32. Intervalo promedio de atención en 2000 12 segundos
Intervalo promedio de atención en 2013 8 segundos
Intervalo promedio de atención de un pez 9 segundos
Adolescentes que olvidan detalles importantes
sobre amigos cercanos o parientes
25%
Personas que a veces olvidan su propio
cumpleaños
7%
Número promedio de veces que un trabajador
de oficina verifica su casilla de email
30
Promedio de tiempo que un usuario dedica a
ver un video en Internet
2,7 minutos
Porcentaje de palabras leídas en páginas con
111 palabras o menos
49%
Porcentaje de palabras leídas en una página
web promedio (593 palabras)
28%
#4
Hacela corta
Límite de memorias
e intervalos de
atención
Weinreich, Obendorf, Herder and Mayer: “Not Quite the Average: An Empirical Study of Web
Use”, ACM Transactions on the Web, vol. 2m no. 1 (February 2008), article 5.
36. DESCUBRIR
Empatizar Conocer las personas, lo que dicen, hacen, sienten y piensan
OBSERVEN.
SIÉNTANSE CÓMODOS.
PREGUNTEN PORQUÉS.
USEN EL SILENCIO.
BUSQUEN FRUSTRACIONES,
tensiones, qué irrita al usuario.
NO PRE-JUZGUEN.
LEAN ENTRE LÍNEAS.
37. Estudios de usabilidad en el
laboratorio Usability-Lab Studies
Estudios etnográficos de
campo Ethnographic Field Studies
Diseño participativo
Participatory Design
Focus group
Estudios de usabilidad en el
laboratorio Usability-Lab Studies
Seguimiento de la mirada
del usuario Eye tracking
Estudio de Benchmarking
Usability Benchmarking
Est. Remotos Moderados
Moderated Remote Usability Studies
Testear Mediante distinas metodologías analizar y testear el
comportamiento de los usuarios