SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 14
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD RECETA PRÁCTICA: COMO APLICAR ISO-9000 EN  CUALQUIER EMPRESA EN EL  2000. JAIME NIETO URROZ JUNIO 2000. Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 ¿ COMO SE ELABORÓ ESTA PONENCIA? ,[object Object],[object Object],[object Object],Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 ¿ COMO SE ELABORÓ ESTA PONENCIA? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 ¿ QUÉ OPINA DE LA CONTRATACIÓN DE CONSULTORES EN ISO-9000 / ISO-14000 ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 ¿ QUÉ HAY QUE CUIDAR EN LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE CONSULTORIA ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD ¡ AL FINAL USTED DECIDE ! Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 ¿ QUÉ OPINA DE LOS ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD ES CONVENIENTE HACER UNA EVALUACIÓN, POR LO MENOS DE 3 ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN PARA TOMAR LA DECISIÓN MAS ADECUADA. Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 ¿ QUÉ NO HACER, SI NO QUIERE FRACASAR EN EL PROCESO ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 ¿ QUÉ PASA CON LOS PRINCIPIOS DE CALIDAD? LOS OCHO PRINCIPIOS DE CALIDAD SE PUEDEN ATERRIZAR ANALIZANDOLOS CON UN ENFOQUE SISTÉMICO, RESCATANDO DE OTRAS  METODOLOGÍAS  (TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO, SERVICIO AL CLIENTE, DESARROLLO DE PROVEEDORES, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, ETC.) TRANSFORMANDOLOS EN POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS Y LLEVANDO REGISTROS QUE ESTEN DISEÑADOS E IMPLEMENTADOS CON LA FILOSOFÍA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD. ES CONVENIENTE HACER UNA CORRELACIÓN ENTRE CADA UNO DE LOS PRINCIPIOS DE CALIDAD Y LOS REQUISITOS DE ISO 9001:2000 E ISO 9004:2000 Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 ¿ QUÉ PASA CON LOS PRINCIPIOS DE CALIDAD? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 ¿ QUÉ BENEFICIOS HA TENIDO AL IMPLEMENTAR ISO-9000 / ISO-14000? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 ¿ QUÉ BENEFICIOS HA TENIDO AL IMPLEMENTAR ISO-9000 / ISO-14000? ,[object Object],[object Object],[object Object],Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 Y POR FIN... ! LA RECETA ¡ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 Y POR FIN... ! LA RECETA ¡ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 JAIME NIETO URROZ Fundación de la  Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD SE ESPECIALIZÓ MEDIANTE LA  METODOLOGÍA DE INVETIGACIÓN PARTICIPATIVA  EN EUROPA SOBRE SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD, LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO. REALIZÓ UNA ESTANCIA EN LA UNIVERSIDAD DE LA HABANA SOBRE  CONSULTORÍA INTEGRAL COLABORATIVA . CURSO EL DIPLOMADO DE  DESARROLLO ORGANIZACIONAL  DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE MÉXICO. DESDE 1990 ES DIRECTOR GENERAL DE GRUPO CALINTER, S. C.  FIRMA DE CONSULTORÍA  EN  ISO-9000  E  ISO-14000 . Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La familia de normas iso 9000 entregar
La familia de normas iso 9000 entregarLa familia de normas iso 9000 entregar
La familia de normas iso 9000 entregar
Sleny Venturozo
 
Normas para la Calidad
Normas para la CalidadNormas para la Calidad
Normas para la Calidad
auli_torres
 
Procesos para llegar a la calidad total
Procesos para llegar a la calidad totalProcesos para llegar a la calidad total
Procesos para llegar a la calidad total
Andres Rodriguez
 
Ensayo de calidad total
Ensayo de calidad totalEnsayo de calidad total
Ensayo de calidad total
Jorge Montilla
 

La actualidad más candente (20)

analisis de la norma iso 9001 2015 primera parte
analisis de la norma iso 9001 2015 primera parteanalisis de la norma iso 9001 2015 primera parte
analisis de la norma iso 9001 2015 primera parte
 
Sistema de Gestión Basados en ISO 9001
Sistema de Gestión Basados en ISO 9001Sistema de Gestión Basados en ISO 9001
Sistema de Gestión Basados en ISO 9001
 
Ensayo sobre calidad
Ensayo sobre calidadEnsayo sobre calidad
Ensayo sobre calidad
 
La familia de normas iso 9000 entregar
La familia de normas iso 9000 entregarLa familia de normas iso 9000 entregar
La familia de normas iso 9000 entregar
 
Ge mapa conceptual sgc
Ge mapa conceptual sgcGe mapa conceptual sgc
Ge mapa conceptual sgc
 
Ventajas y desventajas del sistema iso 9000
Ventajas y desventajas del sistema iso 9000Ventajas y desventajas del sistema iso 9000
Ventajas y desventajas del sistema iso 9000
 
Iso introduccion a la norma iso 9001 2015 v 2020
Iso introduccion a la norma iso 9001 2015 v 2020Iso introduccion a la norma iso 9001 2015 v 2020
Iso introduccion a la norma iso 9001 2015 v 2020
 
Historia de la calidad
Historia de la calidadHistoria de la calidad
Historia de la calidad
 
Historia iso
Historia isoHistoria iso
Historia iso
 
Presentación iso 9000
Presentación iso 9000Presentación iso 9000
Presentación iso 9000
 
Modelos de calidad
Modelos de calidadModelos de calidad
Modelos de calidad
 
Normas para la Calidad
Normas para la CalidadNormas para la Calidad
Normas para la Calidad
 
Los Sistemas de Gestión de la Calidad
Los Sistemas de Gestión de la CalidadLos Sistemas de Gestión de la Calidad
Los Sistemas de Gestión de la Calidad
 
Sistema Gestion de Calidad - ISO9001
Sistema Gestion de Calidad - ISO9001Sistema Gestion de Calidad - ISO9001
Sistema Gestion de Calidad - ISO9001
 
Procesos para llegar a la calidad total
Procesos para llegar a la calidad totalProcesos para llegar a la calidad total
Procesos para llegar a la calidad total
 
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001 2008
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001 2008SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001 2008
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001 2008
 
Gestión de la Calidad Total
Gestión de la Calidad TotalGestión de la Calidad Total
Gestión de la Calidad Total
 
Ensayo de calidad total
Ensayo de calidad totalEnsayo de calidad total
Ensayo de calidad total
 
Trabajo alpina
Trabajo alpinaTrabajo alpina
Trabajo alpina
 
Marco de referencia ISO 9000
Marco de referencia ISO 9000Marco de referencia ISO 9000
Marco de referencia ISO 9000
 

Similar a Como Aplicar ISO 9000 a cualquier empresa

Manual Acogida ICA Cataluña Mayo 2010
Manual Acogida ICA Cataluña Mayo 2010Manual Acogida ICA Cataluña Mayo 2010
Manual Acogida ICA Cataluña Mayo 2010
Grupo ICA
 
Manual Acogida ICA Madrid Mayo 2010
Manual Acogida ICA Madrid Mayo 2010Manual Acogida ICA Madrid Mayo 2010
Manual Acogida ICA Madrid Mayo 2010
Grupo ICA
 

Similar a Como Aplicar ISO 9000 a cualquier empresa (20)

PIC_ISO_9001_2015.pdf
PIC_ISO_9001_2015.pdfPIC_ISO_9001_2015.pdf
PIC_ISO_9001_2015.pdf
 
DABO CONSULTING
DABO CONSULTINGDABO CONSULTING
DABO CONSULTING
 
pdf-evaluacion-campo-yapacani_compress.pdf
pdf-evaluacion-campo-yapacani_compress.pdfpdf-evaluacion-campo-yapacani_compress.pdf
pdf-evaluacion-campo-yapacani_compress.pdf
 
Lean, Sigma & Watts Presentacion
Lean, Sigma & Watts PresentacionLean, Sigma & Watts Presentacion
Lean, Sigma & Watts Presentacion
 
PAC Clase 1.pdf
PAC Clase 1.pdfPAC Clase 1.pdf
PAC Clase 1.pdf
 
J.a .velasqueza
J.a .velasquezaJ.a .velasqueza
J.a .velasqueza
 
iso9000 2008
iso9000 2008iso9000 2008
iso9000 2008
 
ISO 9000- APRENDIZAJES - Congreso Eafit 2009 -Javier Mejia Nieto Congreso Ing...
ISO 9000- APRENDIZAJES - Congreso Eafit 2009 -Javier Mejia Nieto Congreso Ing...ISO 9000- APRENDIZAJES - Congreso Eafit 2009 -Javier Mejia Nieto Congreso Ing...
ISO 9000- APRENDIZAJES - Congreso Eafit 2009 -Javier Mejia Nieto Congreso Ing...
 
Satisfaccion del cliente febrero 2013
Satisfaccion del cliente febrero 2013Satisfaccion del cliente febrero 2013
Satisfaccion del cliente febrero 2013
 
Presentacion 27001 V A
Presentacion 27001 V APresentacion 27001 V A
Presentacion 27001 V A
 
Iso9001 200-resumen
Iso9001 200-resumenIso9001 200-resumen
Iso9001 200-resumen
 
Iso 9001 2015
Iso 9001   2015Iso 9001   2015
Iso 9001 2015
 
Investigacion iso
Investigacion isoInvestigacion iso
Investigacion iso
 
Trifolio Gestion Administrativa
Trifolio Gestion AdministrativaTrifolio Gestion Administrativa
Trifolio Gestion Administrativa
 
Manual Acogida ICA Cataluña Mayo 2010
Manual Acogida ICA Cataluña Mayo 2010Manual Acogida ICA Cataluña Mayo 2010
Manual Acogida ICA Cataluña Mayo 2010
 
INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE GESTION
INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE GESTIONINTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE GESTION
INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE GESTION
 
Manual Acogida ICA Madrid Mayo 2010
Manual Acogida ICA Madrid Mayo 2010Manual Acogida ICA Madrid Mayo 2010
Manual Acogida ICA Madrid Mayo 2010
 
Normas internacionales niaa - iso
Normas internacionales  niaa - isoNormas internacionales  niaa - iso
Normas internacionales niaa - iso
 
Resumen de ISO9000
Resumen de ISO9000Resumen de ISO9000
Resumen de ISO9000
 
Pensamiento basado en riesgo ISO 9001:2015
Pensamiento basado en riesgo ISO 9001:2015Pensamiento basado en riesgo ISO 9001:2015
Pensamiento basado en riesgo ISO 9001:2015
 

Más de Juan Carlos Fernandez

Más de Juan Carlos Fernandez (20)

Micro empresa Gestión con Calidad
Micro empresa Gestión con CalidadMicro empresa Gestión con Calidad
Micro empresa Gestión con Calidad
 
Seis Sigma en la Pequena y Mediana Empresa
Seis Sigma en la Pequena y Mediana EmpresaSeis Sigma en la Pequena y Mediana Empresa
Seis Sigma en la Pequena y Mediana Empresa
 
Programa de Entrenamiento en Calidad
Programa de Entrenamiento en CalidadPrograma de Entrenamiento en Calidad
Programa de Entrenamiento en Calidad
 
Filosofias de Calidad
Filosofias de CalidadFilosofias de Calidad
Filosofias de Calidad
 
Que es 6 Sigma
Que es 6 SigmaQue es 6 Sigma
Que es 6 Sigma
 
Sistema Poka Yoke
Sistema Poka YokeSistema Poka Yoke
Sistema Poka Yoke
 
Gerencia de la Calidad
Gerencia de la CalidadGerencia de la Calidad
Gerencia de la Calidad
 
Técnicas Japonesas de Calidad
Técnicas Japonesas de CalidadTécnicas Japonesas de Calidad
Técnicas Japonesas de Calidad
 
Innovación hacia la Calidad
Innovación hacia la CalidadInnovación hacia la Calidad
Innovación hacia la Calidad
 
Mejora Continua en un Sistema de Gestión de la Calidad
Mejora Continua en un Sistema de Gestión de la CalidadMejora Continua en un Sistema de Gestión de la Calidad
Mejora Continua en un Sistema de Gestión de la Calidad
 
Mejora de la Calidad y la Productividad
Mejora de la Calidad y la ProductividadMejora de la Calidad y la Productividad
Mejora de la Calidad y la Productividad
 
Fundamentos de Administración de Seis Sigma
Fundamentos de Administración de Seis SigmaFundamentos de Administración de Seis Sigma
Fundamentos de Administración de Seis Sigma
 
ISO 14000 Para las PyMES
ISO 14000 Para las PyMESISO 14000 Para las PyMES
ISO 14000 Para las PyMES
 
Gerencia de Calidad
Gerencia de CalidadGerencia de Calidad
Gerencia de Calidad
 
Implementación de ISO 9000
Implementación de ISO 9000Implementación de ISO 9000
Implementación de ISO 9000
 
ISO 9000 Versión 2000
ISO 9000 Versión 2000ISO 9000 Versión 2000
ISO 9000 Versión 2000
 
Estrategias de Calidad Total
Estrategias de Calidad TotalEstrategias de Calidad Total
Estrategias de Calidad Total
 
Normas ISO
Normas ISONormas ISO
Normas ISO
 
Normas ISO Conceptos Generales
Normas ISO Conceptos GeneralesNormas ISO Conceptos Generales
Normas ISO Conceptos Generales
 
Normas ISO 9000 Versión 2000
Normas ISO 9000 Versión 2000Normas ISO 9000 Versión 2000
Normas ISO 9000 Versión 2000
 

Último

Modulo-Mini Cargador.................pdf
Modulo-Mini Cargador.................pdfModulo-Mini Cargador.................pdf
Modulo-Mini Cargador.................pdf
AnnimoUno1
 
EPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial UninoveEPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
FagnerLisboa3
 

Último (11)

Avances tecnológicos del siglo XXI y ejemplos de estos
Avances tecnológicos del siglo XXI y ejemplos de estosAvances tecnológicos del siglo XXI y ejemplos de estos
Avances tecnológicos del siglo XXI y ejemplos de estos
 
pruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
pruebas unitarias unitarias en java con JUNITpruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
pruebas unitarias unitarias en java con JUNIT
 
Innovaciones tecnologicas en el siglo 21
Innovaciones tecnologicas en el siglo 21Innovaciones tecnologicas en el siglo 21
Innovaciones tecnologicas en el siglo 21
 
Refrigerador_Inverter_Samsung_Curso_y_Manual_de_Servicio_Español.pdf
Refrigerador_Inverter_Samsung_Curso_y_Manual_de_Servicio_Español.pdfRefrigerador_Inverter_Samsung_Curso_y_Manual_de_Servicio_Español.pdf
Refrigerador_Inverter_Samsung_Curso_y_Manual_de_Servicio_Español.pdf
 
Modulo-Mini Cargador.................pdf
Modulo-Mini Cargador.................pdfModulo-Mini Cargador.................pdf
Modulo-Mini Cargador.................pdf
 
How to use Redis with MuleSoft. A quick start presentation.
How to use Redis with MuleSoft. A quick start presentation.How to use Redis with MuleSoft. A quick start presentation.
How to use Redis with MuleSoft. A quick start presentation.
 
PROYECTO FINAL. Tutorial para publicar en SlideShare.pptx
PROYECTO FINAL. Tutorial para publicar en SlideShare.pptxPROYECTO FINAL. Tutorial para publicar en SlideShare.pptx
PROYECTO FINAL. Tutorial para publicar en SlideShare.pptx
 
Avances tecnológicos del siglo XXI 10-07 eyvana
Avances tecnológicos del siglo XXI 10-07 eyvanaAvances tecnológicos del siglo XXI 10-07 eyvana
Avances tecnológicos del siglo XXI 10-07 eyvana
 
EPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial UninoveEPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
EPA-pdf resultado da prova presencial Uninove
 
Resistencia extrema al cobre por un consorcio bacteriano conformado por Sulfo...
Resistencia extrema al cobre por un consorcio bacteriano conformado por Sulfo...Resistencia extrema al cobre por un consorcio bacteriano conformado por Sulfo...
Resistencia extrema al cobre por un consorcio bacteriano conformado por Sulfo...
 
EL CICLO PRÁCTICO DE UN MOTOR DE CUATRO TIEMPOS.pptx
EL CICLO PRÁCTICO DE UN MOTOR DE CUATRO TIEMPOS.pptxEL CICLO PRÁCTICO DE UN MOTOR DE CUATRO TIEMPOS.pptx
EL CICLO PRÁCTICO DE UN MOTOR DE CUATRO TIEMPOS.pptx
 

Como Aplicar ISO 9000 a cualquier empresa

  • 1. ¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 Fundación de la Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD RECETA PRÁCTICA: COMO APLICAR ISO-9000 EN CUALQUIER EMPRESA EN EL 2000. JAIME NIETO URROZ JUNIO 2000. Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. ¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 ¿ QUÉ PASA CON LOS PRINCIPIOS DE CALIDAD? LOS OCHO PRINCIPIOS DE CALIDAD SE PUEDEN ATERRIZAR ANALIZANDOLOS CON UN ENFOQUE SISTÉMICO, RESCATANDO DE OTRAS METODOLOGÍAS (TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO, SERVICIO AL CLIENTE, DESARROLLO DE PROVEEDORES, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, ETC.) TRANSFORMANDOLOS EN POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS Y LLEVANDO REGISTROS QUE ESTEN DISEÑADOS E IMPLEMENTADOS CON LA FILOSOFÍA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD. ES CONVENIENTE HACER UNA CORRELACIÓN ENTRE CADA UNO DE LOS PRINCIPIOS DE CALIDAD Y LOS REQUISITOS DE ISO 9001:2000 E ISO 9004:2000 Fundación de la Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14. ¿Y usted ya la ISO?© ©COPYRIGHT GRUPO CALINTER, S. C. 2000 Ninguna parte de ésta información puede ser reproducida sin la autorización escrita del Grupo Calinter, S. C. 2000 JAIME NIETO URROZ Fundación de la Industria de la Construcción ORGANISMO PARA EL DESARROLLO TECNOLOGICO Y DE LA PRODUCTIVIDAD SE ESPECIALIZÓ MEDIANTE LA METODOLOGÍA DE INVETIGACIÓN PARTICIPATIVA EN EUROPA SOBRE SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD, LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO. REALIZÓ UNA ESTANCIA EN LA UNIVERSIDAD DE LA HABANA SOBRE CONSULTORÍA INTEGRAL COLABORATIVA . CURSO EL DIPLOMADO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO AUTÓNOMO DE MÉXICO. DESDE 1990 ES DIRECTOR GENERAL DE GRUPO CALINTER, S. C. FIRMA DE CONSULTORÍA EN ISO-9000 E ISO-14000 . Grupo Calinter, S.C. C La firma de consultoría en ISO-9000