1. UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA
DE COLOMBIA
ADMINISTRACION TURISTICA Y HOTELERA
2010

2. Todos los sectores económicos se ven
influenciados por las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación
(TICs). Entre ellos esta el sector
turístico, dado que es uno de los
sectores que mas dinamismo ha
mostrado para incorporarse a los
cambios que demanda el nuevo entorno
de internet, y porque en alguna manera,
ha revolucionado la industria del
turismo, generando nuevos modelos de
negocio, cambiando las estructuras de
los canales de distribución del turismo y
reformando todos los procesos.

3. Las telecomunicaciones están
transformando el desarrollo de las
sociedades, produciendo cambios de
índole económica y social, al
desarrollarse nuevos servicios
multimedia interactivos, gracias a la
interconexión de las redes, así como
una mayor flexibilidad y
descentralización al utilizar redes
digitales.

4. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TICs) facilitan el desarrollo y el mantenimiento de la
competitividad de las empresas y la ventaja
competitiva. La innovación constante en los usos de
hardware, software y la red significa que sólo las
empresas dinámicas, que pueden evaluar las exigencias
de sus accionistas y responder de manera eficiente,
serán capaces de superar la competencia y mantendrán
su prosperidad a largo plazo.
La aplicación de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación en la administración de las
organizaciones, permite mejorar la coordinación y el
control de las actividades y les ayuda a tomar
decisiones mucho más efectivas. En la actualidad, el uso
de las TICs se ha convertido en un componente central
de toda empresa que quiera mantener su competitividad
en el mercado.

5. El turismo es una actividad
económica en la que, básicamente se
ofrecen y demandan los productos o
servicios relacionados con el sector
del ocio. Este sector se ve muy
afectado por las modas y también
por acontecimientos especiales
(guerra, terrorismo, epidemias, etc.)
sea de forma temporal o
permanente.

6. El producto turístico, al tratarse de un servicio,
posee unos rasgos que lo diferencian de otros
productos, tales como su intangibilidad, imposibilidad
de ser almacenados, heterogeneidad, simultaneidad
de producción y consumo, etc.
El turismo produce un efecto multiplicador en la
economía del país receptor, que se puede definir
como la riqueza añadida que se crea por cada unidad
de gasto turístico. Por ejemplo, el turista que se aloja
en un hotel realiza un gasto turístico, pero como
consecuencia de esta ocupación el propietario del
establecimiento tendrá que adquirir una serie de
bienes de consumo, tales como alimentos, bebidas,
agua y energía, etc., que repercutirán positivamente
en estas empresas proveedoras, y así sucesivamente.

7. VENTAJAS:
Las ventajas reconocibles en torno a las relaciones
existentes entre el incremento en la producción y
difusión de nuevas tecnologías y las posibilidades
que las empresas tienen de acceder a conocerlas y
utilizarlas conocimiento de los factores endógenos
y exógenos que inciden en la apropiación de las
innovaciones tecnológicas por parte de las
empresas trae a cuenta que
los procesos de innovación tecnológica pueden ser
entendidos como un proceso de innovación social
que moviliza las capacidades de la organización.

8. Otras ventajas que podemos mencionar
son las siguientes:
Brindar grandes beneficios y
adelantos en salud y educación.
Apoyar a las PYME de las personas
empresarias locales para presentar
y vender sus productos a través de
la Internet.
Permitir el aprendizaje interactivo
y la educación a distancia.
Impartir nuevos conocimientos para
la empleabilidad que requieren
muchas competencias
(integración, trabajo en equipo, mot
ivación, disciplina, etc.).
Ofrecer nuevas formas
de trabajo, como
teletrabajo
Dar acceso al flujo de
conocimientos e
información para
empoderar y mejorar
las vidas de las
personas.
Facilidades
Exactitud
Menores riesgos
Menores costos

9. DESVENTAJAS:
Los beneficios de esta revolución no
están distribuidos de manera equitativa;
junto con el crecimiento de
la red Internet ha surgido un nuevo tipo
de pobreza que separa los países en
desarrollo de la información, dividiendo
los educandos de los analfabetos, los
ricos de los pobres, los jóvenes de los
viejos, los habitantes urbanos de los
rurales, diferenciando en todo momento
a las mujeres de los varones.

10. El rápido desarrollo de la tecnología de la
información y la comunicación (TIC) constituye
una "revolución en ciernes", las disparidades
en su difusión y utilización implican
un riesgo de ampliación de la ya ancha "brecha
digital" existente entre "los ricos y los
pobres" tecnológicos.
Otras desventajas que se pueden observar en
la utilización de las tecnologías de información
y comunicación son:
Falta de privacidad
Aislamiento
Fraude
Merma los puestos de trabajo