Al@nia: Sistema de gestión de solicitudes online de la Universidad del Atlántico
1. CATEDRA UNIVERSITARIA
LAURA COHEN HERNANDEZ
KIMBERLY QUINTERO MARTINEZ
SERVICIOS OFRECIDOS POR LA UNIVERSIDAD DEL
ATLANTICO: AL@NIA
UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
TECNICA EN OPERACIÓN TURISTICA
BARRANQUILLA
2013
2. INTRODUCCION
El cuerpo estudiantil de la Universidad del Atlantico,
concientes con la necesidad de crear un sitema de
comunicación mas rapido y efectivo entre estudiantes
y el departamento administrativo de la misma, toaron
la iniciativa de implementar un sistema de gestion de
solicitudes on line para tal acesso.
Al surgir Al@nia, este se convierte en un canla de
comunicación entre el alumnado y Admisiones a
traves del cual se podra resolver dudas e inquietudes
relacionadas con los procesos administrativos.
3. OBJETIVO GENERAL
Identificar la importancia de la implementacion de el
sistema de informacion Al@nia para su optimo
apovechamiento.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Indagar el origen de Al@nia
Analizar los sevicios a los que permite accesar Al@nia.
Diagnosticar para que se usan cada servicio
implemnetado en Al@ania.
4. JUSTIFICACION
La necesidad existente por seguir una canal de
comunicación entre las personas que se encargan de
llevar las riendas de la universidad y los estudiantes
fueron la motivacion para crear Al@nia.
La realizacion de este proyecto dara a conocer las
funciones que provee Al@nia a los estudiantes de
acuerdo a los servicios que esta presta, permitiendo
de una forma agil el conocimiento de los procesos que
se pueden dar via internet con la implementacion de
este sistema.
El antecedente que se presentara permitira partir de la
idea de su surgimiento para una mayor comprension
de las a
5. ¿ De donde viene
Al@nia?
El nombre Al@nia proviene de un vocablo wayuu cuyo
significado es puente.
Este proyecto nace del mismo cuerpo estudiantil com
proyecto de grado de un estudiante de Ingenieria
Industrial, quien con el apoyo del Departamento de
Admisiones, implementaron un sistema de gestion
desolicitud en linea.
6. ¿CÓMO FUNCIONA?
Al@nia se basa en su funcionamiento en sistemas tipo
foro, pero con algunas modificaciones que permiten
optimizar su uso como sistema de comunicación.
Se adapto al proceso normal de preguntas y
respuestas que observamos en un foro comun para
que funcionara en un entorno de trabajo colaborativo y
de cara a la satisfaccion de los requerimientos de
nuestros usuraios ( Estudiantes, Egresados, personal
Externo)
7. ¿QUE SE HACE EN
AL@NIA?
En Al@nia se manejan dos procesos:
Solicitudes de informacion y solicitudes de cetificados.
Dentor de las solicitudes de informacion se
encuentran
SOLICITUDES FINANCIERAS
- problemas con el reporte de pago
- problemas con emision del volante
8. SOLICITUDES ACADEMICAS
- Problemas con notas
- Solicitud academicos en general.
- Usuario y contraseña academusoft
- Extension de creditos
- Ampliacion de cupos.
9. OTRAS SOLICITUDES
En la pestaña de solicitudes podemos hacer gestiones
académicas, al Consejo Académico, Amnistía
Semipresencial, ver solicitudes archivadas, financieras
y especiales. Esta gestión es muy útil pues se
convierte en un mecanismo de facilitación en la
solución de los requerimientos de los estudiantes.