Breve descripción del proyecto Hotel Boutique Posada Latitud 10, fecha de inicio Marzo 2012. Espacios llenos de lujo y confort, atención de clase mundial!
13. ConceptoConceptoConceptoConcepto
Estilo de vida!!Estilo de vida!!Estilo de vida!!Estilo de vida!!
Espacios LoungeEspacios LoungeEspacios LoungeEspacios Lounge
Servicios de clase MundialServicios de clase MundialServicios de clase MundialServicios de clase MundialGastronomía de VanguardiaGastronomía de VanguardiaGastronomía de VanguardiaGastronomía de Vanguardia
14. MisiónMisiónMisiónMisión
Latitud 10 Misión
El enfoque de este proyecto turísticoEl enfoque de este proyecto turísticoEl enfoque de este proyecto turísticoEl enfoque de este proyecto turístico
siempre estará basado en la calidadsiempre estará basado en la calidadsiempre estará basado en la calidadsiempre estará basado en la calidad
del servicio y una gestión orientada aldel servicio y una gestión orientada aldel servicio y una gestión orientada aldel servicio y una gestión orientada al
cliente, para finalmente maximizar lacliente, para finalmente maximizar lacliente, para finalmente maximizar lacliente, para finalmente maximizar lacliente, para finalmente maximizar lacliente, para finalmente maximizar lacliente, para finalmente maximizar lacliente, para finalmente maximizar la
rentabilidad, pero siempre apuntando arentabilidad, pero siempre apuntando arentabilidad, pero siempre apuntando arentabilidad, pero siempre apuntando a
un servicio de calidad mundial.un servicio de calidad mundial.un servicio de calidad mundial.un servicio de calidad mundial.
15. VisiónVisiónVisiónVisión
Latitud 10 Visión
Ser la compañía líder y pionera deSer la compañía líder y pionera deSer la compañía líder y pionera deSer la compañía líder y pionera de
Venezuela en suministrar un concepto deVenezuela en suministrar un concepto deVenezuela en suministrar un concepto deVenezuela en suministrar un concepto de
HotelHotelHotelHotel Boutique TurísticoBoutique TurísticoBoutique TurísticoBoutique Turístico personalizado,personalizado,personalizado,personalizado,
exclusivo y de máxima atención, queexclusivo y de máxima atención, queexclusivo y de máxima atención, queexclusivo y de máxima atención, que
marque una nueva tendencia en confort.marque una nueva tendencia en confort.marque una nueva tendencia en confort.marque una nueva tendencia en confort.marque una nueva tendencia en confort.marque una nueva tendencia en confort.marque una nueva tendencia en confort.marque una nueva tendencia en confort.
16. Desarrollo de la MarcaDesarrollo de la MarcaDesarrollo de la MarcaDesarrollo de la Marca
17. Factores de ÉxitoFactores de ÉxitoFactores de ÉxitoFactores de Éxito
Sistema de Gestión de CalidadSistema de Gestión de CalidadSistema de Gestión de CalidadSistema de Gestión de Calidad
Lat. 10, consciente de su compromiso con todos sus Clientes, ha
establecido en la organización un Sistema de Gestión de la
Calidad basado en la norma UNE-EN ISO 9001: 2000, con el fin
de trabajar para obtener la total satisfacción de todos y cada uno
de sus Clientes y que todos sus requisitos y expectativas sean
cumplidos.
Para ello, se ha definido una Política de Calidad basada en los
ocho principios de dicha norma:ocho principios de dicha norma:
1. Enfoque a Clientes;
2. Liderazgo;
3. Participación del personal;
4. Enfoque basado en procesos;
5. Enfoque de sistema para la gestión;
6. Mejora continua;
7. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones;
8. Relaciones mutuamente beneficiosas con el Proveedor.
18. Factores de ÉxitoFactores de ÉxitoFactores de ÉxitoFactores de Éxito
Programas de LealtadProgramas de LealtadProgramas de LealtadProgramas de Lealtad
Lat. 10, Pensando en agradecer y recompensar a
nuestros huéspedes y empresas por elegir
nuestras instalaciones cuando piensan en sus
vacaciones, contara con un programa de lealtad,
así como los programas de Millas, Puntos, etc.
19. Morrocoy como destino TurísticoMorrocoy como destino TurísticoMorrocoy como destino TurísticoMorrocoy como destino Turístico