1. PROYECTO
CATEDRA
UNIVERSITARIA
grupo 70

2. Presentado por
 Carlos Andrés Terán Pájaro
 María José Herrera de la Peña
 Ángel Eduardo Mosquera crisson
 Johana Marcela González Acosta
 María del Mar Cardozo Ortiz
 Daniel Isaac Pájaro Viloria
 Luis Alberto Otero Herrera

3. SERVICIOS PRESTADOS POR LA
UNIATLANTICO

10. ¿Para que sirve AL@NIA?
 Alania es un sistema de información
creada para que la comunidad
estudiantil de la UA cuente con un medio
de comunicación ágil y eficaz para
resolver sus dudas e inquietudes
relacionadas con los procesos
administrativos que se manejen dentro de
la Universidad.

11. ¿Qué se maneja en AL@NIA?
 Básicamente en Al@nia se manejan dos
procesos.
 Solicitudes de Información
 Solicitudes de certificados.

12. Dentro de las solicitudes de
información encontramos
 Solicitudes financieras:
 Problemas con el reporte de pago.
 Problemas con la emisión del volante.
 Solicitudes académicas:
 Problemas con notas
 Solicitud académica general.
 Usuario y contraseña Academusoft.
 Extensión de créditos.
 Ampliación de cupo.

13. ¿y cómo mejorar el servicio
de AL@NIA?
 En algunas ocasiones debido al elevado numero
de estudiantes accediendo al sistema de gestión
AL@NIA, se sobrecarga el servidor, causando que
este se caiga, por esto deberían ampliar la
cobertura del servidor y evaluar el sistema para
mejorarlo; también se presenta el caso donde son
enviadas las solicitudes y las elaboran después de
la fecha apropiada, deben ser mas diligentes y
eficientes , pues el tiempo que se pierde
esperando respuesta perjudica a los estudiantes
en el proceso de formación.

18. Paso a Paso, para
acceder a este servicio.

19. ¿Cómo Ingresar a
1. Ingresa a la página de la Universidad y selecciona en
Admisiones.
?

20. 2. Luego seleccionas en la parte inferior el símbolo que
identifica Alania.

21. 3. Ingrese su identificación y contraseña

22. Le saldrá las múltiples opciones que Alania le ofrece
a usted.

23. Solicitudes de
Gestión Financiera

24. PASO 1
Cuando ingresamos Alania en la parte
superior encontramos la pestaña de
solicitudes

25. PASO 2
Le damos clic a la pestaña de solicitudes y
encontramos la sgte ventana y le damos clic
a la pestaña de gestión financiera.

26. En Gestión financiera se pueden realizar tres tipos de
solicitudes:
-Correcciones de liquidación de volante: Aquí se
puede pedir que sea corregida información en el
volante de pago.
-Devolución de recaudos académicos: Aquí se
puede pedir que un dinero pagado sea devuelto o
abonado como saldo a favor.
-Reporte de pagos: Aquí puede informar al
departamento si se ha realizado algún pago, pero en
el sistema aparece como pendiente.
A continuación vamos a mostrar como hacer cada
una de estas solicitudes.

27. PASO 3
Cuando encontramos la Sgte
ventana, podremos realizar el tipo de solicitud
requerida desplegando la pestaña bordeada
de amarillo.

28. Al desplegar la pestaña encontramos:

29. SOLICITUD 1:CORRECCIONES DE LIQUIDACIÓN
DE VOLANTE.

30. SOLICITUD 1:CORRECCIONES DE LIQUIDACIÓN DE
VOLANTE.
Aquí solo se tiene que describe el problema
que presenta el volante de pago en la casilla
correspondiente y luego se le da clic en enviar
y ya esta hecha la solicitud.

31. SOLICITUD 2: DEVOLUCIÓN DE RECAUDOS
ACADÉMICOS.

32. SOLICITUD 2: DEVOLUCIÓN DE RECAUDOS
ACADÉMICOS.
Se selecciona que se desea hacer (si abono o
devolución) y se ingresan datos importantes del
volante de consignación como la Ref. 1, Ref. 2 y la
fecha de la misma.

33. SOLICITUD 3: REPORTE DE PAGOS.

34. SOLICITUD 3: REPORTE DE PAGOS.
Se desplega la pestaña (borde amarillo) se
selecciona el tipo de volante (pago por
cuotas, normal o caja de compensación, se describe
la situación en la casilla correspondiente, se le da clic
en enviar y ya esta hecha la solicitud.

35. Solicitudes de
Gestión Académica

39. Tiempos de espera en
las solicitudes

44. ¡MUCHAS
GRACIAS, POR SU
ATENCION
PRESTADA!