El documento define un sistema de información como un conjunto de elementos como personas, datos, actividades y recursos que interactúan para procesar y distribuir datos e información de una manera organizada para satisfacer las necesidades de una organización. Un sistema de información incluye tanto procesos manuales como automatizados para elaborar información a partir de los datos. Aunque con frecuencia se usa como sinónimo de sistema de información informático, un sistema de información no necesita recursos informáticos.