
Niveles de Alerta en Persona Sana según hora del día:


           20
                                                                                      Alerta
                                                                                      Total
           15
Nivel de                                                                              Alerta
Alertas                                                                               Moderada
           10
(PLMS)                                                                                Alerta
                                                                                      Reducida
             5

                                                                                      Somnolencia
             0
                 12   15      18      21      24        03   06     09           12
                                       Hora del Día
                                                                  Source: Circadian Technologies, Inc. (1993)
El trabajo en turnos genera alteraciones en diversos sistemas fisiológicos regidos por el patrón día – noche

La Fatiga es consecuencia de la alteración de la fisiología del sueño




           Arquitectura del Sueño Nocturno                              Arquitectura del Sueño Diurno
                   en persona sana                                             en persona sana
¿Qué es la Fatiga?
                                                                          0.10


La Fatiga es una experiencia física y mental de cansancio                 0.08
profundo que impacta negativamente en las personas




                                                            Alcoholemia
reduciendo su alerta y la calidad y seguridad de su
desempeño laboral.                                                        0.06


La Fatiga en el trabajo puede ser tan peligrosa como el                   0.04
alcohol o las drogas. 22 horas de vigilia ininterrumpida
causan los mismos efectos psico-físicos que 0,8 de
alcoholemia.                                                              0.02


                                                                          0.00
                                                                                 12   13   14   15 16 17 18 19 20 21 22          23   24
                                                                                                  NUMBER OF HOURS AWAKE
                                                                                                 Horas despierto
                                                                                                 Adaptado a partir de Dawson y Reid, 1997
¿Qué causa la Fatiga?
Factores laborales (duración de los turnos, días consecutivos de trabajo sin descansos
prolongados, naturaleza de la tarea, condiciones laborales como el calor, el ruido, la
humedad, polvo y vibración y otros)

Factores no-laborales (trastornos del sueño, responsabilidades y conflictos
familiares, compromisos sociales, hábitos de alimentación no
saludables, sedentarismo, tabaquismo y otros) los cuales impactan en el tiempo
destinados a dormir y/o en la calidad de dicho sueño.

Ritmos Circadianos; por ejemplo, el sueño diurno es de menor calidad que el sueño
nocturno.

                                                           Ritmos Circadiano
                           Factores Laborales                                            FATIGA
                                                       Periodo de Sueño / Vigilia
                         Factores No-Laborales
Obtener la calidad del sueño adecuada
                                                                                              37%
Porcentaje de   40%
Trabajadores
                30%
en turno
reportados      20%

                10%

                0%
                      Never Difficult Seldom Difficult
                      Sin dificultad     Casi nunca       Uncertain
                                                           Incierto   Often Difficult
                                                                         A menudo         VeryTiene
                                                                                              Difficult
                                       tiene dificultad                tiene dificultad      dificultad
Signos físicos de la fatiga

        •   Ojos enrojecidos
        •   Falta de energía, somnolencia, oleadas de sueño
        •   Movimientos más lentos y falta de coordinación
        •   Tiempo de reacción más lento
        •   Bostezos excesivos
        •   Cabezadas o quedarse dormido
        •   Parpados pesados, parpadeos, movimientos lentos de los ojos
        •   Diffcultad para enfocar, vision borrosa
        •   Expresiones faciales no habituales
        •   Parece “intoxicado”
Signos Cognitivos :
•   Distraído de la tarea
•   Poca concentración o lagunas en la atención
•   Incapacidad para terminar una tarea
•   Pérdida de memoria a corto plazo (no acordarse de lo que se está haciendo, olvidar instrucciones, etc)
•   Disminución de la capacidad de comunicación/procesamiento de las comunicaciones


Signos Emocionales:
•   Depresión
•   Irritabilidad
•   Falta de motivación para hacer bien el trabajo, “tomar atajos”
•   Frustrarse fácilmente
•   Volverse más callado y aislado
¿Consecuencias de la Fatiga?

Hipertención resistente al tratamiento                        ~80%   Logan et al.
                                                                     J. Hypertension 2001
                             Diabetes                        ~ 75%   Einhorn et al.
                                                                     Endocrine Practice 2007
                                                                     Maisel et al.
     Insuficiencia cardiaca congestiva                        80%    HFSA 2007

                      Fibrilación atrial                             Gami et al.
                                                      ~50%           Circulation 2004
                                                                     Sjostrom et al.
                        Hipertensión         35-45%                  Thorax 2002

   Enfermedad de la arteria coronaria      ~30%                      Schafer et al.
                                                                     Cardiology 1999
                                Angina     ~30%                      Sanner et al.
                                                                     Clin Cardiology 2001
¿Consecuencias de la Fatiga?



La Fatiga es causante de la perdida de concentración, alteración en las
percepciones de distancia y velocidad, disminución de la
productividad, aumento de los riesgos de enfermedades y aumento de
los riesgos de incidentes y accidentes. Estar fatigado predispone a las
personas al mal humor e irritabilidad, y puede volverlas más temerarias
en su actuar. La presencia de cualquiera de estos problemas expone a
los trabajadores a peligros graves evitables.
¿Consecuencias de la Fatiga?

                                               Quedarse dormido mientras trabaja
                                                                                                  47%
                   30%

Porcentaje de
Trabajadores       20%
en turno
reportados         10%


                    0%
                          Seldom, if ever Several Times Several Times Several Times Several Times
                             Rara vez      Varias veces al año Varias veces al mes Varias veces por    Varias
                                              per Year          per Month               semana
                                                                                    per Week        veces por turno
                                                                                                      per Shift
Adjusted (accidents only)
Alguno de estos accidentes, lesiones o cuasi accidentes ha ocurrido debido a la fatiga o la falta de estado de alerta
                   60.0%


                   50.0%

Porcentaje de
                                   34%
                   40.0%
trabajadores en
turno
                                   34%
reportados         30.0%


                   20.0%


                   10.0%


                    0.0%
                                      Sí
                                      Yes                          No
                                                                   No                        Incierto
                                                                                           Uncertain
93% de los accidentes de camiones de extracción en mina a
rajo abierto se deben a errores humanos (MSHA)

45-55% de los errores humanos se asocian a la fatiga
(FACTS Analysis of Mining Accidents)

La mayoría de las fatalidades señalan a la fatiga o el
quedarse dormido como uno de las principales factores
causales (General Mining Industry)
700                                                                          Estudio de un Simulador
                                                                                                                      de una Locomotora
Desviación del combustible acumulado




                                       600
                                                                                                                      4,6 horas
                                       500
                                       400
                                       300                                                                            6,1 horas

                                       200
                                       100
                                         0                                                                              7,1 horas
                                                                                                                    (línea de base)
                                                         Run A                         Run B              Run C
                                       -100
                                                       10 Horas                      10 Horas            10 Horas




                                         Source: After DOT/FRA/ORD-97-09 Report (Thomas et. al., 1997)
Planilla de pagos y                                                           Costos de
                 Costos                                                                 Seguridad
                                                    Costos
      Ausentismo
      Rotación                                      De la                      Gravedad y frecuencia de daños
                                                                                Daños a la propiedad
      H. extraordinarias
                                                    Fatiga                      Litigios




               Costos de
             Productividad                                                                  Costos de
                                                     Costos                                   Salud
   Moral
   Presentismo                                   De Protección
                                                                  •   Hospitalización y Seguros Médicos
   Quejas sindicales                              de la Marca    •   Problemas Cardiovasculares y gastrointestinales
   Resistencia a la eficiencia y mejoras en la                   •   Trastornos del Sueño
    productividad                                                 •   Depresión
Los trabajadores 24/7 se exponen a:

Alteraciones Fisiológicas                         Errores operacionales
                                                 Incidentes & Accidentes


                                                     Disminución de
 Alteraciones Mentales                FATIGADO   Calidad & Productividad
                                                        del Trabajo


Alteraciones Emocionales                         Aumento de Costos
Sistemas de Administración de los
Riesgos por Fatiga y Somnolencia



   Sólo se puede administrar
     lo que se puede medir
Horario de Trabajo



                                                            Cultural Corporativa &
      Dotación de Personal                                  Actitud de la Gerencia



                                 Riesgo
Condiciones del                                                      Conducta de
Entorno Laboral                de la Fatiga                          Trabajadores

                                Humana

       Trastornos del Sueño                                Falta de Monitoreo
                              Políticas y Procedimientos   de Riesgo Individual
Organización     Adaptabilidad
  del trabajo     y Tolerancia                          Condiciones
(turnos-horas)     individual      Hora del Día                             Normativas
                                                        ambientales

  Dotación
 de Personal


                     Duración
 Naturaleza                                   Alerta                    Alerta
                     y calidad                                                             Faena
 del Cargo                                al comienzo                  durante
                     del sueño                                                             Segura
                                            del turno                  el turno

Condiciones
  Medio
Ambientales

                    Condiciones   Hora de Vigilia       Sistemas de           Sistemas
Condiciones          Bio-Psico      Continuas           monitoreo de       para mantener
  Entorno             Sociales                              alerta              alerta
  Laboral
Horario de Trabajo



                                                                   Cultural Corporativa &
      Dotación de Personal                                         Actitud de la Gerencia
                                      SARF




                                 Riesgo
Condiciones del                                                             Conducta de
                               de la Fatiga




                                                           SARF
Entorno Laboral                                                             Trabajadores

                                Humana
                                      SARF


       Trastornos del Sueño                                       Falta de Monitoreo
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Seminario Prevención de Riesgos CIRCADIAN CHILE

  • 1.
  • 2. Pregunta 1: ¿Cuántas horas ha dormido las últimas 24 horas? Pregunta 2: ¿Cuántas horas ha dormido las últimas 48 horas? Pregunta 3: ¿Cuántas horas lleva despierto?
  • 3.
  • 4. 1970 1983 1993 - 2012 •Comienzo de investigación •Dr. Martin Moore-Ede •Dr. Moore-Ede publica el libro: The Twenty Four científica de efectos del publica el libro: The Clocks Hour Society: Understanding Human Limits in a World that Never Stops (Addison-Wesley, 1993) trabajo en turnos that Time us: Physiology of descrito como “un libro de vital importancia que the Circadian Timing System prové de reflexiones y consejos que bien pueden •Escuela de Medicina de (Harvard University Press, salvar muchas vidas y ahorrar billones de dólares”. Harvard funda el Instituto de 1982) Fisiología Circadiana •CIRCADIAN™ es la única instancia de consultoría •El Instituto de Fisiología permanente para la ANSI en materia de estándares para la prevención de accidentes por fatiga. Circadiana se transforma en CIRCADIAN ™ •CIRCADIAN™ es asesora exclusiva de la European Aviation Safety Agency para certificación de los programas de prevención de riesgos por fatiga.
  • 5. CIRCADIAN® Chile; parte de la red de centros de operaciones de CIRCADIAN™ localizados en Estados Unidos, el Reino Unido, Holanda, Alemania, Canadá, Japón, Indonesia y Australia
  • 6. ESTUDIO SOBRE LAS PRÁCTICAS DE LOS SISTEMAS DE TURNO – Se realiza un estudio cada 2 años a los gerentes de aproximadamente 400 empresas que emplean sistemas de turno u operan 24/7 a lo largo de Norteamérica. – Se recopilan datos sobre los costos, niveles de horas extraordinarias, pagos, rotación, y medidas de salud y seguridad. – Se aplican contramedidas para la fatiga. • BASE DE DATOS DE LOS TRABAJADORES EN TURNO – Los estudios son confidenciales (100 + preguntas) y se analiza el sueño, corportamiento, fatiga, salud y seguridad de alrededor de 25.000 trabajadores en turno.
  • 7. Fundamentos para el Diseño e Implementación de un Sistema de Administración de los Riesgos por Fatiga • La fatiga es una respuesta normal y “esperable” en todas las personas que trabajan en sistemas de turno. Por lo tanto, la fatiga es un factor inherente a este tipo de operaciones • La fatiga tiene impactos negativos en la calidad y productividad del trabajo, en la seguridad de la operación y en la salud y en la calidad de vida de las personas. • Las consecuencias negativas de la fatiga incrementan los costos y constituyen un obstáculo para la materialización de los valores de su empresas; ej: Eficiencia, Responsabilidad, Integridad, Cercanía y Seguridad. • La administración del riesgo por fatiga y somnolencia es parte constitutiva del desarrollo de una cultura de auto-cuidado orientada a la accidentabilidad cero. • Minimizar los impactos negativos de la fatiga es responsabilidad de TODOS; Alta Gerencia, Supervisores, trabajadores en general y sus familias
  • 8. Especificaciones de la Máquina Humana El ser humano no ha sido diseñado para mantenerse despierto durante la noche Antes Ahora
  • 10. Sueño Turno Noche 36.5 Temperatura Corporal 95.5 Máximo Nivel de Fatiga 11 pm 7 am 11 pm 7 am
  • 11. % 10 Variabilidad en el desempeño durante las 24-Hrs del día Source: Circadian Technologies, Inc. (1993) 5 0 -5 Coordinación Ojo-Mano Tiempos de Reacción -10 Procesamiento Matemático Simple Simulación de Conducción -15 Simulación de Vuelo -20 noon 3pm 6pm 9pm midnight 3am 6am 9am noon
  • 12. Niveles de Alerta en Persona Sana según hora del día: 20 Alerta Total 15 Nivel de Alerta Alertas Moderada 10 (PLMS) Alerta Reducida 5 Somnolencia 0 12 15 18 21 24 03 06 09 12 Hora del Día Source: Circadian Technologies, Inc. (1993)
  • 13. El trabajo en turnos genera alteraciones en diversos sistemas fisiológicos regidos por el patrón día – noche La Fatiga es consecuencia de la alteración de la fisiología del sueño Arquitectura del Sueño Nocturno Arquitectura del Sueño Diurno en persona sana en persona sana
  • 14. ¿Qué es la Fatiga? 0.10 La Fatiga es una experiencia física y mental de cansancio 0.08 profundo que impacta negativamente en las personas Alcoholemia reduciendo su alerta y la calidad y seguridad de su desempeño laboral. 0.06 La Fatiga en el trabajo puede ser tan peligrosa como el 0.04 alcohol o las drogas. 22 horas de vigilia ininterrumpida causan los mismos efectos psico-físicos que 0,8 de alcoholemia. 0.02 0.00 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 NUMBER OF HOURS AWAKE Horas despierto Adaptado a partir de Dawson y Reid, 1997
  • 15. ¿Qué causa la Fatiga? Factores laborales (duración de los turnos, días consecutivos de trabajo sin descansos prolongados, naturaleza de la tarea, condiciones laborales como el calor, el ruido, la humedad, polvo y vibración y otros) Factores no-laborales (trastornos del sueño, responsabilidades y conflictos familiares, compromisos sociales, hábitos de alimentación no saludables, sedentarismo, tabaquismo y otros) los cuales impactan en el tiempo destinados a dormir y/o en la calidad de dicho sueño. Ritmos Circadianos; por ejemplo, el sueño diurno es de menor calidad que el sueño nocturno. Ritmos Circadiano Factores Laborales FATIGA Periodo de Sueño / Vigilia Factores No-Laborales
  • 16. Obtener la calidad del sueño adecuada 37% Porcentaje de 40% Trabajadores 30% en turno reportados 20% 10% 0% Never Difficult Seldom Difficult Sin dificultad Casi nunca Uncertain Incierto Often Difficult A menudo VeryTiene Difficult tiene dificultad tiene dificultad dificultad
  • 17. Signos físicos de la fatiga • Ojos enrojecidos • Falta de energía, somnolencia, oleadas de sueño • Movimientos más lentos y falta de coordinación • Tiempo de reacción más lento • Bostezos excesivos • Cabezadas o quedarse dormido • Parpados pesados, parpadeos, movimientos lentos de los ojos • Diffcultad para enfocar, vision borrosa • Expresiones faciales no habituales • Parece “intoxicado”
  • 18. Signos Cognitivos : • Distraído de la tarea • Poca concentración o lagunas en la atención • Incapacidad para terminar una tarea • Pérdida de memoria a corto plazo (no acordarse de lo que se está haciendo, olvidar instrucciones, etc) • Disminución de la capacidad de comunicación/procesamiento de las comunicaciones Signos Emocionales: • Depresión • Irritabilidad • Falta de motivación para hacer bien el trabajo, “tomar atajos” • Frustrarse fácilmente • Volverse más callado y aislado
  • 19. ¿Consecuencias de la Fatiga? Hipertención resistente al tratamiento ~80% Logan et al. J. Hypertension 2001 Diabetes ~ 75% Einhorn et al. Endocrine Practice 2007 Maisel et al. Insuficiencia cardiaca congestiva 80% HFSA 2007 Fibrilación atrial Gami et al. ~50% Circulation 2004 Sjostrom et al. Hipertensión 35-45% Thorax 2002 Enfermedad de la arteria coronaria ~30% Schafer et al. Cardiology 1999 Angina ~30% Sanner et al. Clin Cardiology 2001
  • 20. ¿Consecuencias de la Fatiga? La Fatiga es causante de la perdida de concentración, alteración en las percepciones de distancia y velocidad, disminución de la productividad, aumento de los riesgos de enfermedades y aumento de los riesgos de incidentes y accidentes. Estar fatigado predispone a las personas al mal humor e irritabilidad, y puede volverlas más temerarias en su actuar. La presencia de cualquiera de estos problemas expone a los trabajadores a peligros graves evitables.
  • 21. ¿Consecuencias de la Fatiga? Quedarse dormido mientras trabaja 47% 30% Porcentaje de Trabajadores 20% en turno reportados 10% 0% Seldom, if ever Several Times Several Times Several Times Several Times Rara vez Varias veces al año Varias veces al mes Varias veces por Varias per Year per Month semana per Week veces por turno per Shift
  • 22. Adjusted (accidents only) Alguno de estos accidentes, lesiones o cuasi accidentes ha ocurrido debido a la fatiga o la falta de estado de alerta 60.0% 50.0% Porcentaje de 34% 40.0% trabajadores en turno 34% reportados 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% Sí Yes No No Incierto Uncertain
  • 23. 93% de los accidentes de camiones de extracción en mina a rajo abierto se deben a errores humanos (MSHA) 45-55% de los errores humanos se asocian a la fatiga (FACTS Analysis of Mining Accidents) La mayoría de las fatalidades señalan a la fatiga o el quedarse dormido como uno de las principales factores causales (General Mining Industry)
  • 24. 700 Estudio de un Simulador de una Locomotora Desviación del combustible acumulado 600 4,6 horas 500 400 300 6,1 horas 200 100 0 7,1 horas (línea de base) Run A Run B Run C -100 10 Horas 10 Horas 10 Horas Source: After DOT/FRA/ORD-97-09 Report (Thomas et. al., 1997)
  • 25. Planilla de pagos y Costos de Costos Seguridad Costos  Ausentismo  Rotación De la  Gravedad y frecuencia de daños  Daños a la propiedad  H. extraordinarias Fatiga  Litigios Costos de Productividad Costos de Costos Salud  Moral  Presentismo De Protección • Hospitalización y Seguros Médicos  Quejas sindicales de la Marca • Problemas Cardiovasculares y gastrointestinales  Resistencia a la eficiencia y mejoras en la • Trastornos del Sueño productividad • Depresión
  • 26. Los trabajadores 24/7 se exponen a: Alteraciones Fisiológicas Errores operacionales Incidentes & Accidentes Disminución de Alteraciones Mentales FATIGADO Calidad & Productividad del Trabajo Alteraciones Emocionales Aumento de Costos
  • 27. Sistemas de Administración de los Riesgos por Fatiga y Somnolencia Sólo se puede administrar lo que se puede medir
  • 28. Horario de Trabajo Cultural Corporativa & Dotación de Personal Actitud de la Gerencia Riesgo Condiciones del Conducta de Entorno Laboral de la Fatiga Trabajadores Humana Trastornos del Sueño Falta de Monitoreo Políticas y Procedimientos de Riesgo Individual
  • 29. Organización Adaptabilidad del trabajo y Tolerancia Condiciones (turnos-horas) individual Hora del Día Normativas ambientales Dotación de Personal Duración Naturaleza Alerta Alerta y calidad Faena del Cargo al comienzo durante del sueño Segura del turno el turno Condiciones Medio Ambientales Condiciones Hora de Vigilia Sistemas de Sistemas Condiciones Bio-Psico Continuas monitoreo de para mantener Entorno Sociales alerta alerta Laboral
  • 30. Horario de Trabajo Cultural Corporativa & Dotación de Personal Actitud de la Gerencia SARF Riesgo Condiciones del Conducta de de la Fatiga SARF Entorno Laboral Trabajadores Humana SARF Trastornos del Sueño Falta de Monitoreo Políticas y Procedimientos de Riesgo Individual
  • 31. Gracias por su tiempo